SAP ERP系统QM质量管理模块培训课件.ppt

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1、SAP 质量管理模块 培训,2013年1月19日,Unit 1,Unit 2,Unit 3,质量检验,Unit 4,质量证书,课程内容,质量计划,概 述,SAP R/3模块介绍,R/3,客户/服务器ABAP/4,FI财务会计,CO财务控制,TR金库,PS项目管理,WF工作流程管理,IS行业解决方案,MM物料管理,HR人事管理,SD销售与分销,PP生产计划,QM质量管理,PM工厂维护,质量管理模块概览,质量管理,采购,生产,销售,采购订单,生产工单,销售订单,仓库,仓库,质量管理在供应链中的应用,售后服务,服务订单,QM 检验流程：介绍,SAP System,MM,PM/SM,PP,QM,l,Q

2、uality planning,l,Quality inspection,l,Quality certificates,l,Quality notifications,l,Quality control,Functions in the QM Component,QM 中功能组成,质量计划,质量检验,质量证书,质量通知,质量控制,建立和维护好必要主数据才能去计划和执行质量检查,质量计划,质量计划,对预先已确定好的一些质量检验单元执行检验,质量检验,质量检验,证书主要是交付给客户货物的检验结果质量证书包含有正文,检验值,检验范围和检查结果,质量证书,质量证书,质量通知书是记录和处理由货物或服务引

3、起内部或外部质量问题.,质量通知,质量通知,Quality Control: Activities,Implementing various,preventive, monitoring and,corrective activities.,Specifications from quality,planning, and evaluations from,quality inspections and quality,notifications form the basis for,quality control.,Quality Control: Activities,l,Quality

4、planning,l,Quality inspection,l,Quality certificates,l,Quality notifications,l,Quality control,l,Test equipment,management,质量控制是执行各种预防,监督,和规范各种操作行为.而上面质量计划和评估,检验,质量通知单, 是质量控制基础.,质量控制,质量控制,SAP AG,1999,Unit 1,Unit 2,Unit 3,质量检验,Unit 4,质量证书,课 程 内 容,质量计划,概 述,SAP AG,1999,维护数据流程,1.编定不良代码&使用决策代码 -QS41,3.维护

5、采样方案-QDP1,.维护供应商质量信息（只对采购物料） -QI01,.选择集（使用决策代码） -QS51,4.维护采样过程 -QDV1,5.维护检验特性 -QS21,7.维护检验计划 -QP01,6.维护物料主数据 -MM01,对进料批作检验及过帐 -QA32,质量计划,后勤主数据,检验计划,基本数据,质量计划功能,Vendor,master,Quality documents,Batch,classification,Customer master,Material master,Quality Planning,General Master Data: Overview,后勤主数据,物料

6、主数据,供应商,客户,批号和分类,质量文档,质量计划,与质量管理相关的物料主数据视图,基本数据,获得数据,检验数据,-,-,-,-,-,-,-,-,物料主记录,质量管理,物料主数据例子,物料主数据中可以控制:收货中的质量管理过程检验出货检验等等,SAP AG,1999,Inspection plan,Work centers,Master,insp,. charac.,Inspection method,Ref. operation set,Catalogs,Sample,determination/,Dyn,. modification,Basic Data,QM,Basic Data,取样

7、,目录,检验特性和检验方法,质检有关基础数据,工作中心,举一个本厂质检例子:,硅片,标称厚度, 要求在 (270 +/- 30)标称电率, 要求在 (3 6 欧母),缺角,裂纹锯痕表面针孔表面油污弯曲片,对角线不对称,尺寸不良TTV超标,碎片一般碎片严重,1.特性属性,3.使用决策,9.缺陷类型,A01:外观不良,A02:碎片不良,01:缺角,目录类型,A03:尺寸不良,A04:材料特性不良,02:裂纹,B01:生产过程中质检,.,01:合格接收,02:退货,03:直接让步接收,04:协议让步接收,01:主要缺陷,02:次要缺陷,.,代码组,代码,检验目录,03:锯痕,04:表面针孔,.,B0

8、2:一般收货质检,B03:产品退货检验,03:关键缺陷,SAP中例子,SAP中例子,1.特性属性,3.使用决策,9.缺陷类型,A01:外观不良,A02:碎片不良,01:缺角,目录类型,A03:尺寸不良,02:裂纹,B01:生产过程中质检,.,01:合格接收,02:退货,01:主要缺陷,02:次要缺陷,.,03:锯痕,04:表面针孔,.,B02:一般收货质检,特性选集和特性选集代码,工厂：1000,取样程序：取样程序描述如何确定样本大小和评估检验特性,100% 检验,百分比抽样,固定样本,基于抽检表的抽样,取样类型评估模式,按照缺陷评估,.,按照不良数评估,人工评估,取样程序,检验特性 检验特性

9、描述要检验什么 检验特性从属于检验工序检验方法 检验方法描述实现检验的程序 检验方法被分配给检验特性,检验特性和检验方法,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,标准,检验计划,l,哪种物料要检验,l,l,谁是供应商,/,制造商,l,检验步骤是什么,l,l,哪个工作中心用来执行检验,l,检验什么,l,l,怎样检验,l,需要什么检验工具,检验计划,12345679,检验计划组,检验计划结构,所有的任务清单,包括QM中的检验计划, 有三层结构:Level 1: 表头信息Level 2:

10、 工序信息(检验工序)Level 3: 检验特性,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,SAP中例子,质量计划小结,物料主数据. 控制过程检验, 收货中的检验, 出货检验等等. 目录类型. 1.特性属性 3.使用决策 9.缺陷类型 取样. 检验特性. 描述要检验什么,从属于检验工序 检验方法. 描述实现检验的程序,被分配给检验特性 检验计划. 检验计划, 有三层结构,SAP AG,1999,Unit 1,Unit 2,Unit 3,质量检验,Unit 4,质量证书,课程内容,概 述,质量计划,SAP AG,1999,Quality Inspection Func

11、tions,Quality Inspection,l,Inspection lot,processing,l,Results recording,l,Defects recording,l,Sample management,E,检验批处理结果记录过失记录,质量检验功能,QM 质量检验流程,事件,检验批,抽样决定,不良记录,使用决策,评估,结果记录,检验批,样本计算,自动修正规则,- - - - -,检验批的建立,检验批可以由不同的途径建立:- 收货- 工单的核发- 为客户建立交货- 公司内部的货物移动- 批次物料的期限监控- 人工建立检验批,检验批处理,货物接收,验验批,检验结果,使用决策,

12、成本,基础数据来自质量计划,检验计划,物料说明,检验批,可以在检验批中为计划的检验特性记录检验结果.可以记录缺陷,归档任何不可预见的问题. 如果必要,可以建立质量通知单进一步处理这些问题可以基于检验规格进行特性(生产中的检验点的评估)如果必要,可以通过质量订单确认人工和机器工时,检验,定量特性,检验结果,在检验批中为计划特性(定性或定量)记录检验结果.根据预先定义的评估模式可以评价特性.可以使用YES/NO或基于特性代码为定性特性确认结果.可以为定量特性记录以下结果:- 结果总结记录 (例如, 平均值和标准偏差)- 分类记录- 单一值 (每一单独测量值被记录)结果在统计中更新,可用来质量控制目

13、的 .利用QMIS 可以评估和监控这些数据,样本,检验单元,物理样本,设备,功能位置,记录步骤,在结果记录过程中有几个步骤. 记录结果,作出评估(接收/不接收).关闭特性.一旦所有的检验特性都关闭,做出使用决策后检验批完结,生产流程中的质量管理,采购收货中的质量管理,1,2,3,业务过程中的质量检验,销售流程中的质量管理,生产计划,Sales order,客户服务,生产,交货,物料管理,服务,交货,1,7,8,Disposition,销售,生产,库存,5,采购- 收货- 采购过程控制,采购,采购流程中的质量管理,QM 检验流程：介绍,Inspection,lot,OK,Inspection检验

14、,非限制使用库存,Unrestr,.-use,stock,检验批Inspection lot,Insp,. stock,收货Goods receipt,质检库存,l,来自检验计划的数据,l,检验计划,l,检验结果,l,使用决策,检验前,检验后,检验数据记录,收货,Inspection,lot 检验批,检验批的处理流程,Inspection,lot,确定质量得分,后续操作,使用决策,接受,拒绝,得分,客户功能,Stock,Stock,A,A,B,C,D,使用决策,检验批,检验批质量记分,一旦使用决策做出,系统决定该检验批的质量记分.,生产流程中的质量管理,采购收货中的质量管理,1,2,3,销售流

15、程中的质量管理,业务过程中的质量检验,生产（物料计划）中的质量管理,销售订单,客户服务,生产计划,生产,交货,采购,物料管理,服务,交货,1,3,7,8,库存,物料计划,销售,生产,生产过程中的检验 对生产订单的收货创建部分检验批,生产流程中的质量管理,l,收货,l,批次管理,l,报废记录,l,l,评估,批次分类,l,采样确认,l,创建检验批,l,操作 +检验特性,l,缺陷记录,Order Release订单释放,Goods,Movement货物移动,Inspection,During,Production生产过程中检验,Order,Confirmation订单确认,Production,Pl

16、anning生产计划,生产过程中的质量管理,采样计算,生产订单,1004711,工艺路线,Oper,. 10,Oper,. 20,Oper,. 30,Oper,. 40,抽样,订单下达,生产中检验,SAP AG,缺陷记录,检验批量,4711,检验部分批：1,特性.,目标,实际,长度,50mm,49,8,宽度,30mm,31,2,Nr,Nr,.,.,任务,Q-,通知,生产订单处理流程,生产过程中的检验,订单创建,收货,订单确认和收货,使用决策和入库,使用决策,库存入库,订单创建,订单下达,收货,生产入库的检验,生产流程中的质量管理,采购收货中的质量管理,1,2,3,销售流程中的质量管理,业务过程

17、中的质量检验,销售发货中的质量管理,销售订单,生产计划,Production,物料管理,服务,交货,1,7,物料计划,销售,生产,采购,库存,客户服务,交货,发货检验 质量证书,销售发货中的质量管理,R,销售订单,检验批,证书,交货,仓库,生产,A,A,批次,Insp. lot:,4711,Batch:,C1,销售发货中的质量管理,R,服务,交货,l,控制数据,l,检验批,l,批次确定,l,质量证书,销售订单,l,客户指定检验标准,l,客户物料信息,l,客户抱怨,l,退货检验,售后服务中的质量管理,销售订单,生产计划,Fertigung,物料管理,服务,交货,1,物料计划,销售,生产,采购,库

18、存,客户投诉管理退货检验,8,交货,客户服务,售后服务中的质量管理,R,更新统计值,服务,修理,后续交货,贷项请求,Company,Credit,Memo,Company,Credit,Memo,质量通知书,退货,传真,跟据检验批作质量检验实例,SAP中实例,SAP中实例,SAP中实例,SAP中实例,SAP中实例,SAP中实例,SAP中实例,质量检验小结,检验批 检验批的结果记录,评估. 使用决策,SAP AG,1999,Unit 1,Unit 2,Unit 3,质量证书,Unit 4,质量检验,课程内容,概 述,质量计划,证书,证书计划,为了建立证书,需要定义证书概况,可以根据以下标准证书和格式来定义:- 分析证书-工作测试证书- 检验证书在证书概况中,系统预先定义了一些信息,例如:数据来源,输出格式, 主检验特性.,交货给客户,物料,批次,SD,货物发运时证书被建立.证书建立的过程可以是自动的证书的收件人地址来自客户主档可以使用ArchiveLink对证书归档,证书的处理,证书样子,粘牲,密度,涂料,物料号,客户信息,有关地址等,下限,上限,