QC七大手法之层别法课件.ppt
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1、QC七大手法之层别法,QC七大手法之层别法,2,目录,前言 QC七大手法介绍 什么是层别法 层别法分层的原则及方法 层别法之实施步骤 层别法使用之注意事项 层别法之运用方法,2 目录 前言,3,前言,优良的品质是靠科学的方法管理出来的,QC七大手法正是现场品质管理最常用的科学的工具之一。 “数据”是用数字表达的事实,信息则是有意义的数据。对于偶发不稳定事件的管理最有效的办法是数据化。所谓数据化,就是尽量将事情用数值表示。统计质量控制(Statistical Quality Control,缩写为SQC)的第一步就是数据化。没有数字观念的人,凭经验来判断、推测顾客所提出来的问题,尽管似乎很有道理
2、,但没有数据来支持理论,终究还是难以解决问题的。 在QC活动中要用“数据与事实”说话,而在QC活动中经常用统计方法来处理数据,统计方法用于QC活动中就是我们经常说的“QC手法”。,为什么学习QC七大手法?,3 前言 优良的品质是靠科学的方法管理出来的,QC七大手法正,4,前言,什么(What)是QC? QC=Quality Control(Quality=特性、实质Control=控制、管理) 质量控制(QC)是指控制制造产品或服务的质量,使产品或服务质量达到最优良的状态。 用5W1H进行说明QC七大手法?,4 前言什么(What)是QC?,5,前言,什么是QC七大手法(What)?,5 前言
3、什么是QC七大手法(What)?旧QC七大手法作用新,6,QC七大手法介绍,在质量改进活动各步骤常用工具,6 QC七大手法介绍在质量改进活动各步骤常用工具活动步骤常用,7,QC七大手法介绍,QC七大手法在什应地方(Where)推行最有效?在制造工厂(钢厂、造船厂、加工厂)电器、家电组装厂汽车生产线-组装,QC七大手法在何时(When)推行?日常工作:作统计分析、归纳时可采用专案报告,QC七大手法学习的对象是谁(Who)?质量管理人员专案工程师、管理师工位长及以上领导全体员工,7 QC七大手法介绍QC七大手法在什应地方(Where)推行,8,QC七大手法介绍,为什么(Why)要学习QC七大手法?
4、发挥团队(Teamwork)力量和精神,集思广益,脑力激荡;重视结果更重视过程,如评审表发表会成绩占20%,活动过程占80%;重视合作更重视分工,如计划书、改善对策表等,分工合理,人人参与;既重视改善,更重视创意,开发人的脑力资源;重视持续效果,更重视标准化的建立,作培训教材;目标要量化,更要有原始资料,整理、分析、归纳资料;因果要分明,手段与目标要清晰。经要因分析、柏拉图分析,因果分明,才不会把主题弄错。,8 QC七大手法介绍为什么(Why)要学习QC七大手法?,9,QC七大手法介绍,如何(How)去实现?各阶层主管要重视;组织公司负责推动;培训:人人参与;聘请专家担任辅导;定期开会,讨论本
5、作业区的问题、研究问题、解决问题;要定期举行成果发表会;要有激励制度,9 QC七大手法介绍如何(How)去实现?,10,什么是层别法,1、层别法的定义层别法,又称为分层法,是一种把搜集来的原始质量数据,按照一定标志加以分类整理的一种方法。通常把分类整理中划分的组称为层,故分层就是分门别类,就是分组,层别法也叫做分类法或分组法。2、分层的目的分层的目的是把杂乱无章和错综复杂的数据,按照不同的目的、性质、来源等加以分类整理,使之系统化、条理化,能更确切地反映数据所代表的客观事实,便于查明产品质量波动的实质性原因和变化规律,对症下药采取措施,解决问题。,10 什么是层别法1、层别法的定义,11,层别
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