政务服务信息化建设方案ppt课件.pptx

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1、智慧政务服务信息化建设方案,目录,Contents,2,建设背景,建设推进情况,政务通 企业通 居民通,国家加速推动“互联网+政务服务”,关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见政务信息资源共享管理暂行办法“互联网+政务服务”技术体系建设指南, 国发201655号, 国发 2016 51号, 国办函2016108号,国家 “互联网+政府服务”指导架构,园区电子政务框架概览,健康信息枢纽,社会保障信息枢纽,生活休闲信息枢纽,教育信息枢纽,政务信息枢纽,人才信息枢纽,金融信息枢纽,科技信息枢纽,贸易信息枢纽,公 众,地理库,居民通,企业通,政务通,企 业,政 府,社 会基础设施与环境,公安,

2、交通,环保,防灾,城管,国土,能源,给排水,通 信光网 宽带 WIFI 3G,法人库,人口库,信息化“十二五”规划四维度、三通、三库、九枢纽,3,园区政务服务大厅,事项展示规范流程处理简化事项办理上网服务信息透明服务模式创新,园区电子政务框架概述,企业通,居民通,政务通,劳保信息枢纽,科技信息枢纽,教育信息枢纽,卫生信息枢纽,交通信息枢纽,法人库 人口库 地理库,三通：企业通是园区企业网上办事和政企交互的虚拟大厅；居民通是园区居民享受在线民生服务的网上空间；政务通是园区政府办公人员在线处理事务、沟通学习和办公的地方。枢纽：信息枢纽是以民生或经济的某一特定领域为业务范围，通过集成技术连接各相关方

3、应用系统，实现特定业务领域的整合。三库：指人口基础库、法人基础库和地理信息（GIS）库，是区域信息化建设的公共信息资源。,外体系,内体系,4,三通,劳保枢纽,居民服务,企业服务,政务业务,科技枢纽,教育枢纽,其他枢纽,居民通,企业通,政务通,三通抽取各个业务枢纽的服务，分别通过居民通、企业通向园区居民和企业提供服务，政务办公人员通过政务通统一办公。,园区管委会网站广播式：（PC端网站、移动端微门户、微信、微博）,三通以服务对象为主体，提供专有服务。,三通业务信息枢纽及传统系统并存，都是园区政务信息化体系的组成部分。,5,对外服务现状与局限,信息填报重复,信息资源割裂,办事门户多,服务业务分散,

4、企业全局信息,个人全局信息,劳保业务,个人,企业,公积金,环保业务,税务业务,工商业务,其他业务,业务流程,业务流程,业务流程,办事窗口,系统门户,柜台,个人,企业,6,对内管理现状与局限,政务信息资源散落,沟通协作有待提升,多处登录，多套用户名密码,多处处理事务，缺乏统一提醒,业务系统1,业务系统2,业务系统3,业务系统1,公职人员,业务系统2,业务系统3,业务系统4,业务系统5,公职人员,系统1入口,系统2入口,系统3入口,柔性支撑不足,传统固定流程,业务变化重组,7,目录,Contents,10,建设背景,建设推进情况,政务通 企业通 居民通,建设成果（一）：三通,12,面向政府公职人员

5、,面向园区居民服务,面向园区企业服务,基于互联网“互动协作、开放共享、融合共赢”、“微应用、微服务”理念,企业通,政务通,居民通,传统应用系统向三通应用体系的转变,应用系统A,功能,政务通,外体系,内体系,数据,界面,应用系统B,功能,数据,界面,应用系统C,功能,数据,界面,以业务/流程/功能为中心,企业通,居民通,以服务对象/信息为中心,企业数字空间,个人数字空间,信息空间,15,政务通：全新的电子政务生态体系,平台建设和管理公共资源开发,既是信息资源的消费者也是信息资源的提供者,按业务需求进行信息资源的开发和维护,18,政务通：理念与愿景,15,基于互联网“互动、开放、融合”的理念，实现

6、人与人，人与系统，系统与系统的联通，以适应园区行政机制改革创新，实现部门间的联合审批、联合监管、联合治理。,人与人联通,人与系统联通,系统与系统联通,21,政务通：示意图,16,3,统一入口,消息中心,工具箱,执法,监管,审批,办公,统一用户体系,三库基础信息,领域主体信息,业务专题信息,政务信息资源,文件管理 融合通讯工具,联合执法 专项执法,社会信用 行政权利,并联审批 专项审批,人与人的联通,人与系统的联通,系统与系统的联通,应用管理,22,政务通界面示意：集成、统一的应用桌面,WebOS桌面,消息通知,应用商店,16,企业通：以企业为中心的服务理念,18,以企业为中心聚焦企业办事加强政

7、企交互,企业,工商,税务,环保,卫生,安监,劳保,质检,其他,服务理念：,28,企业通：应用体系业务结构,公积金领域,技术支撑平台,企业通,劳保领域,信用领域,安全生产领域,环保领域,科技领域,税务领域,企业数字空间,企业A,企业B,企业C,低碳领域,29,企业通：示意图,20,2,统一入口,业务人员,消息提醒,工具箱,应用管理,申报信息,审批信息,交互信息,企业信息空间,信息查询,网上办事,政企交互,企业管理员统一管理、维护企业用户权限,与企业关联的信息,咨询、建议等,管理员,企业通用户,30,企业通：企业信息空间,21,类似个人信息空间，利用企业身份信息整合了与企业相关联的各类信息，形成时

8、空连贯、逻辑统一的企业信息空间，为企业数据的再利用奠定坚实的基础。,企业许可信息,政企交互信息,企业信用信息,空间,时间,申请审批信息,企业专利信息,企业身份,企业信息空间好处：形成企业大数据可避免重复填报主动为企业提供更多的针对性服务,31,企业通：登录入口,33,居民通：以居民为中心的服务理念,23,出生了,上学了,退休了,毕业了,工作了,结婚了,买房了、买车了,以居民为中心，聚焦民生服务“记录一生、服务一生”,39,居民通：应用体系业务结构,居民通,教育领域,卫生领域,公积金领域,劳保领域,便民领域,信用领域,两通技术支撑平台,个人数字空间,居民A,居民B,居民C,税务领域,40,居民通

9、：示意图,25,1,统一入口,居民通用户,消息提醒,工具箱,支持多终端,应用管理,社保信息,教育信息,健康档案,个人信息空间,信息查询,民生服务,政民互动,咨询、建议等,与个人关联的信息,41,居民通：个人信息空间,26,社保公积金账单,车辆违章罚单,个人信用信息,空间,时间,个人住房信息,个人健康档案,个人身份,基于实名制身份认证，通过个人身份整合了与个人相关联的各类信息，形成时空连贯、逻辑统一的个人信息空间，为个人数据的再利用奠定坚实的基础。,个人信息空间好处：形成居民大数据可避免重复填报可以为居民提供更多个性化服务,42,居民通：登录入口,44,居民通：查询类应用示例,48,建设成果（二

10、）：数据资源,信息资源已成为新型的战略资源，是创造价值的重要生产要素信息资源不仅具有社会价值，更具有经济价值可以通过加工不断实现增值服务,提高部门之间信息资源的共享水平，提高政府的行政效率和决策水平加大政府信息资源的开发利用力度，促进政务信息资源更好的支撑政务服务目标,意义及重点,人口、法人库（两库）概念,30,狭 义,人口、法人基础信息数据库,建设思路,31,02 园区两库基础库与支撑平台建设,04 标准化工作及机制建设,03 各类标准制订和贯彻执行（技术架构管控）,01 规划园区两库顶层架构设计,两库推进工作多层面滚动开展,建设内容,32,两库建设主要工作,信息资源目录,总体架构模型,标准规范体系,两库应用研究,两库融合项目,两库推进协调,信息资产报告,园区政务地理信息库概况,33,园区政务地理信息库主要包括基础地理数据库以及政务专题数据库两大块内容，数据形式包括二维和三维，数据规模2T。建设内容参考国家、行业与地方标准，兼顾园区实际情况,基础地理主要包含了9大类，行政区划、规划路网、交通及附属设施、水系、建筑物、公园与绿地、地名、兴趣点、数字影像 政务专题主要涵盖规划建设类、地下管线类、国土房产类、城市管理类、环境保护类、建设档案类、文教卫生类、社会事业类等7大门类，600多个专业图层,数据的运维,34,一切动作基于授权,结束,汇报完毕!,59,