2019年用友U8+服装行业数字化解决方案ppt课件.pptx
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1、用友服装行业信息化解决方案,石晓东高级专家2019年2月15日,目录,CONTENTS,整体解决方案架构,1,2,业务解决方案,U8 + 服装行业整体解决方案业务流程,目录,CONTENTS,整体解决方案架构,1,2,业务解决方案,社交运营,新零售场景化SaaS服务组件,会员粉丝 商家(供货商) 分销推广者,商品服务 价格服务 促销服务 储值服务 卡券服务,跨屏 B2C B2B2C O2O 代客交易 聚合支付 库存服务,支付服务发票服务仓储服务物流服务呼叫中心,数据分析模型行业增值应用,运营服务平台,账户 授权 角色 权限 商品类目 组织/人员 店铺/网点 API,在线交易,智慧门店,精准营销
2、,品牌商,消 费者,渠道,零 售商,产业链,ISV,运营,营销,交易,场所,物联网、电子标签、AR/VR、AI、探针、探头,新零售应用新技术新模式实现,管理者,店员,消费者,数据智能,aPaaS平台,基础档案,API,参数模板,组织/部门,用户,角色,行业模板,线上零售,PC/移动商城,电商通,零售应用后端,商品中心,价格中心,促销中心,零售开单业务,开单/收银,日结/缴款,要货/店存,支付通道,查询&报表,订单处理,会员管理,社交营销,激励&权益,创新增值服务,智能POS-聚合支付,电子发票,多屏统一应用,电子价签,商品交叉推荐,自动缺货分析&补货,智能促销券发放,会员流失预警,会员人脸识别
3、,店内行为轨迹跟踪,消费者洞察,店内热力分布,视觉智能,AR/VR营销互动,客服管理,专属客服,电话营销,智慧零售总体架构融合、创新、智能,7,智慧门店,智能硬件:智能POS、智能摄像头、蓝牙、标签智能WIFI 、智能客服机器人,多端应用:系统:windows、安卓设备:PC、平板、移动设备,超级导购:会员关怀、新品推荐会员唤醒、专属客服,数字化:客流数字化、商品数字化、支付数字化、交易数字化、会员数字化、经营数字化,智慧场景:门店体验消费、自助购、扫码购在线下单门店配送,AI智能:智能计算:智能选址、智能补货、商品陈列、库存优化视觉识别:人脸识别、商品识别,打造智慧门店,为零售企业赋能,会员
4、运营中心,数字化营销中心,交易服务中心,消费会员管理推广引流、转化、留存、服务渠道融合,归属渠道会员标签推广者管理精准定位目标群体,交易场景:B2C、BBC、区域门店,跨屏体验跨渠道统一的交易体验快速交易及便捷支付渠道商品销售流向及存量供应商管理,商品:规格、描述定价:零售促销:折、减、赠、团、秒卡券:折扣、现金、兑换、计次卡积分:奖励规则、使用规则储值:储值奖励,聚焦运营、营销、交易三大服务,电商通,财务云,管理者,店员,消费者,友人才,会员管理,线上零售,会员运营,客户画像,PC商城,移动商城,智慧门店新体验零售云,智慧门店个性工作门户,待办事项、门店营业概览、销售排名,智慧门店零售开单、
5、聚合支付,现销、预订、预留、预订发货、退订、退货促销、礼券、现场折扣,现金、微信、支付宝、银联、储值卡,智慧门店-店务处理,零售日报,日结,交班对账,开单收银,录入底款,收款日报,营业员,店长,缴款,门店销售统计表,库存统计表,支持店员代客下单代客下单的支付方式:线下支付、在线支付店员开单能帮助消费者享受优质服务及最大优惠在门店中使顾客线上购物,线下提货,智慧门店移动代客下单,客户门店消费扫码支付店员确认收款客户查询消费记录及积分,智慧门店到店扫码支付,智慧门店门店自由购,自助购物加入购物车,订单提交结算,门店顾客使用手机自助购物,手机扫商品码,智慧门店门店自由购,在线结算支付,提货验证码,营
6、业员移动端扫描验证,POS端待自提订单提醒,查看订单,进行订单发货处理。,客户可根据自己的需要选择渠道、门店,店员可通过移动端店员中心查看自提订单信息,完成订单发货处理。,智慧门店渠道站点、门店配送O2O,数字化营销中心-统一商品管理,线上商城与零售共用商品档案;商品参数统一维护,并支持分别授权使用;产品名称、SKU、详情图文描述,线下门店可扫码在线查看商品信息;,商品促销,整单促销,组合促销,包邮活动,优惠券,赠品促销,秒杀活动,团购活动,营销中心多方式促销活动管理,营销中心组合促销拉动消费,买(满)赠、买(满)减、买(满)折、组合促销、团购、秒杀、包邮等丰富的促销策略及方式,吸引关注、刺激
7、消费。,支持各种促销活动范围、时间、门店、参与人群等,营销中心多维度灵活定价、统一价格控制,营销中心-价格表,按产品SKU定价,按会员等级定价,门店要货及店存管理,交易订单,可用量,现存量,其他入库,其他出库,转库,盘点,店存入库,店存出库,入库通知,要货申请,退货申请,店间调拨,要货申请及业务处理,门店发起要货申请,总部进行审核批复,确认发货出库,并生成门店入库通知。门店根据入库通知单进行收货入库确认。,门店库存处理业务,店存入库,店存出库,门店盘点,根据商品库存量和销售预测情况,计算补货时机和补货量;减少缺货率、减少库存量,提高资金利用率降低呆滞库存,设置补货运算参数,定时运行补货策略模型
8、,得出补货建议,采取补货行动,(U-V-W*R+X+Z)/ D = 2TT,暂不需要补货(U-V-W*R+X+Z)/ D 2TT, 需要立即补货 补货量 = 2*TT*D (U-V-W*R+X+Z) , 受最小起订量限制,如果此数量小于Y,则实际补货量=Y,补货申请单,关键特性:,业务场景:,智能补货模型,员工,线上渠道:社交平台、自建商城、电商平台,客户服务中心,全渠道融合,精准营销,服务留存,推广拉新,运营促活,消费转化,全员营销推广,伙伴,会员,实体渠道:直营店、专柜、加盟店,会员运营中心U会员,实现数字化运营与营销服务,拉新,促活,转化,留存,精准营销,获客,粉丝,会员,忠诚度,目标客
9、群,会员体系下的社交化运营,多渠道粉丝引流,智能Wi-fi,渠道,店员,活动,礼券,会员,软文,商城,全渠道会员数据融合,会员信息获取/推荐人记录/会员权利/会员服务,会员信息合并/会员识别/会员晋级/会员通知,会员,品牌2,品牌1,品牌3,企业,会员管理、会员等级激励政策:积分、礼券、储值社交运营,多体系会员管理,会员管理、会员等级激励政策:积分、礼券、储值社交运营,会员管理、会员等级激励政策:积分、礼券、储值社交运营,获客现场扫码、游戏、红包、互动,获客驱动会员、员工参与的低成本精准推广,会员、员工运营平台,获客直播:及时内容送达,传播吸粉利器,会员/分销员,会员/分销员,会员/分销员,会
10、员/分销员,会员/分销员,获客口碑营销,留客全方位服务,个人信息、订单信息、消费历史、积分、礼券、储值余额。,线上商城、线下门店可同时使用,实现通存通兑。,生日节日提醒,预约响应、受理,服务人员安排,专属客服支持。,留客个人资产增减实时查看,预约服务在线服务申请及受理,Fast and effective creation of your presentation,会员画像,会员标签,经营分析,投放精准营销,中国服装企业最佳经营管理平台-样品管理解决方案,样品管理,自动生成基础档案,样品资料全面管理,中国服装企业最佳经营管理平台-报价业务解决方案,实时报价,主辅料明细报价,更符合服装行业特点,
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