眼科品管圈活动汇报ppt课件.pptx

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1、加强护理管理 提高护理质量,晨曦圈,编号,得票,圈名,名次,最终选定,1234,圈徽,晨曦圈 6 1,知识圈 2 2,宣教圈 1 3,灌溉圈 1 3,圈名圈徽选定,圈名说明,我们的护理理念是“以病人为中心”，在我们的精心护理下， 把病患真正的放入到我们每一位护理人员的心里，用我们 的天使之翼托起病患的希望，用我们的爱心、细心、耐心、 责任心感动病患，取得配合，促进康复，体现人文关怀， 从而实现护理品质的提升。,晨曦：黎明的微光，早晨的光芒 ，给在黑暗中挣扎的人们带来的无限希望。,圈徽的组成：白色的护士帽：洁白的护士帽象征着天使般的护士带给病人关心、关怀与呵护。飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓

2、意着和谐及安宁的护患关系；也代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。红色的爱心：每一位护士护理、宣教时的爱心、细心、耐心、责任心。白色的“文”：其实它还是一个“人”代表了病人；寓意我们护理以病人为中心，尽可能的体现人文关怀。 底色为蓝色：蓝色是博大的色彩，天空和大海这辽阔的景色都呈蔚蓝色；蓝色是永恒的象征，表现出一种美丽、文静、理智、安祥与洁净；蓝色代表宽容，代表爱。,圈 徽 意 义,评价项目,护士重视程度,总分,（评价计分方式：强烈：5分、较强：4分、一般：3分、较弱：2分、弱1分，圈員人數：10人),呼叫铃声改进问题,基础护理执行问题,患者健康教育问题,患者安全防护问题,护理记录改

3、进问题,急迫性,可行性,圈员能力,排序,选定,36,35,24,27,122,3,37,27,38,23,125,2,38,46,42,46,172,1,41,21,25,18,105,5,32,15,37,31,115,4,选定主题,2013/5/12013/6/30对100住院患者进行健康知识与护理关系相关调查，结果如下。,现况调查,过去对眼科患者进行健康教育比较差的原因分析(鱼骨图),问题分析,现在状况,75%,85%,95%,39%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,基本标准,本期目标,努力方向,眼科患者疾病防护知识掌握率,目标设定

4、,科室内自筹,争取医院支持,以实际效果衡量,多渠道解决,用于宣传教育专项开支,协助宣传教育,实施措施,制订计措施检查督办,与任务奖惩挂钩,与心理护理相结合,举办知识讲座,播放教育专题片,印发宣传资料,在日常工作中了解患者,针对性地进行说服教育,密切护患关系,结合实际谈体会,学习培训,以具体事例促进认识,认识重要性和必要性,判定,效 益 性,经济性,迫切性,可行性,科室其它人員,圈 员,圈 长,加强督办,多项活动,提高认识,增进感情,人 員,财力,方 法,如 何 做 好 眼科 健 康 教 育,评定：半数以上圈员赞成判定：评定三项（含）以上者,结合患者具体病例进行,制定对策,眼科品管圈活动健康教育

5、效果评估表（单项）,注:”满意率1项指护士满意率,2、3项指患者满意率。综合评定由全体圈员投票决定，按好、中差分别记3、2、1分，投票圈員人数共10 人，综合评定为总分。,评定效果,眼科患者疾病防护知识掌握率由39%提升至87.5%，目标达成率：103%，進步率124%。,39%,87.5%,86%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,活动前,超过目标值,活动后,图例 患者对眼科护理工作的滿意率 眼科患者疾病防护知识掌握率。,评定效果,总结与改进,眼科加强健康教育的重要意义,总结与改进,开展品管圈活动取得的初步收获,总结与改进,谢谢！敬请指教晨曦圈,