亮剑团队精神——打造亮剑团队课件.ppt
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1、,提高执行力打造亮剑团队,提高执行力打造亮剑团队,“古代剑客们在与对手狭路相逢时,无论对手有多么强大,就算对方是天下第一剑客。明知不敌,也要亮出自己的宝剑。即使倒在对手的剑下,也虽败犹荣,这就是亮剑精神。剑锋所指,所向披靡。”,提高执行力打造亮剑团队训练营,提高执行力打造亮剑团队训练营,亮剑的团队精神,亮剑是一种团结。历史证明,英雄往往以集体的形式出现。二战时期苏联一个飞行纵队涌现出20名王牌飞行员。无独有偶,苏军某部飞蛇大队涌现了21名特级战斗英雄。究其原因,他们都具有同样的性格和气质,承传同样的优秀传统,凝聚无畏的战斗意志。无论在什么样的情况下,他们都敢于亮剑,哪怕是剩下最后一个人,也要坚
2、持到最后一秒。一个优秀的集体,应该具有培养英才的土壤。大到这个团队的整体,小到团队的每个成员都有一种豪气当头,势不可挡的爆发力和强大的凝聚力,从而铸就成这个团体亘古不变的灵魂。,亮剑的团队精神,亮剑给企业管理带来的启示,亮剑给企业的启示: 给我们企业管理带来了很多借鉴之处 :建立或确定目标、界定问题、确定可能的解决方案、考虑社会约束以及组织和投入要素的限制,评估方案并选择最优方案、实施并检测决策。关键的是执行力|,“剑客相逢必须亮剑”,“剑锋所指、七步溅血、所向披靡”,就是这种精神的写照。,亮剑给企业管理带来的启示 亮剑给企业的启示: “剑客相逢,何为执行力?,如今,执行力不强是全球企业界乃至
3、政府职能部门共同面临的问题。因为,战略的正确不能保证政府和企业的成功,成功的政府和企业一定是在战略方向和战术执行力上都到位。也正因此,执行力可以说是被提到重要日程上来。所谓的“执行力”, 执行力:执行力不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程;执行力是一门如何完成任务的学问,帮助我们解决你想到哪里去、你怎样到那里去、你能否准确而快速到达你想去的目的地等,这是对执行力的普遍理解。 执行力可分为狭义与广义 狭义的执行力可以是指一个人的执行力或某一件事的执行力等;广义的执行力是指一个组织、一个企业的执行力,也即企业、组织在达成目标过程中所有影响最终目标达成
4、效果的因素,对这些影响效果的因素都进行规范、控制及整合运用的话,那么企业就可提高执行力。,何为执行力?如今,执行力不强是全球企业界乃至政府职能部门共同,执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制:, 执行能力=有效掌握与运用管理工具+有效掌握与运用工艺技术+工作经验与心得+一项工作要得以顺利开展,首先要有执行能力,即要会做.会做靠的是平时的学习与实际操作经验以及上司的培训与工作指导等。 执行动机:一个人会做还无法完成工作,还要有工作意愿(动机),即要肯做.所谓的肯做不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。作为中基层
5、管理人员、操作人员一定要有挽起衣袖来做事情的实干精神。 执行态度:即对待工作的态度与标准,我们应把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,要认真对待与来不得半点马虎及虚假;做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形而面目全非,应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。 有效促进与有效控制:执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度,刚靠这些特征不足以把事情落实好,还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道,才能更好的把工作落实好。 管理风格:我们在工作过程中应坚决杜绝有令不行、有行动而没结果、面对不良的结
6、果不改善与不处理等现象,否则,这种现象就会像瘟疫一样传染与复制;做事前怕狼后怕虎,要照顾这个人的情绪也要照顾那个人的感受,道理都很动听,但结果是无法做,导致执行力的丧失。,执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制:,执行力在企业经营中的重要性,再好的战略或策略也会死在没有执行力的管理者手中,企业无法实现经营目标而无法获得成功。“美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5在战略,95在执行。”每一个企业的管理者人都可以说是战略家,都有很好的想法,但当自己必须亲自处理公司的管理流程时却又大皱眉头,认为这是早已过时的微观化管理,自己应该充分地放权,将权力交给那些负责具
7、体工作的人。,执行力在企业经营中的重要性再好的战略或策略也会死在没有执行,执行力不强的现象,战略目标确立以后,关键就看执行。很多公司制度挂在墙上,方案写在纸上,会议开了一个又一个,指示下了一道又一道,就是落实不了,没有回音,没有反应,没有着落,拖延时间,延误战机,拖拉,执行打折扣,严重影响公司的竞争能力(1) 碰到偏差没有感觉,也不觉得重要,无所谓(2) 个性上不追求完美(3) 永远不在自己的范围内处理自己的问题(4) 不坚持标准,马马乎乎,还可以,过得去(5) 层层怪罪(6) 没有回音,执行力不强的现象,执行力不强的表现形式,执行力不强有多种表现形式,概括起来主要有以下三种: (一)只抓其表
8、,不抓其实。在工作的落实过程中,如有的只注重表象,唯书、唯上、不唯实,不深入实际、不调查研究、不排摸实情,只知以会议贯彻会议,以文件传达文件,导致工作过程很热闹,实际问题没解决;有的自以为是,对上级指示理解不深,断章取义,抓一点不及其余;还有的惯于部署,疏于检查指导,没有像重视决策那样重视落实工作。 (二)上有政策,下有对策。有的对工作的落实是表里不一,往往决心在嘴上,行动在会上,落实在纸上;有的对上级决策部署实行实用主义作法,有利的就执行,不利的就拖着不办,一切工作的取舍完全取决于个人的好恶;有的投机取巧,不是把心思放在如何提高工作水平上,而是想方设法去打制度的“擦边球”;更有甚者,阳奉阴违
9、,弄虚作假、虚报浮夸、欺上瞒下,报喜不报忧,掩盖问题和矛盾。 (三)工作不扎实,复杂做人,漂浮做事。或是责任心不强,只求过得去,不求过得硬,工作浮在面上;或是信心不足,舍难求易,消极保安全,慎重搞创新 ;或是人情味太浓,不敢动真碰硬,碰到问题时绕道走,追究责任时踢皮球 ;或是对问题的实质不求甚解,得过且过,敷衍塞责,上下推诿;受市侩关系学的影响,工作中怕影响关系、怕伤和气、怕失面子、怕丢选票,不敢较真碰硬,讲人情、不讲原则,讲交情,不讲制度。,执行力不强的表现形式执行力不强有多种表现形式,概括起来主要,执行力不强的原因,执行力不强的原因,概括起来无外乎三种:(一)工作负责,态度认真;水平有限,
10、能力不足,导致“有心无力”,工作落实不下去。(二)工作不负责,态度不认真 ;水平虽高,能力也较强,结果是“虎头蛇尾”,工作没有很好落实。(三)工作不负责,态度不认真;水平不高,能力不强,工作中得过且过,结果是“一塌糊涂”。,执行力不强的原因执行力不强的原因,概括起来无外乎三种:,执行力不强表现三个“度”上: 尺度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。 速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。 力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。,执行力不强表现三个
11、“度”上: 尺度:企业的决策,执行力不强的原因?,(1)权力配置不明朗,企业将表现出消极应对型机构的特点。(2)激励机制不能很好地使员工行动和公司目标一致,就容易出现员工凭热情做事,结果却是一盘散沙、甚至事与愿违。甚至是使用廉价的劳动力。(3)如果公司在迅速扩张期,没有畅通的信息流和合理的信息配置,管理层对很多新设置的机构就鞭长莫及,无法进行有效的决策和管理。,执行力不强的原因?(1)权力配置不明朗,企业将表现出消极应对,具体原因: 1、管理者没有常抓不懈。从大的方面来讲是对政策的执行不能始终如一地坚持,虎头蛇尾。2、管理者出台管理制度与指令安排时不严谨,经常性的朝令夕改,让员工无所适从。最后
12、导致好的制度、规定、正确的指令安排也得不到有效的执行。3、制度方案本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行。4、执行的过程过于烦琐、不合理。有研究显示,处理一个文件只需7分钟,但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。5、在作业的过程中缺少良好的方法。通常我们遇到公司在作业的时候会组建一个项目小组,然后把工作进行分解汇总。6、工作中缺少科学的监督考核机制,这里有两种情况,一是没人或没有监督,二是监督的方法不对,而没有效果。7、培训中的浪费。很多企业都重视员工培训,从管理到技术,从技能到心态,无所不包,不切中要害的培训也是执行力的浪费。8、公司的企业文化没有形成凝聚力,或者企业文化没能有
13、效的取得大家的认同。,具体原因: 1、管理者没有,执行力不强的表现,1、定出的规章制度、战略目标缺乏可操作性2、上梁不正3、员工业务不熟,工作能力不强,需要培训4、人岗不匹配,没有把合适的人放在合适的岗位5、个人有情绪6、对公司的发展缺乏信心7、对公司的忠诚度不高8、缺乏奖励,做好做坏一个样9、缺乏惩罚的手段和方法,或碍于情面,不去处罚10 、没有常抓不懈,虎头蛇尾11、执行的过程过于烦琐,或囿于条款,不知变通12、缺少良好的方法,不会把工作分工、协作和汇总,13、 缺少监督,对成果成效缺乏检验14、 缺乏对心态和思想的改造15、没有认同企业文化16、团队成员之间缺乏配合、团结17、部门之间缺
14、乏协调、协作和沟通18、上级主管缺乏指导,沟通能力和管理能力欠缺19、 内部分配不公平20、 薪酬缺乏竞争性21、 缺乏信任22、领导不强势23、 对错误的怂恿24、员工满意度低25、人员不诚信,执行力不强的表现1、定出的规章制度、战略目标缺乏可操作性13,提高执行力的有效途径,(一)加强教育培训,提高内在素质(二)强化制度建设,规范工作行为(三)建立健全评价机制,适时适效兑现(四)注重表率作用,做好示范带头具体如下:,提高执行力的有效途径 (一)加强教育培训,提高内在素质,(1)决策容易被人接受。企业的目标和愿景必须形象易懂、便于理解和接受。因此,将一项复杂的决策简单化为A、B、C式的可执行
15、教条十分必要。如当年毛主席将红军的作风界定为“三大纪律、八项注意”,并用“不拿群众一针一线”之类连目不识丁的人都能懂。(2)有一个高效的团队。这个团队除拥有高素质的队员外,更重要的是要有凝聚力,有高昂的士气,富于协作精神。这样才可以取得惊人的业绩。(3)做好教育示范工作。在一个团队中,每个人的学识、经验、偏好各有差别,对同一决策的认识却产生差别。为了防止偏差的产生,二号人物需在决策执行前作好教育示范工作,让大家明白“为什么要做”、“怎样做”、“做了有什么结果”等这样一些基本道理。(4)有效的激励策略。针对一项决策尤其是重大决策的贯彻执行,企业领导在决策问题上应有针对性地建立一些物质和精神上的奖
16、励项目(如项目奖金、特定的培训机会、职位提升和荣誉称号等),让出色的决策执行者获得一种超出一般人的成就感。,(1)决策容易被人接受。企业的目标和愿景必须形象易懂、便于理,一、知己知彼:即了解自己的长处和短处、自己部门的人员各自的长处和短处,这是提高执行力的信息前提。 二、知人善用:人无完人,我们要尽可能地做到人尽其才,将劣势转化成优势。有一民间故事,说有个人生了三个儿子,老大是哑巴,老二是个独眼龙,小儿子是个跛子,别人见了都说这人真可怜,三个儿子都是残疾人,老了都没人养老。后来,老头一家人不仅没有贫穷,反而逐渐富裕起来,原来他让大儿子去开餐馆,因为哑巴做饭菜时不讲话,肯定很卫生,故生意很好;二
17、儿子则去学打猎,因为天生独眼,故箭法奇准,打猎很快就发了财;小儿子干的是编竹器即使没有腿也不紧。此故事虽说是个笑话,但也说出了用人要因地制宜、扬长避短的哲理。 三、目标明确:没有明确目标的团队犹如无头苍蝇只会乱飞,浪费了人力物力却到头来一事无成。目标确定还包括目标制定具有可行性、目标有分解成子目标的可能性、目标有最终完成期限等内容,目标如不可行,等于没有目标;目标如不能分解成更小的子目标,实施起来就如同一口吃成大胖子一样不可能;目标如果没有规定最后期限,最终只能是不了了之。 四、跟进:众所周知,一般人在大多数情况下都是有惰性的,在没有人监督的情况下,少有人能长期主动自觉地完成工作,因此在任务下
18、达之后,跟进是必要的。一方面可以检查工作的进度,另一方面可以检查工作的质量,同时还可反思工作的不足,验证上级的指挥是否正确,如有问题就要及时反馈和采取纠正措施。 五、以身作则,身先士卒:榜样的力量是无穷的,一个优秀的管理者同时应该是个好的榜样。管理者和普通员工打成一片和同甘共苦最能激励下属员工,使他们的工作积极性大大提高,这就是为什么古代皇帝只要御驾亲征就能打胜仗的原因。 六、肯定下属的工作:人性的弱点是谁都想听好话。当下属付出大量努力完成工作时,或许有些工作不是那么尽善尽美,但也要肯定他做得好的地方,委婉地指出其不足之处,并指导他如何进行改进。 七、提高员工的素质和能力:木桶定律告诉我们,决
19、定一个团队的能力的不是组织中能力最高的人,而是水平最差的那个人。如果说要提高整个团队的执行力,首要任务是提高制约整个团队能力的最差的那个人,这是管理人员的最大职责。因此在工作中要尽量做好传、帮、带工作。,一、知己知彼:即了解自己的长处和短处、自己部门,如何提高团队执行力,1、找会执行的人(1)如何挑选有执行力的人(2)有执行力的人应该具备哪些素质2、培育有执行力的文化3、做执行型和有影响力的领导人4、科学的程序是执行的保障5、如何实行目标管理,6、如何做好组织设计7、如何做好人岗匹配8、如何做好绩效管理9、如何培育下属10、如何进行时间管理11、如何进行有效沟通12、如何进行正确决策13、如何
20、进行有效监控14、如何留住关键员工,提高执行力的方法、思路和手段,如何提高团队执行力 提高执行力的方法、思路和手段,执行的核心,执行的核心在于三个核心流程:人员流程战略流程营运流程。所有的企业和公司都在以某种特有的方式在利用这三个流程。一个企业营运的核心就在于人员、战略和运营这三个环节之间的相互配合。,执行的核心执行的核心在于三个核心流程:,中层执行力的重要性,中层干部的执行力:经营决策层(总监、副总、总经理级)来讲,更多的关注于企业整体的规划、布局与经营战略或策略的制定,因此执行力更多的集中在中间(部门经理)层面上和中基(主管、拉组长)层面上。而执行力一般卡在中间层而非中基层。因此企业的执行
21、力就较集中体现在企业中间层理解并组织实施经营战略的能力上。作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”.一句话:中层经理人既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系中基层的一座桥梁;发挥的不好是横在高层与中基层之间的一堵墙。相对于决策层定位于做正确的事来说,作为执行层的经理人的定位应该是把事情做正确;相对于中基层或操作层把事做正确的定位来说,企业决策层对各种方案的认可,需要得到中间层的严格执行和组织实施。如果企业全体中间层队伍的执行力弱与决策方案无法匹配,那么再好的战略、策略、方案也会死在管理者手上。可见,中间层对企业战略目标的执行能力对企业的成功是至关重要的。因此,企业发展速度
22、要加快、规模要扩大、管理要提升,除了有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有企业中层的执行力。,中层执行力的重要性 中层干部的执行力:经营决策层(总监、,执行力好与差的对比:,许多企业所提出的80/20原则一样,如果工作中出现了问题,目标是正确的,只是执行力出现或存了问题,80%的的工作未达成率则应追究管理者的执行力问题上,所以管理者的执行力我认为非常重要。可以这样说:一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足,而一个再完善的决策方案,也会死在滞后的执行部门手中,从这个意义上说,执行力是企业管理成败的关键。,执行力差 一流的策略-末流的结果 执行力好 二流的策略-一流的结果 错
23、的策略-对的结果,执行力好与差的对比:,企业中间层执行力不强的表现,在决策层面前说的话拥有相当的份量,使已有决策方案发生自我取舍现象:虽然具有足够的工作经验和热情,有令人佩服的企业利益立场,但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽管是尽心心力,但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作界面,时有大失水准之处。,企业中间层执行力不强的表现 在决策层面前说的话拥有相当的,中层执行力不强的心态,当你是乘客的时候,你可以打瞌睡,你可以看外面的风景,但当你是司机的时候,你会发现你的心境完全变了,你的眼睛会一直盯着前方,你不能打瞌睡,也不能随便看窗外的风景。 我们要找准位置,然而这个位置不是老板去帮你
24、找,是自己给自己找,自己怎么找呢?就是从乘客从司机,做员工是乘客,而做管理者是做司机。位置变了,眼光和心境都会发生相应的变化,但大多数管理者及中层主管在执行上犯的问题是,人是司机,可眼光与心境还是乘客;如果你是司机但你还停留乘客的思维上,那么无论你的水平有多高,你都不是一个好司机。,中层执行力不强的心态 当你是乘客的时候,找会执行的人,大部份管理者都乐于布置任务,做决定,但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力,就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这样说:一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足,而一个再完善的决策方案,也会死在滞后的执行部门
25、手中,从这个意义上说,执行中间层是企业管理成败的关键。,找会执行的人大部份管理者都乐于布置任务,做决定,但真正有效,如何挑选有执行力的人,组织的效率需要合适的人才来保证,个人的执行力水准是基本的要素。一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。为了更好的实现经营目标,必须反思管理者的角色定位理者的角色定位-管理者不仅仅制定策略,还应当具备相当的执行力。策略与执行力对于企业的成功缺一不可,二者是辨证统一的关系。策略是企业发展的指南,根据策略来指定执行方案:一方面,管理者制定策略时应考虑这是不是一个能够得到彻底执行的策略;另一方面,管理者需要用策略的眼光诠释执行。好的策略应与执行力相匹配。,如
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