消费者的气质ppt课件.ppt

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1、第二节 消费者的气质,气质类型测试量表,评价一下他们都有什么气质,徐静蕾,徐静蕾（1974年4月16日），出生于北京，祖籍湖南。从小学习书法，毕业于北京电影学院表演系，中国女演员、导演，因内地首部偶像剧将爱情进行到底一炮而红，与章子怡、周迅、赵薇并称四大花旦。导演电影一个陌生女人的来信获塞巴斯汀国际电影节最佳导演，故有大陆影视圈才女之称。2010年，导演的第四部影片杜拉拉升职记在中国大陆票房突破一亿，成为内地首个破亿女导演。,孙俪,孙俪（1982年9月26日），中国女演员。籍贯浙江兰溪，成长于上海，原名孙丽。15岁考取上海警备区文工团，在部队当过三年的文艺兵，其后毕业于上海东方文化学院影视科。

2、2002年，主演电视剧玉观音成名后，接演了一系列有口碑的电视作品，形象健康正面。2008年2010年，凭借电影金山成为罗马故事电影节影后及加拿大电影双子星奖影后。2010年2月8日，孙俪与男演员邓超结婚，2011年11月12日，孙俪生下一子。,胡军,刘德华,刘德华（Andy Lau，1961年9月27日）学名：刘福荣，生于香港，著名演员和歌手。是无线五虎将之一 （其他四人：汤镇业、梁朝伟、黄日华、苗侨伟），是90年代香港歌坛娱乐圈“四大天王” 之一，是大中华地区以至亚洲的乐坛及影坛巨星、华人娱乐圈的代表人物。在香港娱乐圈，人们普遍认为刘德华是“不老的神话”。2008年6月23日，刘德华与朱丽倩

3、注册结婚。2012年5月9日，二人喜得一女。,新浪娱乐讯 2007-03-28 ,有不少国内媒体报道：28岁的兰州女子杨丽娟苦追偶像刘德华13年，不仅致使倾家荡产，父亲为圆女儿心愿竟然卖肾筹款。该消息一经报道，立刻引起强烈反响。然而，一周以后，这位见了偶像刘德华的女粉丝仍不满意，其父被逼无奈，已经于27日跳河身亡。据香港媒体报道，68岁的杨某行动非常不便，但仍然于携54岁的妻子和28岁的女儿，以双程证来港，不过，由于他们身上的路费所剩无几，一家三口在凌晨栖身于香港尖沙咀一个通宵营业的快餐店内，趁其妻女熟睡之时，杨某留下两张要求香港政府照顾妻女的遗书，继而趁夜跳入梳士巴利道海，直到凌晨5点55分

4、，杨某之妻发现杨不在身边，后尸体被人发现，警方已经证实杨某死亡。据知情人透露，这个跳海自杀的杨某就是女粉丝的父亲，女粉丝就是国内媒体报道的“苦追偶像刘德华13年，不仅致使倾家荡产，父亲为圆女儿心愿竟然卖肾筹款”的杨丽娟。据悉，上周日，刘德华已经接见了这位女粉丝，并让她参加了刘德华歌迷会的活动。可是，她见了刘德华以后，感到还不满足，她的父亲埋怨刘德华没有给安排足够多的私下见面，所以对于见面的结果并不满足，并称如果刘德华不多安排该女和他私下见面，68岁的老人以死相威胁。没想到，不日，便发生了老人跳河自杀的一幕。,1、气质的定义,气质是人的心理行为的动力特征,一、什么是气质,观察图片，从哪些方面分析

5、一个人的气质状态？,讨论 1,2、气质的分析,速 度：强 度：表 现：行为活动：,快捷、缓慢,强烈、微弱,外露、隐蔽,灵活、不灵活,气 质,二、气质的表现及变化,1、气质的表现特点,快捷,强烈,外露,灵活难以自控,热情而性急,快捷,不强烈,外露,灵活缺乏深刻的情感体验,活泼好动,缓慢,微弱,不明显,不灵活心平气和、沉着冷静,沉静而稳重,缓慢,微弱,隐蔽,不灵活,情感深厚而沉默寡言,？,人的气质是怎样形成的？,！,人的气质受先天因素和后天的生活实践及教育的影响。是以先天的神经活动类型为基础，经后天生活、教育的影响而形成。 多数人往往以一种气质类型为主兼有其他气质类型的特点，表现为混合型和中间型。

6、,？,人的气质是一成不变的，还是多变的？从生活实践、年龄、性别举例说明吗。,！,气质是人典型的、稳定的心理特点，是以先天的神经活动类型为基础，经后天生活、教育的影响而形成。但人的气质不是一成不变，只是变化比较缓慢而已，人的气质的改变与人所生活、工作、受教育的环境条件有关。如。,？,气质有无好坏之分？我们如何处理他们之间的关系？,！,气质类型本身并无好坏之分，都有积极和消极的一面，具有两重性。如.。我们要注意发展气质积极的一面，抑制消极的一面。,问: 消费者的气质类型有哪些?,消费者的气质,兴奋型消费者活泼型消费者安静型消费者抑郁型消费者,（胆汁质）,（多血质）,（粘液质）,（抑郁质）,二、气质与消费行为的内在联系,阅读 表3-3 不同气质类型的购买行为特点,（一）消费者气质与消费行为,1.胆汁质类型的消费者购买行为,说买就买,2.多血质类型的消费者购买行为,容易转移,3.粘液质类型的消费者购买行为,安静稳重,4.抑郁质类型的消费者购买行为,小心谨慎,1、按消费者购物过程中情绪反应强度分类,（二）从消费行为上分析消费者气质,沉静型,活泼型,温顺型,激动型,2、按消费者购物速度分类,（二）从消费行为上分析消费者气质,快速型,随机型,缓慢型,快速型,随机型,THANK YOU!,