旅游景区管理(第四章)课件.pptx

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1、第四章 旅游景区容量管理,邓丽娟,第四章 旅游景区容量管理邓丽娟,2004年十一黄金周期间，北京市20家主要旅游景点中有13家达到或突破了最佳容量，共接待游人64.67万人次。其间故宫日均接待8万人次，仍达最大容量的133%；八达岭日均接待5.32万人次，达最大容量的106%。 陕西华山接待登山旅游者超过最大接待量18.7%。主要登山道路及索道上下站已略显拥挤。景区指挥部决定东山门在上午11点至12点间停止售票1小时，以控制进山人数；同时，还采取及时登记出山人数的办法，以便把主景区停留人数控制在6000-8000人左右。 2004年11月30日，北京市发展和改革委员会在京召开关于调整世界文化遗

2、产游览参观点门票价格听证会后，北京故宫、天坛、颐和园、八达岭长城、定陵、长陵等景点门票纷纷涨价，随后，“涟漪效应”使得全国各知名景点纷纷召开价格听证会，拟将门票价格上调。2005年“五一”黄金周前后，全国旅游景区门票价格“涨声一片”。,案例引入：【景区爆满与门票疯长】,2004年十一黄金周期间，北京市20家主要旅游景点中,辅学资源,一、旅游景区容量产生的背景 有环境学背景学者的介入研究和可持续发展观的广泛普及是旅游景区容量问题出现的大背景。,第一节 旅游景区容量的概念体系,辅学资源一、旅游景区容量产生的背景第一节 旅游景区容量的概,国外旅游容量研究进展,莱佩奇(Lapagt)1963年提出旅游

3、容量概念,60年代南非学者提出容人量和容时量,1977年劳森（H.Lawson）发表旅游和休闲的发展：旅游资源评价手册，谢尔比（Shelby）写成游憩背景中的承载容量，分别探讨了旅游容量问题,19781979年,WTO在年度报告中正式提出旅游承载容量概念,90年代,可持续发展风靡全球,旅游容量成为学术研究热点,由于旅游容量测量难度大，没有令人信服的成果出现，处于探索阶段,国外旅游容量研究进展莱佩奇(Lapagt)1963年提出旅游,国内旅游容量研究现状,赵红红1983年首次提出了旅游容量问题,刘振礼、金健1985年提出“特定区域内旅游规模”的命题,汪嘉熙1986年对苏州园林游人容量进行研究,保

4、继刚1987年对颐和园旅游容量做了个案研究,崔凤军1995年提出旅游环境承载力概念和运算模式,胡炳清（1995）借鉴生态学理论，提出了旅游环境容量的限制性因子和最低量定律,国内旅游容量研究现状赵红红1983年首次提出了旅游容量问题刘,二、旅游景区容量概念体系,二、旅游景区容量概念体系,研究概况,国外始于20世纪60年代，随着可持续发展深入人心而成为学术研究热点，但量测难度大,国内始于20世纪80年代初，着重于定义、量测方法等的研究，并将其大量应用于规划和管理中,代表性定义,保继刚定义(1987),在满足游人的最低游览要求（心理感应气氛）和达到保护风景区的环境质量要求时，风景区所能容纳的游客量,

5、楚义芳定义,崔凤军定义,杨锐定义,旅游容量的概念,研究概况国外始于20世纪60年代，随着可持续发展深入人心而成,内涵,旅游容量是一个概念体系，根据属性可分为基本容量和非基本容量两大类,旅游容量的概念体系,旅游容量,基本容量,非基本容量,旅游心理容量,旅游资源容量,旅游生态容量,旅游经济发展容量,旅游的地域社会容量,旅游合理容量和旅游极限容量,既有旅游容量和期望旅游容量,与旅游活动空间尺度相联系的容量,楚义方定义（1992）,内涵旅游容量是一个概念体系，根据属性可分为基本容量和非基本容,内涵,将旅游容量称为旅游环境承载力，是指“在某一旅游地环境（指旅游环境系统）的现存状态和结构组合不发生对当代人

6、（包括旅游者和当地居民）及未来人有害变化的前提下，在一定时期内旅游地所能承受的旅游者人数”,概念体系,旅游容量,环境生态承纳量,资源空间承载量,心理承载量（目的地居民、游客）,经济承载量,崔凤军定义（1995）,内涵将旅游容量称为旅游环境承载力，是指“在某一旅游地环境（指,内涵,在可持续发展的前提下，风景区在某一段时间内，其自然环境、人工环境和社会环境所能承受的旅游及其相关活动在规模、强度、速度上各极限值的最小值,概念体系,杨锐定义（1996）,内涵在可持续发展的前提下，风景区在某一段时间内，其自然环境、,辅学资源,旅游景区容量的概念体系,辅学资源旅游容量体系基本容量体系非基本容量体系旅游感知

7、容量旅,旅游资源容量,在保持旅游资源质量的前提下，一定时间内旅游资源所能容纳的旅游活动量。,旅游资源的保护可持续利用,内涵,重点考虑,旅游资源容量在保持旅游资源质量的前提下，一定时间内旅游资源所,旅游环境承载力,在某一旅游地环境（指旅游环境系统）的现存状态和结构组合不发生对当代人（包括旅游者和当地居民）及未来人有害变化（如环境美学价值的损减、生态系统的破坏、环境污染、舒适度减弱等过程）的前提下，在一定时期内旅游地（或景点、景区）所能承受的旅游者人数。,内涵,旅游环境承载力在某一旅游地环境（指旅游环境系统）的现存状态和,旅游生态容量,又称旅游环境容量。指对一个旅游点或旅游景区环境不产生永久性破坏

8、的前提下，其环境空间所能接纳的旅游者数量。,内涵,旅游生态容量又称旅游环境容量。内涵,基本空间标准,在旅游活动中，活动的主体或载体在旅游目的地所占用空间规模的大小和设施量。,内涵,角度,旅游景区产品供给,决定因素,旅游设施的接待量,基本空间标准在旅游活动中，活动的主体或载体在旅游目的地所占用,旅游感知容量,又称旅游心理容量。旅游者在某一地域从事旅游活动时，在不降低活动质量（保持最佳旅游体验）的条件下，该地域所能容纳的旅游活动的最大值。,内涵,旅游感知容量又称旅游心理容量。内涵,旅游经济发展容量,在一定时间、一定地域范围内。依其经济发展程度或水平所决定的能被接纳的旅游者活动量。,内涵,基础设施容

9、量 服务设施容量 经济发达水平 国民收入,影响因素,旅游经济发展容量在一定时间、一定地域范围内。依其经济发展程度,旅游社会地域容量,接待地区人口构成、宗教信仰、民族风俗、生活方式与习惯、社会开化程度以及国家政策等所决定的当地居民可以接纳和容忍的旅游者数量。,内涵,旅游社会地域容量接待地区人口构成、宗教信仰、民族风俗、生活方,旅游最佳容量与旅游最大容量,旅游合理容量旅游最适容量旅游景区管理的基本工具,旅游最佳容量,最大的旅游承受能力以旅游资源的保护和旅游安全最低限为标准饱和点,旅游最大容量,旅游最佳容量与旅游最大容量旅游合理容量旅游最佳容量最大的旅游,既有旅游容量和期望旅游容量,代表现在实际旅游

10、容量已开发旅游容量,既有旅游容量,代表未来规划旅游容量,期望旅游容量,既有旅游容量和期望旅游容量代表现在既有旅游容量代表未来期望旅,共同点,在某一时段相对稳定随时间有一定的变化非基本容量随基本容量的变化而变化不同类型旅游景区的旅游容量不同,共同点在某一时段相对稳定,概述,2003年颁布的国标旅游规划通则（GB/T 18971-2003 “附录A”中，对旅游容量（Tourism carrying capacity）进行了界定,在可持续发展前提下，旅游区在某一时间段内，其自然环境、人工环境和社会经济环境所能承受的旅游及其相关活动在规模和强度上极限值的最小值,定义,容量体系,旅游容量,旅游地空间容量

11、,旅游地设施容量,旅游地生态容量,旅游地社会心理容量,目的地居民心理容量,游客心理容量,“国标”中的旅游容量概念,概述2003年颁布的国标旅游规划通则（GB/T 1897,辅学资源,一、基本空间标准 需要对旅游者进行直接的调查，可通过旅游者对于同一利用场所的拥挤程度与否和满意程度的多次调查，得出这一场所的基本空间标准，然后将其调查资料用到同类型旅游场所的规划与管理中。 例：爱尔兰对布列塔斯湾的调查,第二节 旅游景区主要容量的测定,辅学资源一、基本空间标准第二节 旅游景区主要容量的测定,定义,又称单位规模指标，是指单位利用者（人或人使用的载体）所需占用的空间规模或设施量,模型,基本空间标准=旅游

12、区游览面积(长度) 合理游人数,获得途径,就旅游者对于同一利用场所的拥挤与否和满意程度的多次调查得出。然后将其运用到同类型场所的规划与管理中,参考指标,风景名胜区规划规范中的基本空间标准,主要旅游场所的基本空间标准（刘振礼整理）,基本空间标准,定义又称单位规模指标，是指单位利用者（人或人使用的载体）所需,风景名胜区规划规范中的基本空间标准,场所基本空间标准场所基本空间标准游道510m/人主要景点5,主要旅游场所的基本空间标准（刘振礼整理）,场所基本空间标准场所基本空间标准山地旅游区4060海滨浴,辅学资源,二、旅游景区感知容量测定方法,影响旅游者个人空间的因素十分复杂，大多数情况下难以有一个使

13、所有旅游者都满意的个人空间值。 计算公式为：,辅学资源二、旅游景区感知容量测定方法影响旅游者个人空间的因素,案例一,泰山岱顶游览面积31360,基本空间标准26/人,每日可游时间12小时,游人在岱顶平均逗留时间2小时。另外，岱顶观日出处面积2100 （包含在岱顶游览面积中）,观日出时基本空间标准0.7/人,日出持续2小时,游人在此平均逗留2小时。,案例一泰山岱顶游览面积31360,基本空间标准26/人,岱顶观日出处容量,21000.722=3000（人次）,岱顶观日出处外的容量,（31360-2100）26122+210026（12-2）2=7155（人次）,岱顶日极限容量,7155+3000

14、=10155（人次）,泰山岱顶旅游容量.答案,岱顶观日出处容量21000.722=3000（人次）岱,案例二,北碚金刀峡峡谷长6.2km，游客合理占用游道长度为5m/人；金刀峡每日开放时间9小时，游人游览该峡谷需要2小时。假设有50%的游客需要从原路返回，返回时间仍为2小时。,测算金刀峡的日旅游容量,案例,参考答案,完全游道法容量,620059250%=2790,不完全游道法容量,620059（2+2）50%=1395,合计,2790+1395=4185,案例二北碚金刀峡峡谷长6.2km，游客合理占用游道长度为5,辅学资源,三、旅游景区生态容量的测定,无人工介入有人工介入,辅学资源三、旅游景区

15、生态容量的测定 无人工介入,辅学资源,三、旅游景区生态容量的测定,（一）无人工介入测定因子主要考虑： 自然生态环境净化与吸收旅游污染物的能力；一定时间内每个游客所产出的污染物总量。 测定公式为：,辅学资源三、旅游景区生态容量的测定 （一）无人工介入,Fo,日生态容量,Pi,旅游者1天产生的第i种污染物量,北方观赏型旅游地游客产生的主要污染物量,Si,自然生态环境净化吸收第i种污染物的数量,Ti,各种污染物的自然净化时间,Fo日生态容量Pi旅游者1天产生的第i种污染物量北方观赏型旅,中国北方观赏型旅游地游客产生的主要污染物量,污染物类型游客每日产生的污染物数量粪便0.4/人日BOD,（二）有人工

16、介入：扩展性的旅游生态容量,自然环境对于因旅游活动造成的对生态的直接消极影响能够承受住，即自然环境本身的再生能力能很快消除这些消极影响自然环境对于旅游者所产生出污染物能够完全吸收与净化人工处理掉的污染物量,（二）有人工介入：扩展性的旅游生态容量 自然环境对于因旅,辅学资源,计算公式为：,辅学资源计算公式为：,案例三：以污水处理能力测算生态容量,为保护水资源，张家界已经建成锣鼓塔（处理力3000 t/d）、军地坪（处理能力8000 t/d）污水处理场，处理能力为11000t/d，当地居民、单位年排放污水量2480000t，游客人均每日耗水 200 L请问每天可接待游客多少人？（1）污水处理剩余量

17、为 110003652480000=1535000（2）F=1535000（0.2365）=21027 每天可接待游客21027人次,案例三：以污水处理能力测算生态容量,四、旅游景区经济发展容量的测定,旅游内部经济因素，即旅游设施；旅游外部经济因素，即基础设施，支持性产业等。旅游者基本消耗,四、旅游景区经济发展容量的测定,辅学资源,测定公式为：,辅学资源 测定公式为：,旅游经济发展容量测算公式,为主副食供应能力所决定的旅游容量（日容量）；为第i种食物的日供应能力；为每人每日对i种食物的需求量；m为游人所耗食物的种类数；为住宿床位决定的旅游容量（日容量）；为第i类住宿设施的种类数；H为住宿设施的

18、种类数；,旅游经济发展容量测算公式为主副食供应能力所决定的旅游容量（日,案例四：以供水能力测算经济容量,武陵源风景名胜区目前用于旅游活动的供水量为13600 t/d，其中的60%用于生态用水，故全区的生活用水为1360040%=5440 t/d；考虑到游客在武陵源风景名胜区逗留过夜，洗澡等用水量较大，而非过夜游客用水量较小的实际，按供水标准取200 L/人d；供水因素经济容量=5440000/200=2.72（万人/d）。,案例四：以供水能力测算经济容量武陵源风景名胜区目前用于旅游活,辅学资源,五、旅游景区最佳容量和最大容量的测定,（一）最佳容量,（二）最大容量,辅学资源 五、旅游景区最佳容量

19、和最大容量的测定（一）最佳容量,案例五,某旅游区包括A、B、C三个景区。A、B景区面积分别为800、1200,每天的可游时间为9小时，游人在A、B两个景区的平均逗留时间分别为3小时、2小时，基本空间标准为40/人；C景区面积200，每天开放时间3小时，游人在此的平均逗留时间为1.5小时，基本空间标准为0.5/人。A、B、C三个景区之间的连接道路共计长2500m，一天可游时间为8小时，游人在游道上的逗留时间平均为4小时，游客在游道上的合理间距为5m/人。 计算该旅游区的日极限旅游容量。,案例五 某旅游区包括A、B、C三个景区。A、B景区面积,A景区的旅游容量 800/409/3=203=60（人

20、次）B景区的旅游容量 1200/409/2=304.5=135（人次）C景区的旅游容量 200/0.53/1.5=4002=800（人次）道路的旅游容量 2500/58/4=5002=1000（人次）旅游区的日极限旅游容量 60+135+800+1000=1995（人次）,A景区的旅游容量,第三节 旅游景区容量管理的应用,一,饱和、超载与旅游污染,解决旅游景区超载的方案,二,第三节 旅游景区容量管理的应用一饱和、超载与旅游污染解决旅游,饱和、超载与旅游污染,旅游饱和与超载的时空特点对环境和设施的消极影响,饱和、超载与旅游污染旅游饱和与超载的时空特点,辅学资源,一、饱和、超载与旅游污染在理论上，

21、旅游景区承受的旅游流量或活动量达到其极限容量，称之为旅游饱和。而一旦超出极限容量值，即是旅游超载。在日常旅游管理工作中，有时视旅游景区接待的旅游流量达到其最佳容量为饱和，越过最佳容量值为超载。旅游超载必然导致旅游污染或拥挤,辅学资源一、饱和、超载与旅游污染,旅游饱和与超载,旅游饱和,旅游地域和场所(旅游景点、景区、旅游地、旅游区域、旅游设施)承受的旅游流量或活动量达到了其极限容量。,旅游超载,旅游地超出极限容量值。旅游超载必然导致旅游污染或拥挤。,类型,周期性饱和与超载和偶发性饱和与超载,长期连续性饱和与超载和短期性饱和与超载,空间整体性饱和与超载和局部性的饱和与超载,旅游饱和与超载旅游饱和旅

22、游地域和场所(旅游景点、景区、旅游地,周期性饱和与超载和偶发性饱和与超载,周期性饱和与超载,季节性饱和与超载，它源于人类社会活动具有周期性规律的社会经济生活以及自然气候的周期性变化。,偶发性饱和与超载,由于旅游地或其附近发生了偶然性的事件，在较短时间内吸引来大量旅游者造成的超载。,偶发性饱和与超载造成的环境影响易于消除,周期性饱和与超载造成的环境影响严重。,周期性饱和与超载和周期性饱和与超载季节性饱和与超载，它源于人,长期连续性饱和与超载和短期性饱和与超载,长期连续性饱和与超载,旅游地在相当长的时期内处于超载状态。多发生在大城市内或城市郊区; 文化古迹景区;人造景区。,短期性饱和与超载,旅游地

23、在较短的时间内出现饱和与超载。周期性饱和与超载、偶发性饱和与超载即属此类，是旅游饱和与超载的主体。,长期连续性饱和与超载和长期连续性饱和与超载旅游地在相当长的时,空间整体性饱和与超载和局部性饱和与超载,旅游地的局部性饱和与超载,部分景区承受的旅游活动量已超出景区容量，而另外的景区并未饱和。,由于表面上旅游流量并未达到旅游地容量值，局部性饱和与超载对于管理人员具有很强的虚假性。,旅游地的整体性饱和与超载,所有景区和设施承受的旅游活动量皆已超出各自的容量值。,空间整体性饱和与超载和旅游地的局部性饱和与超载部分景区承受的,对环境和设施的消极影响,对环境和设施的消极影响践踏与磨损水体、水质污染噪音污染

24、对设施,解决旅游景区超载的方案,价格调节,营销控制,教育和讲解,实行容量弹性化,增加实际旅游容量,采取定点保护措施,实施定量管理技术,需求管理技术,供给管理技术,解决旅游景区超载的方案价格调节营销控制教育和讲解实行容量弹性,The End Thank You,The End Thank You,树立质量法制观念、提高全员质量意识。22.11.1122.11.11Friday, November 11, 2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。11:19:2511:19:2511:1911/11/2022 11:19:25 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。22.11.1111

25、:19:2511:19Nov-2211-Nov-22加强交通建设管理，确保工程建设质量。11:19:2511:19:2511:19Friday, November 11, 2022安全在于心细，事故出在麻痹。22.11.1122.11.1111:19:2511:19:25November 11, 2022踏实肯干，努力奋斗。2022年11月11日上午11时19分22.11.1122.11.11追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。2022年11月11日星期五上午11时19分25秒11:19:2522.11.11严格把控质量关，让生产更加有保障。2022年11月上午11时19分

26、22.11.1111:19November 11, 2022作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2022年11月11日星期五11时19分25秒11:19:2511 November 2022好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。上午11时19分25秒上午11时19分11:19:2522.11.11一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。22.11.1122.11.1111:1911:19:2511:19:25Nov-22牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。2022年11月11日星期五11时19分25秒Friday, November 11, 2022相信相信得力量。22.11.112022年11月11日星期五11时19分25秒22.11.11,谢谢大家！,树立质量法制观念、提高全员质量意识。9月-229月-22Sa,