模板：医院医疗护理人文关怀培训课件.pptx

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1、,护理的人文关怀,给病人最好的服务，让微笑减去一份疼痛,护理的人文关怀给病人最好的服务，让微笑减去一份疼痛,01,人文关怀概述,02,护理的人文关怀,03,护理服务中的人文关怀,04,护理管理中的人文关怀,目 录CONTENTS,01人文关怀概述02护理的人文关怀03护理服务中的人文关怀0,人文关怀概述,输入你的文字描述和文案描述,人文关怀概述输入你的文字描述和文案描述01,人文关怀,01人文关怀就是关注人的生存与发展02人文关怀就是尊重人、关,人文，就是人类文化中先进的价值观及其规范。其集中体现是，尊重人、关心人、爱护人。人文，即重视人的文化。,A,人是一切的根本，一切应以人为本。,B,人的

2、生命、思想、理想应当受到关爱和尊重。,C,人在社会上有尊严地生活、工作和成长。,人文关怀,D,人文就是要承认人的价值和权利，尊重人的个人利益，包括物质的利益和精神的利益。,人文，就是人类文化中先进的价值观及其规范。其集中体现是，尊重,护理的人文关怀,护理的人文关怀02,护理人文关怀,人文关怀不仅仅给病人人文关怀还应该给护士,护理人文关怀学会减压照护病人护理服务中的人文关怀护理管理中的,在病人睡着后千万不要让任何声音把他吵醒,病人对那些走起路来响动大的护士比较反感,匆忙对病人特别有害,犹豫不决对于病人来说非常难受,对病人的食物再怎么注意都不为过,光线对于健康人和病人都是至关重要的,护理服务的人文

3、关怀,病人是非常喜欢听到好消息的,这些朴素、基本的行为就是对病人的尊重、关心与爱护,123456在病人睡着后千万不要让任何声音把他吵醒病人对那些,02,03,04,01,护理服务应该体现人文关怀,护理服务要体现尊重人、关心人、爱护人,人文关怀就是做到尊重人、关心人、爱护人,护士要做到尊重人、关心人、爱护人,护理服务的人文关怀,护士条例第三章 权利与义务 第十八条护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私。是法律法规的要求,02030401护理服务应该体现人文关怀护理服务要体现尊重人,人文精神表现为人们对于真、善、美的价值取向和执着追求人文精神是每个人都应具备的素质,提高人文素养：,生命至上

4、尊严无价,人的尊严和情感不容侵犯,促进个性和共性的协调发展,拥抱自然和谐相处,提高审美情趣。加强人文修养,人文精神,人文精神表现为人们对于真、善、美的价值取向和执着追求提高人文,人文关怀的灵魂是人文精神,拥有自己的精神空间,坚守善良、诚信和坦诚,培养良好的人际交往能力,培养自我认识和自我激励的能力,培养良好的竞争和合作意识,培养健康的进取心、自信心和责任感,学会感恩，学会尊重，学会宽容，学会欣赏，学会分享,人文关怀的灵魂是人文精神拥有自己的精神空间坚守善良、诚信和坦,护理服务中的人文关怀,护理服务中的人文关怀03,照顾病人,互相尊重和信任视病人为“熟人”关心、爱护与体贴营造关爱病人的人文环境提

5、供热诚、便捷的优质服务提供安全、有效的护理技术服务在护理服务各环节上维护病人利益,照顾病人互相尊重和信任,微笑，是对人最基本的尊重微笑，让人体验到被爱的感觉微笑，让人体验到被尊重的感受微笑，让人感受到友善,照顾病人,微笑，充分体现人格尊重最能体现人文关怀,微笑，是对人最基本的尊重照顾病人微笑，充分体现人格尊重最,目的明确表达清晰,正确理解避免歧义,正面心态营造气氛,互相尊重感同身受,换位思考积极回应,有效沟通,目的明确正确理解正面心态互相尊重换位思考有效沟通有效沟通是人,个人独特的,个人独特的,价值观,需要,兴趣,知识,感情、语言,教育阅历简约,正确理解，避免歧义，消除感知障碍,感知障碍对沟通

6、的影响,有效沟通,个人独特的个人独特的价值观需要兴趣知识感情、语言教育客观现象,护理管理中的人文关怀,护理管理中的人文关怀04,合群，就是跟大家合得来，伙伴关系融洽 就是有团队精神、有团队合作技能 就是有好人缘,团队合群,奉献、开拓、实干、合群合群，就是跟大家合得来，伙伴关系融洽,团队合群,人天生需要别人尊重发现和宣扬团队队员的优点及长处宽容与公正身先士卒钟南山院士,团队合群人天生需要别人尊重好的人缘从哪来？,有良好的人文素养，就能很好地沟通合作,保持良好团队沟通的要领,每个人的背景、阅历不同，看问题的观点与角度就有差异有良好的人,与不同观点的人在一起共事是一个良好的学习机会,对别人的不同观点

7、更加包容，还应试图从别人的角度来看问题,不同观点可以共存，运用得当可以激发创造性地解决问题,在判断一个观点时要从这个观点本身的优缺点出发，而不要过分考虑是谁提出这个观点的,幽默是维持团队健康环境的一个重要因素，但不要有损他人的自尊,保持良好团队沟通的要领,0102030405与不同观点的人在一起共事是一个良好的学习,保持团队合群的要领,对别人的不同观点更加包容还应试图从别人的角度来看问题有时,知己知彼，有的放矢,及时察觉，有效减压,压力来源于心态，减压取决于心态,减压有方法,制造快乐,安排好您的休闲，利用好您的休闲,标题内容,学会减压,知己知彼，有的放矢及时察觉，有效减压压力来源于心态，减压取决,护理的人文关怀,护理的本源就是人文关怀护理服务应该彰显人文精神护理的人文,护理的人文关怀,给病人最好的服务，让微笑减去一份疼痛,护理的人文关怀给病人最好的服务，让微笑减去一份疼痛,