IBM战略与执行:IBM业务领导力模型ppt课件.ppt
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1、战略与执行,IBM业务领导力模型,Business Leadership Model是一个IBM中高层用于战略制定与执行联接的方法与平台它从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化以及领导力与价值观等各个方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考,务实的分析, 有效的资源调配及执行跟踪,市场结果,氛围与文化,关键任务依赖关系,正式组织,人才,市场洞察,业务设计,创新焦点,战略意图,业绩机会,差距,战略,执行,领导力,价值观,具体内容,概述战略执行领导力价值观讨论,同一种语言,最基本的方法,共同的目标,自上而下实施,逻辑的力量,执行的跟踪,对企业
2、战略制定与执行的有目共睹与不可估量的业务价值,BLM使IBM成功的四要素战略、执行、价值观与领导力之间相一致,从而为IBM带来了多方面的业务价值,IBM业务领先模型,领导力,BLM 业务领先模型是创造快速和持续适应不断改变的业务的核心,它的运用是IBM 的高层管理者需要具备的基本能力和必备能力,通过积极的实践得以发展。IBM 的高管层的领导力培养是通过领导他们的高层团队进行战略问题和机会的勘查与设计以及项目的执行来来推动变革。战略设计与执行计划是高管层每年都要亲自领导的。在获得对外部市场的持续洞察、识别新的机会、开发业务设计、确保这些设计是切实可行的,IBM业务领先模型 - 领导力是根本,IB
3、M 价值观: 成就客户,创新为要,诚信负责 作为业务的主要战略家的总经理,要确保IBM价值观反映在公司的战略上,各级领导者要确保IBM价值观是日常执行中的一部分。IBM价值观是我们决策与行动的基本准则。,价值观,IBM业务领先模型 - 价值观是基础,战略是由不满意激发的,而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。业绩差距 是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述。机会差距 是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一 种量化的评估。业绩差距常常可以通过高效的执行填补,并且不需要改变业务设计填补一个机会差距却需要有新的业务设计。,市场结果,业绩差距与机会差距,业绩差距和机
4、会差距的例子,找出差距 - 列出目前所有的问题选出关键的差距 - 考虑对成本,战略层面的影响决定负责人,战略目标,期望,执行,市场结果(业绩),现实,业绩差距,机会差距,差距定义,讨论 1 差距分析,有哪些业绩差距? 有哪些机会差距?哪些差距最重要,为什么?形成差距的主要原因是什么?,差距类别:,差距描述:,负责人:,形成差距的主要原因:,练习 1 差距分析,市场结果,氛围与文化,关键任务依赖关系,正式组织,人才,市场洞察,业务设计,创新焦点,战略意图,业绩机会,差距,战略,执行,领导力,价值观,市场洞察力,战略意图,业务设计,创新焦点,组织机构的方向和最终目标,与公司的战略重点相一致了解客户
5、需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险,目标是:解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么进行与市场同步的探索与试验。从广泛的资源中过滤想法,通过试点和深入市场的实验探索新想法,谨慎地进行投资和处理资源,以应对行业的变化对外部的深入理解,为利用内部能力和持续增加价值探索的业务设计提供了基础。业务设计涉及六要素:客户选择、价值主张、价值获取、活动范围,持续价值和风险管理。,IBM业务领先模型-战略,了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险目标是:解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么,市场结果,氛围与文化,关键任务依赖
6、关系,正式组织,人才,业务设计,创新焦点,战略意图,业绩机会,差距,战略,执行,领导力,价值观,市场洞察,宏观分析竞争动向客户分析,市场洞察,市场洞察:对客户,你,和竞争对手的影响,市场洞察力的缺失会对业务设计产生负面影响,因为我们所采用的支撑信息和假设可能是有瑕疵的或错误的。,市场定位框架,保持/投入高增长市场领先者,放弃低增长市场参与者,收获低增长市场领先者,市场吸引力,竞争定位,高,高,低,再评估/投入高增长市场参与者,讨论 2 - 市场洞察,讨论 2 - 市场洞察,我们的核心竞争力,战略意图,愿景战略目标近期目标,组织机构的方向和最终目标与公司的战略重点相一致体现竞争优势,市场结果,氛
7、围与文化,关键任务,正式组织,人才,市场洞察,业务设计,创新焦点,业绩机会,差距,战略,执行,领导力,价值观,战略意图,愿景: 可持续的,占优势的业务领先地位,展示了长期的,可持续的获利能力纲领意义, 感情契约,现实但有挑战性战略目标: 有效的,合理的,灵活的运营模式赢得现有市场的增长机会,但同时保持快速适应市场变化的能力产品,服务,市场,客户,技术及时机近期目标: 业绩可衡量的指标利润,成长率,市场份额,客户满意度及新产品,战略意图,进行与市场同步的探索与试验从广泛的资源中过滤想法,通过试点和深入市场的实验探索新想法,谨慎地进行投资和处理资源,以应对行业的变化,未来业务组合创新模式资源利用,
8、市场结果,氛围与文化,关键任务依赖关系,正式组织,人才,市场洞察,业务设计,创新焦点,战略意图,业绩机会,差距,战略,执行,领导力,价值观,创新焦点,增长,麦肯锡对美国大公司长期业绩的一项跟踪调查,这项研究对美国最大的100家公司进行了跨越2个经济周期的跟踪观察。,第一个周期增长业绩矩阵,“增长引擎”业务组合增长市场份额增加并购,前人栽树,后人乘凉,很少是增长的驱动因素,比想象的更重要,业务组合 - 三个成长的地平线,产品, 服务和市场创新应用于聚焦客户和进入市场领域,发展和发行创新产品和服务进入新市场,寻找新客户推行新的渠道和交付路径,运营创新创新以改善核心职能领域的效能和效率,发展的最佳成
9、本结构优化流程以改进生产力核心职能再造(改组)以提高效率,业务模式创新创新用于重建和企业扩展,发展业务运营的新方式建立伙伴关系快速响应市场提升业务灵活性,关注成本,关注成长,企业创新 - 三种典型的模式,创新领域,产品创新,服务创新,业务流程创新,业务模式创新,文化和管理创新,政策和社区创新,讨论3 - 战略意图与创新,IBM战略,愿景:战略目标:近期目标:,讨论3 - 战略意图与创新,创新焦点思考:,应以对外部的深入理解为基础着眼于更好的利用内部能力和持续改进与变革探索可替代的业务设计,客户选择价值主张价值获得活动范围持续价值风险管理,市场结果,氛围与文化,关键任务依赖关系,正式组织,人才,
10、市场洞察,业务设计,创新焦点,战略意图,业绩机会,差距,战略,执行,领导力,价值观,业务设计,业务设计:客户选择,选择客户的标准,如何确定优先级:谁是你的客户,谁不是在该细分市场下,客户有哪些特定的需求?快速增长市场,业务设计:价值主张,客户需求 我们提供的产品和服务是否以客户的最终需求为导向独特性 客户是否真正认可我们的产品和服务有影响力 是否能帮助客户实现增值和收益,业务设计: 价值获得,如何赚钱?我们依靠什么吸引客户并获取利润?有其他的盈利模式吗?,业务设计: 活动范围,经营活动中的角色和范围哪些外包、外购?与合作伙伴的协作,客户需求的转移趋势价值链中的地位我们如何保护利润 快速响应,有
11、效控制成本,专利。,业务设计: 价值持续增值,不确定性潜在风险,市场, 对手,技术全面视角 - 外部,内部,业务设计: 业务风险管理,14,基于独特背景、差异化以及价值主张的业务设计,注重“成本”的购买者,“低成本”策略,活动范围,价值主张,客户选择,例如: 眼镜行业,注重“品质”的购买者,“高品质、时尚和健康”的选择,注重“时尚”的购买者,“高质量、追逐时尚”的代言,公司外部,公司内部,零售,设计,生产,中国低成本生产中心,遍布世界的沃尔玛连锁卖场,公司外部,公司内部,零售,设计,生产,在韩国获得生产许可,在中国进行生产,日本,公司外部,公司内部,零售,设计,生产,意大利世界时尚和精尖行业人
12、才的窗口,品牌,品牌,服务,遍布全球的Sunglass Huts 和Lens crafters 品牌眼镜店,公司致力于哪些业务活动?(What)如何联结公司的各业务活动?(How)如何选择最合适业务活动的地点? (Where),战略制定的落脚点是业务设计,业务设计是迈向执行的关键,讨论4:业务设计,Current,现有业务设计,期望业务设计,活动范围,价值增值,价值获取,价值主张,选择客户,谁是你的客户?,怎样实现竞争优势(差异)?,怎样获利?有其他赢利模式吗?,经营活动中的角色和范围,怎样建立持续的利润增长在价值链中的角色,风险管理,有哪些潜在的风险?怎样管理的?,练习 4 - 业务设计,业
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