培训机构的家长沟通ppt课件.ppt

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1、如 何 与 家 长 沟 通？,思考：教师为什么要与家长进行沟通？,1、教师不知道如何与家长进行沟通；2、教师不敢与家长进行沟通；3、教师沟通不够深入；,沟通现状分析：,三十年前，家长只责备孩子，他们对孩子说：你怎么只考了这么多分？ 三十年后,家长只责备老师，他们对老师说：他怎么只考了这么多分？,三十年前，家长对孩子说：这么点作业都完不成，你干嘛去了？三十年后，家长对老师说：布置这么多作业，老师都干嘛去了？,三十年前，家长对孩子说：劳动最光荣。三十年后，家长对老师说：这点事情我们做吧！,二、家长沟通的阶段,三、如何与家长进行沟通？,稳抓“一个中心”，“两个基本点”“一个中心”：以孩子学习成长为中

2、心“两个基本点”：1、坚持“以学生为本”原则2、坚持“与时俱进”原则沟通无处、无时不在,1、为什么我要打这个电话？(确定目的） 新生第一次上课前 新生第一次上课后 学习一个月后 学习期间 学习三个月时 学习结束前,沟通前,2、 调整自己的心态 力求站在“我就是家长、学生就是我的孩子”的角度考虑问题，把学生当成自己的孩子一样看待，从为了孩子好，帮助孩子进步的出发点去考虑和处理问题。把自己的孩子当成别人的孩子，把别人的孩子当成是自己的孩子来因材施教。,3、需要准备哪些物料 （1）、学生测试情况分析； （2）、学生的进步之处； （3）、学生上课的闪光点； （4）、列出需要解决的孩子问题 （5）、需要

3、家长配合的事情,以“不变”应“万变”“变”：1、家长提出意外的要求； 2、家长提出不满的意见； 3、家长提出转介绍 4、家长主动提出续费和拓科,沟通中,1、沟通后反思； 2、沟通记录； 3、沟通后行动。,沟通后,四、家长沟通 “七有”原则,（1）、有心（2）、有信（3）、有礼（4）、有据（5）、有数（6）、有度（7）、有趣,五、家长分类与沟通技巧,一是对于素质比较高的家长,坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；,五、家长分类与沟通技巧,二是对于那些比较溺爱孩子的家长,首先肯定其孩子的长处，给予真挚的

4、赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。,五、家长分类与沟通技巧,三是对于那些对孩子放任不管,把责任推给学校和老师的家长，就多报忧，少报喜，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。,19,五、家长分类与沟通技巧,四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长,我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心。,五是对于个别不太讲理的家长

5、或是不理解学校的一些工作安排的家长。,遇到这种情况时沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。,五、家长分类与沟通技巧,有一位学生学习了接近一年的时间了，平时的表现很令老师头疼，上课爱讲话，影响其他同学。妈妈知道孩子的情况，但是对于孩子的要求还是不够严格，只能多配合老师的工作。孩子也对于学习也是无所谓。 这时候你应该如何与教师沟通？,案例：,暑假放假一个月后，孩子回校上课，但是表现有点令老师惊讶，孩子上课安静了许多，虽然很多时候还是比较闹，但是有了一定的进步。 这时候的作为老师的你，应该如何与家长沟通？,案例：,总 结：,一、要从心底热爱家长工作；,二、要充分尊重家长；,三、要在工作中积累技巧；,四、要敢于创新，大胆尝试；,谢谢,