XX智慧城市解决方案及计划课件.pptx
《XX智慧城市解决方案及计划课件.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《XX智慧城市解决方案及计划课件.pptx(90页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、智慧城市S计划,智慧城市S计划,汇报提纲,汇报提纲1互联网的启示2电信业和互联网差多少?34迫不得已的,一、电信业和互联网怎么了?,一、电信业和互联网怎么了?,电信业增长的瓶颈,电话用户增长数量及趋势,利润总额数量及趋势,移动ARPU值变化趋势,电信业固定资产投资发展情况,电信业投资收益比发展情况,电信业收入发展情况,目前主要电信企业都面临增量难、增收难、投入产出比下降、运行效益下滑的问题。,电信用户数量增长速度放缓,依靠用户规模拉动增长的模式难以为继。,电信资费持续下调,用户ARPU值不断下降,电信运营商盈利能力明显下降。,电信业增长的瓶颈随着3G、LTE、光纤到户3G/4G业务,I,电信业
2、发展的困惑,发展的困惑,2010年我国移动互联网流量市场占有率,OTT业务高速发展促使电信业管道化、低值化趋势更加明显,已逐渐从固定互联网蔓延到移动互联网。,数据流量与电信运营商收入剪刀差越来越大,OTT应用快速增长,电信运营商增值业务收入增速明显下滑,信息服务业产业价值从信息传输业电信业向信息技术服务业、信息内容服务业转移趋势明显,电信运营商不再是产业链和利益链的主导者。,电信企业如何从资本密集型的、贵族化的产业垄断者转变为平民化的产业链参与者,如何从封闭的网络运营公司转变为开放的、市场化的全业务公司?,随着信息技术高速发展和互联网的普及,信息服务业产业价值发生转移,电信企业从此不再是信息服
3、务产业链和利益链的主导者。,电信业发展的困惑发展的困惑2010年我国移动互联网流量市场占,互联网规模不断扩大,互联网规模不断扩大网络规模不断扩大,移动互联网带动整个互联网,互联网经济规模持续增长,网络经济规模稳步增长,产业实力进一步提升,截止2013年底,我国网络经济规模达到6004.1亿元,同步增长50.9%,预计2017年将达到17231.5亿元。截止2013年底,我国电子商务交易额突破10万亿,同比增长26.8%,其中,网络零售额超过1.85万亿。我国互联网产业体系基本形成,国内TOP20的互联网上市企业市值均超过20亿美元。,互联网经济规模持续增长网络经济规模稳步增长,产业实力进一步提
4、,互联网应用全面渗透,互联网应用全面渗透互联网应用向经济社会和人们生活全面渗透即时,小结:正在发生的价值转移,小结:正在发生的价值转移,二、电信业和互联网差多少?,二、电信业和互联网差多少?,电信业务分类目录,电信业务分类目录基础业务分类业务分项业务说明第一类基础电信业,互联网最活跃的应用,互联网最活跃的应用2014年6月2013年12月应用用户规模,移动互联网最活跃的应用,移动互联网最活跃的应用2014年6月2013年12月应用用户,电信资费模式,电信资费模式基本业务模式说明备注基础月租费+通信使用费固定电,互联网三种基本盈利模式,互联网三种基本盈利模式营收模式业务类型业务说明关键指标搜索提
5、,电信运营模式,用户,电信运营商,终端厂商,设备供应商,用户,电信运营商,终端厂商,设备供应商,SP,CP,电信运营模式用户电信运营商终端厂商设备供应商用户电信运营商终,互联网运营模式内容+广告,互联网运营模式内容+广告内容用户流量广告投放现金流新内容,互联网运营模式付费服务,互联网运营模式付费服务互联网成了内容和应用提供商与用户直,互联网运营模式交易,平台提供商:提供交易平台,获得手续费或交易佣金。,用 户:获得商品和服务,支付货款。,商家:提供商品和服务,获得销售收入,支付手续费或交易佣金。,互联网运营模式交易平台提供商商家用户提供交易平台手续费功,小结:注定发生的价值转移,产品不一样,盈
6、利模式不一样,运营模式不一样,(1)电信卖的是以各种通信网络功能为基础的信息传输服务。(2)互联网卖的是以信息内容和信息应用为主的信息服务。,(1)电信通过收取用户月租费和通信使用费实现企业盈利。(2)互联网除了付费服务之外,更多的是通过免费服务吸引用户,通过用户吸引第三方付费,或建立服务平台,收取交易费或平台费。,(1)电信常常将自己视为产业链的主导者,其运营模式更多的是以自身为核心,并要求其合作伙伴必须遵循其制定的合作模式。(2)互联网企业为了吸引更多用户和流量,为内容和应用提供商提供更优惠的条件和配套服务,因此,更像一个产业整合者。,站在消费者的角度,电信和互联网卖的不是一样的东西; 占
7、在企业经营的角度,电信和互联网赚的是不一样的钱;站在产业链运营的角度,电信企业和互联网企业有不一样企业经营理念,相比而言,互联网提供的内容与应用更贴近用户信息消费目标,加之有更好的服务模式和运营模式,这从根本上就决定了信息服务业必定从信息传输业向信息内容服务业的价值转移。,小结:注定发生的价值转移产品不一样盈利模式不一样运营模式不一,三、迫不得已的电信转型,三、迫不得已的电信转型,传统电信业特征,摘自中国电信总工韦乐平电信业和电信技术发展的趋势和挑战,传统电信业特征行业特征说明贵族行业资本密集,进入资本技术门槛,迫不得已的电信业转型,电信业,业务形态的转变随着网络与业务的分离,由网络主导转变为
8、业务主导。,产业发展驱动力的转变从技术驱动到技术业务双重驱动,产业生态环境的转变电信业演变成一个复杂而庞大的生态系统,企业竞争演变成企业生态系统竞争、价值链的竞争,产品与服务的转变随着从语音通信到信息通信的转变,简单产品成复杂产品,产业链结构的裂变和延伸,个性化、多样化、融合化的新型需求,投资泛滥导致的产能过剩,以新的方式介入的竞争者,迫使电信业不得不转型。,迫不得已的电信业转型电信业业务形态的转变产业发展驱动力的转变,电信业转型概说,随着信息服务业的价值转移,电信业产业价值链也随之延伸,其业态也正在从封闭、垂直集成向开放、合作、横向组合方向演变。电信企业转型正从最初的产品和服务创新,逐渐向业
9、务和管理创新、运营模式创新方向发展,并集中体现在调整产业定位、加强价值链运营、完善产品与服务、调整组织架构等四个层面。,电信业转型概说随着信息服务业的价值转移,电信业产业价值链也随,调整产业定位,纯管道,全业务,智能管道,(1)角色:提供可靠接入(2)定位:接入提供商(3)特征:降低成本,提高效率。(4)纯管道使运营商在信息服务业价值转移过程中,失去原有的产业主导地位并降低利润率。,(1)角色:全面提供接入、内容和业务(2)定位:全业务提供商(3)特征:提供独立无二的业务,最好的接入,保持高利润。(4)全业务提供商要求运营商具有高度的灵活性和创新能力。,(1)角色:向用户提供接入,向第三方提供
10、能力(2)地位:业务集成商和数字生活管理者(3)特征:最大化网络价值、第三方服务和网络能力。(4)智能管道可以有效发挥运营商优势,实现内容和应用业务集成。,电信运营商在转型过程中,从最初的纯管道运营商,到全业务提供商,再到智能管道提供商,其产业定位逐渐清晰和合理。,调整产业定位纯管道全业务智能管道(1)角色:提供可靠接入(1,三大电信运营商战略对比,三大电信运营商战略对比中国移动中国电信中国联通战略愿景移动改,加快产品融合,拓展新的业务,加快产品融合,拓展新的业务德国电信法国电信SBCSprint,调整运营模式,增强价值链运营,用户,电信运营商,终端厂商,设备供应商,用户,电信运营商,终端厂商
11、,设备供应商,SP,CP,用户,终端厂商,电信运营商,设备供应商,SP,CP,内容/应用平台商,调整运营模式,增强价值链运营用户电信运营商终端厂商设备供应商,美国AT&T的业务和运营创新,美国AT&T的业务和运营创新客户群基于客户的业务营销居民用户,建立以客户为中心的组织架构一,建立以客户为中心的组织架构一,建立以客户为中心的组织架构二,建立以客户为中心的组织架构二,法国电信转型实践,法国电信转型实践说明企业战略目标成为综合信息服务提供商,全球,德国电信转型实践,德国电信转型实践说明企业战略目标成为最快增长的欧洲综合电信运,SBC转型实践,SBC转型实践说明企业战略目标从本地服务商向用户需要的
12、第一大,对电信转型的思考,电信企业已清楚地意识到产业价值的转移,希望通过内部调整、战略合作和企业并购,重新确立其产业定位。但始终对其过去作为产业链主导的地位恋恋不忘,更多的电信企业希望通过转型,恢复过去的荣耀,其转型战略大多以我为主,战略合作基本以我为中心,缺乏正在意义上的合作共赢。,电信企业在业务融合和产品捆绑的基础上,开始品牌经营,如德国电信的“T”、中国电信的“天翼”、中国联通的“W沃”等,并针对不同用户群提供不同的统一品牌不同的解决方案和产品服务,这种品牌英营销的策略为企业运营提供了更灵活的运作方式和更富弹性的运作空间。,电信企业将其产品运营正从过去的以产品为中心调整为以客户为中心,并
13、结合网络融合和业务融合发展趋势,针对个人、家庭、企业用户,积极推进融合业务捆绑营销。但其对用户需求的认知更多的站在通信技术和网络功能的层面,对用户信息服务需求把握有待进一步提升。,产业定位,产品运营,品牌经营,电信运营企业为重新获得产业价值链的主导地位,纷纷制定了转型战略,建立了以客户为中心的运营体系,丰富产品和服务,加强了营销。,对电信转型的思考电信企业已清楚地意识到产业价值的转移,希望通,小结:电信转型在路上,由贵族化的、资金密集型的、高门槛的垄断行业走向开放的、竞争性行业。从产业链的主导控制方转变为平民化的产业链参与者。,由传统电信领域向信息服务业、娱乐业乃至物理基础设施领域延伸,涉及本
14、身基因上的改良和优化,外部基因的引入。,从封闭的,一切以本地网为基础的传统固话公司走向开放的,市场化的,全局全网为基础的多业务全业务公司。,观念上,视野上,经营上,中国电信总工韦乐平先生电信业未来发展的最大趋势就是“去电信化趋势”,电信企业必须在观念上、视野上、经营上做出相应的调整,今天,电信企业的转型还在路上。,小结:电信转型在路上由贵族化的、资金密集型的、高门槛的垄断行,四、从网络流量价值模式说起,四、从网络流量价值模式说起,从网络流量价值模式出发,终端,管道,平台,内容/应用,用户,网络流量价值模式,互联网运营商平台运营模式,电信运营商平台运营模式,终端运营商平台运营模式,从网络流量价值
15、模式出发终端管道平台内容/应用用户网络流量价值,对三种网络运营运营模式的分析,综上所述,上述三种网络运营模式的内容/应用、平台、管道、终端、用户的内涵和特性有着本质的区别。其中,互联网运营模式一般按照垂直整合方式,由不同的平台分类运营;终端运营模式一般通过终端操作系统、应用商店,以及集约内容和应用云平台,通过应用App Store或APP 进行运营;电信运营商模式一般网络接入用户的特性,通过其运营支撑平台和综合业务管理平台,集约各种内容和应用,进行运营。,对三种网络运营运营模式的分析互联网运营模式电信运营模式终端运,电信运营模式的特征分析,用户需求分析电信用户需求是基于个人、家庭、企事业单位、
16、政府机关的综合通信和信息服务需求,这不同于互联网模式下某一类内容和应用的用户需求和终端模式下某类终端或操作系统的用需求户。,管道与平台特征分析电信管道连接着个人、家庭、企事业单位、政府机关用户,汇聚做每一个用户综合通信和信息服务需求,除综合通信需求之外,电信运营商需要汇聚内容/应用平台、SP/CP等合作伙伴才能更好地满足信息服务需要,这就注定了电信运营平台是综合通信和信息服务的运营支撑平台和业务管理平台 。,电信运营商为了更好地满足用户的综合通信和信息服务的需要,有两条可供选择的路,一是电信企业互联网化;一是互联网化的电信运营。,电信运营模式的特征分析内容/应CPSP应用商店电信运营平台运,小
17、结:走互联网化的电信运营之路,综上所述,电信企业转型之路不是电信互联网化,而是互联网化的电信运营。,小结:走互联网化的电信运营之路电信运营互联网化和互联网化的电,五、互联网的启示,五、互联网的启示,互联网企业思维模式一,摘自赵大伟互联网思维独孤九剑,互联网企业思维模式一摘自赵大伟互联网思维独孤九剑,互联网企业思维模式二,互联网企业思维模式二,互联网企业运营模式分析,产业链运营和跨界运营是互联网企业外延式运营模式,可以拓宽互联网企业的运营模式,使之向更深更广的领域延伸,而产品运营是互联网企业内涵式运营模式,可以对互联网企业运营模式进行优化和特深。,产业链运营,跨界运营,产品运营,互联网企业首先应
18、根据自身拥有的资源(技术、资金、人才、运营等),明确自身在互联网产业的定位,然后依据定位,选定最适合的领域,提供产品和服务进行经营。再在产业链上寻找机会,与企业已确立的资源进行整合,开发新的经营模式。,互联网企业利用互联网技术的优势和互联网的效率,通过创新替代传统行业的产品和服务,实现跨界运营,是互联网企业经营模式创新的一种重要思路和方法。随着互联网在经济社会各层面的渗透,这一趋势越来越明显。,互联网企业常常根据不同的用户需求提供不同版本的产品,产品运营是互联网运营模式创新的一种重要方法。时间、用户界面、安全性、功能、便捷性、空间与容量、内容、技术特征等都可以成为划分不同产品版本的依据。,互联
19、网企业运营模式分析产业链运营和跨界运营是互联网企业外延式,互联网企业运营模式实现途径,复制(COPY),并购,内部资源整合,外部合作,(1)复制是指互联网企业学习和模仿别的企业的商业模式,形成自己企业商业模式的一种途径和过程。(2)复制可以有多种表现形式,既可以是在不同地区间复制,又可以在不同领域间复制,还可以不同语音环境中复制。(3)复制最经常出现在互联网企业的创立早起,也是我国互联网企业实现的最基本途径。(4)我国互联网企业复制最典型案例有新浪-雅虎;百度-谷歌;卓越网-亚马逊;人人网-Facebook等。,(1)并购常常用于一些互联网企业为了进入新的服务领域,丰富和健全自己的商业模式,利
20、用资金优势,对相关企业进行并购。(2)通过并购达成商业模式实现,具有见效快、成功可能性大等优点,(3)并购一定是出于企业战略的思考,并关注的是企业之间的文化、管理等方面的整合。(4)我国互联网企业并购经典的案例有搜狐对Chinaren和的并购,腾讯入股大众点评网等。,(1)内部资源整合是许多已经发展起来的互联网企业充分利用不同商业模式之间相同的环节和资源(如技术、客户),整合到不同的领域,从而丰富和发展自己的商业模式,加速商业模式实现的途径。(2)内部资源整合的商业模式实现跨越有效挖掘互联网企业资源,节约成本,促进新商业模式实现。(3)我国互联网企业内部资源整合的典型案例有腾讯基于QQ开展微信
21、业务,新浪基于新媒体开展微博业务,阿里巴巴基于淘宝开展天猫业务等,(1)外部合作是加快互联网企业商业模式实现的重要途径。(2)互联网企业外部合作的内容非常广泛,包括与传统企业的合作,也包括互联网企业之间的合作,合作的方式也多种多样,包括全方位的战略合作,也包括渠道、人才、技术、平台等多方面合作。(3)我国互联网企业外部合作案例移动梦网与腾讯公司的合作开展的移动QQ业务,新浪与雅虎合作开展网上拍卖业务。,互联网企业运营模式实现途径复制(COPY)并购内部资源整合外,互联网企业成功的关键要素,技术融合,商业模式,运营能力,技术能力是互联网企业成功的基础。互联网是多种技术融合发展结果,互联网企业必须
22、一定的具备自主核心技术能力,并融合其它技术,以满足用户的多样化和个性化的需求。,资本运营,商业模式是互联网企业成功的关键。互联网对最终用户而言,体现为内容服务、应用服务和交易服务,其核心是与其它服务行业深度融合,实现服务产品的标准化、用户习惯的培养和信用体系的建立。,运营能力是互联网企业成功的必要条件互联网企业本质上就是综合信息服务运营企业的转型,这要求具有与之相适应的企业组织架构和运营能力(运营模式、产业链整合、产品开发、线上/线下推广营销、资本运营)。,资金是维持互联网企业初期运营,保证团队稳定,以及支撑企业商业模式实现不可或缺的重要保障。互联网企业解决资金问题的常用形式是吸引风险投资,这
23、要求企业一开始就具备资本运营能力。,互联网企业成功的关键要素技术融合商业模式运营能力技术能力是互,小结:互联网的启示,一切以用户为中心,(1)用户思维是互联网思维的核心,贯彻企业运营的的始终,包括企业战略制定,商业模式设计,品牌和产品规划,产品和服务体验,营销渠道的建设等。(2)互联网经济是一种“长尾经济”,这格外关注“草根”和“屌丝”,他们对产品和服务创新的体验,以及产品和服务价格是最敏感,他们的聚合能力是惊人的,具有让“非主流”变为“主流”,聚“小众”成“长尾”的特性。(3)不仅要让用户参与到产品创新中(C2B),也要用户参与到品牌建设中(粉丝)。,打造用户需要的产品,(1)将“用户体验至
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- XX 智慧 城市 解决方案 计划 课件
链接地址:https://www.31ppt.com/p-1290362.html