不懂带团队你就自己累ppt课件.pptx
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1、優秀業務人員只要做好個人的業務銷售業務主管則必需透過別人來達成任務因此如何帶領業務人員?如何激發士氣?如何發揮團隊精神?如何創造高績效?這些都是業務主管所面臨的重要課題。,優秀業務人員就一定是好的業務主管嗎?,馬斯洛的需求層級,優秀業務人員 VS 業務主管,個人榮譽 VS 組織榮譽 人際關係 VS 領導能力 專業知識 VS 計畫能力 銷售技巧 VS 部屬指導能力(訓練) 敏感性 VS 發現問題、解決問題能力 學習力 VS 理解能力、判斷能力,新業務主管的角色與職責,從銷售角色到管理角色的調適 瞭解組織及高階主管對你的期望 如何設定業績目標,並協助業務人員成功地達成目標 業務規劃的步驟 導正業務
2、人員掌握正確的目標市場優秀業務主管的關鍵成功因素及態度,奠定成功基礎,業務人員招募Sales Recruiting,人是一切的關鍵候選人的輪廓 (資格設定)應徵者的來源經歷查核招募面談技巧 (職能)設定雇用人數與最後決定人選 業務人才永遠是業務團隊成功的關鍵, 人對了,事就對了,業績導向的訓練,產品知識.競爭者情報.顧客資訊 銷售技巧 業務人員訓練的方法與適用時機 利用業務會議達到訓練目的 實地輔導開發客戶的方法(OJT) 師徒制(mentoring),業務人員的督導(Coaching),訓練的成果評估優秀AO與績效不彰AO人員管理 督導(Coaching)與諮詢(Counseling)技巧
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