KBE系统的实施流程与任务分配课件.ppt
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1、KBE系统实施过程中常见技巧与方法,周益民南京易之恒软件技术有限公司,KBE系统实施过程中常见技巧与方法 周益民,任务提出,Page 2,问题:如何需求调研?如何确定方案?如何分配任务如何开发系统?如何系统测试?,关注客户业务,重视客户体验-一切项目成功之本,任务提出Page 2 问题:关注客户业务,重视客,主要内容,需求调研方案撰写任务分配系统开发集成测试,你会什么不重要,重要的是客户的需求与担心,主要内容需求调研你会什么不重要,重要的是客户的需求与担心,Page 4,调研目的,关键:案例介绍与客户业务相关或相近客户业务是交流的重点与核心需求是客户被激发出的内在欲望,捕捉,管理,共享,应用,
2、通过调研,挖掘客户需求,撰写项目方案,推动项目立项,Page 4调研目的 关键:捕捉管理共享应用直觉,Page 5,步骤:利用网络搜索等手段、了解客户产品检索相关论文、了解产品的行业现状与发展趋势检索相关论文与资料,了解已有的该产品的KBE系统有意识地引导关键工程师,实现潜在KBE需求显性化通过与关键工程师的交流,了解影响产品设计制造质量或周期的关键点撰写方案建议书,与客户交流修正方案建议书,完成售前的技术工作。,调研步骤,捕捉,管理,共享,应用,Page 5 步骤:调研步骤捕捉管理共享应用直觉,问题:产品设计的多样性是否能够满足?KBE系统导致知识产权的泄密?KBE系统导致关键工程师的价值下
3、降?,客户的担心,回答:万变不其中,老母鸡再变也变不成鸭依葫芦画瓢,屏蔽了产品设计知识同一台车床,师傅做出来的东西与徒弟做出来的东西一样好?,问题:客户的担心 回答:,问题:产品设计的多样性是否能够满足?KBE系统导致知识产权的泄密?KBE系统导致关键工程师的价值下降?,客户的担心,回答:万变不其中,老母鸡再变也变不成鸭依葫芦画瓢,屏蔽了产品设计核心知识同一台车床,师傅做出来的东西与徒弟做出来的东西一样好?,问题:客户的担心 回答:,问题:产品设计的多样性是否能够满足?KBE系统导致知识产权的泄密?KBE系统导致关键工程师的价值下降?,客户的担心,回答:万变不其中,老母鸡再变也变不成鸭依葫芦画
4、瓢,屏蔽了产品设计知识同一台车床,师傅做出来的东西与徒弟做出来的东西一样好?关键工程师价值在于创新,而不在于重复劳动。,问题:客户的担心 回答:,主要内容,需求调研方案撰写任务分配系统开发集成测试,客户业务是调研的基础,可视化的交流是手段,工作说明书是调研的结果,主要内容需求调研客户业务是调研的基础,可视化的交流是手段,工,调研方法,Page 10,座谈法,通过会谈与询问,围绕项目目标提出具体问题调查表法,将相关的问题制成调查表,经过仔细考虑的书面回答可能比会谈中的回答更加准确观察法,参观用户的工作流程,观察客户的操作案例法,收集同类相关产品的宣传资料、技术资料、演示程序或软件程序场景描述法,
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- 关 键 词:
- KBE 系统 实施 流程 任务 分配 课件
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