日步超《目标管理与工作计划》课件.ppt
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1、9月16日步超目标管理与工作计划,2022/11/11,日步超目标管理与工作计划,9月16日步超目标管理与工作计划2022/9/24日步超,一、团队与群体的区别,团队的特性,日步超目标管理与工作计划,一、团队与群体的区别团队的特性日步超目标管理与工作计划,课程主要内容,3,一、目标管理概述二、目标制定的方法和程序三、目标的执行与落实过程四、如何制定工作计划,日步超目标管理与工作计划,课程主要内容3一、目标管理概述日步超目标管理与工作计划,二、目标管理的作用,说明公司期望主管负起责任提供考核依据建立绩效伙伴自我管理基础长短利益平衡,目标管理:是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标
2、,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。,日步超目标管理与工作计划,二、目标管理的作用说明公司期望目标管理:是指在企业个体职,MBO(目标管理),Management By Objectives,Peter F. Drucker彼得.德魯克,三、目标管理的基本思想,日步超目标管理与工作计划,MBO(目标管理)Management By Objec, 组织必须建立大目标,做为组织方向 组织必须分别设立基本单位的个别目标 个别目标要与大目标取得一致,日步超目标管理与工作计划, 组织必须建立大目标,做为组织方向日步超目标管理与工作,课程主要内容,7,一、目标管理概述二、目
3、标制定的方法和程序三、目标的执行与落实过程四、如何制定工作计划,日步超目标管理与工作计划,课程主要内容7一、目标管理概述日步超目标管理与工作计划,使命/愿景/目标(Mission/Vision/Goals/Objectives),管理人的职责?,计划Planning,使命Mission,愿景Vision,目标Goals,目标Objectives,战略Strategy,政策Policies,组织架构,员工评估,公司业绩,控制Controlling,背景文化,价值链、核心能力,盼望的未来Envisioned Future,核心理念Core Ideology,组织Organizing,用人Staff
4、ing,领导Leading,日步超目标管理与工作计划,使命/愿景/目标(Mission/Vision/Goals,强生公司我们的信条,我们相信,我们第一是要对医生、护士和病人负责,对母亲们和一切使用我们的产品及服务的其他人负责。为了满足他们的需要,我们做的每件事都必须是高质量的。我们必须不懈地为降低成本而奋斗,因为只有这样才能使我们的价格保持合理。顾客的订货必须迅速、准确地交付。我们的供应商和销售代理商应当有机会赚取相当的利润。我们对于自己的职工负有责任,对在世界各地为我们工作的男人和妇女负有责任。他们当中的每一个人都应当被看成独立的个人。我们必须尊重他们的人格,认识到他们的长处和价值。他们理
5、当有某种程度的职业保障和安全感。工资和福利必须公允、充分,工作场所必须清洁、整齐和安全。全体雇员都应能自由地提出建议和批评。凡是合格的人选在就业、个人发展和提高及升迁使用方面都应享有完全平等的机会。我们必须有称职的管理人员,他们的行为必须公正和有道德。我们对于我们生活和工作于其中的社会负有责任,也对于世界大家庭负有责任。我们必须成为守法的好公民支持善行和承担我们应尽的赋税义务。我们应当为改进国民健康、教育和文化水准而尽力。我们必须把我们有权使用的公私财产管理得井井有条,并且注意保护环境和自然资源。最后,我们还对我们的股东负有责任。我们的经营业务必须有合理的、可观的利润。我们必须试验新的思想。必
6、须进行科学研究,开展革新活动,从错误中吸取教训并更好地前进。必须不断更新设备,改造和新建厂房设施,向市场提供更新的产品。必须留有一定储备供可能出现的困难时期使用。当我们按照上述各项原则经营本公司时,股东们应能取得相当可观的投资收益。,9,日步超目标管理与工作计划,强生公司我们的信条我们相信,我们第一是要对医生、护士和病,什么是企业战略,时间 Time,企业经营能力Ability,企业为竞争进行的筹划、策略和计划,企业去往何处?企业目标 市场前景 目标利润区战略控制点,企业现在何处?市场地位资源状况市场环境,企业怎样去?商业模式核心竞争力阶段目标资源分配,日步超目标管理与工作计划,什么是企业战略
7、时间 Time企业经营能力Ability企业为,企业战略关键问题,企业战略为以下问题找到答案:,企业应进入哪些业务领域?,企业需要怎样的能力及核心竞争力?,哪些现有业务值得我们投资?我们应剥离哪些业务?哪些新的业务及市场我们可以进入?,我们是否拥有合适的技术?我们的流程是否合理?我们是否拥有合适的人力资源?,企业应该采用怎样的组织结构?,矩阵式?分散化还是集中化?按区域划分或者省划分? 按产品组合划分?,正确地界定业务范围,选择最合适自己公司拥有的业务,合适的能力,企业优势,价值最大化,日步超目标管理与工作计划,企业战略关键问题企业战略为以下问题找到答案:企业应进入哪些业,战略层次,企业战略,
8、业务战略,职能战略,工作流程,日步超目标管理与工作计划,战略层次企业战略业务战略职能战略工作流程生产战略人力资源战略,从战略转化为目标的全景图,13,日步超目标管理与工作计划,从战略转化为目标的全景图13日步超目标管理与工作计划,战略的形成过程,14,日步超目标管理与工作计划,战略的形成过程14日步超目标管理与工作计划,战略的形成过程某炼焦企业案例,15,日步超目标管理与工作计划,战略的形成过程某炼焦企业案例15日步超目标管理与工作,目标分解流程图,上司目标,具体措施,本人目标,具体措施,部属目标,具体措施,上司,本人,部属,转化,细分,细分,转化,日步超目标管理与工作计划,目标分解流程图上司
9、目标本人目标部属目标上司本人部属转化细分细,如何设计目标管理表,1、目标设立部分,日步超目标管理与工作计划,如何设计目标管理表1、目标设立部分日步超目标管理与工作计,如何设计目标管理表,2、目标检讨部分,完成比例,未完情况,未完原因,改进措施,备注,日步超目标管理与工作计划,如何设计目标管理表2、目标检讨部分完成比例未完情况未完原因,目标管理的原则,期望原则,SMART原则,参与原则,日步超目标管理与工作计划,目标管理的原则期望原则SMART原则参与原则日步超目标管,SMART原则,Sspecific,具体的,指标应为一项具体任务,而非一个方向,或者是琐碎的事情Mmeasurable,可测量的
10、,指关键绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些关键绩效指标的数据或者信息是可以获得的;AAttainable,指关键绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;RRelevant,相关的,指关键绩效指标与公司及部门的绩效目标具有相关性;TTime-bound,有时限的,注明完成关键绩效指标的特定期限。,日步超目标管理与工作计划,SMART原则Sspecific,具体的,指标应为一项具,目标(Objective),到年底前把我们从应收帐款中所应支出的款项到期日从平均57天减至50天。,日步超目标管理与工作计划,目标(Objective)到年底前把我们从应收帐款中所应支出,目标举
11、例,在下季内,将加班率由目前的6.2%减至4%以内 在2004年底前, 将管理人员中受过非人力资源经理的人力资源管理专业培训的比例从目前之50.8%增至75%下一会计年度中, 税后利益不低于6%,在八月底以前做到随时有足够的后勤人员,好让至 少80%打进来的电话能在铃响4声之内被接起,日步超目标管理与工作计划,目标举例在下季内,将加班率由目前的6.2%减至4%以内,例:1、提高企业经济效益;2、加大培训力度;3、激发员工士气;4、降低成本100万元;,如何 smart,日步超目标管理与工作计划,例:如何 smart日步超目标管理与工作计划,设定目标的公式,应于(某某时间)用(某某金额的费用)来
12、(执行某某行动),日步超目标管理与工作计划,设定目标的公式应于(某某时间)日步超目标管理与工作计划,目标管理表格举例,25,举例,日步超目标管理与工作计划,目标管理表格举例25举例日步超目标管理与工作计划,课程主要内容,26,一、目标管理概述二、目标制定的方法和程序三、目标的执行与落实过程四、如何制定工作计划,日步超目标管理与工作计划,课程主要内容26一、目标管理概述日步超目标管理与工作计划,绩效考核是什么?,27,?,绩效考核是一种保证战略得以贯彻与执行的检查与纠偏工具,日步超目标管理与工作计划,绩效考核是什么?27?绩效考核是一种保证战略得以贯彻与执行的,绩效管理循环,制定目标,考核评价,
13、改善提升,辅导实施,不断沟通,日步超目标管理与工作计划,绩效管理循环制定目标考核评价改善提升辅导实施不断沟通日步超,整体绩效还是个体绩效?,所有个体最优是否等于整体最优?,整体,个体,个体,个体,个体,个体,个体,?=,小游戏:竹 竿 试 验,日步超目标管理与工作计划,整体绩效还是个体绩效?所有个体最优是否等于整体最优?整体个体,目标执行过程中的辅导,过程沟通,正式的沟通方法: 书面报告:工作日志、周报、月报、季报、年报 会议沟通:一对多的沟通 正式会谈:一对一的沟通非正式的沟通: 走动式管理 开放式办公工作间歇的沟通 非正式会议,绩效记录,为什么要进行绩效记录?提供绩效考核的事实依据:确保在
14、进行绩效考核的时候的是基于事实而不是想象。提供改善绩效的事实依据:为主管对员工的绩效进行诊断,改进员工绩效提供了事实依据。发现绩效优秀和绩效问题的原因:帮助管理者发现绩效优秀背后的原因,使员工以优秀绩效表现为榜样;反之,帮助管理者发现绩效较差背后的原因,提醒员工注意,使员工少犯或不犯重复的错误。,日步超目标管理与工作计划,目标执行过程中的辅导过程沟通绩效记录为什么要进行绩效记录?日,如何应对员工的低目标?,作为主管,不可为员工的拒绝态度吓倒,而应通过沟通转变员工的思维习惯!鼓励员工寻找实现目标的方法,而不应该就目标值本身的高低讨价还价!对心态消极、承诺目标与上级期望目标差距太大而有拒不转变观念
15、、不去动脑筋想办法,而是挖空心思想借口的个别员工,只能不换脑筋就换人!,用现在的办法完不成!,时间太紧,办不到!,只靠我自己努力不行!,现在的条件不具备!,全部完成不现实!,那么有什么更好的办法吗?,你自己认为多久能够完成?,需要哪些部门和个人提供何种协助?,需要公司投入哪些资源?,能完成百分之几?,我做不到!,原来我是可以做到的!,日步超目标管理与工作计划,如何应对员工的低目标?用现在的办法完不成!时间太紧,办不到!,目标发表与述职报告制度,1、发表目的 经验共享 绩效改进 寻求支持,日步超目标管理与工作计划,目标发表与述职报告制度1、发表目的日步超目标管理与工作计,目标发表与述职报告制度,
16、2、操作流程,撰写报告,述职发表,听众提问,效果评价,目标陈述,业绩分析,问题分析,改善措施,新的目标,反馈,日步超目标管理与工作计划,目标发表与述职报告制度2、操作流程撰写报告述职发表听众提问,绩效考核的角色分工,谁是指标的制定者?谁是考核者?,谁是被考核者?谁是监督者?,为什么不能用360度考核?,日步超目标管理与工作计划,绩效考核的角色分工谁是指标的制定者?谁是被考核者?为什么不能,绩效管理原理很简单,但是很多企业却在考核中步步受困,大多数绩效考核是在五个方面出了问题,只看个体不看整体考核解决所有问题上下猜疑互相算计公正和谐成为目的考核当成分钱工具,35,日步超目标管理与工作计划,绩效管
17、理原理很简单,但是很多企业却在考核中步步受困,大多数绩,公平理论,我的所得,我的付出,你的所得,你的付出,=,日步超目标管理与工作计划,公平理论我的所得我的付出你的所得你的付出=日,课程主要内容,37,一、目标管理概述二、目标制定的方法和程序三、目标的执行与落实过程四、如何制定工作计划,日步超目标管理与工作计划,课程主要内容37一、目标管理概述日步超目标管理与工作计划,老祖宗给我们留下的宝贵箴言:,孙子兵法:“上兵伐谋”论语:“凡事预则立,不预则废”-谋和预都说明了先期计划的重要性。然而我们在工作中却往往不能谋和预,那就是说,我们不知道如何制定工作计划,日步超目标管理与工作计划,老祖宗给我们留
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