英国商务谈判礼仪ppt课件.ppt

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1、,英国商务谈判礼仪,British business negotiation etiquette,第三组杨伟铭 李雨培 张莹 方海榕 邓爱群 曾丽玲 覃红菊 黄红 卢亨,一、英国商务谈判的特点 The chaacteristics of the UK business negotiations二、英国文化的谈判方式 The British approach to negotiations三、特殊礼俗和禁忌 Special rituals and taboos四、与英国人进行商务谈判的注意事项 The Precautions of business negotiations with the B

2、ritish Precautions,目录：,首次见面礼是握手礼，若戴着帽子先摘下后对方示敬。勿交叉握手也要避免交叉干杯,出席活动，男士着深色的西服，忌条纹的领带；女士则着西式套裙或连衣裙。,交谈时，应注视着对方的头部，并不时与之交换眼神。交往时，注重用敬语“请”、“谢谢”、“对不起”等,时间观念极强，勿在私人时间谈及公事,奉行“不问他人是非”的信条，注重私人生活领域,英国人通常一日四餐，即早餐、午餐、午茶点和晚餐，晚餐为正餐，讲究喝早茶与下午茶,一、英国商务谈判的特点,首次见面礼是握手礼，若戴着帽子先摘下后对方示敬。勿交叉握手也要避免交叉干杯,交谈时，应注视着对方的头部，并不时与之交换眼神。

3、交往时，注重用敬语“请”、“谢谢”、“对不起”等,奉行“不问他人是非”的信条，注重私人生活领域,首次见面礼是握手礼，若戴着帽子先摘下后对方示敬。勿交叉握手也要避免交叉干杯,交谈时，应注视着对方的头部，并不时与之交换眼神。交往时，注重用敬语“请”、“谢谢”、“对不起”等,时间观念极强，勿在私人时间谈及公事,奉行“不问他人是非”的信条，注重私人生活领域,首次见面礼是握手礼，若戴着帽子先摘下后对方示敬。勿交叉握手也要避免交叉干杯,交谈时，应注视着对方的头部，并不时与之交换眼神。交往时，注重用敬语“请”、“谢谢”、“对不起”等,英国人通常一日四餐，即早餐、午餐、午茶点和晚餐，晚餐为正餐，讲究喝早茶与下

4、午茶,时间观念极强，勿在私人时间谈及公事,奉行“不问他人是非”的信条，注重私人生活领域,首次见面礼是握手礼，若戴着帽子先摘下后对方示敬。勿交叉握手也要避免交叉干杯,交谈时，应注视着对方的头部，并不时与之交换眼神。交往时，注重用敬语“请”、“谢谢”、“对不起”等,出席活动，男士着深色的西服，忌条纹的领带；女士则着西式套裙或连衣裙。,首次见面礼是握手礼，若戴着帽子先摘下后对方示敬。勿交叉握手也要避免交叉干杯,交谈时，应注视着对方的头部，并不时与之交换眼神。交往时，注重用敬语“请”、“谢谢”、“对不起”等,出席活动，男士着深色的西服，忌条纹的领带；女士则着西式套裙或连衣裙。,首次见面礼是握手礼，若戴

5、着帽子先摘下后对方示敬。勿交叉握手也要避免交叉干杯,英国人通常一日四餐，即早餐、午餐、午茶点和晚餐，晚餐为正餐，讲究喝早茶与下午茶,交谈时，应注视着对方的头部，并不时与之交换眼神。交往时，注重用敬语“请”、“谢谢”、“对不起”等,出席活动，男士着深色的西服，忌条纹的领带；女士则着西式套裙或连衣裙。,首次见面礼是握手礼，若戴着帽子先摘下后对方示敬。勿交叉握手也要避免交叉干杯,时间观念极强，勿在私人时间谈及公事,英国人通常一日四餐，即早餐、午餐、午茶点和晚餐，晚餐为正餐，讲究喝早茶与下午茶,交谈时，应注视着对方的头部，并不时与之交换眼神。交往时，注重用敬语“请”、“谢谢”、“对不起”等,出席活动，

6、男士着深色的西服，忌条纹的领带；女士则着西式套裙或连衣裙。,首次见面礼是握手礼，若戴着帽子先摘下后对方示敬。勿交叉握手也要避免交叉干杯,奉行“不问他人是非”的信条，注重私人生活领域,时间观念极强，勿在私人时间谈及公事,英国人通常一日四餐，即早餐、午餐、午茶点和晚餐，晚餐为正餐，讲究喝早茶与下午茶,交谈时，应注视着对方的头部，并不时与之交换眼神。交往时，注重用敬语“请”、“谢谢”、“对不起”等,出席活动，男士着深色的西服，忌条纹的领带；女士则着西式套裙或连衣裙。,首次见面礼是握手礼，若戴着帽子先摘下后对方示敬。勿交叉握手也要避免交叉干杯,特点,英国商人一个共同特征，就是不能保证合同的按期履行，不

7、能按时交货。,英国人不轻易与对方建立个人关系。即使是本国人，人们个人之间的交往也比较谨慎，很难一见如故。,英国人在谈判中缺乏灵活性，他们通常采取一种非此即彼，不允许讨价还价的态度。,二、英国文化的谈判方式 Two、The British approach to negotiations,勿随便闯入别人的家,忌用人像作为商品的装潢,忌随便将任何英国人都称英国人,忌讳打喷嚏，将流感视为一种大病,不要以英国皇室的隐私作为谈资,三、特殊礼俗和禁忌Three、Special rituals and taboos,英国人交往比较谨慎，对人很难一见如故。他们不轻易相信别人。如果你没有与英国人长期打交道的历史

8、，没有赢得他们的信任，没有最优秀的中间人作介绍，就不要期望与他们做大买卖。所以在与英方商务谈判时需要做好充分的数据准备，有力的论据来说服对方,与英方谈判拜会或洽谈生意一定要先预约，并要准时到达，如果提前几分钟更好，这样会得到英国人的信任和敬重,英国老牌的资本主义国家，但那种平等和自由更多的表现在形式上。在人们的观念中，等级制度依然存在。而且英国人比较注重对方的身分、经历、业绩在必要的情况下，与英国人谈判，派有较高身分、地位的人，有一定的积极作用,四、与英国人进行商务谈判的特别注意事项 Four、the Precautions of business negotiations with the British Precautions,在商务宴请方面，宴请活动，大家都放在晚餐时进行，也就是晚餐。英国人对 于商务赠礼，最好带点价值较低的礼品，如：高级巧克力、名酒，具有民族特 色的工艺美术品等等，有的人对公司标记的纪念品不感兴趣。,Thanks,