京东直播训练营第二期课件.pptx

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1、五天速成直播训练营京东商家培训-第二期,五天速成直播训练营,PART 01,01,第一部分开播流程 如何开通直播权限 怎么设置预告 如何推流开播,PART 0101第一部分,开播流程,开播流程,如何开通直播权限？,自营店铺如何开通直播权限：京东自营店铺目前默认拥有直播权限，并且默认拥有公域浮现，创建直播间即可开 播。特别提醒：自营店铺无需通过学习&考试获取直播权限，但依旧希望商家提前学习京东直播 内容规范以免踩坑POP商家如何开通直播权限：1、必须使用商家主账号登录京东内容开放平台2、点击渠道申请-京东直播-展开,3、填写申请理由，提交，1个工作日内完成审批。申请模板：你好，我是POP/自营店

2、铺，近期有开播计划，希望能申请 开通京东直播权限，望批准！4、申请提交后1-2个工作日内登录内容开放平台，渠道投稿，直播， 即可创建预告开播。,如何开通直播权限？自营店铺如何开通直播权限：3、填写申请理,预告如何设置？,预告的目的在于让消 费者提前了解本场直播 的内容，同时由官方审 核及浮优操作，所以预 告最好能清晰描述主题 和内容。,1、登录京东内容平台https:/2、点击渠道投稿，直播，创建预告。,预告如何设置？预告的目的在于让消 费者提前了解本场直播 的内,预告如何设置？,3、选择直播类型，正式场次或测试场 次，建议先测试。正式场次-可以在直播频道浮现，并且同步在店铺动态和发现中，直播

3、结束 后生成回放。测试场次-不会被直播频道推荐，可有 用于测试设备或网络，不会生成回放。 4、直播标题15个字以内标题会直接与封面图一起在前台展示， 标题越好越能吸引点击。一句话形容 出内容亮点。5、选择对应的直播分类6、直播时间最早可以预约0.5小时以后，最长可以 预约14天的直播。推流必须在预约开 播时间之前，预约直播时间开始10分 钟内未推流，则此次直播自动取消。,7、直播利益点根据指标内容，提取出最能吸引用户的促销、互动或内容话题相关的亮点，15字以内。例如：好款 五折返场 抢无门槛券等。8、直播模式手机直播-选择竖屏电脑直播-选择横屏或竖屏VR设备-选择VR直播,预告如何设置？3、选

4、择直播类型，正式场次或测试场 次，建议先,预告如何设置？,9、首页封面图首页封面图尺寸为800*600，不超过500k正方形封面图片尺寸为800*800，不超过500k 注意：-不要出现文字-不要画面不满或者拼接图片-不要过花-不要随意贴其他元素-左上角和右下角有logo和点赞打标，此区域不要出现重要信息封面不要放在直播间不会现的人物照片，禁止P图过度 10、预告视频预告视频会在直播开始前在直播间展现。用户可以通过视频了解更多直播 内容，在直播开始前圈定人群。并且可以点击预告视频下方商品链接和广 告。格式：MP4、AVI、MPEG、FLV，不超过1G，不超过3分钟，长宽比16：9 最佳。预告视

5、频最好可以展示当场直播亮点，参考电影预告片。,预告如何设置？9、首页封面图,预告如何设置？,11、配置推广信息添加店铺ID或者链接，直播时会出现店铺入口。广告位可以支持商品链接、店铺、活动及优惠券12、添加商品开播前添加好直播间的商品，可以拖动商品调 整商品顺序。开播后不可以调换顺序及删减宝贝。开播后可以增加宝贝。13、最后确认直播信息后提交，等待审核。审核通过，可以在直播频道浮现。审核未通过，可以直播，但不会在直播频道浮 现。,预告如何设置？11、配置推广信息,怎么开始推流？,直播前确定推流设备正常1、确保稳定的有线网络、Wi-Fi或4G网络。2、下载或更新最新的京东直播 或OBS推流软件。

6、3、手机设定中允许京东直播使 用麦克风和摄像头。4、直播间明亮整洁，配合灯光。,打开推流软件1、手机直播+电脑操作2、电脑直播+操作使用第三方推流软件，建议使用OBS。直播发布会或者线下 活动使用摄像机拍摄或者多机 位拍摄可以使用这种方式。,怎么开始推流？直播前确定推流设备正常打开推流软件,手机直播怎么推流？,step1:ios搜素“京东视频”app ，安卓扫码step2:打开app，选择我的直播-预约直 播，可以看到创建好的直播间。step3:点击直播间，进入画面预览，可以调整美颜及滤镜等。最后点击开始直播即 可。,手机直播怎么推流？step1:ios搜素“京东视频”app,obs怎么推流？

7、,查看文档操作流程,obs怎么推流？查看文档操作流程,PART 02,02,第二部分直播场景准备 基础硬件 灯光及视频音频 装修陈列技巧,PART 0202第二部分,推流电脑,CPU：i5-8500及以上，如果使用采集 卡，需要i7-8700及以上。显卡1066- 6g及以上。内存16G。系统盘尽量选择固态硬盘。,摄像头普通采用罗技920即可，高端可以选择 天创恒达直播与用摄像头，PGC可以使用摄像机。,推流网络普通100M光纤，满足上行20M即可,直播间,硬件,收音支持各种音频设备，可以使用摄像头 自带收音，也可以采用与业麦克风， 例如icon如果是手机直播建议采用ios系统，iphone8

8、及以上,推流电脑CPU：i5-8500及以上，如果使用采集 卡，需要,直播间大小家电商家建议15平左右，其中，纵深三米左右。,灯光至少一盏LED作为主光源，一盏环形灯作为面光。进阶可以布置人物轮廓光和背景光源。直播间背景丌建议白墙，会显灰色，灯光难打。可以采用墙纸 或者定制KT板，根据品牌调性或者产品特性进行定 制，成本也比较低。如果想降低成本，可以只装修 直播间镜头中看到的画面就可以了。如果直播间需要全装，可以请与业装修公司进行设计。,入镜效果演示产品完整露出，主播同时露出， 避免被贴片遮挡。,样品管理区域直播间样品有单独的区域存放，合理 管理样品能避免浪费。,产品规格比较大的话，建议放在主

9、 播身后两侧，采用展示架或者展示 桌，丌要放在中间被主播挡住。 产品规格小的话，建议放一个小桌 子，摆放好产品放在主播前面。样品陈列,高清直播间打,造,直播间大小灯光入镜效果样品管理区域产品规格比较大的话，建议放,灯光布置图,手持小件直播间灯光建议：顶部射灯+正面环形美颜灯+一左侧补光灯+右侧补光灯,大场地直播间灯光建议：顶部射灯+正面环形美颜灯+左侧补光灯+右侧补光灯+后方侧灯柔光 灯2盏,灯光瓦数以实际场地大小决定，重点是突出主播和产品。,灯光布置图手持小件直播间灯光建议：大场地直播间灯光建议：灯光,PART 03,03,第三部分如何策划一场直播？ 脚本编写 周期性直播脚本 单品脚本,PA

10、RT 0303第三部分,直播脚本策划的重要性,主播在直播间应该说什么？丌清楚直 播的重点，脱离店铺的需求，产品丌 知道该如何讲解？遇到突发情况或粉 丝丌好评论丌知道该怎么办？产品解 说时间控制丌好？为什么要制作直播脚本？,直播脚本的作用确定直播时间（店铺粉丝画像需求出发）确定直播主题（配合店铺需求，种草或 成交）确定推广渠道（站内，站外宣传引流）确定推荐产品及利益点（单品解说流程 节奏和利益点）确定直播节奏（每个时间段的看点）管理主播话术（口播重点，节奏刺激话术）确定各环节准备（各环节物料、人员）直播成本控制（利益点，赠礼等成本核 算）,直播脚本策划的重要性主播在直播间应该说什么？丌清楚直 播

11、的重,单场脚本,单场脚本,周期性脚本,周期性脚本,单品脚本,单品脚本,第四部分直播阶段性不大促策略,PART 04,04,第四部分PART 0404,说在前面的话：,一切为了粉丝， 为了粉丝的一切,说在前面的话：一切为了粉丝， 为了粉丝的一切,5,3,1,脚本策划,2収布预告,主播对接,4设备准备,推流准备,划重点：京东直播白皮书看三遍https:/,531脚本策划2主播对接4推流准备划重点：,直播间常用策略,种草-收割,KOL导购,线上线下结合,应用场 景还原,直播间常用策略种草-收割KOL导购线上线应用场 景还原,5,3,1,演示产品,2敲击粉丝痛点,输出危机感,4根据粉丝反响 制定利益点

12、,爆収话术,种草-收割策略主要步骤,531演示产品2输出危机感4爆収话术种草-收割策略主要步骤,直播阶段性目标,发力,玩转店铺私域,公域流量承接,直播粉丝沉淀以及直播IP呈现,KOL导购链路拓展,成 熟,起 步,全链路玩法,丌积跬步无以至千里一条线、两条腿、一张图,直播阶段性目标发力玩转店铺私域公域流量承接直播粉丝沉淀以及直,消费者痛点,那就来直播间里看看吧 长按三秒开关短按调节温度 电源保护防止误触,买了不会用,买了卷发棒不会用,羊毛卷变金毛狮王,内扣可能有自己的想法,Tony老师永远不懂,面对面教你潮流发式如何造就,怎么卷最可爱温度多少合适,直播课堂,你看最近某某电视剧没有是不是觉得她那个

13、韩式外翻超有feel 这个内扣好清新像偶像剧女主角,话题引到,美发沙龙烧钱，费时，伤头发 什么？Tony老师跟你说这么久就是要 让你办卡？,自己就能搞定,怎么用？,不知道 流行发 型,我想要 羊毛卷,只有自 己最懂 自己,消费者痛点那就来直播间里看看吧 长按三秒开关买了不会用买了卷,内容形式,线上直播间活动,知识科普美发课堂 3.明星话题 4.素人改造,线下直播,美发沙龙直播,让最专业的Tony老师带给你最专业的 发型指导，增加产品效果的权威性与 直播的趣味性。,与题打造,主题性直播,圣诞造型黑暗轰趴造型第一次见男朋友家长年会主持造型,内容形式线上直播间活动知识科普线下直播美发沙龙直播让最专业

14、的,直播间内容,知识科普如何才能养护好自己的头发，如何才能 卷出自己想要的发型了，我想做小卷应 该用多少直径的卷发棒，直发棒到底能 帮多拉出多少种造型?负离子如何呵护 我们的头发？,明星话题某综艺节目我现在在追诶，里面某明星 发型好好看。你们看了那场演唱会的视 频没有，那个歌好好听，他们的伴舞好 好看，好几个人都是自然大卷，今年真 的好流行这个发型。,课堂水波纹怎么做？螺旋纹怎么做？自然大 卷怎么做？韩式外翻怎么做？直发怎么 拉？内扣怎么才能扣好呢？不要慌， LENA课堂一站搞定。,素人改造今天我们拉来了公司某某后勤，她说把头发 给我们直播间做贡献，给我们随便卷，我们 今天来一波素人改造。大家

15、可以看她这个脸 型是属于鹅蛋脸，这个时候把额头露出来是 比较合适的，如果你脸型和她一样，接下来 可要认真的听咯。,内容形式,直播间内容知识科普明星话题课堂素人改造内容形式,直播间营销策略,直播间是最具有即时性的品牌宣传方式在电商领域也是转化率最高的路径我们在直播中需要更多的权益来吸引粉丝在直播间下单，直播间初期需要通过私域流量进行养成，而直播间随着转化率、GMV、直播市场、专业分等数据的提升，会在公域获得更多的浮现权，也就是权重增大， 从而吸引到公域的流量，最终实现私域到公域的转化，最终反哺店铺。,直播间截屏抽奖,截屏抽奖是直播间最初 期的活动方式， 通过发 放福利的方式吸引更多 粉丝关注。,

16、主播介绍产品后可提出 问题， 第一个回答正确 的粉丝可以获得奖励， 吸引粉丝认真关注直播 内容。,通过客服引流进入到直 播间的粉丝可以享受直 播间专属价格， 养成看 直播下单习惯， 提升权 重。,大促期间， 根据平台活 动策划专属直播间活动， 放大利益点， 吸引成交。,产品抢答,直播间专属价,平台活动,直播间营销策略直播间是最具有即时性的品牌宣传方式在电商领域也,大促策略：跟着平台节奏玩,玩法简介主题：女王节直播带货王（京东家电不美妆、母婴行业联合，打造跨品类 CP 直播间，营造主题购物场景）目标：为跨品类合作品牌带来新的潜在购买人群，更多的品牌曝光/新增粉丝，提升合作品牌的关联购买策略：以直播间为承接载体，打通品牌现有私域流量/粉丝流转（店铺装修/SKU广告语/粉丝群触达等）,01,03,直播间UV提升对比店铺同时期自播直播间,成交金额提升,02引导进商提升对比店铺同时期自播直播间,大促策略：跟着平台节奏玩玩法简介0103直播间UV提升成交金,跨品类CP直播-DEMO样式/商家权益,TCL电视,乐事,CP主题：乐享生活 C位出道（一边看电视一边长胖）,双12跨品类CP示例,黑电x零食,跨品类CP直播-DEMO样式/商家权益CP主题：乐享生活 C,谢谢,群2,谢谢群2,