九型人格与管理完整版PPT课件.ppt

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1、主讲：张高睿,目录,第一部分：九型人格了解及认知,第二部分：九型人格特征及识别,第三部分：九型人格注意与要点,“九型人格，是一门可以在两、三天研讨中，把握大学心理专业三、四年与人打交道的工具。” -全球九型人格专家海伦帕玛,哪些人在用九型人格？,美国斯坦福大学MBA课程必修科目中央情报局（CIA）必读识人指南，了解各国元首特质500强企业率先引入企业企业家学会用正确的人做正确的事管理者建设高效合作的团队人力资源选人、用人、留人、激励人聪明人用以知己识人、提升沟通、成就人生 ,口传智慧(源自2500年前印度的苏菲教派)，苏菲教口述密传宝典，是作为族长管制人的核心秘密武器而牢牢的掌握在统治者手中。

2、灵性修炼的方法。 1993年哈佛大学商学院开九型人格的课程 研究在商业领域的应用,九型人格的来源,关于九型人格,近年来，它倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。它是一门有2000多年历史的古老学问，它按照人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特征，将人分为九种。称为九型性格（亦有称为九型人格）。它是一个易学易懂管理工具。它与当今各种性格分类法的最大区别在于，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。,助人型,平

3、和型,完美型,成就型,自我型,理智型,疑惑型,活跃型,领袖型,九种性格,7.,9.,6.,5.,4.,3.,2.,1.,8.,感受组（心）,思想组（脑）,直觉组（腹）,处 世 之 道,5 内化恐惧，用知识资料来抵御害怕感觉6 把内在的恐惧投射于环境7 外化恐惧，把恐惧扩散成开心的选择,1 内化愤怒，用正确的原因把愤怒合理化9 回避愤怒，走入睡眠状态，阳奉阴违8 外化愤怒，十分容易愤怒,2 外化感觉，感受别人的感受3 外化感觉，体验外界的反映4 内化感觉，把感觉夸张、戏剧化,思想中心关于恐惧,本能中心关于愤怒,情感中心关于感觉,目录,第一部分：九型人格了解及认知,第二部分：九型人格特征及识别,第

4、三部分：九型人格注意与要点,1号的心声,自白：我觉得凡事都应该有规有矩，我一直坚持自己的标准我理性正直、做事有原则、有条理、有效率、事事力求完美，但别人说我过于挑剔、吹毛求疵,基本恐惧:怕自己错、变坏基本欲望:对的、好的,认为世界应该是黑白分明的,对是对,错是错，不应该有太多灰色地带，否则会感觉到无所适从的苦恼；认为做人一定要公正,自律，有节制；做事一定要有效率，注重细节，追求完美，系统计划性强；勤劳，讨厌懒惰的人,1号性格特征,1号 形象气质,体态类型：一般较健康，也较瘦，肥胖占极少数身体语言：腰板直，挺硬，可以长久保持同一姿势；行动速度通常较快面部表情：目光锐利，面部表情变化少，严肃拘谨，

5、笑容不多着装特点：整齐端正，喜欢黑白素净的色彩讲话方式/语调：缺乏幽默感，直接，毫不留情；生硬，速度偏慢，声音较尖常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩给人感觉：强势、执著、真诚、要求高,1号 行为特点,完美主义、自律、公正、爱憎分明很多的应该和不应该，黑白分明，害怕中间地带正义感强，原则性强，有责任感、使命感遵守规则，工作严谨，高效， 善于统筹安排以我为标准，自以为是，喜欢批评和责备自己和他人 感情压抑，外冷内热 一律按原则、标准，压抑自己的不理性,1号性格倾向,完美型,轻松状态，无忧无虑时倾向7#压力状态，自我防卫时倾向4#,2号的心声,自白：我喜欢与人相处，想知道我是否受欢迎

6、我乐于付出、善解人意、容易与人相处，总是热情地去满足他人的需要，别人愿意与我倾述心事我也渴望得到爱与关怀，可别人却常常忽略我,基本恐惧:不被爱,不被需要基本欲望:感受爱的存在,感性,热心,友善,会取悦他所在乎的人, 时常感觉自己付出得不够,尤其对喜欢的人；深信助人为快乐之本，甘于牺牲,可是也有强烈的占有欲,要求他在乎的人也在乎他，当感觉被背弃时，会把“感情账簿”拿出来跟你算帐,2号性格特征,2号 形象气质,身体语言：开放、热情、行动较慢，柔软而有力，喜欢身体接触面部表情：笑容满面，热情可爱，天真烂漫，富有诱惑性着装特点：根据场合穿衣服讲话方式/语调：速度较快，声线较深，自嘲，有幽默感常用词汇：

7、婉转、重视关系。“你坐着，让我来；不要紧，没问题；你觉得呢？”,2号 行为特点,喜欢别人喜爱他们，以赢得别人好感为荣容易感受他人的需要和感觉，常常看别人好的一面乐于助人，重视他人的需要更甚于自己的需要非常重视友情，乐于赞赏他人，很会用心聆听富于同情心，善解人意，善于为他人考虑热情地满足他人需要而又希望不被察觉,2号性格倾向,助人型,轻松状态，无忧无虑时倾向4#压力状态，自我防卫时倾向8#,3号的心声,自白：我相信天下没有不可能的事我渴望事业有成就，希望被人肯定、接受、受人注意和羡慕，他们都说我急性子、爱比较，因为过度追求一个又一个目标而让我变成了“工作狂”,基本恐惧:沒有成就, 一事无成基本欲

8、望:感觉有价值,成功及被认同,重视名利,生命的中心思想就是获取成功；会从实用价值的角度去衡量人际关系，一旦认清目标，就会义无返顾地勇往直前，行动力特强；在意自己在別人面前的表现,尽量让人看到最好的一面,自信，有活力，喜欢出风头,3号性格特征,3号 形象气质,身体语言：动作快，转变多，大手势面部表情：目光直接，刻意地不表露感受着装特点：衣着讲究、鲜艳亮丽、个性突出讲话方式/语调：夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉常用词汇：可以，没问题；保证；绝对；最、顶、超,3号 行为特点,成功第一，好胜心强，重视名誉地位喜欢参与， 喜欢成为行动中的重要人物刻意打扮自己，表现成功形象，出众的社交能手善于表达，

9、善于激励他人善于目标设定和决策，积极进取，完成工作时刻愿意表现自己，善于掌握每个机会,3号性格倾向,轻松状态，无忧无虑时倾向6#压力状态，自我防卫时倾向9#,成就型,4号的心声,自白：我时常觉得自己独特，与别人不同，我很容易情绪化，情感世界较一般人丰富得多，充满幻想，又觉得自己有缺憾及不足我渴望别人多些了解我的内心感受，但总是苦恼于这个世界没有人能真正明白我生活总有些戏剧化，目标遥不可及. ,基本恐惧:沒有独特的自我认同或存在意义基本欲望:寻找独特自我,思想浪漫,幻想力强；对事物有独特的见解，不了解他们的人会误会他们标新立异；喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情；內向,情绪化,容易忧郁及自我放

10、纵,经常在思考生命的意义和追求独特的经验，不肯参与不明白或不认同的事情,4号性格特征,4号 形象气质,身体语言：刻意地优雅，没有大动作，慢面部表情：静态，幽怨着装特点：富有个人风格，独特有品位，有艺术家的气质讲话方式/语调：抑扬顿挫，小心措辞，语调柔和，习惯保持静默,4号 行为特点,他们觉得自己与众不同，常认为自己很独特容易对别人的批评反应过敏，容易对事情误解想象力丰富，富有创意及艺术气质，浪漫，有品位细腻和拥有敏锐的审美观喜欢我行我素，不媚俗，很容易掉到自己的情绪中占有欲强，需要情感上的依靠,4号性格倾向,轻松状态，无忧无虑时倾向1#压力状态，自我防卫时倾向2#,自我型,5号的心声,自白：

11、我总是喜欢思考，追求知识，渴望比别人知的多、懂的多，了解周遭一切事物的原理、结构、因果以至宏观全局我觉得做人要有深度，喜欢有个人私密的空间由于我不爱说好听的话，身边人总是说我“不懂人情世故”,基本恐惧:无知,无能基本欲望:知识丰富,热衷于寻求知识,喜欢分析事物及探讨抽象的观念, 从而建立理论架构；做事深思率专注于工作事件，内心不喜欢与人打交道；喜欢时间上，空间上的自我独处,5号性格特征,5号 形象气质,体态类型：偏瘦的较多身体语言：双手交叉胸前，防守式，上身后倾，翘腿面部表情：喜怒不言于色，不苟言笑，皱眉、冷漠着装特点：简单，朴素讲话方式/语调：平板，没有感情色彩，刻意表现深度，兜转，没有感情

12、常用词汇：我想；我认为；我的分析是；我的意见是 ；我的立场是，说话直接居多,5号 行为特点,善于把情感抽离，喜欢做旁观者，不参与喜欢搜集信息和知识，喜欢成为专家，用自己的智能驾驭他人喜欢逻辑思维和分析，要了解事情的全部而不是部分非常重视个人空间，对社交应酬感到浑身不自在不随波逐流，知识渊博及丰富的精神生活，不喜欢求助别人，生活在自己的思想世界,5号性格倾向,轻松状态，无忧无虑时倾向8#压力状态，自我防卫时倾向7#,理智型,6号的心声,自白： 我为人忠心耿耿，但却多疑过虑，内 心深处常有担心和不安安全问题我总是想的太多，常因此拖延我时常怀疑自己的能力，无论做得多好，也需要别人的肯定方能安心,两种

13、6号人格,惶恐 6 P6 （ Phobic 6）先发制人 6 CP6 ( Counter Phobic 6),基本恐惧:危险、不安全基本欲望:安全感,认同及服从权威,有责任感,对待家人，朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺；做事优柔寡断,十分谨慎，容易焦虑；面对异己者时，容易陷入矛盾中，进退维谷，迟迟不作出回应,6号性格特征,6号 形象气质,身体语言：防守式，行动慢的比较多，（P6）肌肉拉紧，双肩向前弯（CP6）肌肉拉紧，刻意挺起胸膛面部表情：（P6）慌张，避免眼神接触 （CP6）面部表情：瞪起眼睛盯着人着装特点：色彩比较暗，样式比较传统讲话方式/语调：（P6）讲话：声线微带颤抖，游花园式，久久

14、不入正题（CP6）讲话：故意粗声粗气，兜转转，不入正题常用词汇：慢着、等等、让我想一想、唔.、或者可以的、怎么办？,6号 行为特点,警惕性强，很有危机意识，有时会杞人忧天勤奋、吃得苦、尽忠职守、做事认真负责服从指挥，需要清晰指引，必须有明显的证据来做决策是忠诚可靠的朋友不喜欢环境多变，不轻易尝试新奇的东西或事物容易因不稳定而感到压力P6：为人忠心耿耿，但多疑过虑，怕出风头，怕生事端，怕自己力不从心，怕人虚伪、口是心非，怕事与愿违CP6：为了要证明自己无惧而作出相反的行为，行为心态是：先发制人，后受制于人，疑心大,6号性格倾向,轻松状态，无忧无虑时倾向9#压力状态，自我防卫时倾向3#,疑惑型,7

15、号的心声,自白：我喜欢“新鲜好玩、自由自在、开心快乐”的生活，讨厌重复沉闷的事情或空闲无事，做事缺少耐心当察觉压迫感来临时，我通常以活动来逃避，不愿面对,基本恐惧:被剥削,被困于痛苦中基本欲望:追求快乐,外向,非压抑性,习惯我行我素，不理会别人的反应；乐观主义者； 对新鲜事物具有强烈的好奇心,所以见闻广博；物质享乐主义者，更懂得自我娱乐之道,7号性格特征,7号 形象气质,体态类型：倾向肥胖，但活力充沛身体语言：神采飞扬，笑容亲切，行动敏捷，不断转动身体，坐立不安面部表情：目光明亮、机灵；大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有时瞪眼望人着装特点：通常比较光鲜、突出，男的仪表出众，气宇轩昂，女的精

16、灵可爱，衣着配搭创新讲话方式/语调：即兴、闲谈式，快而清脆，语不惊人死不休，一针见血，刻薄常用词汇：“管他呢、爽！用了/吃了/做了再说”给人感觉：没有压迫感，开心、无忧无虑、贪新鲜,7号 行为特点,勇于探索新奇，喜欢尝试新鲜刺激，富于冒险精神乐天派，精力充沛，善于逃避不快乐的事情害怕痛苦，讨厌闷，享受交际应酬，相识满天下喜欢有多样的选择，对将来有很多计划多才多艺，知识广阔,7号性格倾向,轻松状态，无忧无虑时倾向5#压力状态，自我防卫时倾向1#,活跃型,8号的心声,自白：我从来就不怕斗争，认为强者应该被尊敬我对人直截了当，有正义感，他人喜欢我与否，决不重要，重要的是他们尊重我、敬畏我我喜欢带领并

17、保护身边的人，但别人却不领我的情，反而认为我太过“专横”而疏远我,基本恐惧:失去控制、被认为软弱、被人伤害基本欲望:掌控一切,彻底的自由主义者,敢冒险,是掌舵人、创业者, 作风任性而且好战,不会长期屈伏于权威之下,感到不被尊敬或重用时，会另建王国；做事果断敢承担，有保护性，霸道，控制性强，坚忍，能承受压力,8号性格特征,8号 形象气质,体态类型：魁梧者众多，气宇不凡，有大将之风，具有霸气身体语言：行动快、急，大动作，不拘小节，昂首阔步，自视甚高，目中无人，喜欢指手划脚教导别人面部表情：说话时直视对方，目光坚定而有威严讲话方式/语调：唯我独尊、不客气，声音响亮，肯定主动，直切主题常用词汇：“喂，

18、我告诉你.；看我的；跟我走！”给人感觉：强悍、嚣张、霸道、有压迫感,8号 行为特点,态度直接，讨厌转弯抹角，有话直说识英雄重英雄，遇强愈强，对弱者不欺任何时候都要以领导者姿态出现冲动派，勇者无惧，喜爱接受挑战顽强的谈判专家，喜欢支配他人，喜欢控制硬朗，对自己的信念充满自信喜爱做老大，发号施令，不暴露自己的软弱，反感被嘲笑,8号性格倾向,轻松状态，无忧无虑时倾向2#压力状态，自我防卫时倾向5#,领袖型,9号的心声,自白：我怕冲突，容易退缩让步，万事以和为贵，渴望人人能和平相处我性情平和，常站在中间倾听各方意见，但我拿不出主导意见，有人却说我“优柔寡断”我对人决不苛求，凡事随遇而安，相信“忍一时风

19、平浪静，退一步海阔天空” ，有时会委屈自己,基本恐惧:怕纷争、怕分离基本欲望:和平、和谐,甘于现实,相信命运，认为“命里有时终须有，命里无时莫强求”；不会兴风作浪去求调整,为人较被动； 对生命表现得不甚热衷,因此一切听天由命遇到问题时，会采取“拖”字决，希望拖到问题自动消失,9号性格特征,9号 形象气质,体态类型：略带肥胖，或肥胖居多身体语言：柔软无力，东歪西倒，节拍较慢面部表情：目光退缩、游离，优悠自在，朴实无华，很少笑容着装特点：喜欢休闲的服装讲话方式/语调：间接，声线低沉，节奏慢，说话含糊，会拖着尾音，有时是“应声虫”常用词汇：试探式， “随便啦/随缘啦；你说呢？让他去吧；不要那么认真嘛

20、”给人感觉：平和、乐观豁达、和善、不拘小节、易相处、没主见,9号 行为特点,适应能力强，最佳的聆听者慢条斯理，温和的和平使者对很多事物都有兴趣，容易接受不同事物待人处世圆滑，懂得逃避压力、避免冲突不轻易批评，善于调解，令关系融洽和谐喜欢用自己的工作速度，不喜欢性急怕引起冲突，怕得罪别人，怕左右为难,9号性格倾向,轻松状态，无忧无虑时倾向3#压力状态，自我防卫时倾向6#,平和型,目录,第一部分：九型人格了解及认知,第二部分：九型人格特征及识别,第三部分：九型人格注意与要点,管理方式: 以身作则令人舒服地方: 公正、赏罚分明、情绪稳定令人不安地方: 批判态度, 追求完美,吹毛求疵,1号领导,措辞精

21、确, 不得模棱两可说话要具权威性有心理准备一号倾向批判, 尝试将批判说话转化为正面的建议容许一号辩论事情的正反两面帮助一号抒发心中的不满,与一号下属沟通要点,尊重一号的理想及远见赞誉一号订立的卓越水准诚恳、公正安排受一号尊重的人给予经常性的回应-确保一切程序及架构的清晰度-教育一号错是对的调校点,激发一号下属要点,管理方式: 感性, 助人成长, 全都往肩上扛令人舒服地方: 溫馨, 被照顾/关怀, 被保护令人不安地方: 2号的爱有时令人窒息; 缺乏 客观评估标准;爱人变成害人,2号领导,保持人性化清楚二号的盼望帮助二号讲出本身的真正需求不要让二号为你付出太多小心二号将你的批评当作人身攻击恰当时有

22、一定的身体接触,与二号下属沟通要点,-让二号感觉伟大-在可能的范围內, 尽量暖二号的心-注重一对一的沟通-二号害怕当众出丑, 容许二号有 足够的时间及资料去学习新事物-二号害怕冲突, 向二号确保冲突 不会影响別人对他的好感,激发二号下属要点,管理方式: 不要阻止我前进!令人舒服地方: 有冲劲, 强烈目标感 令人不安地方: 为了成功, 会显得 不择手段, 令身边的人尝尽 人间冷暖,3号领导,-表示权威, 不要轻易让三号占上风-以成果及成就为中心思想-三号向前冲之余, 会忽略品质, 提点他多些分析及策划-让三号知道別人对他的成就所作出的贡献-不要浪费三号的时间-定时与三号一起检阅进度,与三号下属沟

23、通要点,帮助三号移开障碍物, 令他看到前途一片光明-支持他们能够快速采取行动-给予支持及奖励-令三号感觉被有才干的人所领导-在事业低迷时, 提供人性化的支持-帮助三号积极运用竞争精神,激发三号要点,管理方式: 独特, 有品味, 变化多令人舒服地方: 重视个人感受令人不安地方: 难以捉摸情绪的起伏,4号领导,-给予贴身的支持-不要期望四号有稳定的表现, 将焦点放在最后的成果-重视四号的感受, 提醒他们不要被別人的反应影 响太多-分清人与事, 评估不等于批判-留心聆听四号的感受-要求四号在转变前详细衡量得失,与四号沟通要点,-鼓励四号有创意地达到工作目标-珍惜四号独特的风格-欣赏四号的美感及品味-

24、四号有强劲的直觉能力, 分析能力 也强, 鼓励他们善加利用,激发四号要点,管理方式: 远距掌控令人舒服地方: 不感情用事,样样有数据支持令人不安地方: 太过冷冰冰,城府深,高深莫测,5号领导,-不要侵犯五号的空间及时间-避免一切身体接触-不要求五号给予即时的反应, 容许他们有时间思索-采取主动-不要对五号的思想或感受作出假設-五号不能处理人际冲突, 帮助他们 缓和此类情況,与五号沟通要点,-赞赏五号的学识及分析能力-容许五号在采取行动前 作出详尽观察-协助五号成为业內的专家-邀请五号评论其他同事的表现-让五号有足够的空间及时间 去自我伸展-协助五号明暸他们冷冰冰的态度 对人的影响,激发五号要点

25、,管理方式: 以解决问题及克服障碍为中心思想令人舒服地方: 是逆境中可信赖的盟友令人不安地方: 顺境时显得过分谨慎,6号领导,六号采取行动前需要得到大量及 清晰的指引, 并知道前路的危机何在-支持六号见步行步, 望得太远产生不 必要的焦虑感-六号感觉环境不清晰时会有焦虑, 不时与他倾談-不要一意孤行转变游戏规则, 给予 六号足够的时间去适应,与六号下属沟通要点,-以身作则, 真诚、一贯的运作-称赞及运用六号的分析能力-主动指出可能发生的问题, 去赢取六号对你的信任-被六号质问时, 保持友善的 态度, 帮助他找到答案-鼓励六号对你的忠心及承诺,激发六号要点,管理方式: 构思计划, 然后授权別人执

26、行 令人舒服地方: 有活力, 有趣, 事事向好的一面看 令人不安地方: 虎头蛇尾, 不愿面对问题,7号领导,-容许七号创新及有梦想-帮七号视问题为成长的好机会-讲出要点及结论, 不要长篇大论-七号不肯认错, 将错误包装为学习机会-协助改变承诺多, 实践少的陋习,与七号下属沟通要点,-拥抱七号的热诚及乐观态度-人际沟通令七号振奋, 增加七号与人接触的机会-帮助七号将大计与实际的资源 (时间、金钱、人际关系)配合-不期望七号100%跟随你的时间表-与七号平起平坐,激发七号要点,管理方式: 极权, 一言堂堂主令人舒服地方: 赏罚分明、 受保护令人不安地方: 做得好未必赞, 做得不好肯定骂,8号领导,

27、-保持眼神接触, 立场坚定-不要与八号辩论, 辩论 = 挑战权威-八号不需要別人称赞, 也低估称赞的重要, 鼓励八号赞人-提点八号协调他们的强势-八号尊重敢讲出真相的人,与八号沟通要点,-八号要求公正、被尊重、直接沟通-公平竞争才能建立信任-协助八号发展领袖能力-八号替自己友争取, 也会替自己的权益争取-八号需要拥有自己的地盘/王国-八号认定目标后会竭尽所能、 全情投入,激发八号要点,管理方式:照本子辦事或走妥协路线令人舒服地方: 沒有过份的要求,大家各适其适令人不安地方: 不肯担起大旗,9号领导,-寻求清晰无误的承诺-向九号清楚讲出你的要求, 否则他会诈作不知-给予九号大量的支持及认可-有清晰的工作架构-不要命令九号, 作出提示-帮助九号说话简洁,与九号沟通要点,-权威人士表示支持-令九号意识到个人的需求-九号有大理想, 将之分为 小目标, 逐一达到-帮助九号明白人际冲突是达到 互相了解的必须步骤-不要对九号表示不耐烦,激发九号要点,