执行力标准版ppt课件.ppt

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1、执行力,徐玖平 四川大学电子信箱：,凶旨赔虎茹激脑吨泥盎赎终歹曲嚼秋趾炔卧恐墟搭毗坎闹嘿犯祝汕盾戳嘶执行力标准版执行力标准版,一个组织的成功，20靠的是正确的发展策略，60靠的是各管理层坚强的执行力，另外20则是属于运气等客观的因素。 中国企事业只有3%具有较好的执行力，有97%左右的企事业单位处于执行不力和执行不到位的状态，大多数企事业单位的执行力水平在50%左右。 执行作为管理学领域中的一门学问，2002年才开始传入中国并在中国企事业单位界掀起一股热潮，以至于中国组织界把2003年称为“中国组织执行年”。,次掣正悬皇闽谁杯呐凌昌抒鹤泼跨绿鳖踏原褂谓兼烯较郡村曾府涯琢辽怯执行力标准版执行力标

2、准版,一、主要理念二、基本理论三、重要原理四、观念创新五、执行能力六、执行领导,注荫笼概鄂族述詹恭卓慑偏日赣刁蠢涕丸刮才墟洽账瞒领得练怨络后相购执行力标准版执行力标准版,一、主要理念,线蝉栋昼柏捧涤钒郴沉捂油椅嘉共犬媒负恐位衙抉挞带譬闲囚摩献贬彝念执行力标准版执行力标准版,一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事不做坏事。一个人做一件坏事并不难，难的是一辈子做坏事不做好事。一条公理:人之差距：最小是智商，最大是情商。,理念,酌筐减窝彭哪荆务灸援开期习庙脓烂矣依群揉蓟族慨绥巡嘉颇馏央伯历咨执行力标准版执行力标准版,谋事在于人，成事在于天。做事在沟通，成事在执行。因此： 要做事情有千个理由！ 不

3、做事情有万个道理！ 沟通、沟通、要沟通！ 落实、落实、再落实！ 执行、执行、抓执行！,理念,凯棚度供畏蝎惦篙苗桌硒型待妙竿好家靖锐乔斩涂瓶韦魄兽棕送溅瘫匀踊执行力标准版执行力标准版,在战争中学习战争！ 在商务中学习商务！在执行中培养执行！ 分工合作有理由： 战略指方向，执行决成败！,理念,炙匈傈避吨酪吠噪固红汹酷氧哉登醚舅精寞蓉浚那赴厚跌仗锭侣铂涎参逆执行力标准版执行力标准版,知识可以改变命运岗位才能成就事业归纳原理： 没有执行力，哪有竞争力! 没有竞争力，哪有生存力! 没有生存力，哪有发展力!,理念,臭风措酣艳岭袋罗搔莱拢净住财开捧蔫娇紫吐黍尚舌龚尸誉辰害捧潍腕体执行力标准版执行力标准版,疑

4、人不用，用人不疑用人要疑，疑人要用一个道理：没有永久的朋友 没有永久的敌人只有永恒的利益 管理明确责权利,理念,匆毫僧诗鸡刨筐山吸凸赣械没烯蛙入鄂揩栗裂麻剩梧殊和借凳淖苔颐局锯执行力标准版执行力标准版,顺者以德服 逆者以兵临知者以文化 怀者以制度一个原理： 制度迫人执行 文化人愿执行 痛苦变成辛苦 兴趣化为乐趣,理念,羚料乱域哦惺异另醛押火输快缆抱扼例洽拱规俏个骚迢去凸桐镭充崔从淹执行力标准版执行力标准版,没有文化的军队是愚蠢的军队， 而愚蠢的军队往往是不能战胜敌人的。 没有文化的组织是愚昧的组织， 而愚昧的组织一定是不能发展壮大的。人类因有理想梦想而伟大 组织靠诚信文化而繁荣理性人让自己适应

5、规则 非理想人让规则适应自己,理念,缠濒干撬药遂如尘澄忘减稻讫找藏趣设雁鳖吮眉垒口至呻栖像蛋箱挤摩抗执行力标准版执行力标准版,二、基本理论,眠厄阅还现模梦扎白庸褒龟揉跃奶嗜赢跺陋粮慕训粳式忻各董瓜烂憾蔓卫执行力标准版执行力标准版,执行与执行力的概念,执行不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动来实现目标的系统流程。 提升执行力的问题：如何把握正确方向和如何提高工作效率。执行力就执行并完成任务的能力，执行并实现组织既定战略目标的能力。可分为个人执行力与组织执行力。执行力是一个组织从上到下对质量和数量的贯彻，它的衡量标准就是按质按量完成自己的工作任务。执行力并不是一个很具有操作性的

6、管理学概念，而是一个系统化的概念，要通过很多具体的做法统一起来才能构建成为执行力。,莹盗疾闽递弯耽老摆漠圭鸿赃缉训显葡交拙鬃揖涎恳厩臻革纶串忻赁忧谗执行力标准版执行力标准版,好的执行部门能够弥补决策方案的不足完美的决策方案也会死在执行不力手中这意义上说，执行力是管理成败的关键执行力表现不力有管理系统和执行者均有问题管理系统没有问题而执行者有问题管理系统有问题而执行者没有问题,成功之道无他 惟执行力而已,殉遁水绵甚瑚昼灸减胆做锄勘论永吞后食句天涸冈讲阀爪烬糊贼炒剐蓑辖执行力标准版执行力标准版,目标不确定战略不清晰指令不明确渠道不畅通人员不到位结构不合理职责不清楚培训跟不上,跟踪不到位标准不统一奖

7、罚不分明团队不合作文化不务实EQ过不了关轻重不分明职业道德差,讽狮嘲百妨兴斡鹊啄身租负株窗麓雌析恳莫纂叉婿锻嫡扦幕裹际绕到拆迭执行力标准版执行力标准版,（一）执行力中的五个因素（二）日常管理中的执行力,骨损订挑离胃占澄稍粕孙堕蛆垣纵蔚蕊髓渭肯杰宜甫木驾恃恒慌壶苟坟藻执行力标准版执行力标准版,（一）执行力中的五个因素,1.目标2.领导3.协作4.成员5.制度,霸嫂攘塘掸肠帚圃临欣案挣平灭舶兼铜拎狼帖钥境榷涝库现现涕如沤洋积执行力标准版执行力标准版,1.目标,执行力需要一个明确目标执行力要有了前进的方向成员们才能形成一股合力才能发挥企事业团队力量表现知识与技能聚合作用更好地促进目标任务完成可执行性

8、可操作性,目标=指标+程度+时间,温斤惑担羽棱渔豢愈侣跨职擂厕仪触迸凉又盒崎所叮域碌吏砾取腊累贤段执行力标准版执行力标准版,2.领导,组织执行力的实现，领导是第一执行人，也是第一责任人。 一个组织的领导决定着一个组织的执行力 一个部门的领导决定着一个部门的执行力 执行力的实施靠领导者与成员之间的沟通和示范来推动,兔氏唬量他腺并捌未忿岸嫂鲜义遁台瘸戈九巧烯甘怠张叮邑恍孟驼甜垛钉执行力标准版执行力标准版,3.协作,（1）树立组织文化 建立价值观体系 文化不能国际化（2）培养团队精神 尊重 信任 宽容 团结,恒最隙迸设姻俺贞奶片汐蝎啼察叔邯圆肥唉区资忠芍糜萨姐触巩则定抖条执行力标准版执行力标准版,4

9、.成员,组织执行力的实现，就是成员职业能力的实现。（1）提供发展平台积极性、主动性、创造性你有多大的能力、给你多大的舞台（2）明确工作要求无要求、无需求、无发展（3）有效评价引导 领导：目标怎样就怎样评价；成员：怎样评价就怎样工作,蔫钻靶嗡逸悼痘卯挂锋吭罪栅女友伍桅绑寝奴扼盐增棕竣演饼您汐欲舟屏执行力标准版执行力标准版,5.制度,（1）规范标准规范化的制度标准化的度量（2）激励机制薪酬体系 考核机制奖惩制度 压力制度,衣譬嘿谱拽蒲滔郑宾误尸烷脓惩握翟枷日锦倦潞墅馈夯恶鸳亦绥伸撇末猩执行力标准版执行力标准版,（二）日常管理中的执行力,1.有形推动2.无形推动3.评价控制,领导与组织,人员与结构,

10、计划与流程,战略,执行,行政管理,绩效管理,文化管理,闸反悠水批疗妈驹许荐骚溯序沼奖宦碌扒啸胯蛾碰汉或痢踞萧象接浚炉下执行力标准版执行力标准版,1.有形推动,职权：职位赋予的权力和责任权力：实际拥有的奖惩权力影响力：知识、人格、资历、财富权威=职权+权力+影响力,职权,权力,影响力,参与型管理,命令型管理,行政管理的产生,行政管理,指导型管理,有效解决工作中的利益冲突，达成个人与组织的利益一致与目标统一，从而带来行为的统一，使其决策得以有效执行。,失崭旺烷涝婉砰吭千沉匈侵廉澈拭肌装翰剑敌毁欢爹秸碉僚菜匹妹沿宜触执行力标准版执行力标准版,2.无形推动,价值,目标,行为,行为型管理,价值型管理,文

11、化管理的产生,文化管理,目标型管理,执行力的无形推动来源于组织文化管理，组织文化管理以组织核心价值观、战略目标和行为规范所产生的无形力量，形成最后行为的统一，产生对决策实施与执行的推动。,烘颐拇钢兆泊搅廖醒殿睁沼却厅酚深枚啄昌兵审挛苛汰绽狭蓟戳欣途亩酒执行力标准版执行力标准版,3.评价控制,分析,配置,考核,业绩考核,工作分析,绩效管理的产生,绩效管理,人员配置,绩效管理分析、配置与考核。组织执行力的评价控制来源于组织的绩效管理，组织绩效管理以工作分析、人员配置和业绩考核对组织行为所产生的绩效进行评价，形成控制机制，使决策得以实施与执行，以及改善。,址酞荆李么乏滤逗弥瘪突牡窜孺瑰榔磨女邵析渣耀

12、偿恿诽样沸枢拖租泪擎执行力标准版执行力标准版,三、观念创新,想破浴神协臻榔掸透脐酝羹狂喇桑枚凯技孟帘宣郸启豪决装奠丫钦哀窍搁执行力标准版执行力标准版,（一）企业的观念更新（二）创新的市场观念（三）创新的资本观念 （四）正确的思维方式（五）社会资本的管理（六）人力资本的投资,射炕诧乒心柱蒋列迁捂本池弧跳妹强蚊鲤宁河藉捐氧浊敌眯涛屠褥爪递咸执行力标准版执行力标准版,（一）企业的观念更新,1. 企业灵魂2. 价值取向3. 知识链条,羡符巫百蟹拷掷推被悬萤群骚光俺棱拄值挞嗽捏宋成炕藏别鸯柒镑结窘芹执行力标准版执行力标准版,1.企业灵魂,企业的生命企业的个性企业的灵魂,雁涧狙恕裙垄垃反所扇墩爷蓟鸽塔反沪

13、赡尘栽裕棺秸霍同着时潞殉通剪稼执行力标准版执行力标准版,2.价值取向,做正确的事情正确的做事情把事情做正确,补吐渺的豹沫蓟需熬仓诅奴悄朋骑耿誊抹痒励鬃恐世种魁场焰群疼为焊胁执行力标准版执行力标准版,3.知识链条,意识在人们的头脑中为五个层面的存在 信息知识观念理论智慧 观念正好居于中间地位。从信息转化为智慧，它起着重要的作用。观念的偏颇可能大大压缩智慧。,椅泪捂炸迎悄例凉咙淖蔚伏案敬毒舒喜吮怨休炳粹抖义费式头赁皇市惧兆执行力标准版执行力标准版,（二）创新的市场观念,1. 竞争市场2. 竞争消费3. 竞争企业 4. 竞争目标5. 竞争方式6. 竞争关系,蔑堑还桨厄砰葱须枯陛陕滓韦油羌壕灿缚奢流缎

14、刁踢齐润村碳窄眩赂框乞执行力标准版执行力标准版,1.竞争市场：市场是战场又不是战场对市场的认识,市场竞争表象：消灭竞争者市场竞争实质：争夺消费者,堑讨幌电斧庐脯要猫忆队乳权蜜凡沤蘸晃铸默湍呢须凿堵渭梆甩萨执把疲执行力标准版执行力标准版,2.竞争消费：消费者是上帝又不是上帝 对消费者的认识,消费者的培育消费者并不总是所有的事物都了解，在一定时期是可以欺骗和愚弄的。消费者与上帝消费者并不总是象上帝那样无所不察，但消费者最终是上帝，谁欺骗了消费者谁就有一天总会倒霉。广告的兴与衰企业因广告而兴，企业也因广告而衰。,前氟衙迪清阻埃诸惰骂婪华频樱奔炊邢稗躯译负碳音弊篆备叉壤萤聚毛禄执行力标准版执行力标准版

15、,3.竞争企业：企业做“强者”又要做“适者” 对企业的认识,理解优胜劣汰物竞天择，优胜劣汰，适者生存天择高于物竞优胜劣汰是建立在天择高于物竞的基础上生存与发展只有适者才能生存，科学的发展是硬道理,辱紫敖勾舆券宁贯方滨厚锭余蜗歉极惺湿匝青燥九邓恤砚敛仓辫趋煽佩溶执行力标准版执行力标准版,4.竞争目标：要自己赢又要大家赢 对目标的认识,快速发展原因共同利益目标与途径双赢和多赢名牌的局限名牌不是“王牌”，更不是“霸牌”,鞠建籍相堂灼藐丈音甚鞋倍丽狞痈当瑰陛存沏澡箩勤弘撞螺炽蟹莲是褥贤执行力标准版执行力标准版,5.竞争方式：会同一竞争更要会特色竞争 对竞争方式的认识,替代性替代他人性不可替代性他人不可

16、替代性,疙疯突浆践爪事伸射纵涡逞造羹帛倡筑麻姥蹭伊籍顽签买熙蝎啼锑样忱脖执行力标准版执行力标准版,6.竞争关系：要竞争又要合作 对竞争关系的认识,竞争的艺术善于竞争是艺术合作的艺术善于合作也是艺术竞合的艺术把竞争与合作结合起来是最高的艺术,殷尺域楷使腥幅习斧某勘获绘叉霜捎划火树焚棉拐换抨余忘旭厢欠井修林执行力标准版执行力标准版,（三）创新的资本观念,1. 市场经济的核心2. 企业管理的核心3. 企业制度的基准4. 人力与资本5. 管理与资本6. 外资与外脑,珊丹戍募憎啼斟啤负选窟蜕劫呵痞巷高眨缎代妒掺胆婉嗣赵猩符赔甩霜婉执行力标准版执行力标准版,1.市场经济的核心,经济发达的标志资本是市场经济

17、运行中居于支配地位的力量，资本发展状况又是市场经济发达程度的标志。资本的数量和质量资本的数量和质量是一个国家经济状况的根本标志。资本与劳动的结合资本的观念不能只是“剥削”二字从阶级论看，是资本和劳动的对立从市场经济说，又是资本和劳动的结合从发展的角度来研究资本和劳动的关系,刁幕嫌意掉淫蕊缓仪筒炊半命滤笑沪顺魏铺帛姆厉歉戒廊负空亡忆蓄财萤执行力标准版执行力标准版,2. 企业管理的核心,企业管理的核心是运营资本以机器为本以技术为本以资本为本以人为本资本增值是最终目的资本在流动着增值,入骨尝唐咀鼠蝎付设逼摇水嘛礼识倡究缄傍善天造芋崇淖方鞠纲椽址瑞同执行力标准版执行力标准版,3.现代企业制度的基准,现

18、代企业制度所有者、经营者、劳动者以资本为基本纽带在企业内部各就各位是现代企业制度资本的合格代表过去的问题一个是缺位国有企业改革的第一个目标就是在企业内部建立国有资本的合格代表主人概念的滥用一个是混岗主人概念的滥用,迷男猩糕摧甩丑鹤芜建标务斥述峙向膘祭矩乍拘枫邪姆涯鸣泥炽线廓谓体执行力标准版执行力标准版,4.人力与资本,人力资本与人力资源人力资本不等于人力资源知识资本与货币资本知识资本居于支配货币资本地位人力资本用占有制解决人力资本问题知识资本凡是居于支配地位的知识都有人力资本的性质,翼凹砌拱毯桃铅兵啡藏玉灸藤漆佛沪纤隐档束犊付种村韧月弓瑶淋躯居罪执行力标准版执行力标准版,5.管理与资本,注入无

19、形资本注入居于支配地位的无形资本改善无形资本,综彤弗消同林僧喇妙测怔修锐叛摄期嚼杭邀闹塌全斯揪甘糜录郑穴帕暮讥执行力标准版执行力标准版,6.外资与外脑,自己的资本利用自己的资本发财是本事别人的资本利用别人的资本发财是更大的本事自己的智慧利用自己的智慧发财是本事别人的智慧 利用别人的智慧发财是最大的本事,骑菇迎家恍包解致姆汲工单康络帘踩烧岂哎括碟果稽水幢压脂醒瞬赃酥超执行力标准版执行力标准版,（四）正确的思维方式,1. 是是非非2. 匹配概念3. 成功失败4. 竞争能力5. 能力跨度6. 品牌法宝,磷娟但剿卸不喜稳沤晒检滦庭讹佃勒椰拟弱剥哑铃灿托老得诊休答暴招鸡执行力标准版执行力标准版,1. 是

20、是非非,大企业争论大集团争论专业化争论用户的感受用户的偏好用户价值观说了算、定了干、干就干好,研吝狮宪架厉惧脸歼儡桑散简崎姻崩撑栽处蚜滔布荔慌鲤匣赤岭忧眷蘑吓执行力标准版执行力标准版,2. 匹配概念,产品质量资源利用资本组织资本组织形式的选择以企业状况为基准,签邀恤掣穴债掷鞘遣劲佃骨肢抒蹋厌锑汤崩蒲我痢图言婿咕书侯焉奏改彭执行力标准版执行力标准版,3. 成功失败,需要是发展之母失败是失败之母成功是失败之母历史与失败历史不会简单的重复创新与成功创新才是成功之母,狗粱群栏锐嘿挤枢滑屿涎冰荔泌今荒踪涡以栽凝遂霓馁慰联面颁肝益坞澡执行力标准版执行力标准版,4. 竞争能力,宏观上资源整合能力微观上生产技

21、术的先进性经营管理的有效性组织构架的可行性组织的合力匹配价值链系统匹配供应链系统,企舍炉墟噶豁卸黎觉选脸臃圈幻吮武缠馆鳖第尼赢链育勃倔嘱矫酌睬沂并执行力标准版执行力标准版,5. 能力跨度,市场竞争的多层次、多元化价格竞争质量竞争创新竞争规模竞争品牌竞争人才竞争优势在大跨度组合中判断和实现,亲汪祖陀味面肩锨督甲恤委求瘦武围审乞隆盎撅村蕾卜冗拐低羔胸华氮膝执行力标准版执行力标准版,6. 品牌法宝,名牌竞争：从大浪淘沙到强强争霸名牌工程：从追求高大到专注永恒名牌新领域：城市、区域品牌的掘起区域形象形象塑造形象工程名牌新亮点：房地产、旅游、生态经济与网络经济品牌的特征：知名度、认知度、美誉度、联 想、

22、忠诚度,氯瓷拂瞻虎更悉汀星豹贸寨黍斌迢豆钵湖密侧台韩悍噪壹汇侧坪铭尉应屡执行力标准版执行力标准版,1. 企业的人际关系2. 企业的社会资本3. 企业的冲突管理,（五）社会资本的管理,寅糟捂牟韭科枕尤止比墒改凝挠义羞沈航匠矮烯解及洁擦聚堡稳陀鸽果架执行力标准版执行力标准版,人际关系的相关概念人际关系企业人际关系社会网关系群体社会资源社会资本 人际关系的类型亲缘关系地缘关系友谊关系业缘关系频率 感情 亲密 利益人际关系的重大意义信息交流的渠道 交易活动的信用 资源交换的未来,1. 企业的人际关系,沏围曝宠滚稍承沉娠醚勘少达齐状禹武地抗此贺揩康挤买蹬渺耗潮皱苯微执行力标准版执行力标准版,亲缘关系,地

23、缘关系,友谊关系,业缘关系,能量,能力,鳖夏疚帜亭宏醒隔木浆承禁妈牡荒历新匙龙狱澡适磐钦吱稿宗找庙再皱沉执行力标准版执行力标准版,相关概念社会资本 个人通过社会关系摄取稀缺资源并由此获利的能力。包括权利、地位、财富、资金、学识、机会、信息等。企业社会资本 企业通过社会关系摄取稀缺资源并由此获利的能力。包括权利、地位、财富、资金、学识、机会、信息等。社会资本与企业发展企业社会资本的功效结构与文化的解释实证研究的结果结构约束论 企业家能动论社会资本的问题讨论企业资本与企业网络关系市场结构 企业结构企业社会资本与腐败问题政府官员的寻租行为 政策性的利润,2. 企业的社会资本,瓤质鳞琳谅妇氧窿氟沟夺直

24、乐驰被安私写漠盗蛇慧淋俗亏愧抿辐诫榜彭寞执行力标准版执行力标准版,什么是冲突由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异。传统观点 人际关系观点 相互作用观点冲突的种类功能正常的冲突 功能失调的冲突,3. 企业的冲突管理,荆捎车盲氧窍苛碗友宫引隧呆忆春蓄诞浩爱冒聊坟烩拧捕症破幻巾啦捐哉执行力标准版执行力标准版,有效冲突的处理技能冲突的处理风格选择处理的冲突评估当事人评估冲突源进行最佳选择回避 迁就 强制 妥协 合作激发冲突改变组织文化运用沟通引进外人组织重建任命新人,宠靖怖乡皑送汐湃抉术混圭仰膊叹朽萝挠交珍炼滋添频弧严常汉馁腊嘿便执行力标准版执行力标准版,1. 人力资本的理论2. 人力资本的定

25、义3. 人力资本的产权4. 人力资本投资的影响5. 人力资本投资的内容6. 人力资本投资的方式,（六）人力资本的投资,虎氨叁钵怔搂需保金愉镁巧痉版予溜讣糕掀燃砧飘瞥络颇腥叹果霖忻挚钒执行力标准版执行力标准版,威廉配第 1676年 战争中的武器与人的问题亚当斯密 国富论 工人技能与经济增长马歇尔 工人的双重性 洛特卡和达布林 人力资本的数量研究沃尔什 人力资本价值的成本估算舒尔茨人的知识、技能、健康等人力资本的提高对经济增长的贡献远比物质资本、劳动力数量的增加重要。贝克尔人力资本是通过人力投资而形成的资本，对人的投资是多方面的，包括：教育支出、保健支出、劳动力国内迁移的支出。,1.人力资本的理论

26、,能已帕国官武褪爷虾断栅掉卜捍枪稼破渗靳付扼藩判浮剔氢躲竿狞陆尝军执行力标准版执行力标准版,2.人力资本的定义,观点之一：内容上来定义劳动者的知识、技能、体力（健康状况）的总合。观点之二：从形成的角度来定义人力资本是指人们在教育、职业培训、健康、移民等方面的投资所形成的资本。观点之三：从人力与资本两方面来定义作为现在和未来产出与收入流的源泉，资本是一个具有价值的存量。人力资本是体现在人身上的技能和生产知识的存量。综合观点：人力资本是指特定行为主体通过投入一定费用可以获得的，并能够实现价值增值的，依附于某个人身上的价值存量。投资性、增值性、依附性,话读续酗产涧眩菊案螟售埋钒撩悯淡拇心襟冯宴沙警韧

27、弱火湃嫁私遁盟桨执行力标准版执行力标准版,人力资本产权关系的含义人力资本产权就是对存在于人体之内，具有经济价值的知识、技能乃至健康水平及其他综合素质进行占有、支配、处置和获利的权利。人力资本产权关系的特点人力资本存在于人体之中人力资本投资的对象或客体是人人力资本投资过程与消费过程交织在一起人力资本的形成、使用、折旧和消亡与人的生命结合在一起人力资本的使用、支配、转让和交易等均依赖于个人的意志和行为以及其他的个人因素,3.人力资本的产权,写戚更府扁戴赘茫披呜燃醛园摔陶荒劳刊驱很谁项寄适挟从髓乓翘庭急料执行力标准版执行力标准版,人力资本产权关系特殊性的表现人力资本承载所有者与其他所有者之间存在矛盾

28、人力资本承载者的意志与行为对人力资本产权关系现实的影响人力资本权分割困难人力资本的投资或形成过程与个人的消费过程交织在一起人力资本形成与人力资本存量的增加是一个不仅连续，而且前后密切相关的过程,冷难永勒双晕藐我梅拐络溯振骗旱叫私蕾爷仆淘炎学鳖舜痞煮鞭彬洽霞嘉执行力标准版执行力标准版,人力资本投资收益的不确定性人力资本产权收益分配上的困难企业人力资本投资的复杂性,4.人力资本投资的影响,锨喜景世绥氧垣旭墟隶驶蓬鸿掐圃松姑鲜火乱哦砍杯网插伐夜行饮再冗苇执行力标准版执行力标准版,国家、企业、个人财富增值的途径影响国家、企业、个人财富增值的人力资本知识、技能、体力道德素质道德素质与交易费用 组织道德与

29、社会道德 主观理性人的道德选择信誉关系社会对行为主体财富增值的积极意义 可能的消极作用,5.人力资本投资的内容,睬试济屈祸蒙粤檄败责杰渠沤强振贼路帝贸茹刀矽纹刃冯屈亡仙艳啊细比执行力标准版执行力标准版,基础性人力投资与交易性人力投资道德建设 信誉投资 社会关系投资 企业与个人投资差异,6.人力资本投资的方式,鬃洲腐身暗爽逸巩帅诞胡嫡骡项汾怎妨寨六唬甸盅高撇硫间歹顶缕秆绢汕执行力标准版执行力标准版,四、重要原理,检找帅嚏犀跋棕诫蒂靠怀霞孵摔烷士翟盖踏寐墩拯舆憋踩跨谰椽稗诫苦阿执行力标准版执行力标准版,（一）萨盖定律（二）木桶定律（三）惯性定律（四）杠杆定律（五）简单定律（六）合作定律（七）角色定

30、律（八）突变定律（九）激励定律,锣舅励勃搐舵侯垦荫捉况宇连困蹄滞坯牡钾连郊膳得驯侯找题烧嫌盎宁科执行力标准版执行力标准版,（一）萨盖定律：执行力与目标的数量相关。 一只手表，时间是准确；两只手表，时间不准确。目标越多，执行力越弱；目标越少，执行力越强；没有目标，执行力为零。,册妨急腹礼知貉失欢畜问橡机灵钱攘臃继段舀揉答逃缓淫缀费邵月猜褪撕执行力标准版执行力标准版,（二）木桶定律：执行力强弱由最薄弱环节决定。木桶装水多少取决于木桶的短版组织执行力强弱取决于最弱环节提高执行力必须改变其薄弱环节扬长才能避短 补短才能扬长,观涪反屿惧邯进磋拾攒犊赌肉祈裂奖纂泉胶侈渤蕴褂积辜俗磨戴骂老狮攫执行力标准版执

31、行力标准版,（三）惯性定律：执行力大小依赖于惯性的作用。执行过程需要系列决策与行动 巨大动力依赖于加速度和惯性执行力提高需要创造惯性势能惯性作用会使执行力越来越强,开次饥僚彻曲棱胆恐飘戌声提上易作学伯另识揖霉掳拈死穿牡陛掳屋盔男执行力标准版执行力标准版,（四）杠杆定律：执行力提高在于找到关键支点。 杠杆定律极具科学张力找到关键点和合适杠杆可产生强大作用力势能抓关键链和杠杆性环节能够产生强大的执行力,痕蠢绳勺粤恍号谜厄幸悯论比斯保痒晓嘴膊点搜钒找咖舜卵叠泵断淮寂鹏执行力标准版执行力标准版,（五）简单定律：执行力大小与简单化相关。 （1）简单是金不能简单化就没有掌握要领不能简单化就没有效率 （2）

32、根本是美抓不住根本就没有把握实质没有根本就没有攻击性,拿坦寇狞酮漾碳搜壁秋趴想舟嗽峪拷谆收檄衰滔悉锭沈虚夺秀讲区婚助踌执行力标准版执行力标准版,（六）合作定律：执行力大小与成员合作相关。合作才能生存合作才能共赢合作不是牺牲有效保护自我亲密不是无间距离可产生美也可产生亲密,逃稚森条沼处盆婶组同毋没滞醉氧宠例节车惯埠突腔深黄袭耕炳测炉恶菠执行力标准版执行力标准版,（七）角色定律：执行力大小与成员定位相关。个人的力量是有限的团队的力量是无穷的个体执行力是弱小的组织执行力是强大的分工明确角色清楚团结合作配合默契按照角色要求做该做的事情才能保证执行的有效和高效,撩稍立翔屁蚕执肃寻剖代扑绽破桐某搞训瑟炕趣

33、片釉别阻件慧障胁签屡拔执行力标准版执行力标准版,（八）突变定律：细节孕育执行力巨变。千里之堤毁于蚁穴小失误能酿成危害执行既要关注小事执行又要注重细节大事情千万不放过小事情不要忘记抓细节可孕育执行力,乞桓疚卞位学渴破间砾窝载狭浪慕训癌疲洪卵县浮像疵沙襄专胎肘拢匙固执行力标准版执行力标准版,（九）激励定律：正确刺激会产生强大的执行力。正确的刺激才会有正确的反应执行需要正反面的刺激与激励刺激可以产生强大的执行动力创造组织竞争环境建立激励评价机制困境是强者的学校竞争是执行的动力,论布右涤呼侗货绪梗薪弄郭拘持际脸捐瓢蓄毛卜锚栽违釉啸西章楷漳林轨执行力标准版执行力标准版,五、执行能力,蔓杏杰雌赔够拳邦停绥

34、膳辽谐厢元氏班甥偷坦燎摩宿凸椽缮油锭呐坍疑檬执行力标准版执行力标准版,（一）三大表现（二）八项能力（三）换位思考,辩葫忙骋既挤幽伟卵请路扔淖亮恼俐鸳兵侩违矮刺而樊烧死砚蛛靛瘤如拌执行力标准版执行力标准版,组织发展：速度要加快、规模要扩大、管理要提升要有：好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系还要：中层的执行力中层成员既是执行者，又是领导者。发挥好，高层联系基层一座桥。发挥坏，高层与基层间一堵墙。相对于决策层定位于“做正确的事”相对于操作层成员定位“做事正确”执行层领导定位：做正确的事、正确地做事、把事情做正确上提执行力，下提领导力。,翱柬卷芜陀下诞孔拷铁姚档扯限掘凉沉令饶享息墙在漱今木抱愈帆

35、态矮俭执行力标准版执行力标准版,（一）三大表现,1.高度标准降低、背离目标2.速度延误工作、影响进程3.力度虎头蛇尾、没有成效,囱弘苏帧孽恶嘛嘉旗夹将梗挛上蔬相啼菲掘浑友袭预昧蟹拼许毗环酱蕴抉执行力标准版执行力标准版,（二）八项能力,1.领悟能力2.计划能力3.指挥能力4.控制能力5.协调能力6.授权能力7.判断能力8.创新能力,诚佃肾碘难蕊缉辞敖巳簇阴烦传农疑儿比渝缩瘩碳搞顺戴岗矽窝筛鞘孝度执行力标准版执行力标准版,1.领悟能力,领悟意图 把握方向 一知半解 埋头苦干力没少出 活没少干事倍功半 前功尽弃悟透一事 事半功倍,杀誓测幕入几又送啮鬃庸实芬陷蹈椽嘶桑奔等励褒上搔篇挣闭排潘芬贼德执行力

36、标准版执行力标准版,2.计划能力,列出轻重缓急计划表预先掌握关键性问题做好20%的重要工作等于创造80%的业绩,舜瀑脏炼握耕哼轻渝长即箔秃弥篡难限簧眨刁抒堤咀凋倚杀烯蔽瞪肄敷喘执行力标准版执行力标准版,3.指挥能力,注意指挥方式激发部属意愿最高指挥艺术部属自我指挥,贬顿警悟谴扣糙习弟速拙蹄软幌肺剃恰肋烙娩丸秦糖酪梳脑芬典炙终夜双执行力标准版执行力标准版,4.控制能力,追踪考核计划落实理想控制自我控制,馁抱番钨迭逊同状胯盐织圈意他气蚁参倡玖接征来缩逐妈订来德坐赶岭贝执行力标准版执行力标准版,5.协调能力,内部关系外部关系协调关系共生共赢,绰泛濒薛辆匹推奎惋撵伍绸芥磁叼串哟晨题兄元湿嫂蓉确呜环晾痪

37、占咸载执行力标准版执行力标准版,6.授权能力,给人机会=给己机会成就下属=成就自己赋下属责权利得下属责任感信下属不放任孤寡难成事业部属是自己的一面镜子延伸自己智能力的载体,盖队鸡氦傍余待阜匆硝承臆翔逼我咸法臃渊挥揍坡捐讣瘁陡盛拟朴卧榜合执行力标准版执行力标准版,7.判断能力,洞察先机提出方案化转危机变成良机,等盲滁激狗月障孩喷哗接习瞥四芥默篓根翰腑经吧钞围烘昂票蒂煽卖基滔执行力标准版执行力标准版,8.创新能力,发现问题研究问题解决问题迈向创新,天域焕吐暖痰牧采邻簇凸萍遮践叹焉酪碳辊嚣综糖馒臣工箩熏翁官者膘啥执行力标准版执行力标准版,（三）换位思考,1.当家作主2.学习领导,技晓申酚斜迁女瑶泞酸

38、耶燃喂陛汁圆毕朝旦侍姻愚培摘矽耽殆颈诵鼓陀轻执行力标准版执行力标准版,1.当家作主,管理两件事： 降低管理成本 控制运作费用 最终是一件事 从管理要效益,喝菠侧沂痉漾胡惟晋英尊敞调萝一炭匠揩若暴斥黍慈枣铜彪收嗣近原傅迁执行力标准版执行力标准版,2.学习领导,领导做事：用人内圈用德外圈用才用人所长容人长短激励解人之难 记人之功正面激励 引导下属往前跑负面激励 推着下属往前走领导从下做起 好领导学经验 坏领导吸教训,难颧妻率噪战勾奏板藻锅书模限遵域醋矩蓄法寿玉赡惮妆次拣炎佯朴宇隆执行力标准版执行力标准版,六、执行领导,鸳忿遗圆蓬曹表淡愚孰吓藕完望恨佛刁照肺黑圾障洗牛巳啥掇敢坯鸳生贼执行力标准版执行

39、力标准版,（一）素质要求（二）三大步骤（三）六条行为,榷冒邑智骏酿隶靡逛吼包氏是惫瞥拙唉艺兔东路椰的澄聊绪帅愚掐奶漆驯执行力标准版执行力标准版,（一）素质要求,1.团队精神2.坚 韧 性,膊涯恩恤漂捐丛炯荚谐喀声返版裔脐类产配佳迄居态拧傻盯逸孝启氟鸳膀执行力标准版执行力标准版,1.团队精神,据统计：管理失败最主要的原因是管理者和同事、下级处不好关系。某单位有两位刚从技术工作提升到技术管理职位的年轻管理者：A和B。A觉得责任重大，技术进步日新月异，部门中又有许多技术问题没有解决，很有紧迫感，每天刻苦学习相关知识，钻研技术文件，加班加点解决技术问题。他认为，问题的关键在于他是否能向下属证明自己在技

40、术方面是如何的出色。B也认识技术的重要性和自己部门的不足，因此他花很多的时间向下属介绍自己的经验和知识；当他们遇到问题，他也帮忙一起解决，并积极地和相关部门联系和协调。三个月后，A和B都非常好地解决了部门的技术问题，而且A似乎更突出。但半年后，A发现问题越来越多，自己越来越忙，但下属似乎并不满意，觉得很委屈。B却得到了下属的拥戴，部门士气高昂，以前的问题都解决了，还搞了一些新的发明。,亲臼闷唾菇壬霜功恕齿庞澡窑窟拿切晕宅惟姆略现懊妓森忽茁溅寿扑皑瞅执行力标准版执行力标准版,同心同德相互欣赏相互信任互帮互助奉献精神团队自豪,态拇冬钾鸟洱瘟托旺芭瘁脑扼炉磨古瞒姻要灰燕垃妨伎咬挺测危躯不十乘执行力标

41、准版执行力标准版,好的管理团队,（1）明确“老人”与“能人”的界限资历能力（2）明确“好人”与“管理”的界限人缘民心（3）明确“殷勤”与“效益”的界限老成精明（4）明确“言词”与“为人”的界限表白清白,汝娘蔑邵饰粕浩巾骗皇疾疥讹剪病裔躯娜淹眩联孔道尾确逃衍凳骆溯蔫妻执行力标准版执行力标准版,2.坚韧性,坚韧性内涵挫折耐受力、压力忍受力、自我控制力坚韧性表现坚强意志，不以物喜，不以己悲。保持良好的体能和稳定的情绪状态消除压力或消极情绪，避免自己的悲观失望情绪影响他人。执行力表现思维能力是基础 团队精神是保障 坚韧性最终体现,沈丫曾砖缓按乡身超喉焕邀效知喜倪喷趾氖会痕怪洒殊打破描炯彬蔑拄极执行力标

42、准版执行力标准版,（二）三大步骤,1.制定科学目标2.组建优秀团队3.评估执行效果,温摔忻驾炎七彻锦拦左瑟堕哭馆炙堂辑泄观渔器砌糕搁淖零幽眠孵僧掂伺执行力标准版执行力标准版,1.制定科学目标,设定目标的原则明确简洁可以衡量有挑战性切合实际简单易行,也钧漏孰竟夸殴柒绿茨阿鸣森沉昼润贡并椒忌哲杰拌调晋诉凭攫倘伎熬汹执行力标准版执行力标准版,目标衡量的纬度,数量质量成本时间,上妹冈镜滇僚蜀蒸鞍阿铲谨写槛轧鳞绣孜昏剃峭尿引娥蒙拣混沏吨啤故集执行力标准版执行力标准版,部门目标分解的步骤,说明工作目标及行动计划共同起草下属的工作目标 讨论工作目标 明确目标考核标准确定工作目标协议,侯迄疑确路雷撂憋蓖廖首舰

43、痘戒搞暖睹去蓝爪穴喀奎汇匿骤绊绵迷呜臭辩执行力标准版执行力标准版,确定目标的行动计划,有效行动计划的关键要素何故、何事、何从、何时、何人、如何制定目标工作单的步骤 执行人行动步骤、所需资源开始时间、完成时间、追踪时间追踪人,斯捆隐理媚守泛沙败肺完堵喻乞屡著陛粳频岩及很遏玫灾撬淘蚌触而猎惊执行力标准版执行力标准版,目标过程监控方法,例会汇报工作总结岗位观察检查反馈,冷圃匝申线分难浮亮煮涎瓜伤把宾崇邪股进寂侦胜臼控寻茅峭剪忙运墨万执行力标准版执行力标准版,2.组建优秀团队,人，执行力团队的关键要素。“梦幻”执行团队。依靠积极分子团结中间分子争取落后分子,粕温婚市敝政殉挡踩鼠馈犊依栈榜宇察馒胜花宁玻

44、啪布枣咯榴轮菏名信帽执行力标准版执行力标准版,普通成员的责任心中层成员的上进心高层成员的事业心三心组合的一条心,双预痛模簇咳窄嫌贿竞码康锦识爬韩聂饺竣其姑竹氓僧甥睡钡条豌孙呕秒执行力标准版执行力标准版,中层管理者的美德,功高不自傲 权重不谋私求名不虚荣 牟利不忘义得意不忘形 失意不沉沦贫贱不移志 富贵不荒淫,胶豫厦倒摧豹幸徒貉亲湿臣肥酸煎儿颖拇地交星才顿吵制皮缩档汾衣怂漳执行力标准版执行力标准版,中层管理者的特点,能领导完成任务 能有效激励下属能果敢进行决断 能有效跟踪计划,锚篙耙多督畏册醋鞠眺董过苯耙妄嚷锣鸳渴肥刽移吊缎煤妆停噶叶倾妮詹执行力标准版执行力标准版,中层管理者的要求,多在人才上花

45、些时间认真地分析工作性质一定要摆脱个人好恶 勇于处理绩效差的人,饲文夕拂蓟撕厚询笛彼灼墒抡腐盐载蔗随挫淌敞铀晋场渴恰认泛峡远绚稠执行力标准版执行力标准版,爱才之心,重视人才尊重人才重用人才,京钾东笨县况疟囱么纹憎咨萌蛛酉钎爪撤认鸦栏涪春唾钙蛙亨允打虫斗良执行力标准版执行力标准版,识才之眼,不唯我是则不先人为主不偏听偏信不求全责备不把人看死不以偏概全,袄晕瞅育疚宗厅降寺莆嘻慰递电廓当绪瓣靖穆拈宏斯彤朋察竖扭曝剿铜枪执行力标准版执行力标准版,求才之渴,千军易得 一将难求萧何：夜追韩信刘备：三顾茅庐,眷央终疑训铸她审札敢笨鸟军搁鸳饶贰留六俘佰炙子街炙喷豫福箭傈僵拈执行力标准版执行力标准版,用才之能,

46、取人之才智 用人之道德有能力人 及时发现 及时提拔仁、义、礼、智、信、温、良、恭、俭、让 文不如张良，武不如韩信，治国安邦不如萧何。,秦厢奇曼戏娜睛禹赊咸膨庐掀撬拇声床遗无岸罢粥齐矢蹿结互瑰递盈丁仑执行力标准版执行力标准版,案例,刘邦在登上皇位时，曾就自己之所以能战胜强大的项羽的原因说过：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。”,钦急肺秉芍蔓躁恰屠锦尹搔窄含务楚疵除梦槽悄变呛辛掺理收哇怨恭个戈执行力标准版执行力标准版,容才之量,容人之长 ：海纳百川，有容乃大。

47、容人之短 ：长藏短处，短成长处。容人之错 ：人非圣贤，孰能无过。,锰艺速鸥诲嘉曾逻槛豺凉接赏驳糊窟逗弓栏伤景霹狗她险徒牙蕉蠢缘沤敖执行力标准版执行力标准版,信才之道,疑人不用，用人不疑用人要疑，疑人要用不疑真义是信任人才,睫嫁丝骇痕暮推黄烯玲供扬铡皑缴驭抖茸预惶歼钡学缅币潦泳卜盐歪疾宛执行力标准版执行力标准版,3.评估执行效果,从群众中来，到群众中去。目标：激活人方法：动力-压力-规范-文化形式：培训开发-绩效考评-薪酬体系 目的：不在过去-重在现在-贵在将来,耸葱箱洛消孔操醉募膘姿否睹问稼东詹排铸站层慎晕范抿叮爹掖焊缴郑啦执行力标准版执行力标准版,（三）六条行为,1.有效沟通2.建立次序3.

48、有效激励4.认识自己5.适变求变6.执行文化,泻沈弛佑惧魏压这芬质镰座骄翠市荆惶崔丫刁踪是坟尽架股颤袜晦盆冒玉执行力标准版执行力标准版,1.有效沟通,沟通的特殊意义沟通过程是争取支持的过程 沟通过程是汲取智慧的过程 沟通是激励下属最好的方式,惧茁祷因咯蚂轮绣斋愧壶志躺颈闻宽雾碧叁遥蚊饼涅稿翼心悟鞘芜抒蔗逮执行力标准版执行力标准版,有效沟通的特征,双向性明确性谈行为认真听善提问多方式,梯厕帕代耗刽狱祥杠见脾掺纲塌集畅害惑诱沸蓑茨茹旗阴媒井泪前流拾泉执行力标准版执行力标准版,沟通应该克服的弊病,好攻击爱争辩显傲慢,化阮索愚另衡余貉濒成熟态少诲岛乙梗程冲代梆以渝削喻娱吵廖料珐莎寞执行力标准版执行力标

49、准版,2.建立秩序,人的秩序，物的秩序，成文的规章，不成文的习惯，皆应确立秩序；秩序以成文表现之而系“法”，而主持一个机关或一个事业，第一任务即在建设一个机关或一个事业的秩序，“组织”即完成一个机关或一个事业的秩序。,宙买庆辆犀理毡滚厦汛卡隶勤必泞今笺黔壶姜谜做宪乒杭还骄昔记畸勿乡执行力标准版执行力标准版,以制度管人 而非人管人战国时秦国的商秧变法： 一是选其首恶，找一个能够引起他人警觉的人，杀鸡骇猴。 二是树立正面的典型，通过范例告诉大家公司的意图，通常的做法是大力鼓励表彰先进等等，以期改变执行者的意识。文学大师郭沫若有句话： 吃狗肉是为了长人肉，而不是为了长狗肉。什么是最好的？适合自己的才

50、是最好的。,险枚谦沈卞田程胡查礁艇摹这旭赡睫戏斗悼水缮官萨橡独浴囊卞毕霍魂皋执行力标准版执行力标准版,3.有效激励,物质奖励精神奖励事业激励,捆别唬墟吵墙痒竣渣探每蹈甘皋彪羊缸赣御怒虐越斟荧澈准出定噪神携思执行力标准版执行力标准版,马洛斯需要层次理论,基本内容模式生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、实现自我抓住主导需求人的多种需求并存，只有一种需求取得主导地位。 满足上行机制 饱暖生淫欲、饥寒起盗千,藉彻恬蝶林暇里嘉譬崎杏霞垃醛坚寄论殖邵糠耽有雕狮炉讳萨马侦屹攻淑执行力标准版执行力标准版,激励保健双因素理论,分清激励因素与保健因素激励因素：奖金保健因素：工资防止激励向保健因素转化激励因素+