管理学激励原理课件.pptx
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2、有助于激发,管理学激励原理课件,乘客到北京地铁安检处取失物 被要求送锦旗致谢,“当时一名像是他们领班的负责人跟我说,是否可以给地铁热线打个电话表扬一下那个捡到我挎包的安检员?”看到挎包完璧归赵,王先生欣然同意,当场打了热线电话。接着负责人又表示,可否当场写一封感谢信?出于发自内心的谢意,王先生同意了请求并在感谢信上署上自己的姓名。此后,地铁工作人员核实身份后,便将包归还给他。谁知负责人又提出新的要求,“先生您有空儿时,可不可以再给我们送一面锦旗?”,乘客到北京地铁安检处取失物 被要求送锦旗致谢“当时一名像是他,激励是通过影响职工工人需要的实现来提高他们的工作积极性,引导他们在企业经营中的行为。
3、,激励是通过影响职工工人需要的实现来提高他们的工作积极性,引导,员工要什么?,员工要什么?,钞票,车子,房子,帅哥,美女,钞票车子房子帅哥美女,(一)马斯洛的需要层次论,(一)马斯洛的需要层次论,马斯洛需求理论的基本观点,生理马斯洛需求理论的基本观点安全社交尊重自我实,衣,食物,住,行,工具,生理需求,1.生理需要:吃、穿、住、用、行、生命繁衍,衣食物住行工具生理需求1.生理需要:吃、穿、,如果有一天,抢劫!抢劫!抢劫!,如果有一天抢劫!抢劫!抢劫!,安全需要:使自己的身体和情感免受伤害。现在的安全需要:社会生活方面的保障未来的安全需要:未来工作、生活等的保障,安全需要:,社会需要:友谊、爱情
4、、归属及接纳方面的需要,社会需要:友谊、爱情、,孙悟空为什么要去取经?,孙悟空为什么要去取经?,内部尊重:自尊、自主、成就感.外部尊重:成功的自豪感,尊重他人 ,和受人尊重.,尊重需求,尊重需求,唐僧为什么要去取经?,唐僧为什么要去取经?,成长和发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。表现为胜任感和成就感。,自我实现的需要,成长和发展、自我实现的需要,越高层的需求就越难满足!,肿么办?怎么办?HOW?WHAT?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,越高层的需求就越难满足!肿么办??,(三)公平理论 亚当斯提出公平理论,该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性,公平性
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