自考企业经营战略概论ppt课件.ppt

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1、企业经营战略概论,目录分布,企业外部环境分析,企业内部环境分析,企业战略经营领域分析,企业战略环境综合分析,企业经营战略课题确定,战略环境分析阶段,第二章,第三章,第二章,目录分布,企业经营单位战略类型选择,企业职能战略类型选择,企业总体经营战略类型选择,各种经营战略方案设计,经营战略方案评价与决策,战略制定与决策阶段,第四章,第五九章,第十二十九章,企业使命与战略目标决策,企业经营战略类型选择,第十十一章,目录分布,战略组织设计,资源优化配置,战略实施规划,战略实施与推进,战略控制与反馈,战略实施与反馈阶段,第二十一章,经营战略决策方案实施准备,第二十章,战略实施结果评价,第二十二章,目录分

2、布,第一编 总论第一章 企业经营战略概论 4 战略环境分析阶段第二章 企业战略环境分析 4第三章 企业战略经营领域分析 4,目录分布,战略制定与决策阶段第四章 企业使命和战略目标 2 第二编 企业总体战略第五章 发展型战略 2第六章 稳定型战略和紧缩性战略 4第七章 大型企业的总体经营战略 4第八章 中小型企业的总体经营战略 2第九章 国际化企业的总体经营战略 4,目录分布,第三编 企业经营单位战略第十章 企业经营单位的定位战略与投资战略 2第十一章 企业经营单位的竞争战略和合作战略 4,目录分布,第四编 企业职能战略第十二章 企业市场战略 6第十三章 企业产品战略 6第十四章 企业产品质量战

3、略 4第十五章 企业科学技术战略 2,目录分布,第十六章 企业物力资源战略 4第十七章 企业人力资源战略 6第十八章 企业文化战略 4第十九章 企业财务战略 4,目录分布,战略实施与反馈阶段 第五编 企业经营战略管理第二十章 企业经营战略管理过程 6第二十一章 企业经营战略的组织与指挥 2第二十二章 战略管理与企业家 4,题型,单项选择多项选择名词解释判断改错简答论述,第一节 企业经营战略的产生、特点及其地位第二节 企业经营战略的形成及其发展第三节 企业经营战略管理模式,第一章 企业经营战略概论,第一节 企业经营战略的产生、特点及其地位,一、企业经营战略提出的背景二、经营战略的概念和特点三、经

4、营战略决策工作的地位和重要性,企业经营战略的演变,20世纪50年代 美国 长远发展战略60年代 日本 经营战略70年代 全球 战略制胜改革开放 中国现代企业制度和产权制度的确定,交易费用理论,交易费用理论是整个现代产权理论大厦的基础。1937年，著名经济学家罗纳德科斯在企业的性质一文中首次提出“交易费用”的思想，1969年阿罗第一个使用“交易费用”这个术语，威廉姆森系统研究了交易费用理论。该理论认为，企业和市场是两种可以相互替代的资源配置机制，由于存在有限理性、机会主义、不确定性与小数目条件使得市场交易费用高昂，为节约交易费用，企业作为代替市场的新型交易形式应运而生。,科斯定理,只要财产权是明

5、确的，并且交易成本为零或者很小，那么，无论在开始时将财产权赋予谁，市场均衡的最终结果都是有效率的，实现资源配置帕累托最优。,交易费用理论,罗纳德科斯指出：市场和企业都是两种不同的组织劳动分工的方式（即两种不同的“交易”方式），企业产生的原因是企业组织劳动分工的交易费用低于市场组织劳动分工的费用。一方面，企业作为一种交易形式，可以把若干个生产要素的所有者和产品的所有者组成一个单位参加市场交易，从而减少了交易者的数目和交易中摩擦，因而降低了交易成本；另一方面，在企业之内，市场交易被取消，伴随着市场交易的复杂结构被企业家所替代，企业家指挥生产，因此，企业替代了市场。,一、企业经营战略提出背景及其环境

6、特点,（一）需求结构的重大变化消费者、消费品 层次变化 个性化 多样化 恩格尔系数生产经营厂家 产品结构的多样性 未来产品的发展方向 微软、诺基亚、IBM,一、企业经营战略提出背景及其环境特点,（二）市场竞争日趋激烈买方市场形成 市场导向、顾客导向 凯恩斯的有效需求理论、萨伊定律顾客未来需求 新产品的开发竞争对手 顾客让渡价值、新产品的动向、经营领域未来供求,一、企业经营战略提出背景及其环境特点,（三）科学技术的不断进步新技术、新产品研发周期、长期规划产品生命周期苹果、三星、诺基亚,一、企业经营战略提出背景及其环境特点,（四）资源供应日益紧张资源枯竭多种经营新能源、替代能源产业转移中东 石油产

7、业法国 页岩油气密西西比河长江 水电,一、企业经营战略提出背景及其环境特点,（五）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多三废、环保标准、低碳外部性企业社会责任GDP的核算,一、企业经营战略提出背景及其环境特点,（六）产业结构的调整需求变化市场竞争资源短缺环境问题技术进步,中美前十大企业对比,1.苹果（Apple）2.埃克森美孚3.微软（Microsoft）4.IBM5.雪佛龙公司6.谷歌（Google）7.伯克希尔哈撒韦公司8.沃尔玛（Wal-Mart）9.宝洁10.美国电话电报公司,1.中国石油化工集团2.中国石油天然气3.国家电网4.中国工商银行5.中国移动通信集团6.中国建设

8、银行7.中国人寿保险8.中国银行9.中国农业银行10.中国中化集团,二、企业经营战略的概念和特点,（一）经营战略： 指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。,二、企业经营战略的概念和特点,企业经营战略的定义中需要把握的要点：指明战略制定的依据阐明战略制定的目的标明战略工作的性质,指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的

9、谋划和方略。,二、企业经营战略的概念和特点,经营战略的含义回答了哪些重大问题：企业生存和发展的重大问题企业变革的重大问题变革与发展的方向和目标变革和发展的途径,经营战略的实质：在于寻求变革和创新，创造性的经营，适应当前和未来环境需求，获得生存和长久发展,（二）经营战略的特点： 1.全局性：总体发展、整体功能、总体效果2.长远性：3-5年、10年、分阶段3.竞合性：竞争与合作4.纲领性：长远目标、发展方向5.相对稳定性：非朝令夕改,二、企业经营战略的概念和特点,德国的“社会市场经济”,加强国家对经济的干预，发展国家垄断资本主义。联邦德国政府通过建立国有经济，制订法令政策调节国民经济等方面对经济进

10、行有效的宏观管理，并强调经济按市场规律运转，这有力地推动了经济的发展介于计划经济与市场经济之间，让市场充分发挥调节作用；政府建立完善的社会保障制度，保障人民的基本生活。联邦德国经济奇迹般地迅速恢复和发展，成为西欧经济的“火车头”,日本“统制经济体制”,二战后初期，为了恢复和重建经济，日本政府实行“统制经济体制”，对国民经济进行高度统制。20世纪50年代中期以后，日本逐步形成政府主导型市场经济，其特征是政府对经济的干预远远大于市场调节。使日本经济出现了高速发展，到1987年，日本成为仅次于美国的世界第二经济大国。,韩国“五年计划”,1961年，韩国的朴正熙将军发动政变夺取政权。这是一个对后来韩国

11、崛起至关重要的人物。他统治韩国约20年。这也是韩国经济飞速发展的二十年。正是在这 20年中，韩国的人均GDP超过了朝鲜。从1962年开始，在朴正熙的推动下，韩国政府开始实行一个又一个“五年计划”。是的，你没有看错，就是苏联发明的那个概念：“五年计划”。这种国家计划经济体制似乎已经成为苏联乃至所有社会主义国家的招牌。一个鲜为人知却又的确存在的事实是：在几乎所有战后新兴工业国家和地区（以色列、新加坡、台湾等等）的发展历程上都能看到苏联模式的影子。在韩国这种传统的农业国，私人资本极端薄弱，要快速实施工业化就不能不依靠政府来推动。,企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位

12、：（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为指明企业发展方向和道路诺基亚、联想、吉利,三、经营战略决策工作的地位和重要性,（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节企业管理周期的四个阶段：战略制定的准备工作战略方案的拟定、评价和选择工作战略决策方案的具体化即战略规划工作战略的实施和控制工作,三、经营战略决策工作的地位和重要性,（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领 迈克尔哈默博士是世界最著名的管理学家之一。他是企业再造和业务流程理念的创始人，他的思想使现代经营管理领域发生了深刻的变化。遍及全球的许多企业将他所倡导的理念运用于自身的经营活动和组织结构中，创造了惊人的业绩。

13、商业周刊把他列为20世纪90年代4位杰出的管理思想家之一；在时代杂志列出的第一份全美25位最有影响的人物名单中，哈默博士榜上有名。,三、经营战略决策工作的地位和重要性,第二节 经营战略理论的形成及其发展,一、经营战略形成期的有关理论二、经营战略发展期的有关理论三、经营战略深化期的有关理论,一、经营战略形成期的有关理论,丰富的经营战略实践是正确的经营战略理论形成的客观条件也是企业经营者和企业管理学者提出经营战略理论的唯一源泉。20世纪50-60年代，美国一批管理学者，在研究美国企业经营实践的基础上，提出了一批经营战略理论：,一、经营战略形成期的有关理论,安索夫 ：战略管理和产品市场组合理论 战略

14、管理 环境 产品、市场组合安德鲁斯：战略设计和目标战略理论 战略设计 SWOT 目标战略钱德勒：战略平衡和战略组织理论 战略平衡 战略组织,一、经营战略形成期的有关理论,（一）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论 企业战略论 1965年 企业应制定战略规划的观点从战略计划走向战略管理 1976年企业战略管理论 1979年 形成了完整的企业战略管理理论,一、经营战略形成期的有关理论,主要观点： A. 资源、组织保障战略制定是一个有意识的正式过程，企业的战略计划必须有资源的支持和组织的保证；企业的高层管理者负责战略计划和战略实施的全过程，并组织有关人员参与战略计划的制定和实施；战略形成以后

15、，要通过目标、项目预算的分解使之落实。,B. 环境企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应，根据环境的变化实施不同的战略管理模式。依据环境的变化程度不同： 稳定的环境保守稳定型活跃的环境效率反应型可预测的环境营销先导型可探索的环境战略探索型极动荡的环境开拓创造型,一、经营战略形成期的有关理论,C. 产品与市场定位企业经营战略由四个要素构成产品与市场领域： 哪个行业经营、何种产品 即产品与市场组合定位理论或市场定位理论成长方向：现有与未来的产品和市场组合 市场渗透、市场开拓、产品开发、多角化经营竞争优势：核心竞争力协同作用：各个产品与市场领域之间,一、经营战略形成期的有关理论,市场渗透战略 实现

16、市场逐步扩张的拓展战略，成本领先战略、差异化战略、集中化战略市场开拓战略 由现有产品和新市场组合而产生的战略，即企业用现有的产品开辟新的市场领域的战略。产品开发战略 是指考虑在现有市场上通过改良现有产品或开发新产品来扩大销售量的战略。多角化经营战略 是企业发展多品种或多种经营,一、经营战略形成期的有关理论,（二）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论 企业战略概念提出战略设计理论,一、经营战略形成期的有关理论,2013年诺贝尔经济学奖,尤金法玛1939年出生于美国马萨诸塞州的波士顿。1960年获塔夫茨大学学士学位，1964年获芝加哥大学博士学位，现任芝加哥大学布斯商学院教授。法马被认为是“现代金

17、融之父”，主要研究领域是投资组合管理和资产定价。其研究理论享誉经济学界和投资学界。法马著有两本专著，并发表过100多篇学术文章，包括有效市场假说、证券溢价、盈利、投资和平均回报等,2013年诺贝尔经济学奖,彼得汉森1952年出生于美国伊利诺伊州，芝加哥大学经济学教授。他1974年在犹他州立大学获学士学位，1978年获明尼苏达大学经济学博士学位，1981年起在芝加哥大学任教。汉森的主要贡献是研究出一种统计方法，它适用于检测资产定价的合理性。除了在专业的计量经济学方面享有盛名外，他也是一位卓越的宏观经济学家，他的重点研究课题是金融和实体经济的关系。,2013年诺贝尔经济学奖,罗伯特席勒 1946年

18、出生于美国底特律市，耶鲁大学经济学教授。他除了是一名专业素养深厚的经济学家外，还是著名的畅销书作家。他的畅销书非理性繁荣经由中国人民大学出版社出版后曾在国内风靡一时席勒于1967年获密歇根大学学士学位，并于1972年获麻省理工学院经济学博士学位。他的研究领域包括金融市场、行为经济学、房地产、公共选择等多个方面,芝加哥大学,芝加哥大学曾产生过87位诺贝尔奖得主(至2007年)，其中包括华裔物理学家李政道、杨振宁、崔琦。在经济学方面，芝加哥大学的经济系产生了22位诺贝尔奖得主，弗里德曼与戴维德等学者坚持自由主义而被誉为芝加哥学派，对经济学的研究有着深远的影响。 1982年，该校的经济学家，同时也教

19、授MBA课程的乔治斯蒂格勒荣获诺贝尔经济奖，是全球商学院教授获此殊荣的第一人。,（二）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论主要观点： A. SWOT 把企业战略的模式分为战略制定和战略实施。在战略的制定过程中，要分析企业的优势和劣势、外部环境存在的机会和威胁。 SWOT（优势，劣势，机会，威胁）分析法,一、经营战略形成期的有关理论,SWOT分析法 SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表o

20、pportunity（机会），T代表threat（威胁）。,一、经营战略形成期的有关理论,B. 高层管理者 战略的制定是一个有意识的思想过程，通过正规训练的人们周密思考而来，高层管理者应该是战略家和设计师。,一、经营战略形成期的有关理论,C. 目标战略理论 企业战略管理所要解决的问题是决定企业的长期目的和目标，并通过经营活动和分配资源来实现的,一、经营战略形成期的有关理论,（三）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论战略与结构 战略平衡论 战略组织论,一、经营战略形成期的有关理论,主要观点： A. 目标 途径 资源分配 企业经营战略是决定企业基本目标与目的，选择达到这些目标所遵循的途径，并为实现这

21、些目标与途径而对企业重要资源进行分配。,一、经营战略形成期的有关理论,B. 平衡 企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系，使三者协调，达到动态平衡。,一、经营战略形成期的有关理论,C. 组织结构 组织结构的设计服从和服务与战略的实施，确保战略目标的实现。 并随着环境、战略的变化，组织结构发生相应的变化。,一、经营战略形成期的有关理论,二、经营战略发展期的有关理论,20世纪70、80年代市场需求变化产业结构升级能源危机企业面临重大战略问题,第一次能源危机,1973年10月第四次中东战争爆发，为打击以色列及其支持者，石油输出国组织的阿拉伯成员国当年12月宣布收回石油标价权，并将其积陈

22、原油价格从每桶3.011美元提高到10.651美元，使油价猛然上涨了两倍多，从而触发了第二次世界大战之后最严重的全球经济危机。持续三年的石油危机对发达国家的经济造成了严重的冲击。在这场危机中，美国的工业生产下降了14%，日本的工业生产下降了20%以上，所有的工业化国家的经济增长都明显放慢。,第二次能源危机,1979-1980的第二次石油危机则由两伊战争引起的.两大产油国的战争造成国际油价飙涨，再次使西方国家遭受打击.以美国为例GDP增长率由1978年的5.6%下降到1980年的3.2%，直至1981年0.2%的负增长.这里值得一提的是日本.日本由第一次石油危机吸取经验，进行了大规模的产业调整，

23、增加了节能设备的利用，提升核电发电量，在第二次石油危机中保持了3.35%的增长率.,德鲁克 ：企业使命和战略目标理论 企业使命 社会责任 战略目标 企业经营哲学 企业经营宗旨霍弗和申德尔：企业资源配置理论 企业资源配置 物力、人力、组织波特：竞争战略理论 竞争战略,二、经营战略发展期的有关理论,二、经营战略发展期的有关理论,（一）德鲁克的企业使命和战略目标理论 管理任务、责任和实践 提出“企业使命和战略目标”,二、经营战略发展期的有关理论,A. 企业使命 企业制定经营战略，首先明确企业的使命，搞清楚企业承担什么样的社会责任，企业使命由企业的经营哲学和经营宗旨来说明。,二、经营战略发展期的有关理

24、论,B. 企业经营哲学 企业经营哲学是对企业经营活动本质认识的高度概括，走正确的道路。它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则。 指导思想 基本观点,二、经营战略发展期的有关理论,C. 企业经营宗旨 企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明，企业现在和将来从事什么样的事业、企业的性质怎么定义。 创造顾客是企业经营宗旨的唯一定义，顾客决定企业，满足顾客需要才是企业的宗旨。,二、经营战略发展期的有关理论,D. 战略目标 把企业使命转化为企业的战略目标，共八类目标： 市场推销、创新目标 最重要 人力资源目标、资金资源目标 生产率目标、物质资源目标 社会责任目标

25、和理论目标,（二）霍弗和申德尔的企业资源配置理论 战略制定企业大计划：目标、战略、方针战略： 经营领域、资源配置、竞争优势、协同作用,二、经营战略发展期的有关理论,主要观点： A 独特资源和能力 每个企业是独特资源和能力的结合体，他们是战略的基础也是利润的主要来源。 B 利用资源 每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础。,二、经营战略发展期的有关理论,C 资源整合 企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源：物力资源人力资源组织资源 资源组合和整合才能形成竞争优势。,二、经营战略发展期的有关理论,D 优化配置 企业能力是指一系列资源整合完成一项任务或活动的能力，它是一

26、系列资源整合和优化配置的结果,二、经营战略发展期的有关理论,（二）波特的竞争战略理论 麦克波特，哈佛大学商学院竞争战略竞争优势,二、经营战略发展期的有关理论,五力模型、三大一般性战略、价值链、钻石体系、产业集群。,麦克波特竞争战略之父,主要观点： A 行业分析 波特认为制定企业经营战略必须进行行业分析，分析行业内存在的各种竞争力量及其对比关系，行业内存在五种竞争力量，即：行业现有的竞争者潜在的进入者替代品的生产者资源的供应者产品的购买者,二、经营战略发展期的有关理论,B 竞争战略 企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略，针对不同的竞争力量，采取不同的竞争战略。三种基本竞争战略：总成本领先

27、战略差异化战略和 市场渗透战略目标集聚战略,二、经营战略发展期的有关理论,C 产品生命周期 行业在不同的寿命周期阶段投资战略也不同。 D 战略优势 企业需形成自己的战略优势。差异化优势、以特取胜，分析企业自身的“价值链”找出企业成功的关键因素。,二、经营战略发展期的有关理论,三、经营战略深化期的有关理论,20世纪90年代以来信息时代、知识经济、循环经济经济全球化和区域经济一体化知识和智力成为第一生产要素,三、经营战略深化期的有关理论,1.战略同盟理论 竞争又合作2.企业核心能力理论 各种能力的整合3.战略再造理论 生产经营流程再造4.知识经营战略理论 知识劳动者,三、经营战略深化期的有关理论,

28、1、战略同盟理论（竞争加上合作）技术联盟联合生产联合营销 通过联盟加强各方的竞争力，以适应全球一体化的要求。,2、企业核心能力理论（ ）代表人物：普拉哈拉德、盖瑞哈默尔。理论认为：企业在长期的经营活动中形成了许多种能力，如战略管理、技术开发、生产制造、市场营销、组织管理等，但企业核心能力是众多能力中最根本的部分。核心能力是一个组织内部一系列互补的技能和知识的结合。,三、经营战略深化期的有关理论,企业核心能力的特点：延展性 延展到新产品开发、创造新市场增殖性 增加顾客让渡价值独特性 与众不同、不被轻易模仿、掌握,三、经营战略深化期的有关理论,3、战略再造理论1993年 迈克尔.哈默、詹姆斯.钱皮

29、企业再造提出企业再造战略理论,三、经营战略深化期的有关理论,主要观点：（1）对生产流程进行根本改造，由渐进式改良转向激进式飞跃（2）从产品导向转以顾客导向（3）从职能导向转向流程导向（4）从控制命令式转向横向协作式（5）员工队伍从劳动专业化分工转向综合技能型,三、经营战略深化期的有关理论,4、知识经营战略理论（ ）彼得德鲁克 后资本主义社会企业最重要的经营资源就是知识，其中以知识劳动者、脑力劳动者为中心。知识劳动者形成和创造知识生产力,三、经营战略深化期的有关理论,主要观点：21世纪的企业必须具有产生知识生产力的能力，即获得、创造、积累和利用知识的能力；知识是企业的经营资源，即知识资本，企业要

30、善于利用知识资本进行经营；知识资源与生产要素优化配置、创造积累知识产权。可供选择的知识经营战略包括知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战略、专利战略、科技创新战略、管理战略等。,三、经营战略深化期的有关理论,第三节 企业经营战略管理模式,一、企业经营战略管理模式的内涵与体系二、企业经营战略管理过程系统三、企业经营战略的层次体系四、企业经营战略的内容体系,一、企业经营战略管理模式的内涵与体系,（一）企业经营战略管理模式的内涵企业经营战略管理 企业家从战略的高度对企业的整个生产经营活动所进行的管理，具体地说是指企业经营战略的制定过程、实施和控制过程所进行的管理。企业经营战略管理模式 企

31、业家遵循企业经营战略管理工作规律的客观要求，按照各项战略工作在时间上的先后程序和空间上的内在联系所设计出来的一套能确保战略性工作相互依存、相互促进，形成正常运行系统和高效运作的模式。,一、企业经营战略管理模式的内涵与体系,（二） 企业经营战略管理体系（企业经营战略管理模式）的组成部分：1、战略管理过程体系 战略环境分析、战略制定与决策、战略实施与反馈2、使命目标经营战略层次体系 制定企业的总体战略、制定企业经营单位的战略和职能战略3、战略方案的内容体系,二、企业经营战略管理过程系统,（一）战略环境分析阶段企业外部环境分析（第二章）企业内部环境分析（第二章）企业战略经营领域分析（第三章） SWO

32、T,二、企业经营战略管理过程系统,（二）战略制定与决策阶段1. 时间上：战略方案制定战略方案决策2. 内容上：企业使命和战略目标决策（第四章）企业总体战略决策（第二编）企业经营单位战略决策（第三编）企业职能战略决策（第四编）,二、企业经营战略管理过程系统,（三）战略实施与反馈阶段经营战略决策方案实施的准备工作战略实施和推进工作战略控制与反馈工作战略实施结果的评价工作,企业经营战略管理模式示意图,企业外部环境分析,企业内部环境分析,企业战略经营领域分析,企业战略环境综合分析,企业经营战略课题确定,战略环境分析阶段,第二章,第三章,第二章,企业经营单位战略类型选择,企业职能战略类型选择,企业总体经

33、营战略类型选择,各种经营战略方案设计,经营战略方案评价与决策,战略制定与决策阶段,第四章,第五九章,第十二十九章,企业使命与战略目标决策,企业经营战略类型选择,第十十一章,企业经营战略管理模式示意图,战略组织设计,资源优化配置,战略实施规划,战略实施与推进,战略控制与反馈,战略实施与反馈阶段,第二十一章,经营战略决策方案实施准备,第二十章,战略实施结果评价,第二十二章,企业经营战略管理模式示意图,三、企业经营战略的层次体系,（一）总体经营战略 总体战略是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率

34、和指导企业全局和长远发展的谋划与方略。,三、企业经营战略的层次体系,企业总体战略的分类：按照企业所处的经营态势不同发展型战略、稳定型战略、紧缩性战略按照企业经营领域不同专业化经营战略、多元化经营战略按企业制定战略的主客观条件保守型战略、可靠型战略、风险型战略根据企业资源配置和增长方式粗放型经营、集约型经营,三、企业经营战略的层次体系,（二）经营单位战略 主要是大型公司或总公司中的二级经营单位的经营战略，即子公司、分公司或事业部等第二经营层次的战略。从不同的角度一般分为：产品定位战略投资战略竞争战略合作战略,三、企业经营战略的层次体系,（三）职能战略 为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运

35、用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性的谋划与方略。 市场战略、产品战略、质量战略、生产战略、 科技战略、物力资源战略、人力资源战略、企业财务战略、企业文化战略,四、企业经营战略的内容体系,1、战略思想： 指导经营战略制定和实施的基本思想，它由一系列观点或观念构成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度总和。2、战略目标： 企业以战略思想为指导，根据对主、客观条件的分析，在战略期内发展的总目的和应达到的总水平。,四、企业经营战略的内容体系,3、战略重点： 指那些对于实现战略目标既有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面

36、。4、战略方针： 指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。,四、企业经营战略的内容体系,5、战略阶段： 根据战略目标的要求，在规定的战略期内，所划分的若干阶段，以便分期去实现的总的战略目标的要求。6、战略对策： 为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。它具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点。,本章重点,名词解释经营战略钱德勒战略平衡理论和战略组织理论德鲁克企业使命和战略目标理论战略同盟理论企业经营战略管理企业经营战略管理模式企业经营战略的内容体系（战略思想、战略重点、战略方针）,本章重点,选择与判断改错1.经营战略

37、的含义主要回答了哪些重大问题？2.波特认为行业内存在哪五种竞争力量？3.企业核心能力理论的提出者？4.核心能力的特点5.战略再造论主要观点6.德鲁克 后资本主义社会 知识资源7.企业经营战略管理模式的组成部分,本章重点,选择与判断改错8.企业经营战略管理过程包括哪几个阶段？ 企业经营战略分析阶段主要内容 企业经营战略形成的主要环节 企业经营战略实施阶段的主要工作9.企业经营战略层次体系包含哪些层次？ 企业总体战略包括哪些分类 哪些战略属于经营单位战略 哪些战略属于职能战略,本章重点,简答与论述1. 经营战略产生的背景及其环境特点2.经营战略的特点有哪些？3.安索夫产品与市场组合理论的主要观点4

38、.安德鲁斯战略设计理论的主要观点5.霍弗和申德尔的企业资源配置理论主要观点6.波特竞争战略理论主要观点7.普拉哈拉德、哈摩尔核心能力理论主要观点8. 知识经营战略理论的主要观点,本章历年真题,1. 经营战略产生的背景及其环境特点 （简答 2008.07、2009.07）2.经营战略的特点有哪些？ （简答 2010.04、2010.07）3.德鲁克企业使命和战略目标理论 （名词解释 2008.07）4.企业核心能力理论的提出者？ （单选 2009.07、2010.04）5.德鲁克 后资本主义社会知识资源 （单选 2008.07、2010.07、2011.07）,本章历年真题,6.企业经营战略层次

39、体系包含哪些层次 （单选 2011.04、判断 2011.07）7.企业经营战略的内容体系 （名词解释 2009.04、2011.04）,第二章 企业战略环境分析,第一 节 企业外部环境分析第二 节 企业内部环境分析第三 节 企业战略环境综合分析,第一 节 企业外部环境分析,一、企业外部环境分析的必要性二、企业外部环境一般内容的分析三、企业外部环境重点内容的分析,一、企业外部环境分析的必要性,外部环境：就是社会的政治、经济、军事、法律、文化、教育、科学技术、物质资源等环境。（1）保证战略决策的科学性和正确性（2）保证战略决策的及时性和灵活性（3）提高战略决策的稳定性和效益性,二、企业外部环境一

40、般内容的分析,（一）政治环境分析（二）经济环境分析（三）社会、文化、技术环境分析（四）资源环境分析,二、企业外部环境一般内容的分析,（一）政治环境分析1、国内政局分析 政治形势是企业确定发展规模、发展速度的依据2、国外政局分析 良好的国际环境，有利于我国企业走向国际市场、吸引资金和技术3、国内政治任务和政策环境分析 国内的政治经济体制改革、政企分开、扩大企业经营自主权,（二）经济环境分析1、国民经济运行情况和发展态势分析2、国内市场体系的建立和发育情况分析3、国家产业政策分析4、国际经济情况和发展态势分析,二、企业外部环境一般内容的分析,（三）社会、文化、技术环境分析1、社会环境 价值观念、风

41、俗习惯、生活方式、消费心理2、文化环境 教育水平、文化水平、体育事业、医疗保健事业3、科技环境 新技术、新能源、制作工艺,二、企业外部环境一般内容的分析,（四）资源环境分析1、自然资源及其开发状况丰缺程度、开发程度、利用国外资源的可能性2、资源供应情况近期和远期的需求、建立原材料供应基地或联合开发生产3、资源利用和环保资源综合利用、治理三废,二、企业外部环境一般内容的分析,三、企业外部环境重点内容的分析,（一）市场需求分析：总体市场 现实需求 潜在需求 细分市场 产品需求生活资料产品 生产资料产品（二）行业环境分析现状及前景：寿命周期 规模 技术状况 战略集团竞争结构：波特五力模型,三、企业外

42、部环境重点内容的分析,（一）市场需求分析： A. 总体市场调查分析 企业所有用户或所有消费者的需求，构成企业总体市场需求用户的现实需求 用户或顾客有支付能力的需求，用户客观需要、有能力购买、也准备购买的需求，现实需求构成企业的现实市场。,三、企业外部环境重点内容的分析,用户的潜在需求 处于潜伏状态的市场需求，是企业用户未来的市场容量： 一是用户客观需要某种产品，但尚未意识到该种产品对他有用，因而未能购买，处于潜伏状态。 二是用户客观需要某种产品，也意识到该种他有用，也准备购买，但由于种种原因没有购买。,B.细分市场企业有各种各样的用户和消费者，他们的需求是有差别的，年龄、性别、种族、地域、宗教

43、。企业必须把自己的总体市场细分为若干个差别市场，调查了解各个细分市场的需求特点，开发和生产不同的品种、规格、花色、款式产品，满足不同的消费需求。发现市场缝隙，寻找新市场。,三、企业外部环境重点内容的分析,C.用户和消费者产品需求的趋势分析生活资料产品的需求趋势生产资料产品的需求趋势,三、企业外部环境重点内容的分析,生活资料产品的需求趋势： 1、需求层次将由生存型向享受型和发展型需要转变 2、消费结构中吃得比重将下降，穿、用、住、行等支出比重将上升； 3、吃、穿、用、住消费内部结构也呈现规律性变化。,三、企业外部环境重点内容的分析,生产资料产品的需求趋势：1、与最终产品的需求同起同落得规律；2、

44、与其功能相同或相似的产品需求互为消长的规律；3、对生产资料硬件产品的需求与其对软件技术的需求相适应的规律；4、“机、电、仪”一体化发展的趋势；5、专用产品需求比重上升，通用产品需求比重下降的规律。,三、企业外部环境重点内容的分析,（二）行业环境分析 对行业环境进行分析的目的： 为了弄清楚行业的总体情况及其发展趋势，从中发现企业生存和发展的机会， 弄清楚环境中存在的威胁，把握竞争的态势，为企业制定正确的战略决策提供依据。,三、企业外部环境重点内容的分析,A.行业的现状及其前景 1、寿命周期 由社会对该行业的产品的需求情况决定 2、行业规模 与社会需求的关系，确定企业经营范围 3、技术状况 总体水

45、平、技术寿命、技术变化节奏、技术方向 4、行业的战略集团 设置进入障碍、防止外部企业进入、防止业内其他集团的转移,三、企业外部环境重点内容的分析,B.行业中的竞争结构分析 行业竞争结构：指行业各种竞争力量之间的相互关系及其力量对比。1.现有企业之间的竞争2.新加入者3.来自替代品的压力4.买方的议价能力5.供方的议价能力,三、企业外部环境重点内容的分析,1.行业内现有企业之间的竞争 影响其竞争激烈程度的主要因素（多选 ）同业企业的数量和力量对比；行业发展速度；产品的差异化程度与用户的转换成本,三、企业外部环境重点内容的分析,2. 新加入者的威胁构成进入障碍的主要因素（名解、多选、简答）规模经济

46、；产品差异优势；资金需求；原有企业对进入者的态度和反应,三、企业外部环境重点内容的分析,3.来自替代品的压力 替代产品的优势：价格低、质量高、功能新、性能好。 企业应随时警惕替代品的出现，并预先制定防范措施，对一些代表时代潮流的替代品引进、吸纳。,三、企业外部环境重点内容的分析,4.买方的议价能力在下列情况下，买房处于比较有利的地位：买方采取集中进货方式，或者进货批量比较大，这时对企业施加的压力比较大买方从本行业购买的产品在其成本中所占的比例较大，购买时挑选性较强，压低价格买方实力强大具有实现后向一体化的能力本行业产品标准化程度高，买方转换费用小，选择的余地较大,三、企业外部环境重点内容的分析

47、,5.供方的议价能力在下列情况下，卖方处于比较有利的地位：供应由少数几家公司实行高度集中控制，供方有强大的竞争力供方提供的产品可替代程度低，用户选择余地小供方实现向前一体化的可能性大，则对行业施加的竞争压力大,三、企业外部环境重点内容的分析,第二节 企业内部环境分析,一、企业内部环境分析的目的二、企业内部环境分析的内容,一、企业内部环境分析的目的,企业内部环境也叫企业内部条件，主要是指企业所拥有的客观物质条件和工作情况。企业内部环境分析的目的 1、搞清企业自身的优势和劣势2、查出造成劣势的原因，找出内部的潜力企业内部环境分析的最终目的 为企业正确地制定经营战略、编制经营计划提供科学的依据。,（

48、一）企业一般情况分析 领导者、职工素质、发展、管理、技术、生产、营销、财务、成本、效益、资源、组织结构（二）企业经营实力 产品竞争、技术开发、生产、市场营销、产品获利 （三）企业成功的关键因素分析 行业成功的关键因素 企业成功的独特因素（企业核心能力）,二、企业内部环境分析的内容,（一）企业一般情况分析领导者和职工素质；企业发展情况；企业管理素质；企业技术素质；企业生产条件；企业营销情况；企业财务、成本、经济效益；企业资源供应；企业组织结构,二、企业内部环境分析的内容,（二）企业经营实力a. 产品竞争能力 成本、质量、价格、商誉b. 技术开发能力：以新取胜c. 生产能力：产品适销对路d. 市场

49、营销能力 分析企业选择销售渠道的能力和企业自销能力e. 产品获利能力 盈亏分析和分析产品的资金利润率,二、企业内部环境分析的内容,（三）企业成功的关键因素分析 企业成功的关键因素分两种类型：1.行业成功关键因素 同行业企业带有共性的、反应一般规律要求的成功关键因素2.企业成功独特因素 体现企业个性、反应特殊规律的成功关键因素，也叫企业的核心资源、核心技术、核心能力。,二、企业内部环境分析的内容,1、行业成功关键因素分析 A.行业成功的关键因素的含义： 指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素，行业的某些关键因素是企业走向成功的捷径。,二、企业内部环境分析的内容,B.寻找行业成功关键因素的方法

50、比较法：将本行业中成功的企业与失败的企业进行对比，分析其差别及造成差别的原因，其差别之处就是行业成功个关键因素。市场分析法：运用市场细分原理去剖析整个行业市场，找出其中关键性、具有战略意义的市场和具有战略意义的产品，进行论证，分析经济效益，预计所需资源，确定企业将要发展的产品、将要占领的市场和将要采用的竞争手段。 C.强化行业成功的关键因素,二、企业内部环境分析的内容,2、企业成功独特因素 A 企业核心能力含义：指企业在长期生产经营时间中积累的不断学习获得的多种知识与多种技术、技能，并对各种资源进行协调和整合所形成的、能够为顾客创造新的更大的价值，满足其新的需要，并高于竞争对手一筹的、较长时期