拎包入住精简版修改版ppt课件.pptx
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1、客流少、成交难、利润低、竞争大、经营更难,难以持续。但是!中国未来每年1500万套左右的房子依旧在增长,就是需求存在,只不过是原来1个人蛋糕,现在10个人分。,为什么2018年难?,客流少、成交难、利润低、竞争大、经营更难,难以持续。但是!中国未来每年1500万套左右的房子依旧在增长,就是需求存在,只不过是原来1个人蛋糕,现在10个人分。,为什么2018年难?,WHAT ?,借助地产品牌扩大家居品牌在当地市场的影响力,借助地产的渠道增加与精准业主接触的广度和深度,深入了解客户,把握市场动向,制定有效的精准营销对策,扩大市场占有率,锻炼队伍,提高销售,01,02,03,04,目的和意义,针对四大
2、类客群进行布局、关注房地产政策、消费者动向,精装房,毛坯房,存量房,二手房,软体占主导,整装和装修公司占主导软体有机会切入,大城市打工回流购房,二手房交易和装修公司会占主导,客群布局,设计包个性化设计精美设计图产品可以营销:准确报价:,收纳包卫浴柜衣柜门厅柜杂物柜,施工包施工品质施工周期透明价格,主材包木门 瓷砖地板 墙纸马桶 集成顶沐浴房 洗手盘等,家具包床 床垫 床头柜餐台 餐桌沙发 茶几,软装包窗帘 灯具摆件 床品抱枕等,家电包空调 洗衣机 电冰箱电视机 热水器,居家包刀架 挂衣架 照身镜烫衣板 挂裤架,完美入住八大包,1,2,3,4,5,6,7,8,市场背景分析/市场概况市场潜力巨大,
3、住房库存 消费升级地产黄金十年,积累大量的住房库存 消费升级,人们花费在家居的成本越来越高 亿歌智库:2005-2030年中国消费者的消费结构,万科美好家+家居 业务从华东走向全国,销售规模年年攀升 6月 区域全面推进菜单化装修业务 12月 上海美好家实业有限公司成立 美好家全面外拓 2017 2015 2014 2016 温州万科金域传奇菜单化装修试水 3月 4家分公司相继成立 9月 6家分公司6家事业部全面开花1、万科美好家成立于2015年,目前总部在上海,其中推广比较成熟的是华东区域,华南广佛区域,中西大区域渝区域2、其中华东区域目前共有城市公司11个,2017年完成销售16.5亿元,计
4、划2018年超过30亿,目前已经在广州设立华南分部。3、目前万科美好家主要销售收纳家居包和背景墙包,客单价约3-12万元,平均5万元,成交率约15%-70%,平均约35%4、万科美好家目前进入7省1市,布局22域,服务119个项目,服务的小业主超过33000户。,2017年营收情况;15W套交付量;覆盖率20%;毛利率13%;净利率8%2017年15亿;覆盖率最低20%;毛利率30%;净利率17-18%;客套单价最低平均4万,美居物业主导,美好家地产主导,业务发展战略规划,2019年 2020年 集团内部全面推广,大批量落地,完成团队打造,并开品和品牌 2019 2020 2021 2021年
5、 团队建设,确定业务操作指引 开始全面冲量,形成“精装整体方案提供方”明确核心合作伙伴 寻求跨界资本介入,开始做好进入资本市场的 计划。,打通装修全流程,掌控资本到产品 橙家 诚家 创喜邦盛 现代? 互联网家装 家装设计施工 家居选购平台 家居生产工厂 开发商 开发商 小业主开发商 开发商,地产拎包环境/政策趋势,合肥:逐步推行全装修住房实施分户验收制度设计与施工一体化土建与内装一体化 北京:样板间保留至交房6个月 苏州:新建普通商品住房应施舍全装修 上海:落地全装修比例要求,并在土地出让合同中予以明确,采用建筑,装修一体化设计 实行“一房一赠”工程,鼓励模块化应用、内装工业化。 宁波:规划部
6、门应将实行全 装修的要求纳入地块规划设计条件;落地住宅全装修“四节一环保”新建住宅全装修实行全过 程管理,交房时出具水电管线工程纸或布线图。 武汉:全装修房执行分段指导价,预备 备案时明确是否为全装修房,拿到预备许可证后,应接受并配合房管部门对样板房、装修标准 和装修合同公示情况进行检查。 杭州:推行装配式建筑全装修成品交房,全装修与主体 结构,机电设备一体化设计和协同施工。 南昌:新建全装修住宅交付时不能低于对应样 板房工艺、质量和标准,样板房保留至对应的新建全装修住宅交付完毕。 海口:全装修按绿色建筑 及装配设施,土建和装修一体化设计,产品严格保护,鼓励设置装修施工工艺展示,样板房保留的时
7、 间自全装修商品住宅交付不少于1年,或者自工程验收之日起不少于2年。,2017国家住建部发布“十三五”规划2020年新开工全装修成品住宅率达30%,20省(直辖市)已明确发布全装修政 策或意见 16省(直 辖市)对全装修比例给出了明确要求及指导意见8省(直辖市)规划新建住宅全装修比例达到100%,地图,新零售趋势点,1、客户在哪里渠道就在那里,2、消费习惯的转变,3、极致消费体验来自情感和关怀,新零售趋势/地产渠道优势,占领消费上游流量巨大 地产背书 信任度高 品牌竞争小 场景优势 所见即所得展示成本低,X大地产拎包业务销售数据,家居广家/传统渠道销售痛点,一、租金上涨 装修费用投入巨大二、传
8、统渠道保姆式服务导致经销商服务能力退化 注重既得利益三、产品同质化明显 定制产品缺失定制市场混乱四、电商 整装装修公司家居供应链平台截流五、地产家居交标,地产营销前置业务及楼拎包业务前端截流,家居广家/拎包渠道转型痛点,企业决策人对新渠道认知不够,新老渠道冲突,专业拎包经销商资源少 忠诚度低,新渠道服务能力弱,产品适应度弱(设计 物流 售后 活动),地产物业/拎包业务启动痛点,大部分重视度欠缺 启动初期缺乏经验 商家资源匮乏 区域不均 小商家品类不全 精力不足缺乏人手 招标 场地 会所 招商 带到 调研问卷 高压考核,商家管理,逃单 遇水 售后 诋毁,业务范围/服务地产,01、协助对接家居行业
9、资源对接 协助招商 02、地产物业拎包运营支持 现场商家拎包管理厂家 板房搭建 活动组织 物业经营协调 经营培训,深圳万科时代广场V寓,接单98单 回款业绩470万。,接待客户 409户,加微信数 330户,测未定数 52户,1、项目调研,成交预估 购买房价、周边配套、户型大小、周边用途,2、价格定位,自住版、出租版 业主预期调研、两套方案、定位精准,3、样板房效果,2个主力户型,同一楼层空间最大利用、凸显定制效果、家的标准打造,4、方案设计,高性价比,效果好不断优化设计、控制成本保障效果、高性价比更具竞争力,5、套餐销售模式,打包方式拎包套餐一口价、单空间爆款套餐、五金配饰包,6、独立团队,
10、专注专业 业务:分工明确、配合作战 设计:方案认可度高、定制与成品风格搭配统一 导购:产品细节讲解突出 方案修改低于15%、家配回款占比65%,7、不同形式,不同主题,多频次活动落地,工厂团购酒店会销样板间开放日样板间效果升级总裁签售,完美入住三要素,整装市场玩家,整装市场除了房产商、装修公司和家居建材品牌等唱戏的“主角”登场,也少不了专注仓储、物流和安装服务环节等“服务配角”的参与。家居家装行业产业链繁杂冗长,为了解决最后一公里的痛点,行业涌现了很多优秀的物流公司,如海尔日日顺、美乐乐家居物流、京东物流、苏宁物流、一智通、易日通等,以及专业的大型家具安装平台如万师傅、居家通、神工007等。,
11、定制家居行业经历了2017年的上市大年之后迎来了业绩拐点,为扩大市场份额,不少家居企业纷纷圈地扩产,从单品到全屋,也将触角伸向了整装领域。例如落地整装大家居旗舰店,诗尼曼开出首家智慧整装体验店,尚品宅配推出HOMKOO整装云,金牌厨柜成立金牌桔家云整装公司,惠达卫浴和海鸥住工试水整装卫浴战略,欧神诺成立整装事业部,东鹏瓷砖发布整装产品包大家开始集中资源,厚积薄发。,家居建材企业:,供应链服务派:,颠覆家居行业传统营销的新模式,VS,传统销售模式,全屋个性化设计,风格不搭,颜色不搭,省时,省力,省心,价值体现不足,模式PK,对传统装企的影响进入精装修时代装企将面临无房可装;对家居建材商的影响建材
12、市场门可罗雀,未来大多建材市场都会消亡;对家装设计师的影响业务渠道越来越窄、设计师不得不面临洗牌或改行。趋,房地产精装修趋势,市场现状,在过去的几年里,总体房地产政策不断加码,精装修政策也相继出台,已蔓延到三四线城市。目前,全国累计发布精装修政策28次,涉及到18个省,仅2017年就有7个省市发布精装修政策,包含湖北、河南、山西、 辽宁、成都、天津、江苏等地,其中河南、天津均规定自2018年起保障性住房及商业住宅全部实施精装修交付。,为什么要选择拎包入住?,精准交付成行业标准,国家政策层面引导,8090消费习惯改变,市场现状,精装房拎包入住商家联盟,商家联盟,活动家具,定制家具,灯具商家,窗帘
13、商家,电器商家, 物业/地产与整体软装公司合作,共同运营信任度:体验式消费:优势互补,实景+3DVR场景化的消费式体验会成为优势。舒适感:价格:个性化需求:产品资源丰富+软装多样性套餐+数据分析后的楼盘精准定位。专业团队:打造专业团队,将拎包入住业务经营得炉火纯青。,业务模式,拎包入住 运作流程,项目分析,1,1,产品设计、品牌选择,2,营销阶段,3,销售流程,4,交付现场布置,5,拎包入住人员架构设置及现场人员安排,6,拎包业务服务达成保障-前期策划,掌握业主对家居产品的真实需求,根据业主需求选择幸福美居产品。,业主调查,租用业主房屋,根据业主实际户型,聘请专业设计师设计布置样板间,让业主得
14、到真实的视觉体验。,样板间开放,所有美居业务商家均为一线家居品牌,在产品质量保证的基础上,制定样板间现场管理规范,保证地产/物业样板间的成交量。,高标准招商,前期策划,01,01,前期筹备,中期销售,后期售后,商家备货、进度把控,商家供货、供货进度及售后把控,业主验收、客户满意度调查,03,02,销售流线,销售现场管理,引导人员奖励制度,02,03,01,成立项目小组,确认责任人,确定楼盘信息及业主细分资料,业务宣传(征集样板间、设计并布置),02,03,核心步骤,交付前,交付前,交付前,交付后,核心步骤,合作洽谈,实地评估,步骤分解,拎包合作合同合同详情请与拎包负责人沟通,流程六:拎包架构及
15、现场人员安排,人员架构,流程一:项目分析,1,1,1)、楼盘资料*城市房屋均价,周边房价及所在楼盘房价楼盘定位*买楼的时间、房价和现在房价-判断业主消费期望*每种户型的房屋总价一般来说,房价的8%-12%为配套软装价格*是否带学位及周边生活配套完善程度-入住率*户型及分布-方案的复杂程度&租赁样板间的策略*交付方式-集中交付&零散交付*楼下是否有商铺及商铺开放时间-对拎包入住业务顺利开展的影响*地产和物业的关系,物业对此业务的支持度-影响业绩产出2)、业主资料*地域来源-入住率*职业-消费力/家居风格*全款和一次性付款的比例消费力*年龄构成-家居风格*首次置业与二次及以上置业比例-消费力+方案
16、布局,流程二:产品设计、品牌选择,1,1,1、前期产品定位: 把握客户需求,根据客户需求来定位产品。,2、样板间布置: 样板间必须注重软装效果(灯光、窗帘、墙纸、饰 品、地毯),给客户强烈的视觉冲击。,3、品牌选择: 产品和服务在市场上有一定的知名度; 全力配合物业开展拎包入住业务; 所提供的产品和服务是顾客需要的品类; 供应商有完善的售后服务体系; 供应商能够提供低于市场价格的保障,且不降低产 品、服务质量。,流程三:营销阶段,1、重要性:产品销售的前提是产品为客户所知晓,宣传一个让客户了解拎包入住业务的过程。,2、切入点:根据业主需求来确定宣传主题。,:前期营销,3、传统地产、物业渠道宣传
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