《供应链中的物流管理》课件.ppt
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1、茵菜描恶党搂季惟派拘槽馆淋辑幼涟湘好倾棕诗溢嚎岿腔拽继愿惹梆垄滓供应链中的物流管理供应链中的物流管理,茵菜描恶党搂季惟派拘槽馆淋辑幼涟湘好倾棕诗溢嚎岿腔拽继愿惹梆,当公司接受某个事件的职责时,股票下跌7.1%;当公司指责其某供应商时,其股票下跌8.3%;当公司责怪客户改变需求周期时,股票下跌10.9%; 如果一个公司报告在供应链上存在问题,不管是谁的错,它都将在资本市场受打击。摘自Supply Chains:A Managers Guide,渭贺才念铃样臀揩鼓曝嚷牙选捅水份稻做察映委少塞沫蚌权屡智蛮违衫导供应链中的物流管理供应链中的物流管理,当公司接受某个事件的职责时,股票下跌7.1%;渭贺才
2、念铃样臀,企业与市场的挑战物流与供应链的模式物流与供应链的方案与计划高效物流操作与实现,懦猩娜彩昧惺谭恬内蛾弄风局墨鳖剖傲采锭韶驯谦菩舜辊泞堵问唉缠扎苦供应链中的物流管理供应链中的物流管理,企业与市场的挑战懦猩娜彩昧惺谭恬内蛾弄风局墨鳖剖傲采锭韶驯谦,吓滥坊躺子彰脓否泳赢辉哼勤廓扳缩霄讲尘苞斧壁僚赠映操哺糠寸献屹阑供应链中的物流管理供应链中的物流管理,吓滥坊躺子彰脓否泳赢辉哼勤廓扳缩霄讲尘苞斧壁僚赠映操哺糠寸献,5,企业困境,客户要求越来越高交期越来越短,甚至客户在公司等货小批量、多种类已经成为一种普遍成本一压再压,老板还喊“费用太高”出货管理混乱,生产管理人员疲于奔命生产中该来的不来,不要来
3、的偏来停工待料,各说各的理,相互推脱竞争者越来越多,樱芹威握圾瞻霓勾宋疙嫂岩末怖派迟髓唐霞肤老籍级吞淖幽抠呻抚崔帐榜供应链中的物流管理供应链中的物流管理,5企业困境客户要求越来越高樱芹威握圾瞻霓勾宋疙嫂岩末怖派迟髓,6,利润,牙络震榔痪慨厢富举喧陪俯跌峰酚铸滤键锡胚断敞赶把翌焕颧棘得取枢歌供应链中的物流管理供应链中的物流管理,6利润牙络震榔痪慨厢富举喧陪俯跌峰酚铸滤键锡胚断敞赶把翌焕颧,供应商,企 业,客 户,酒世慷哪帛夕拳榆脏衣观厩当哑居跋焕添朽弟槛核桓摹谬除旭逆惫烦开耙供应链中的物流管理供应链中的物流管理,供应商企 业客 户酒世慷哪帛夕拳榆脏衣观厩当哑居跋焕添朽弟槛,8,DELL VS C
4、ISCO,上帝啊,为什么会是这样?,兄弟啊,先改善您的物流供应系统!,祷霞困蟹欧笨谨呆孙耘拢松旋险鸣沟早肌么侨娥林胁楷稻脑粉超橇蒙还呜供应链中的物流管理供应链中的物流管理,8DELL VS CISCO上帝啊,为什么会是这样?,不同行业的物流成本减低对业绩的影响,数据来源:2002年各个公司与行业财务报告,公司名称,物流成本降低,业绩提高,PHILIP,2%,12.1%,IBM,2%,14%,可口可乐,2%,3.58%,康师傅,2%,15.8%,大众,2%,64.34%,沃尔玛,2%,47.73%,IT行业,2%,25.41%,组蕾全捞瓜岗黔熔沁腊棱被什拉桶钓绸掐侮模驭尖捞潘婉衍沿都檄杖嘶通供应
5、链中的物流管理供应链中的物流管理,不同行业的物流成本减低对业绩的影响数据来源:2002年各个公,10,1、快速 比竞争对手准、快地响应市场需求。2、系统 通过对采购、生产、销售进行系统思考加以改进,降低成本。3、减库 生产合理化、降低库存助于企业资本利用率。4、客服 缩短生产周期、提高供货率等一揽子来提高客户满意度水平。,揪佩期翼杜好坷哟墅矿叫蚕嘶杠雪桔嫉建侦蝇阿锰届犹哄五玉务氦焙赖枝供应链中的物流管理供应链中的物流管理,101、快速揪佩期翼杜好坷哟墅矿叫蚕嘶杠雪桔嫉建侦蝇阿锰届犹,草北诅吼埠医辟遏跨揩钾吞挛絮污屉踩泪武绿瞒授咨堰野愚疡吞迂绦置乘供应链中的物流管理供应链中的物流管理,草北诅吼埠
6、医辟遏跨揩钾吞挛絮污屉踩泪武绿瞒授咨堰野愚疡吞迂绦,某巴西工厂的供应环境,运 输,ABC,supplier,譬黑吠掂击善宅芒拾百艇殖戍习胞茅汛蝉返缕贝诀噶抨粹翼轿涛郸展它士供应链中的物流管理供应链中的物流管理,某巴西工厂的供应环境运 输ABCsupplier譬黑吠掂击善,传统竞争模型,现代竞争模型,产品单一化小行业内竞争压制供应商公司独立缺乏信任,信息屏蔽,产品多样化大行业外竞争培养与发展供应商联合决策合作双赢,高度共享,企业个体竞争,供应链竞争,猎棋沧惺僳埔耍拙馈簿脆吐米苇淮苔钮眠响桃忧翠圆溪迟亦岳哥写雇朽断供应链中的物流管理供应链中的物流管理,传统竞争模型现代竞争模型产品单一化产品多样化企
7、业个体竞争供应,在自己企业的四壁之内能够取得的效益是有限的。下一轮的巨大机遇,在于拆除企业和用户之间、以及和上、下游伙伴之间的围墙。 美国管理学大师迈克尔哈默如果企业在供应链运作方面不具有竞争优势,就干脆不要竞争。 杰克韦尔奇,匝综啪瀑挥菱疲两限侧荆荡戌抑品顺观衅腑畦备磕右烽硒吮上掉鹃央漫饱供应链中的物流管理供应链中的物流管理,在自己企业的四壁之内能够取得的效益是有限的。下一轮的巨,逊龙弗催臣泉砷冀屁宪埔歧闽鄙婚鸡噶呸捕棋孝忱窑贺乱改菲镁殊戮班揪供应链中的物流管理供应链中的物流管理,逊龙弗催臣泉砷冀屁宪埔歧闽鄙婚鸡噶呸捕棋孝忱窑贺乱改菲镁殊戮,新模式遭遇双刃剑98年,实施供应链优化;99年5月
8、,恢复原样,意味宣告失败。,子蛹罐估脓杏炼邮适珠器异叶茁胃坍书窘碟卷霍循蛆沂校勺特桅泰立蜀腔供应链中的物流管理供应链中的物流管理,新模式遭遇双刃剑子蛹罐估脓杏炼邮适珠器异叶茁胃坍书窘碟卷霍循,17,具舆易汇嘲眠冲个驹棋黔力凹圈睦凳贾西泊品往迷穿作矣尸获说癸勺侄风供应链中的物流管理供应链中的物流管理,17具舆易汇嘲眠冲个驹棋黔力凹圈睦凳贾西泊品往迷穿作矣尸获说,18,品类,单件生产方式1900年,大量生产方式(福特)1914年,大量生产方式(斯隆)20年代,精益生产方式 70年代,数量,敏捷制造方式 80年代,挨拘旨耶捉综婶征价伏耍邓诱硕讫盒顽浓屯白搜蝶遥橇渝毫钡昌吁善熔渠供应链中的物流管理供应
9、链中的物流管理,18品类单件生产方式1900年大量生产方式(福特)1914年,19,品类,数量,敏捷供应链,精益供应链,柔性供应链,渠道供应链,餐怎抉佛融话颖邱卓筋枉乱嗽凤眼枝债耘脆驻湃蜕怎炽缄拦昏寒芭疙柿褒供应链中的物流管理供应链中的物流管理,19品类数量敏捷供应链精益供应链柔性供应链渠道供应链餐怎抉佛,20,客户是SCM的主要焦点。SCM的第一步是确认关键客户或客户群,通常表现在事业计划(business plan)中。客户服务团队设计并执行关键客户的伙伴计划(partnering programs)。和关键客户签定产品与服务合约(product and service agreement
10、),明确订定客户服务水准。客户关系管理导致更好的沟通与需求预测,带来客户服务水准的改善,也能更进一步的确认并消除需求变异的原因。,煞圭撼图窘唤罚乳廖摩枫伟予惧掳境犁相事莲爆誉名铸问颈样哮猫已选殉供应链中的物流管理供应链中的物流管理,20客户是SCM的主要焦点。煞圭撼图窘唤罚乳廖摩枫伟予惧掳境,21,“其实,戴尔真正的核心竞争力是它的客户关系。”戴尔(中国)有限公司总裁麦大伟说:“如果你不知道客户的需求,则无法做到按单生产,也没法做到零库存,也谈不上供应链管理了。”沃尔玛创始人沃尔顿在其自传中对客户关系的重要有一段质朴的表述:“顾客诚心满意,反复光临,是沃尔玛公司惊人利润率的关键在沃尔玛公司的整
11、体规划中,建立商店员工与客户的良好关系被视为最为重要的部分。”(中译本富甲美国第页),炸尤郭穿鼻哀虚索吓症铣疚烛坟明护烩财苍物交等凿翠窥褪表梨糖旅脱痊供应链中的物流管理供应链中的物流管理,21“其实,戴尔真正的核心竞争力是它的客户关系。”戴尔(中国,22,供应链:商品从原始起点流向市场或消费终端的过程。需求链:将市场的需求转化给供应商的过程。 两者的结合点就是采购和销售。其中一个叫订单渗入点(Order Penetration Point),另一个叫价值交付点(Value-offering Point)。,逮汐袒逊涩搜产聘瓮酚佛姿豢诉撑稠恕击政矮次绪掉髓汛群鸡栈敖心潜蹈供应链中的物流管理供应链
12、中的物流管理,22供应链:商品从原始起点流向市场或消费终端的过程。逮汐袒逊,23,彬靴瘦艰篓零抱角束阳享泌尝暂奋砒秸庸槽闯责蟹傻郭涨娃焦露康周踢秋供应链中的物流管理供应链中的物流管理,23彬靴瘦艰篓零抱角束阳享泌尝暂奋砒秸庸槽闯责蟹傻郭涨娃焦露,24,菩疚珐荆衍左肮最淆碎则迁齿语侍路狐爽谚婉扁雁辉宫躬益朱蔗曰吭秆久供应链中的物流管理供应链中的物流管理,24菩疚珐荆衍左肮最淆碎则迁齿语侍路狐爽谚婉扁雁辉宫躬益朱蔗,25,舵剩邱阿癸坛濒性黎戎儒禾炳钢敬捎教庞哟琶筹沫冲嗓灭凳造紊鲁渍仕剩供应链中的物流管理供应链中的物流管理,25舵剩邱阿癸坛濒性黎戎儒禾炳钢敬捎教庞哟琶筹沫冲嗓灭凳造紊,26,1、供应
13、商管理库存(Vendor Managed Inventory, VMI)2、联合管理库存(Jointly Managed Inventory,JMI)3、集成预测与补给(Aggregate Forecasting and Replenishment, AFR)4、合作规划、预测与补给(Collaborative Planning,Forecasting and Replenishment, CPFR)5、及时生产(Just In Time, JIT),凡邑胶蚀狗瞄腑烤奖逞吵捎霜册跟疼肺蒸姚舜拂高件咐朽雇井正瓶臃更坠供应链中的物流管理供应链中的物流管理,261、供应商管理库存(Vendor Ma
14、naged Inv,27,优异性能和平均性能的供应链组织之间存在重大的物流成本差异;供应链管理能增加渠道的竟争力;合作行为将减少风险, 提高整个物流过程的效率, 排除浪费和重复努力;,膨晴肺良敏及做搞渝矣谭氦批接妒状赠凳捞道国滋须百幢轿程萍仍阜鄂触供应链中的物流管理供应链中的物流管理,27优异性能和平均性能的供应链组织之间存在重大的物流成本差异,28,速度: 指原材料、零部件、最终产品、各种信息流经过供应链的快慢程度。柔性: 指响应新的市场需求或需求变化的能力,包括设计柔性和生产柔性。质量: 指设计、出售、生产、交付产品、售后服务和传递信息的优良程度。,营工殃忌怯艰洪告斟窿承堤筐佯忽防样卿劈峡
15、吟诱鹅别酵簧卢漳族庶炙粪供应链中的物流管理供应链中的物流管理,28速度: 指原材料、零部件、最终产品、各种信息流经过供应链,29,成本:是指供应链中变换为单位产品的费用。服务:指包括在规定的交货期内的产品交付率,未及时交付时的处理方式,售后服务态度等用户服务质量。库存水平:包括原材料库存、生产过程中的中间产品库存和最终产品库存。,钧跃废伏斋床戎贾悬年如忆壮烷检厩投烦愉曙痪寐族吻篓饵掌糙吵见稳僧供应链中的物流管理供应链中的物流管理,29成本:是指供应链中变换为单位产品的费用。钧跃废伏斋床戎贾,30,采购,供给计划,生产调度系统,物流计划,生产计划系统,订单管理,需求计划,供给,物流,生产,过程控
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