QS9000培训教材--内部质量体系审核(-70张)课件.ppt

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1、2022/11/4,1,内部质量体系审核,QS9000培训教材,2022/10/91内部质量体系审核,2022/11/4,2,课程大纲,第一部分：审核概论第二部分：内部质量体系审核步骤第三部分：质量体系内部审核员,2022/10/92课程大纲第一部分：审核概论,2022/11/4,3,第一部分,审核概论,1、审核,2、审核分类,3、审核目的,4、质量体系审核范围,5、内部质量体系审核依据,2022/10/93第一部分审核概论1、审核2、审核分类3、,2022/11/4,4,1、审核 audit,为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

2、注：内部审核，有时称第一方审核，用于内部目的，由组织自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声明的基础。外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求的认证或注册。当质量和环境管理体系被一起审核时，这种情况称为“一体化审核”。当两个或两个以上审核机构合作，共同审核同一个受审核方时，这种情况称为“联合审核” 。,2022/10/941、审核 audit为获得审核证据并对其,2022/11/4,5,与审核有关的术语,体系（系统）system相互关联或相互作用的一组要素。管

3、理体系 management system建立方针和目标并实现这些目标的体系。注：一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量体系、财务管理体系或环境管理体系。质量管理体系quality management system在质量方面指挥和控制组织的管理体系。,2022/10/95与审核有关的术语体系（系统）system,2022/11/4,6,2、审核分类,按审核对象分为：质量管理体系审核；过程审核；产品审核；按审核方分为：第一方审核（内部审核）；第二方审核；第三方审核；,2022/10/962、审核分类按审核对象分为：,2022/11/4,7,供方,顾客,组织,认证机构,内部审核,第

4、三方审核,第二方审核,第二方审核,第二方审核,第二方审核,2022/10/97供顾组认证机构 内部审核第 第二方审,2022/11/4,8,3、审核目的-第一方,2022/10/983、审核目的-第一方内部审核为顺利通过第,2022/11/4,9,审核目的-第二方,2022/10/99审核目的-第二方第二方审核选择、评价、认,2022/11/4,10,审核目的-第三方,2022/10/910第三方审核减少重复审核和不必要的开支；,2022/11/4,11,4、质量体系审核范围,审核范围：在规定时间内，对哪些质量体系要求、场所和活动进行审核。要求：应包含QS9000标准的所有要求，剪裁应予以说明

5、。一般以质量手册中所列的范围为准。场所：凡与审核的质量体系所覆盖的产品和质量活动有关的部门和场所均应列入审核范围。活动：凡与认证产品范围内产品质量有关的过程，均应列入审核范围。,2022/10/9114、质量体系审核范围审核范围：在规定时,2022/11/4,12,5、内部质量体系审核依据,QS9000:1998质量体系要求；QS9000参考手册；质量手册；程序文件；作业指导书；适用的法律、法规和其它要求（如顾客的合同和协议要求、产品标准等）。,2022/10/9125、内部质量体系审核依据QS9000:,2022/11/4,13,第二部分,内部质量体系审核实施步骤,2022/10/913第二

6、部分一、审核计划二、审核准备三、审,2022/11/4,14,内部质量体系审核管理流程图,2022/10/914内部质量体系审核管理流程图任命组长分发,2022/11/4,15,一、审核计划,审核计划分为,年度审核计划,审核实施计划,2022/10/915一、审核计划审核计划分为年度审核计划审,2022/11/4,16,1、年度审核计划分类,年度审核计划,集中式审核计划,滚动式审核计划,一次审核针对全部标准要求及相关部门,适用于中小企业、无专职审核员的情况,新建质量管理体系、质量管理体系发生重大变化等情况时采用,一次审核几个部门或过程，但一个审核周期内所有相关部门和过程均应得到审核,重要的部门

7、和过程可安排多次审核,适用于大、中型企业设有专门内审机构或专职人员的情况,2022/10/9161、年度审核计划分类年度审核计划集中式,2022/11/4,17,2、集中式年度审核计划范例,易腾公司2002年度审核计划1、目的 保证内部审核按计划实施，确保质量管理体系得以有效实施和保持。2、审核范围公司汽车飞轮总成产品的设计、制造、服务所涉及的各部门、场所、和过程。3、审核依据QS9000:1998；质量管理体系文件；适用的法律、法规等。4、审核组在每次审核前两周由管理者代表任命。,2022/10/9172、集中式年度审核计划范例易腾公司2,2022/11/4,18,5、审核计划,注1：A-计

8、划审核日期；B-不合格报告发出日期； c-制定纠正措施日期； D-纠正措施完成日期； E-纠正措施验证日期。制定/日期：LOOKXU/2002.01.05 批准/日期:KEVIN PENG 2002.01.06,总经理,2022/10/9185、审核计划注1：A-计划审核日期；B,2022/11/4,19,3、滚动式年度审核计划范例,制定/日期：LOOKXU/2002.01.05 批准/日期:KEVIN PENG 2002.01.06,2022/10/9193、滚动式年度审核计划范例制定/日期,2022/11/4,20,4、制定审核实施计划,在预定的审核日期前两周，任命审核组长；由审核组长确定

9、审核组，制定审核实施计划；审核组确定原则：根据公司规模，确定2-4个审核小组；每个审核小组2-3名审核员；审核员应来自不同的部门，便于审核分工。制定审核实施计划的注意点：应覆盖所有要求和认证范围（场所和活动）；考虑审核活动和区域状况及重要程度；考虑以往审核结果；将具备专业背景和能力的安排在重要的产品实现过程；注意审核员的独立性。审核实施计划经批准后，提前一周分发各受审部门。,2022/10/9204、制定审核实施计划在预定的审核日期前,2022/11/4,21,审核实施计划内容,审核实施计划,审核目的,审核范围,审核依据,审核组成员,审核日期,审核日程安排,审核报告发布日期及范围,2022/1

10、0/921审核实施计划内容审核实施计划审核目的审,2022/11/4,22,审核实施计划范例,序号：2002-01,2022/10/922审核实施计划范例,2022/11/4,23,制定/日期：xxx/4月7日,批准/日期：xxx/4月8日,审核部门与负责的质量体系要求,日期,时间,第一组,第二组,8:30,-,9:00,首次会议,9:00,-,12:00,总经理、管理者代表(4.1、4.2),营销部（4.3、4.7、4.15、4.19),13:00,-,17:00,技术部（4.2、4.4、4.14、4.20),采购部（4.6、4.15),04,月,15,日,17:00,-,17:30,审核组

11、会议,8:30,-,12:00,品管部（4.10、4.11、4.12、4.13),生产部（4.8、4.9、4.12、4.13),13:00,-,15:30,品管部（4.5 、4.14、4.16、4.17),人事部（4.18）,15:30,-,16:30,审核组会议,04,月,16,日,16:30,-,17:30,末次会议,备注:本计划按部门所负责的要求编制，审核时不排除对相关要求(如5.4.1、8.5等)的审核,2022/10/923制定/日期：xxx/4月7日批准/日期,2022/11/4,24,课堂练习：制定审核实施计划,按下页分组，各小组根据本公司质量手册中的组织机构和职责分工，讨论制定

12、QS9000:1998审核实施计划：审核日期预定为：2003年10月05、06日；安排审核员时应考虑：审核员资格、独立性。审核日程须包括组织机构图中的所有部门及其负责的体系要素。 各组制定后派代表讲解。,2022/10/924课堂练习：制定审核实施计划 按下页分组,2022/11/4,25,课堂练习分组名单,NO1：NO2：NO3：NO4：,2022/10/925课堂练习分组名单NO1：,2022/11/4,26,二、审核准备,审核准备,熟悉必要的体系文件,编制检查表,准备不符合项报告,2022/10/926二、审核准备审核准备编制检查表准备不符,2022/11/4,27,1、熟悉必要的体系文

13、件,审核实施计划分发各受审部门后，审核组长应尽快召集审核组成员举行审核组会议：要求每个审核员完全了解审核任务；要求审核员熟悉所审核部门的职责、程序文件、作业文件；要求审核员在现场审核前完成检查表的编制。,2022/10/9271、熟悉必要的体系文件审核实施计划分发,2022/11/4,28,2、编制检查表,检查表编写要点,掌握部门质量职能分工,以质量管理体系文件为主要依据,突出受审区域的主要职能,详略得当,检查表应有可操作性,按部门审核，应包含涉及的要求按要求审核，应包含涉及的部门,2022/10/9282、编制检查表检查表编写要点掌握部门质,2022/11/4,29,检查表编写范例,2022

14、/10/929检查表编写范例,2022/11/4,30,课堂练习-编写检查表,请各组按审核计划编写所审核部门的检查表。时 间： 制 定：45分钟； 分组发表：60分钟。,2022/10/930课堂练习-编写检查表请各组按审核计划编,2022/11/4,31,三、审核实施,审核实施,1、首次会议,2、现场审核,3、审核组会议,4、末次会议,2022/10/931三、审核实施审核实施1、首次会议2、现,2022/11/4,32,1、首次会议,参加人员：审核组全体人员；总经理、管理者代表、受审核部门主管或其代表。作用：传达和落实审核实施计划；简要介绍实施审核所采取的方法和程序；在审核组和受审核方之间

15、建立正式的联系；确认审核组所需要的资源和设备已齐全；澄清审核实施计划中不明确的内容。要求：准时，简短，明了;时间:不超过半小时；获得受审核方的理解与支持；由审核组长主持会议。,2022/10/9321、首次会议参加人员：,2022/11/4,33,首次会议的内容,会议开始：参加人员签到，审核组长宣布会议开始，适当时请最高管理者或管理者代表讲话；人员介绍：审核组长介绍审核组成员及分工，各受审核部门介绍陪同工作的人员；声明审核目的和范围：明确审核目的，审核依据，审核将涉及的部门；现场审核计划的确认：现场审核计划不宜做大的改动，征得各受审核部门的最后确认；强调审核的原则：强调审核的客观、公正性，说明

16、审核是抽样的过程，说明相互配合的重要性，提出不合格的报告形式。会议结束：确定末次会议的时间、地点、出席人员，审核组长致谢结束会议。,2022/10/933首次会议的内容会议开始：参加人员签到，,2022/11/4,34,首次会议case study,公司质量管理体系建立并运行已达两个月，现准备进行第一次内部质量审核，该如何召开首次会议呢？请各组练习,时间30分钟。,2022/10/934首次会议case study公司质,2022/11/4,35,2、现场审核,按照审核检查表，通过提问、面谈、检查文件、观察有关方面的工作和现状等形式来收集客观证据。如果发现重大的可能导致不合格的线索，即使不在检

17、查表之列，也应加以记录并进行调查。对于面谈获得的信息应通过实际观察、测量和记录等其他渠道予以验证。,2022/10/9352、现场审核按照审核检查表，通过提问、,2022/11/4,36,现场审核审核控制,审核组长对审核全过程的控制负责：审核实施计划的控制；审核进度控制；审核气氛控制；审核范围控制；不符合项的审定；其他需协调、控制的方面。,2022/10/936现场审核审核控制审核组长对审核全过,2022/11/4,37,现场审核观察结果,所有的审核观察结果都应形成文件，在所有的工作都被审核之后，审核组应评审所有的观察结果，以确定哪些要作为不符合项报告提出。审核审核组应确保这些报告的内容清晰、

18、准确地形成文件，并且有证据支持。应按审核所依据的标准或其他有关文件中相应条款的要求指出不符合项。组长应对观察结果进行复审，所有认为不合格的观察结果都应得到受审核方主管的认可。,2022/10/937现场审核观察结果所有的审核观察结果,2022/11/4,38,现场审核不合格性质,2022/10/938 现场审核不合格性质不体系性不,2022/11/4,39,现场审核不合格类型,2022/10/939 现场审核不合格类型不严重不合,2022/11/4,40,现场审核不合格报告的内容,受审核部门及主管姓名；审核员姓名，审核日期；审核依据；不合格事实描述；不合格类型；纠正措施计划；纠正措施验证。,2

19、022/10/940现场审核不合格报告的内容受审核部门,2022/11/4,41,不符合项报告范例,2022/10/941不符合项报告范例,2022/11/4,42,不合格事实描述要点,2022/10/942 不合格事实描述要点不力求具体：,2022/11/4,43,不符合项报告范例,事实描述：XX公司的机械加工车间半年内连续发生三起类似的质量问题，即加工完的齿轮箱内有切屑以及工件未倒角，锐边切伤工人手指等；每次都采取扣奖金及教育的办法，未能收到避免再发生的效果，不符合QS9000:1998中4.14的要求。原因分析：箱体加工后缺少一道检验工序，以检查内部清洁。锐边倒角未纳入设计图纸及工艺文件

20、。工时定额偏紧，工人为追求定额而放松质量。纠正措施计划：检验科负责在检验规程中增加检查工件内部清洁的检验工序；技术科负责在设计图纸一律注明需倒角的地方；工艺科负责在工艺文件中增加倒角的工序；人事科研究箱体加工及其他零件加工工序定额是否过紧，是否需调整。以上各项措施均在一个月内（9月30日前）完成。,2022/10/943不符合项报告范例事实描述：XX公司的,2022/11/4,44,纠正措施验证结果检验科已在检验规程中增加检查加工后清洁度的工序，已于9月12日完成。在成品库抽查20件齿轮箱均未发现箱体内有残留切屑。设计科已全面检查各产品零件图纸，如发现未注明锐边倒角之处，均增加1X45或1.5

21、X45倒角的字样，此工作已于9月25日前完成。在设计科抽查5份零件图，发现锐边处均已注明倒角要求。工艺科已全面检查工艺，在机械加工工艺卡中增加倒角工序，此工作已于9月26日完成。现场抽查10个工件，原锐边处均已做成倒角。人事科研究后认为工时定额不算太紧，无调整的必要。,2022/10/944纠正措施验证结果,2022/11/4,45,课堂练习-编制不符合项报告,案例：在公司的铸造车间，审核员发现编号为R752101，序号为010115的“浇铸温度记录表”中型号为X-1775箱体的浇铸温度为780C,而浇铸工艺中却规定浇铸温度范围是720760C。请对此审核事实开出不符合项报告。,2022/10

22、/945课堂练习-编制不符合项报告案例：,2022/11/4,46,3、审核组会议,在当天审核工作完成后召开；时间一小时左右为宜；仅审核组成员参加；讨论并确定审核中有争议的事项；整理审核结果；确定当天的不符合项报告。,2022/10/9463、审核组会议在当天审核工作完成后召开,2022/11/4,47,4、末次会议,参加人员：与首次会议一致。目的：结束现场审核；向受审核部门介绍审核总体情况；提出后续的工作要求；要求：准时开始、结束，以不超过一小时为宜；由审核组长主持会议。会后：将不符合项报告分发至责任部门和相关部门。,2022/10/9474、末次会议参加人员：,2022/11/4,48,末

23、次会议内容,会议开始：与会者签到，审核组长致谢受审核部门在审核期间的配合；重申审核目的和范围：由审核组长负责；强调审核的局限性：审核时抽样进行的，存在一定风险，但审核时已尽量使抽样具有代表性；宣读不合格报告：说明不合格报告的数量、分类，并按重要程度依次宣读不合格报告；宣布审核结论：就受审核部门在确保整个组织的质量体系的有效运行，实现总的质量目标方面提出审核结论。结论应全面总结质量工作的优缺点。提出纠正措施要求：提出分析不合格原因、制定纠正措施计划的期限（通常一周内），说明验证纠正措施的方法。会议结束：向受审核部门表示感谢，受审核部门主管对改进的承诺，必要时邀请最高管理者或管理者代表讲话。,20

24、22/10/948末次会议内容会议开始：与会者签到，,2022/11/4,49,四、审核报告,内部审核报告,1、审核报告的编制,2、审核报告的分发与存档,2022/10/949四、审核报告内部审核报告1、审核报告的,2022/11/4,50,审核报告内容,在审核后规定时间内，由审核组长编制审核报告，通常审核报告包括以下内容：审核的目的和范围；审核依据；审核日期；审核组成员姓名；不合格项的统计分析；审核总结和结论；审核报告分发范围。,2022/10/950审核报告内容在审核后规定时间内，由,2022/11/4,51,审核报告范例,2022/10/951审核报告范例,2022/11/4,52,审核

25、报告范例,页码：1/5,2022/10/952审核报告范例页码：1/5,2022/11/4,53,审核报告范例,页码：2/5,2022/10/953审核报告范例页码：2/5,2022/11/4,54,审核报告范例,页码：3/5,2022/10/954审核报告范例页码：3/5,2022/11/4,55,审核报告范例,页码：4/5,2022/10/955审核报告范例页码：4/5,2022/11/4,56,审核报告范例,页码:5/5,2022/10/956审核报告范例页码:5/5,2022/11/4,57,五、跟踪验证,2022/10/957五、跟踪验证跟踪验证制定纠正措施计划纠,2022/11/4

26、,58,1、制定纠正措施计划,审核组在现场审核中发现不符合项时，除要求受审核部门主管确认不合格事实外，还要求他们调查分析造成不合格的原因，有的放矢地制定纠正措施计划（包括纠正措施、责任人员、期限）。如果受审核方坚持不同意对不合格的判定，也不肯制定纠正措施，则争执应提交管理者代表仲裁。内审员可以提出纠正措施的方向，但不能代替责任部门制定纠正措施计划。责任部门提出的纠正措施计划应得到审核员的认可，必要时还要经过管理者代表的批准。,2022/10/9581、制定纠正措施计划审核组在现场审核中,2022/11/4,59,2、纠正措施的实施,责任单位按纠正措施计划实施纠正措施。纠正措施实施过程中如发生问

27、题不能按期完成时，责任部门应向审核组长说明原因，申请延长期限。审核组长批准后方可修改纠正措施计划。如在实施过程中涉及到几个部门，发生争议并难以解决时，应提请管理代表协调仲裁。纠正措施实施情况应保存有关记录。,2022/10/9592、纠正措施的实施责任单位按纠正措施计,2022/11/4,60,3、纠正措施的验证,审核员应对纠正措施计划完成情况进行验证。验证的内容包括：计划是否按规定的日期完成；计划中的各项措施是否都已完成；完成后的效果如何？是否还有类似不符合项发生？实施情况是否有记录可查，记录是否按规定编号并妥为保存；如引起文件修改，是否按规定办理了修改批准和发放手续并加以记录？该文件是否已

28、执行？如果某些效果要更长时间才能体现，可留作问题待下一次审核时再查。审核员负责将验证情况和结论记录在不符合项报告相关栏位中。,2022/10/9603、纠正措施的验证审核员应对纠正措施计,2022/11/4,61,第三部分,质量体系内部审核员,内审员的工作技巧,内审员的素质,审核组长、审核员的职责,2022/10/961第三部分质量体系内部审核员内审员的工作,2022/11/4,62,内审员的素质,内审员素质,知识要求,经验要求,道德要求,技能要求,掌握QS9000:1998标准要求,熟悉QS9000参考手册,熟悉与质量认证有关的法律、法规等,能编制审核计划、检查表、不符合项报告,具备质量体系

29、文件与现场审核能力,具有从事质量管理和企业管理的经验,具有一定的工厂生产经验,正直诚实和客观公正,尊重人,冷静的态度和坚毅的精神,善于沟通、机智灵活、适应性强,2022/10/962内审员的素质内知识要求经验要求道德要求,2022/11/4,63,审核组长职责,全面负责审核各阶段的工作；有权对审核工作的开展和审核结果做最后的决定；协助选择审核组成员；制定审核实施计划；代表审核组与受审核部门主管接触；编制并提交审核报告。,2022/10/963审核组长职责全面负责审核各阶段的工作；,2022/11/4,64,内审员职责,遵守相应的审核要求并传达和阐明审核要求；参与制定审核实施计划，编制检查表，并

30、按计划完成审核任务；将审核发现形成文件并报告审核结果；验证被审核部门所采取的纠正措施的有效性；整理、保存与审核有关的文件；配合并支持审核组长工作。,2022/10/964内审员职责遵守相应的审核要求并传达和阐,2022/11/4,65,审核员的工作技巧,审核技巧,审核中的面谈,审核中的聆听,审核中的提问,联想与追溯,创造一个良好的氛围,2022/10/965审核员的工作技巧审审核中的面谈审核中的,2022/11/4,66,审核中的面谈,得当地提问；讲得少，听得多；保持融洽的关系；选择恰当的面谈对象；避免打断、干扰、反驳对方的谈话；“请” 和“谢谢”应适当多用；对误解要有耐心；保持客观公正的态度

31、。,2022/10/966审核中的面谈得当地提问；,2022/11/4,67,审核中的提问,通常问：怎么样？什么？何时？何地？谁？为什么 ？请告诉我封闭式与开启式问题相结合。提问与索看相结合；发问一定考虑被问者的背景；注意神态表情；适时表达好意；不说有情绪的话；不可连续发问。,2022/10/967审核中的提问通常问：怎么样？什么？何时,2022/11/4,68,审核中的聆听,应专注、认真地听；应有耐心；应及时反馈；尽可能不要做不成熟的反应；多鼓励讲话者；保持善意的态度。,2022/10/968审核中的聆听应专注、认真地听；,2022/11/4,69,联想与追溯,善于从一个体系要求联想到其他体

32、系要求，而到其他部门追溯证据。但应避免过渡联想而顾此失彼。,2022/10/969联想与追溯善于从一个体系要求联想到其他,2022/11/4,70,创造一个良好的氛围,平等；和气待人；认真记好笔记；保持正常的节奏。,2022/10/970创造一个良好的氛围平等；,（第14讲）考场作文开拓文路能力分解层次(网友来稿)江苏省镇江中学 陈乃香说明：本系列稿共24讲，20XX年1月6日开始在资源上连载【要义解说】文章主旨确立以后，就应该恰当地分解层次，使几个层次构成一个有机的整体，形成一篇完整的文章。如何分解层次主要取决于表现主旨的需要。【策略解读】一般说来，记人叙事的文章常按时间顺序分解层次，写景状

33、物的文章常按时间顺序、空间顺序分解层次；说明文根据说明对象的特点，可按时间顺序、空间顺序或逻辑顺序分解层次；议论文主要根据“提出问题分析问题解决问题”顺序来分解层次。当然，分解层次不是一层不变的固定模式，而应该富于变化。文章的层次，也常常有些外在的形式：1小标题式。即围绕话题把一篇文章划分为几个相对独立的部分，再给它们加上一个简洁、恰当的小标题。如世界改变了模样四个小标题：寿命变“长”了、世界变“小”了、劳动变“轻”了、文明变“绿”了。 2序号式。序号式作文与小标题作文有相同的特点。序号可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”从全文看，序号式干净、明快；但从题目上看，

34、却看不出文章内容，只是标明了层次与部分。有时序号式作文，也适用于叙述性文章，为故事情节的展开，提供了明晰的层次。 3总分式。如高考佳作人生也是一张答卷。开头：“人生就是一张答卷。它上面有选择题、填空题、判断题和问答题，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手来书写，人生的答卷却要用行动来书写。”主体部分每段首句分别为：选择题是对人生进行正确的取舍，填空题是充实自己的人生，判断题是表明自己的人生态度，问答题是考验自己解决问题的能力。这份“试卷”设计得合理而且实在，每个人的人生都是不同的，这就意味着这份人生试卷的“答案是丰富多彩的”。分解层次，应追求作文美学的三个价值取向：一要匀称美。什么材料在前，

35、什么材料在后，要合理安排；什么材料详写，什么材料略写，要通盘考虑。自然段是构成文章的基本单位，恰当划分自然段，自然就成为分解层次的基本要求。该分段处就分段，不要老是开头、正文、结尾“三段式”，这种老套的层次显得呆板。二要波澜美。文章内容应该有张有弛，有起有伏，如波如澜。只有这样才能使文章起伏错落，一波三折，吸引读者。三要圆合美。文章的开头与结尾要遥相照应，把开头描写的事物或提出的问题，在结尾处用各种方式加以深化或回答，给人首尾圆合的感觉。【例文解剖】 话题：忙忙，不亦乐乎 忙，是人生中一个个步骤，每个人所忙的事务不同，但是不能是碌碌无为地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦乐乎。 忙是问号。忙看似简

36、单，但其中却大有学问。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦乐乎，却并不简单。人生如同一张地图，我们一直在自己的地图上行走，时不时我们眼前就出现一个十字路口，我们该向哪儿，面对那纵轴横轴相交的十字路口，我们该怎样选择?不急，静下心来分析一下，选择适合自己的坐标轴才是最重要的。忙就是如此，选择自己该忙的才能忙得有意义。忙是问号，这个问号一直提醒我们要忙得有意义，忙得不亦乐乎。 忙是省略号。四季在有规律地进行着冷暖交替，大自然就一直按照这样的规律不停地忙，人们亦如此。为自己找一个目标，为目标而不停地忙，让这种忙一直忙下去。当目标已达成，那么再找一个目标，继续这样忙，就像省略号一

37、样，毫无休止地忙下去，翻开历史的长卷，我们看到牛顿在忙着他的实验；爱迪生在忙着思考；徐霞客在忙着记载游玩；李时珍在忙着编写本草纲目。再看那位以笔为刀枪的充满着朝气与力量的文学泰斗鲁迅，他正忙着用他独有的刀和枪在不停地奋斗。忙是省略号，确定了一个目标那么就一直忙下去吧!这样的忙一定会忙出生命灵动的色彩。 忙是惊叹号。世界上的人都在忙着自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜为回报。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的发现而得到了圆满的休止符；爱因斯坦在忙，以相对论的问世而画上了惊叹号；李白的忙，以那豪放的诗歌而有了很大的成功；张衡的忙，因为那地动仪的问世而让世人仰慕。每个人都应该有效率的忙，

38、而不是整天碌碌无为地白忙。人生是有限的、短暂的，因此，每个人都应该在有限的生命里忙出属于他的惊叹号；都应在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。 忙是万物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作为这世上最高级动物的我们，我们在忙什么呢?我们要忙得有意义，有价值，我们要忙出属于我们的精彩。我们的忙不能永远是问号，而应是省略号和感叹号。忙就要忙得精彩，忙得不亦乐乎。 解剖：本文将生活中的一句口头禅“忙得不亦乐乎”机智翻新，拟作标题，亮出一道美丽的风景。并据此展开述说，让人神清气爽。文章开篇扣题，亮出观点：忙，是人生中一个个步骤，不能碌碌无为地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦乐乎。然后，作者分别用问号、省略号

39、、惊叹号巧妙设喻，抓住这三种标点符号的特征，摆实事，讲道理，入情入理，入理入心。深刻地阐明人生忙，忙要像问号一样，经常问问自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意义；人生如四季一样是有规律的，要选准目标，像省略号一样，毫无休止地忙下去，忙出生命灵动的色彩；而人生有限，每个人都应有限的生命里忙出属于他的惊叹号，忙出人生精彩的篇章。结尾，作者用一个段落总结全文，照应开头，照应题目，有力收束。【精题解析】阅读下面的材料，根据要求作文。在一处地势十分险恶的峡谷，谷底奔腾着咆哮的急流，峡谷间有一座索桥，几根光秃秃、晃悠悠的铁索横在峡谷间，它是通过这个地方的唯一路径，这里经常有人因为失足而跌入深谷。有一天，有

40、三个人来到了这里。一个聋子，一个瞎子，还有一个健康的人。聋子看看这座桥，很害怕，但是他听不到急流的声音，他用眼睛看着脚下步伐，很顺利地过去了。瞎子不知峡谷的险恶，他心平气和，十分稳妥地通过了。第三个人是健康人，一直犹豫不敢走这索桥，可是又没有其他路可走。于是，他十分紧张地硬着头皮走上索桥，到了桥中央，他看到脚下万丈深渊，云雾升腾，听到谷底急流咆哮，早已两腿颤颤，面如土色，一不小心跌下桥去。请就“不要把困难看得太明白”为话题写一篇文章。注意所写内容必须在话题范围之内。试题引用的材料，考生在文章中可用也可不用。立意自定。文体自选。题目自拟。不少于800字。不得抄袭。解析：有时候，把困难看得太明白，分析得太透彻，反而会被困难吓倒以至于阻拦我们前进的脚步。倒是那些未把困难完全看清楚而勇往直前的人，更容易达到终点。 作者邮箱： 13952865227,谢谢观赏,（第14讲）考场作文开拓文路能力分解层次(网友来稿)谢谢观,