QS-9000质量体系要求(-124张)课件.ppt

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1、QS-9000质量体系要求(第三版1998.3)QS-9000 Quality System RequirementsEdition N0.3 Mar.1998,2003.12.22,QS-9000质量体系要求(第三版1998.3)QS-,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,Particular requirements for theapplication of ISO9001:1994 forautomotive production,and relevant service part organizations NA北美汽车生

2、产,及相关配件组织ISO9001:1994应用特殊要求,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,标 准 与 规 范Standard and specification,标准(Standard)判定的准则,规范(Specification)规定的范本和法式,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,标 准 与 规 范标准(Standard)规范(Specif,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,当前的有效版本QS-9000第三版1998年3月,QS-9000质量

3、体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,汽车行业涉及九个工业专业 1.冶炼(钢铁,有色金属) 2.化工(塑料,涂料,颜料) 3.电子(信号采集,传输,分析) 4.电气(动力分配,能量传输) 5.电讯(公共信号,导航),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,汽车行业涉及九个工业专业 6.纺织(内饰,安全带,气囊) 7.机械(锻造,铸造,机械加工) 8.运输(一般运输,快递,专递) 9

4、.能源(炼油,天然气,化学电),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,质量体系管理的核心1.有一个标准的管理模式2.有一个公认的评价标准3.有一套可靠的控制方法,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,世界质量体系发展的三个历史阶段1.质量检验阶段2.质量控制阶段3.质量策划阶段,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求

5、QS-9000 Quality System Requirements,不同质量体系的差异1.文化背景的差异2.思维方式的差异3.价值观念的差异,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,北美质量体系发展的历史背景1.武器装备的需要2.后勤运输的需要3.友军配合的需要4.缴获利用的需要,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,北美质量体系管理的技术支持1.日益发展和完

6、善的计算机技术2.功能强大和覆盖面广阔的网络3.全增值链资源充分共享的实现,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的核心内容以预防为主减少浪费通过持续改进不断满足顾客的需求,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000质量体系的配套手册,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-

7、9000 Quality System Requirements,QS-9000质量体系要求的配套手册QSAQuality System Assessment质量体系评定(第二版 1998.3),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000质量体系要求的配套手册PPAPProduction Part Approval Process生产件批准程序(第三版 1999.9 ),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000

8、 Quality System Requirements,QS-9000质量体系要求的配套手册APQPAdvanced Product Quality Planningand Control plan 产品质量先期策划和控制计划(第二版 1995),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000质量体系要求的配套手册FMEAFailure Mode Effects Analysis潜在的失效模式及后果分析(D-Design设计 P-Process过程)(第二版 1995.

9、2),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000质量体系要求的配套手册MSAMeasurement Systems Analysis测量系统分析(第二版 1995.2),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000质量体系要求的配套手册SPCStatistical Process Control统计过程控制(第一版 1992),QS-9000质

10、量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,与欧洲整车厂标准的兼容性QS-9000 中 4.17 内部审核4.6.2 分承包方的开发与AVSQ(意大利),EAQF(法国),VDA6(德国)相关内容兼容,互认,但不能延伸,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.1.2.1 职责与权限负责质量的人员有停产权(P9)公司内部要有人代表客户的需求(P9

11、),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.1.2.4 组织接口典型职能(P10)信息与资料在接口间的传递(P10),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.1.2.5 管理者信息不合格的产品或过程的纠正措施须报告管理者(P10)4.1.3.1管理评审管理评审必须覆盖全要素(P10)

12、,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.1.4业务计划业务计划涵盖的内容(P11)健康,安全,环境(P11),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.1.5 数据的分析,使用行业比较(P11)竞争对手的比较(P12)优先解决客户关心的问题(P12),QS-9000质量体系要求QS-

13、9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.1.6 顾客满意度必须有程序(P12)频次,客观,有效,趋势(P12)高层管理者评审(P12),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.1.6.1 认证机构通知出现严重不良情况(P12)5个工作日内报告(P12),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS

14、-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.2.3.1 产品质量先期策划成立相关的多功能小组(P13)小组的活动内容(P13)具体要求执行APQP手册,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.2.3.2 特殊特性特殊的符号(见附录C P79)(P13)不接受其他等效符号(P13),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-90

15、00质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.2.3.3 可行性评审工程能力,生产能力,管理能力(P14)形成可行性承诺的文件(P14),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.2.3.4 产品安全性产品安全在设计控制中考虑(P14)生产安全在过程控制中考虑(P14),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS

16、-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.2.3.5 P-FMEA防止发生潜在的缺陷(P14)不是去找缺陷(P14)P-FMEA应评审与批准(P14),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.2.3.6 防错任何可能出错的地方都应有防错措施和使用防错技术(P14),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Qual

17、ity System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.2.3.7 控制计划必须使用附录J(P119)的控制计划表格是APQP的一项输出(P14)出现五种情况时应更新与重新批准(P15),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.2.4 PPAP完全执行 PPAP手册的规定(P15),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality Syst

18、em Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.2.5.1 总则改进优先考虑产品特性(P16)成本,价格,过程参数,系统变差(16),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.2.5.2 质量与生产率的改进改进项目的内容(P17)4.2.5.3 持续改进技术方法和工具(P17),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requ

19、irements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.2.6.1设施,设备,过程策划有效性合理布局,价值流分析,精益生产(P18)供应链平衡(P18),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.2.6.2 工装管理工装管理涵盖的内容(P18),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容

20、4.3.2 合同评审评审必须包含本文件第II部分(P19),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.4.1.1 设计数据和资料的使用历史和外来的成果的利用(P20),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.4.2.1 要求的技能工具和方法(P20),QS-9000质量体系要求QS-9

21、000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.4.4.1 设计输入的补充与客户系统相衔接(P21)提供技术指导(P21),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.4.5.1 设计输出的补充提供五个过程的结果(P21),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Qua

22、lity System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.4.8.1 设计确认的补充按客户项目的时间要求进行(P22)重视设计失效的描述,形成文件(P22)针对失效的预防和纠正措施(P22),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.4.9.1 设计更改的补充实施前须经客户书面批准(P22)遵循PPAP中客户特殊要求(P22)考虑设计的专利(P22),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality

23、,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.4.9.2 设计更改的影响考虑更改后对产品应用系统的影响(P22)遵循PPAP中客户特殊要求(P22)考虑设计的专利(P22),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.4.10. 顾客样件支持样件与正式产品必须保持分包方,工装,过程,试验相同(P22)(寿命,可靠性,安全性,耐久性等)给分包方提供技

24、术指导(P23),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.4.11. 保密性履行各种保密承诺和协议(P23),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.5.2 文件和资料的批准与发布文件不局限于体系文件(P24)工程图样,CAD数据,材料规范,法律,历史.,QS-9000质量体系要求Q

25、S-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.5.2.1 工程规范 保证及时评审(P25)更改实施日期必须记录(P25)工程更改与PPAP更新必须同步(P25)控制计划,FMEA等,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.6.1.1 生产用批准的材料选用“合格供应商名单”外的供应商要征得客户工程部门的同意(P26),

26、QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.6.1.2 政府,安全与环保法规对有毒,危险,地方政府控制品采购的监控(P26)对环境,电力,电磁有影响物品采购的监控(P26),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.6.2.1 分承包方的开发按计划符合QS9000要求(P26)按规定评审的

27、频次进行评审(P26)重要的分承包方可以提出更多的规定,但不能免除承包方的质量责任(P26),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.6.2.2 分承包方的交付计划100%的按时交付能力(P27)监视应急交付的能力(P27)双方附加运费的记录(P27),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补

28、充内容4.7 顾客提供产品的控制包含可重复使用的包装(P28),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.7.1 顾客所有的工装永久性的标识(P28)产权关系(P28)标识的互相追溯(P28),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.8 产品标识和可追溯性标识需有程序文件加以规定(P2

29、9)各阶段的标识是必须的(P29)标识的清晰,牢固,记录(P29)标识的唯一性(P29),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.9.b.1 生产现场的清洁现场必须清洁,有序(P30),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.9.b.2 应急计划合理保障紧急情况下的供货(P30),Q

30、S-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.9.d.1 特殊特性的确定安全,法规,配合,功能,外观(P30)后续制造,不可逆转(P30)确定依据,文件化,控制,记录(P30)有义务向客户明示(P30),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.9.g.1 预防性维护建立预防性维护系统(P31

31、)六个具体要求(P31)关键过程的设备必须标识(P31)特殊过程的能力监视(P31),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.9.1 过程监视和作业指导书指导书应源于APQP(P32)过程监视指导书的13个内容(P32)指导书可以在不间断作业时得到(P32),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管

32、理的补充内容4.9.2 维持过程控制保持或超过PPAP批准时的能力(P33)当能力很高时Cpk/Ppk3可以修改控制计划(P33)当能力很低或不稳定时应执行控制计划中的反应计划(P33)执行反应计划时应限制输出和100%检验,并报告客户,取得批准(P33),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.9.3 更改的过程控制要求过程控制的更改,不管其能力改大或改小,控制计划都必须作相应的注释(P33),QS-9000质量体系要求QS-9000

33、Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.9.4 作业准备的验证首运,停运,材料变更,作业更改(P34)方法:末件比较法或数理统计法(P34),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.9.5 过程更改鼓励持续改进的更改(P34)更改需得到客户的批准(P34)更改生效日期必须记录(P34),QS-9000质量体系要求QS-900

34、0 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.9.6 外观项目被列为“外观项目”的零件必须符合的四个条件(P34),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.1.1 计数特性的接受准则零缺陷(P35)特殊情况需经客户批准(P35),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9

35、000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.2. 进货检验和试验不符合控制计划验证和未经检验合格的产品不准投产(P35),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.2.4 进货产品的质量进货质量系统宜采用的方法(P35),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requireme

36、nts,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.3 过程检验与试验以预防为导向(P36)不提倡“找出缺陷”(P36),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.4 最终检验和试验确信控制计划已经圆满完成且数据文件已经完备,才能发货(P36),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补

37、充内容4.10.4.1 全尺寸检验和功能试验必须符合客户要求的频次且结果供客户评审(P36),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.4.2 最终产品审核最终检验之后,发运之前(P36)适当的频次(P36)所有规定的要求(P36),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.

38、6 供方实验室要求只适应于供方内部实验室(P37),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.6.1 实验室质量体系只适应于供方内部实验室(P37)体系,方针,大纲,程序,规程,结果,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.6.2 实验室人员最新的理论和最近的实践(P37)

39、,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.6.3 实验室产品标识和试验全过程标识(P37)原始数据与最终数据的可追溯(P37),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.6.4 实验室过程控制监视,控制,记录一切可能影响试验结果的环境因素(P38),QS-9000质量体系要

40、求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.6.5 实验室试验与校准方法使用国际,国家,区域,行业标准(P38)非标准的方法必须取得客户的同意(P38),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.6.6 实验室统计方法使用适当的统计技术和方法(P38),QS-9000质量体系要求QS-9000 Qua

41、lity,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.10.7 认可的实验室见ISO/IEC导则25或其他国家标准(P38),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.11. 检验,测量和试验设备的控制测量设备泛指各种测量装置(P39)基准源的追溯,校验的周期,方法,验收准则,记录,偏移措施(P40),QS-9000质量体系要求QS-9000 Q

42、uality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.11.3 检验,测量和试验设备的记录失准使用或发运的报告(P41)追回或补救措施(P41),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.11.4 测量系统分析执行MSA手册(P41),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Qual

43、ity System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.12.1 补充验证满足客户附加的验证/标识要求(P42),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.13.1.1 可疑的材料或产品指任何状态不明的材料与产品(P43),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的

44、补充内容4.13.1.2 可视的标识隔离区域,明显的,不会混淆的标识(P43),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.13.3 返工产品的控制必须有现场作业指导书(P43)外观有返工痕迹的产品不能用于维修(P43),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.13.4 经工程批准的产品

45、的授权限期,限量的工程更改(P44)需实施前报告客户(P44),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.14.1.1 解决问题的方法五步法问题描述,评价,临时措施永久性措施,效果跟踪(P45),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.14.2.1 退货产品的试验/分析试验/分析的记录

46、(P45)防止再发生的措施(P45),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.14.2.2 纠正措施影响用于消除其他类似的不合格(P45),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.15.3.1 库存必须使用库存管理系统(P46),QS-9000质量体系要求QS-9000 Qualit

47、y,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.15.4.1 客户包装标准必须使用客户规定的包装标准(P46),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.15.4.2 标签必须使用客户规定的标签标准(P46)统一的条形码系统,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality Sys

48、tem Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.15.6.1 供方交付能力的监控100%的及时交付(P47)JUST IN TIME 系统,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.15.6.2 生产计划推行柔性拉动式生产(P47)零库存,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量

49、体系管理的补充内容4.15.6.3 电子通讯使用同一网络和软件(P47)资源充分共享(P47),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.15.6.4 装运通知系统使用同一网络和软件(P47)资源充分共享(P47)电子版装,发运文件和标签(P47)紧急备用系统(P47),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000

50、质量体系管理的补充内容4.16.1 记录保存所有的记录保存期都应理解为“最短”(P48)内审和管理评审记录保留三年(P48)在用期加一个日历年(P48),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality System Requirements,QS-9000 质量体系管理的补充内容4.17.1 内部质量审核计划内部审核须覆盖所有班次(P49)发现不合格增加审核频次(P49)客户有抱怨增加审核频次(P49),QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality,QS-9000质量体系要求QS-9000 Quality Syst