《狼性执行——结果为王》课件.ppt
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1、,狼性执行结果为王,狼性执行结果为王,学习的境界:玩、乐、慧!,课前五问:一辈子有多长要开口先做人最忌讳的就是脸上无光是因为找到快乐的天堂,学习的境界:玩、乐、慧!课前五问:,PK时代,PK时代,狼性执行结果为王课件,什么是执行?,什么是执行?,结论:,执行是把目标变成结果的行动!,结论:执行是把目标变成结果的行动!,如果您是员工:您愿意做哪种人?,如果您是老板:您喜欢哪种人?,态度,能力,如果您是员工:您愿意做哪种人?如果您是老板:您喜欢哪种人?人,四大执行心态,1、遇到问题就说是别人的原因,你就立刻原地踏步(简称自杀)。2、公司是请你来解决问题的,没有问题你就立刻失业。3、白天在公司上班,
2、私下说公司的不好,就等于出卖自己的肉体和灵魂。4、享受了公司的收入和荣誉,也就要承担相应的责任和委屈。,四大执行心态1、遇到问题就说是别人的原因,你就立刻原地踏步(,什么是狼性执行?,结论:执行力=态度能力,什么是狼性执行?结论:执行力=态度能力,一、嗅觉敏锐,快人一步的竞争精神二、不屈不挠,奋不顾身的进攻精神三、协同作战,群体战斗的团队精神,狼性三大特性,一、嗅觉敏锐,快人一步的竞争精神狼性三大特性,即使身陷重围即使伤痕累累也会殊死一搏,勇 敢 的 心,即使身陷重围勇 敢 的 心,众志成城创造团队价值最大化,众志成城,狼性团队:结果为王,狼性团队:结果为王,结论:狼性执行就是像狼一样把目标变
3、为结果!,结论:,同生共死,我们是兄弟,同生共死我们是兄弟,一支部队战斗力的四分之三取决于它的士气。 拿破仑,狼性团队:士气打造!,一支部队战斗力的四分之三取决于它的士气。狼性团队:士气打造!,请问,不做结果的根源是什么?,一是态度问题,不愿意做结果;二是能力问题,做不出结果;三是认识问题,不懂得什么是结果。,很多时候,大多数人不懂什么是结果!,请问,不做结果的根源是什么?一是态度问题,不愿意做结果;很多,那么,什么不是结果?,企业中四大执行假相:,那么,什么不是结果?企业中四大执行假相:,案例:70颗撞钉的故事,顺德纺织集团在9月份的时候,接了一个合同;有一款衣服需要打五种撞钉,合共70颗。
4、其中有两种撞钉打破衣服的机率特别高,成功率只有60%。当时有个跟单小李主动承担这项工作。,案例:70颗撞钉的故事 顺德纺织集团在9月份的时候,1、协调客户看方案能否改,客户说70颗撞钉的拼图 是卖点;2、选了三家合作厂家,选定一家后派专门技术人员 来解决这两种撞钉的问题; 可出货时其中一种原来认为没有问题的撞钉出问题了!最后交货延期,造成损失18000元;,如果小李是你的下属你会怎么做?,小李做结果的方法是:,1、协调客户看方案能否改,客户说70颗撞钉的拼图如果小李是你,1、罚:要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论他是出于多么好心后果:我做的越多,犯错误的概率就越大,最后就会形成多一事不
5、如少一事的心态。事情没人做自己做,只是发展问题,走的慢而已。2、不罚:批评一下,但鼓励他的精神;后果:如果不是以结果为导向,就没有人为结果负责,下次就会有一个更好心的员工犯更大的错。他是好心,但公司损失巨大,公司会死。,大多数发展型企业的两种选择:,在走得慢与死之间,你选择什么?,1、罚:要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论他是出于多,态度与结果是两个独立的系统! 我们表扬勇于承担责任的人,同时要处罚没有提供结果的人,公司一定要建立起这样的结果文化!,结 论:,推荐选择:,小李因为工作疏忽,没有提供合格的结果,造成公司经济上的损失,按照公司制度进行了处罚。 我们要鼓励真正敢于承担责任的人
6、,在1个月后小李提升为部门主管,技术方面也变为了高级跟单!,态度与结果是两个独立的系统! 结 论:推荐选择: 小,没有功劳,也有苦劳!,这些都不是结果:拼命结果苦劳结果加班结果,重要结论一:态度不等于结果!,挥汗如雨,没有功劳,也有苦劳!这些都不是结果:重要结论一:态度不等于结,案例:俄罗斯人种树的故事,A挖坑B放树C培土A+ B+ C 植树?,都对流程负责,谁对结果负责?,案例:俄罗斯人种树的故事A挖坑都对流程负责,,职责是对工作范围和边界的抽象概括;没有结果意识,职责就是一纸空文!不止是要对职责负责,还要对职责背后的结果负责!,重要结论二:职责不等于结果!,职责是对工作范围和边界的抽象概括
7、;重要结论二:职责不等于结果,案例:买火车票,五一节,XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。4月27号(预售的第一天)一大早老板就派小刘去火车站买票。过了很久,小刘满头大汗的回来说:“售票处人太多了,挤了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括硬座、硬卧、软卧都卖完了,没办法,我只好回来了。” 老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。,1、老板为什么会批评小刘?2、如果你是小刘,你会怎么做?,案例:买火车票五一节,XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加,小张是怎么做的?,老板又派小张去火车站看看,小张过了好长一段时间回来说:票
8、确实卖完了,但我想了其他五种方法请老板决策:1、买高价票,每张要多花100元,现有15 张;2、如果找关系,我有一个朋友在火车站派 出所,可将10人送上车,但晚上没地方 休息;3、中途转火车,北京到济南有X趟,济南 去青岛有X趟,出发时间和到达时间分 别是4、坐飞机,XX日有X班飞机,时间和费用 分别是5、坐汽车,豪华大巴每天有X次,时间和 费用分别是,,小张是怎么做的? 老板又派小张去火车站看看,小张过,老板会重用谁?,买车票是“任务”,到青岛是“结果”,北 京,老板会重用谁?买车票是“任务”到青岛是“结果”北 京,任务VS结果,任务发传真培训招聘做报表,结果确认、回传、回复;把收获变成措施
9、,把措施变成行动;招聘到合适的人;准时提交准确清晰报表;,任务VS结果 任务 结果,1、完成差事:领导要办的都办了2、例行公事:该走的程序都走了3、应付了事:差不多就行了,任务有三事:,1、完成差事:领导要办的都办了任务有三事:,挖坑了,没有水,别怪我。,任务,挖井,结果,挖到水,挖坑了,没有水,别怪我。任务挖井结果 挖到水,我已经按照您说的做了,我已经尽最大努力了,我该做的都做了,但看似事情做了,就是没有结果!,听起来是否很熟悉?,我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了,完成任务是对程序、过程负责;收获结果是对价值、目的负责;完成任务不等于拿到结果!,重要结论三:任务不等于结果
10、!,完成任务是对程序、过程负责;重要结论三:任务不等于结果!,西点有一个悠久的传统:当军官向新学员问话时,他只能有四种标准回答:1、“是,长官!”2、“不是,长官!”3、“没有借口,长官!” 4、“我不知道,长官!”,四、理由不等于结果!,没有任何借口(西点军校第2条军规),西点有一个悠久的传统:当军官向新学员问话时,他只能有四种标准,举例:上班迟到,因为所以,因为所以,结论: 成功的人找方法,失败的人找借口! 成功的企业找方法,失败的企业找借口!,狼性执行结果为王课件,借口种种的表现:,当很多人面对困境时,总会为自己的无能和懦弱绞尽脑汁找无数个理由来安慰自己:这不是我的错这个任务我早就布置下
11、去了,怎么能怪我呢? 我以为这是他们的工作;我实在是太忙了,没办法这本来就不是我们的责任!我们一直以来都是这样做的没有人告诉我应该怎么做呀?本来不会这样的,我也不知道为什么.因为那个客户太挑剔了 最近市场不景气员工素质太低了,-是别人的错!,-怪别人!,-跟我没有关系!,-我做不好是没人告诉我!,-以前也没事呀!,-是他们的责任!,-不是我做不好!,-不是我不努力!,-我的素质还可以!,-逃避!,-不是我不做!,借口种种的表现: 当很多人面对困境时,总会为自己的,找借口只是冰山的一角,找借口只是冰山的一角,习惯,风气,氛围,企业文化,找借口的后果?,企业竞争的四个层次: 1、产品竞争:短期成功
12、; 2、营销竞争:中期成功; 3、战略竞争:中长期成功; 4、文化竞争:长期成功的保证!,习风氛企业文化找借口的后果? 企业竞争的四个,战场上:无论条件是否艰苦、武器装备 是否先进、对手是否强大都不 你打败仗的理由!市场上:无论领导懂不懂管理、产品质 量好不好、市场景不景气都不 是你不提供结果的理由!,狼性执行结果为王课件,为什么工作很拼命,加班加点 但领导却还是不满意?为什么辛苦工作了一年,公司 的评价却是有苦劳,没功劳?为什么每天工作忙得不可开交, 却看不到自己成长,工作没有成就感?,为什么很多人努力工作却得不到认可?,为什么很多人努力工作却得不到认可?,结论: 能力再强,需要工作绩效(结
13、果)来体现。绩效考核考评的是工作过程的行为和最终结果,而不是一个人的能力!,茶壶里煮饺子,倒不出来就不算饺子! -任正非,华为的经典语录:,结论:茶壶里煮饺子,华为的经典语录:,西点军校:美国的象征、骄傲!年轻人向往的圣堂!西点毕业生到 500强的企业去找工作,通常不用面试就直接录取西点结果训练从“报到日”到“毕业日”,对学员的评 价和座位的排序都是以结果为评价标准,不是以社会关 系来衡量!这就是明确告诉学员:请给我结果!,强大的结果文化造就西点:,结果文化、结果思维、做结果的习惯比做结果本身更重要!,西点军校:强大的结果文化造就西点:结果文化、结果思维、做结果,态度不是结果职责不是结果任务不
14、是结果理由不是结果,事实和数据是结果承担责任的行动是结果执行达成目标是结果想方法解决问题是结果,结论:,态度不是结果事实和数据是结果结论:,什么才是结果?,什么才是结果?,什么是结果?,狼性执行语录:判断你工作有没有价值的唯一裁判就是客户!对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的辛苦都一文不值!,结果是用来交换的! 是可以满足客户需求的一种价值。是客户愿意用钱来交换的东西,没有价值的东西就不是结果!,什么是结果?狼性执行语录:结果是用来交换的!,有时间: 做事情一定给自己一个时间底线,时间底线要做公开的承诺才有动力!有价值: 结果一定要对企业和他人具有明确的价值!是可以用来交换的,可以支撑公
15、司战略的!可考核: 重视什么就量化什么,量化什么就检查什么。每件事情都能够拿出一个可检查、可衡量的东西!以便考核和奖惩!,有时间:结果要具备三大要素:,坏的结果定义:好的结果定义:目标:目标:特征是:特征是:,机密,学习结果追踪:,机密收获行动措施预期结果:检查人自罚承诺管举例:1、以身作,为什么要做结果?,为什么要做结果?,刘翔雅典奥运会夺金之后, 身价和名气如火箭上升。以前代言2万,现在代言的 广告有可口可乐、安利、千 里马、白沙、伊利、光凯迪 拉克代言费就有1500多万据统计,刘翔的07年收入高 达1.6个亿。北京奥运会后广州亚运会后,对个人而言:结果改变命运,拿到冠军用了十几秒,但这个
16、过程他用了多少年?,刘翔雅典奥运会夺金之后,对个人而言:结果改变命运拿到冠军用了,商业人格,职业化团队底线: 靠原则做事, 用结果交换!商业的基本逻辑就是平等交换:公司要用结果和客户交换,才能生存和发展;员工要用结果和公司交换,才能获取报酬和发展空 间。所有的价值体现在“交换”中,这就是商业社会 的基本规律!,对企业而言:做结果是企业生存的底线!,商业人格,职业化团队底线:对企业而言:做结果是企业生存,对企业而言:做结果是企业的商业底线,顾客购买的是结果,不是理由!企业与社会交换的是结果,不是理由!员工和企业交换的也必须是结果,不是理由!,结果原理:企业是靠结果生存,不可能靠理由生存,没有结果
17、,我们就不能生存,这是硬道理。,对企业而言:做结果是企业的商业底线所有市场经济中 成功的,事实胜于雄辩结果改变人生,事实胜于雄辩,管理者如何管理好结果?,公司一年的战略靠每一天的结果累积达成!,管理者如何管理好结果?公司一年的战略靠每一天的结果累积达成!,1.从公司战略出发为下属定义结果,而不是定义工作过程。,2.帮助下属定义工作结果,还要告诉他们做结果背后的意义。,3.既关心结果,又要关心提供结果的人!,管理者如何管理好结果?,1.从公司战略出发为下属定义结果,而不是定义工作过程。2.帮,心中有结果,执行才有效果!,结果定义是做好结果的第一步,也是训练结果思维最重要的核心,没有执行的标准,就
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