导游业务(第四版)第17章其他相关知识 第三节 卫生常识ppt课件.pptx

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1、导,游,业,务,17.3,卫 生 常 识,第十七章 其他相关知识,考 试 说 明,目录/卫生常识,晕车(机、船)预防与处理,中暑预防与处理,骨折,蛇咬伤和毒虫蜇伤,一,二,三,四,晕车(机、船)预防与处理,一,Jig基础篇,1,2,预防常识,3,处理常识,症状与体征,晕车(机、船)这种一系列的生理反应统称为“动晕症”。,轻者表现为头晕、胸闷、微汗、全身稍有不适。,重者头痛心慌、眩晕 恶心、呕吐不止，甚至发烧昏迷。,晕车(机、船)预防与处理,一,Jig基础篇,1,2,预防常识,3,处理常识,症状与体征,(1)避免在旅途中过度疲劳，因为疲劳是引起“动晕症”的原因之一。,(2)提醒有“动晕症”的游客

2、在搭乘交通工具之前避免喝酒，避免过度饱食，尤其不能吃高蛋白和高脂食品，可吃些简单清淡的食物。,(3)照顾“动晕症”的游客在前排较平稳的位置就座，座位方向应与行驶方向一致。,(4)提醒有“动晕症”的游客，不要在搭乘交通工具时阅读书报杂志，也不要直视某个近物或看窗外快速移动的景物，最好闭目养神。,(5)建议“动晕症”严重的游客，可以在搭乘交通工具前30分钟服用抗晕药物。,晕车(机、船)预防与处理,一,Jig基础篇,1,2,预防常识,3,处理常识,症状与体征,(1)如有“动晕症”游客开始反应时，导游应立即关心游客身体状况，及时调整到合适的位置。,(2)将风油精涂抹于游客的太阳穴或风池穴上。,(3)提

3、醒游客将腰带束紧，减少腹腔内脏的震荡，缓解不适。,(4)准备好食品袋和纸巾，尽快清除呕吐物。,(5)如“动晕症”游客症状严重，及时联系乘务人员。,中暑预防与处理,二,症状与体征,预防常识,处理常识,中暑是在烈日下或高温环境里，人体内热量不能及时散发，引起机体体温调节发生障碍的一种急性疾病。,症状有头昏、眼花、耳鸣、面色潮红、胸闷、皮肤灼热、体温升至38以上，甚至可出现面色苍白、恶心、呕吐、汗多、脉搏细弱、呼吸浅快等早期循环衰竭征象,重症中暑除出现以上症状外往往还会出现昏倒、痉孪或皮肤干热，体温超过40。,中暑预防与处理,二,症状与体征,预防常识,处理常识,1.做好防护工作,2.避免在烈日下活动

4、,3.多喝淡盐开水,4.准备防暑用品,导游应提醒游客做好防护工作，如打遮阳伞、戴遮阳帽、戴太阳镜、涂抹防晒霜，外出时的衣服尽量选用棉、麻、丝类的织物，最好穿白色、浅色或素色衣服，少穿深色的化纤品类服装。,18,中暑预防与处理,二,症状与体征,预防常识,处理常识,1.做好防护工作,2.避免在烈日下活动,3.多喝淡盐开水,4.准备防暑用品,带团时要注意劳逸结合，尽量避免游客长时间地在骄阳下活动，特别是在正午阳光最强烈时。另外，在气温高且无风的地方也不能逗留过久。,18,中暑预防与处理,二,症状与体征,预防常识,处理常识,1.做好防护工作,2.避免在烈日下活动,3.多喝淡盐开水,4.准备防暑用品,夏

5、季旅游出汗多，体内盐分减少，而多喝些淡盐开水，可以补充体内失掉的盐分，喝淡盐水时，要少量多次地喝，才能有作用。,中暑预防与处理,二,症状与体征,预防常识,处理常识,1.做好防护工作,2.避免在烈日下活动,3.多喝淡盐开水,4.准备防暑用品,在夏季出游前应准备好预防和治疗中暑的药物用品，如十滴水、人丹、藿香正气水、清凉油、风油精等。,中暑预防与处理,二,症状与体征,预防常识,处理常识,(1)迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方，使其仰卧并解开衣扣松开或脱去衣服，如衣服被汗水湿透最好能更换干衣服。同时可用扇子轻扇，帮助散热。,(2)面部发红的患者可将头部稍垫高，面部发白者头部略放低，使其周身血液流

6、通。,(3)最好在患者头部捂上一块冷毛巾，可用浓度50%的酒精、冰水、冷水进行全身擦浴，使末梢血管扩张，促进血液循环，然后用扇子或电扇吹风，促进散热。,中暑预防与处理,二,症状与体征,预防常识,处理常识,(4)若患者已失去知觉，可让其嗅一些有刺激气味的东西或掐其人中，刺激其苏醒，醒后可喂一些清凉饮料或淡盐水。,(5)轻症患者经上述处理后，待体温降到38后，体征平稳可送其回酒店休息；重症中暑患者应该迅速与医院联系。,【2018年真题多选】为了预防游客中暑，导游可采取的措施有( )。A.提醒游客适当补充盐分和水分B.提醒游客预先做好防护工作C.为游客备好防治中暑药物D.提醒游客尽量避免在太阳下长时

7、间暴晒E.提醒游客补充高蛋白食物,历年真题,【答案】ABD,骨折,三,症状与体征,处理常识,骨折，指骨头或骨头的结构完全或部分断裂。若是开放性骨折，折断的骨骼会暴露在伤口处，若是闭合性骨折，则皮肤表面无伤口。,骨折,三,症状与体征,处理常识,止血,2,判断骨折,1,包扎,3,上夹板,4,搬运伤员,5,首先:要考虑伤者受伤的原因，如果是车祸伤、高处坠落伤等原因时，一般骨折的可能性很大；,其次:要看一下伤者的情况，如伤肢出现反常的活动，肿痛明显，则骨折的可能性很大，如骨折端已外露，肯定已骨折；,最后:在判断不清是否有骨折的情况下，应按骨折来处理。,19,骨折,三,症状与体征,处理常识,止血,2,判

8、断骨折,1,包扎,3,上夹板,4,搬运伤员,5,如出血量较大，应以手将出血处的上端压在邻近的骨突或骨干上或用清洁的纱布、布片压迫止血，再以宽的布带缠绕固定，要适当用力但又不能过紧。,上肢出血时，止血带应放在上臂的中上段，不可放在下1/3或肘窝处，以防损伤神经。,下肢止血时，止血带宜放在大腿中段，不可放在大腿下1/3、膝部或腿上段。,不要用电线、铁丝等直径细的物品止血。,如有止血带，可用止血带止血，上止血带时，要放置衬垫。上止血带的时间上肢不超过1小时，下肢不超过1.5小时。 如无止血带可用布带。,19,骨折,三,症状与体征,处理常识,止血,2,判断骨折,1,包扎,3,上夹板,4,搬运伤员,5,

9、对骨折伴有伤口的患者，应立即封闭伤口。最好用清洁、干净的布片、衣物覆盖伤口，再用布带包扎；,包扎时，不宜过紧也不宜过松， 过紧会导致伤肢的缺血坏死， 过松则起不到包扎作用，同时也起不到压迫止血的作用。,如有骨折端外露，注意不要将骨折端放回原处，应继续保持外露，以免引起深部感染。,19,骨折,三,症状与体征,处理常识,止血,2,判断骨折,1,包扎,3,上夹板,4,搬运伤员,5,尽可能保持伤肢固定位置，不要任意牵拉或搬运患者。,固定的器材最好用夹板，如无夹板可就地取材用树枝、书本等固定。,在没有合适器材的情况下，可利用自身固定，如上肢可固定在躯体上，下肢可利用对侧固定，手指可与邻指固定。,19,骨

10、折,三,症状与体征,处理常识,止血,2,判断骨折,1,包扎,3,上夹板,4,搬运伤员,5,单纯的颜面骨折、上肢骨折，在做好临时固定后可搀扶伤员离开现场。,膝关节以下的下肢骨折，可背运伤员离开现场。,颈椎骨折，可一人双手托住枕部、下颌部，维持颈部伤后位置，另两人分别托起腰背部、臀部及下肢移动。,胸腰椎骨折，则需要一人托住头颈部，另两人分别于同侧托住胸腰段及臀部，另一人托住双下肢，维持脊柱伤后位置移动。,髋部及大腿骨折，需要一人双手托住腰及臀部，伤员用双臂抱住救护者的肩背部，另一人双手托住伤员的双下肢移动。,19,【2019年真题多选】某游客在游览时不慎摔伤,造成下肢骨折,导游的正确处理措施是(

11、)。A.如出血量较大,可用布带、电线等物品长时间压迫止血 B.如有伤口,可立即用清洁的衣物覆盖伤口后再紧紧包扎 C.可就地取材,用木板、树枝、书本当夹板保持伤肢固定 D.立即查看伤者的情况,是否肿痛明显，是否骨折端已外漏 E.固定好后,可搀扶或背运伤者尽快离开现场到医院救治,历年真题,【答案】CD,不要用电线、铁丝等直径细的物品止血。,不宜过紧也不宜过松,蛇咬伤处理常识,四,1.导游要让伤者冷静下来，千万不要走动。,2.给伤者包扎伤口,3.帮助伤者冲洗伤口,4.扩大伤口排毒,5.用凉水浸祛毒素,6.进行初步处理后，应及时送伤者去医院治疗。,被毒蛇咬伤后，如果跑动或有其他剧烈动作，则血液循环加快

12、，蛇毒扩散吸收也同时加快。,蛇咬伤处理常识,四,1.导游要让伤者冷静下来，千万不要走动。,2.给伤者包扎伤口,3.帮助伤者冲洗伤口,4.扩大伤口排毒,5.用凉水浸祛毒素,6.进行初步处理后，应及时送伤者去医院治疗。,导游应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎。动作必须快捷，不能结扎得过紧，阻断静脉回流即可，而且每隔15分钟要放松一次，以免组织坏死。然后用手挤压伤口周围，将毒液挤出，等伤口经过清洗、排毒，再经过内服外用有效药物半小时后，方可去除包扎。,18,蛇咬伤处理常识,四,1.导游要让伤者冷静下来，千万不要走动。,2.给伤者包扎伤口,3.帮助伤者冲洗伤口,4.扩大伤口排

13、毒,5.用凉水浸祛毒素,6.进行初步处理后，应及时送伤者去医院治疗。,用清水冲洗伤口的毒液，以减少吸附。有条件的话用高锰酸钾溶液冲洗伤口，这样效果更好。,蛇咬伤处理常识,四,1.导游要让伤者冷静下来，千万不要走动。,2.给伤者包扎伤口,3.帮助伤者冲洗伤口,4.扩大伤口排毒,5.用凉水浸祛毒素,6.进行初步处理后，应及时送伤者去医院治疗。,用小刀按毒牙痕的方向切纵横各1厘米的十字形切开至皮下即可，再设法把毒素吸出或挤出。一直到流血或吸出的血为鲜红色为止，或者局部皮肤由青紫变成正常为止。在不切开伤口的前提下，可努力破坏蛇毒，使其失去毒性。,蛇咬伤处理常识,四,1.导游要让伤者冷静下来，千万不要走

14、动。,2.给伤者包扎伤口,3.帮助伤者冲洗伤口,4.扩大伤口排毒,5.用凉水浸祛毒素,6.进行初步处理后，应及时送伤者去医院治疗。,帮助伤者将伤口置于流动的水或井水中，同时清洗伤口。,【2018年真题单选】游客如被毒蛇咬伤,导游应立即帮助游客在伤口上方超过一个关节处结扎，而且每隔( )要放松一次，防止组织坏死。A.15分钟 B. 20分钟 C. 25分钟 D.30分钟,历年真题,【答案】A,毒虫蜇伤处理常识,五,1.蝎子蜇伤,2.蜈蚣刺伤,3.毒蜘蛛咬伤,4蜂蜇伤,蝎子伤人会引起伤者局部或者全身的中毒反应，还会出现剧痛、恶心、呕吐、烦躁、腹痛、发烧、气喘，重者可能出现胃出血，甚至昏迷，儿童可能

15、因此而中毒死亡。,蝎子伤人的急救方法与毒蛇咬伤的处理方法大致相同。不同之处是由于蝎子毒是酸性毒液，冲洗伤口时应该用碱性肥皂水反复冲洗，这样可以中和毒液，然后再把红汞涂在伤口上。 如果游客中毒严重，导游应该立即送其去医院抢救。,毒虫蜇伤处理常识,五,1.蝎子蜇伤,2.蜈蚣刺伤,3.毒蜘蛛咬伤,4蜂蜇伤,被蜈蚣刺伤，刺伤后一般有红肿热痛现象，可发生淋巴管炎和淋巴结炎。严重中毒时会出现发烧、恶心、呕吐、眩晕、昏迷。,蜈蚣毒性同蝎毒一样是酸性毒液，可用肥皂水或石灰水冲洗中和，然后口服蛇药片，对较轻的蜈蚣刺伤，可用牛鼻上的汗水涂擦伤口，或剪下一撮受伤者的头发烧着后烟熏伤口，均有不错的疗效。,毒虫蜇伤处理

16、常识,五,1.蝎子蜇伤,2.蜈蚣刺伤,3.毒蜘蛛咬伤,4蜂蜇伤,毒蜘蛛的毒性很大，可能导致肿痛、头昏、呕吐、虚脱，甚至死亡。,毒蜘蛛咬伤的急救方法与毒蛇咬伤的急救方法相同。,毒虫蜇伤处理常识,五,1.蝎子蜇伤,2.蜈蚣刺伤,3.毒蜘蛛咬伤,4蜂蜇伤,蜂蜇受伤以后，有的几天后自愈，有的则出现生命危险。黄蜂蜇伤后，导游应该帮助伤者轻轻挑出蜂刺，注意千万不能挤压伤口，以免毒液扩散。,因为黄蜂、马蜂、胡蜂的毒为碱性毒液，可以用醋清洗伤口。被其他蜂，如蜜蜂等蜇伤后，导游要帮助游客先将伤口内的刺挤出来，再用肥皂水清洗。,18,【2018年真题判断】游客被马蜂蜇伤时，导游可以帮助游客用苏打水清洗伤口，以中和毒液。（ ）,历年真题,【答案】,苏打水-醋,因为黄蜂、马蜂、胡蜂的毒为碱性毒液，可以用醋清洗伤口。,