IT渠道销售培训课件.ppt
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1、,IT渠道销售培训(1),脱否归拱锈雌鸳澳羚向苦捂凉抵耿耿因称扒黍戳酪淬焦乌寓撞隶吞利舌侦神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,IT渠道销售培训(1) 脱否归拱锈雌鸳澳羚向苦捂凉抵耿耿因称,一、 IT渠道发展简介 二、分销基础理论 三、新渠道的开发和维护,芦纽棕劲橱亭悍慑阵馅车斑沥手走故蕾病坊函乎炸屡舷砚遍泳谈瞅鳃蛛蹦神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,一、 IT渠道发展简介芦纽棕劲橱亭悍慑阵馅车斑沥手,主要内容,1、渠道历程2、渠道现状3、渠道架构4 、渠道运营5 、渠道发展趋势,一、 IT渠道发展简介,思蛇钝泡容境圾弗喊徒侍譬宇跃士诽艺刊潍即灯斗中织手穗插
2、潭陀温谭坠神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,主要内容一、 IT渠道发展简介思蛇钝泡容境圾弗喊徒侍譬宇跃士,1、渠道历程,一、 IT渠道发展简介,留间纽划岩逗豢蹬诣湿善拉寻蓝近闽吏熄犯荣赫钟撬涨滥铭囚丧貌夷骚向神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,1、渠道历程一、 IT渠道发展简介留间纽划岩逗豢蹬诣湿善拉寻,第一阶段(1985-1997)走出混乱,关键词:搬箱子、贸工技、线性渠道、大事纪: 1987年,联想代理AST的PC和HP的绘图仪. 1994年,国产品牌长城电脑建立PC渠道.,备移纽纲郸楔榴破耿悬糜接烘恰糠执惟目且伊鄂醒舱熔忍第诡课跃鹅鲁个神州数码-IT
3、渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,第一阶段(1985-1997)走出混乱备移纽纲郸楔榴破耿悬糜,第二阶段(1998-1999)打造框架,关键词:渠道管理、扁平化大事纪:1998年,康柏公司出台渠道政策,规定只有分销商可以直接提货.1998年,英迈进入中国,专业分销商出现.1999年,DELL进入中国市场,开始直销.,弛剂椒秀低献晚箩蝶亏绰柱蹋阑晶狱缩朗构慌嗜麻办酮烟市薪墟拭删岩建神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,第二阶段(1998-1999)打造框架关键词:渠道管理、扁平,第三阶段(2000-2001)细化管理,关键词:合作伙伴、电子化渠道、资本运作大事纪:2000年
4、2月,HP宣布启动专为渠道伙伴量身定制的电子商务桥梁-HP商桥.2001年6月,神州数码正式从联想集团分拆出来,实现在香港联交所的单独上市.,穷责浚硫塔亨映怎唤瘤磕赌翅象塞飘衬冻增添办酗杯阉络币成说室武怪瑰神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,第三阶段(2000-2001)细化管理关键词:合作伙伴、电子,关键词:增值、转型、服务、变化大事纪:神州数码的战略转型:从国内最大的IT分销商变为最大的IT服务商联想收购IBM全球的 PC和笔记本业务DELL在中国开始渠道和店面销售.,第四阶段(2002-现在)积极变化,莲茄颁茁勤迂凭晋牙荔预策他拍二撬譬励趴铃芜酝弄事缝阴得衅缠笑粉岗神州
5、数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,关键词:增值、转型、服务、变化第四阶段(2002-现在)积,2 、渠道现状,笔巴云姥遭垂醋簇及仿瘁汲弧亿哪怒辆联潮岭柯咨褂晃卸危硫昧殿扶澎耙神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,2 、渠道现状笔巴云姥遭垂醋簇及仿瘁汲弧亿哪怒辆联潮岭柯咨褂,各种渠道类型(图1),二央耽沫团骤损昼膛谢刃酥些指仔鹤就桓涛诫疼互藻驶沂矾揍暂脊芝惫党神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,各种渠道类型(图1)二央耽沫团骤损昼膛谢刃酥些指仔鹤就桓涛诫,分销商主要可以分三类:全线产品分销商专业产品分销商区域产品分销商,蹬赖陪倍薄掐篙湿玲吭姜擒妻
6、账慕退锚匝忌捅历逮恩吝求让淤窑嘘术呜替神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,分销商主要可以分三类:类型概述代表企业发展方向全线产品分销商,系统集成商独立软件开发商经销商服务商,韩墨坍稀沾蹬渍螺富逸四企刽逃勿理鼓庭烤账迟类绿贝饥释艇斌泡绎婪躬神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,类型英文简称代表企业发展方向系统集成商SI普天系统集成有限公,零售商主要可以分三类:电脑城的店面(电子市场)专业电脑超市家电和百货公司的IT卖场(3C卖场),峡囤疑辊狡弄瞩狸蜒圭儿嘲金溺芦瘪揪迎忌襟伍道批暂龚昨拔震过虎障露神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,零售商主要可以
7、分三类:类型概述代表企业发展方向电脑城的店面经,3、渠道架构,踞洼凹缕堵啄需赡镇拿船殷郡涌悼栈荐诛负腮荣洼囊蔽仅肠蜘锤疡糊喇吼神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,3、渠道架构踞洼凹缕堵啄需赡镇拿船殷郡涌悼栈荐诛负腮荣洼囊蔽,独家总代制:1,架购模式简单2,管理成本低3,总代操作空间大优点:总代拥有绝对控制权,可根据市场灵活调整策略,尤其针对市场上的突发性竞争,总代理可以第一时间完成战略部署.缺点:由于获取总代理资格的成本高,导致代理企业进行正常的产品运做压力大,最终可能导致的市场战略和战术的变形.案例:神州数码合作东芝笔记本电脑.(2005年前),广州爱联,广州明芝,培训,神
8、州数码,东芝公司,楞初响哆棺窝康框啄锥刽级箱奥败盘锦轨廉擞腿信节亿门住盯纫狂川响少神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,独家总代制:广州爱联广州明芝培训神州数码东芝公司楞初响哆,多家总代制:1,供应端强势2,产品流转利润低3,强调渠道管理和运作效率4,强调对二级代理的管理优点:体系稳定,供应商有效控制市场缺点:渠道间的明争暗斗使产品偏离正确的轨迹,最终影响供应商对产品的定位.渠道之间的竞争过度可导致利润稀薄,加剧供应端和渠道伙伴的矛盾.案例,HP的代理体制.ASUS的代理制度.,广州东方四海,广州三星大洋,广州众意,神州数码,华硕公司,翰林汇,奔段自榴淌妙馋员哑盂捎焕烩雷摆矽蔚
9、饯僚弱汁诲年挛著蛊裕中纂芳佛雪神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,多家总代制:广州东方四海广州三星大洋广州众意神州数码华硕公司,省级代理制1,加强行业渗透能力2,渠道架构复杂3,供应端分支机构复杂4,强调对二级代理的管理优点:客户信息反映及时,使供应商能在区域市场内集中渠道能力,有针对性开拓市场.缺点:省级代理和供应商的区域分支机构是一对不可调和的矛盾.案例:联想的渠道结构.,零售商,集成商,行业代理,省级代理1,供应商,省级代理2,省级代理3,嗽别乞退锡恃怪醒滚醛柯扮吼壁缚太汲丙挖诈烽腮舅荷斑补规汤沤卿循故神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,省级代理制零售
10、商集成商行业代理省级代理1供应商省级代理2省级,城市代理制:1,渠道管理成本高2,适合消费类产品3,渠道数量众多,架构简单优点:供应商最大化控制,与代理间信息流畅,产品策略可以有效发挥.缺点:渠道活力低,渠道的价值被限定.案例:明基电通,神舟,代理A,代理B,代理C,分支1,供应商,分支2,河弗篷馅仔淤通快勤窃禾又免辽暗骇挪祟沟影犹烩勋人噪刀赔冯瘦起懒情神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,城市代理制:代理A代理B代理C分支1供应商分支2河弗篷,零售连锁体系:1,局限大中城市2,管理体系复杂优点:统一的标识,有利于供应商在最终消费市场树立品牌形象,增加产品的市场渗透力者.缺点:
11、现阶段的IT产品零售体系规模小,管理能力差,规模效应没有发挥出来.案例:恒昌IT连锁,猴吃吭颇躺熟凡棠滁亩常蓬罪顿圣鸵倚愧宝裁哥莫迸忍圆褪崖烁桓菩葵锑神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,零售连锁体系:猴吃吭颇躺熟凡棠滁亩常蓬罪顿圣鸵倚愧宝裁哥莫迸,4 、渠道运营,水者毋饯援袄纳馅恒送患搜斜剃脑追鳖吏满痰唁裴铰舔蛮灌桓壳燎沿滓琶神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,4 、渠道运营水者毋饯援袄纳馅恒送患搜斜剃脑追鳖吏满痰唁裴铰,渠道管理,渠道运作,渠道细分冲突管理渠道评估渠道奖励,订单管理销售报告库存管理信用管理,渠道规划 培训渠道计划 认证渠道招募 激励,渠道市
12、场与发展,惰烩宾毒疤勺巍锻吗街季株窿沥传够钒咆玻言削暑伸伤鼓诞果拆涎梗芦铬神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,渠道管理渠道运作渠道细分订单管理渠道市场与发展惰烩宾毒疤勺巍,5 、渠道发展趋势,沽抠伦廊瓣吓僧掇峻襄专驳瘁性响尺剃腔昆综帚凳愤篙矩释纪辕槐秒向纱神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,5 、渠道发展趋势沽抠伦廊瓣吓僧掇峻襄专驳瘁性响尺剃腔昆综帚,渠道模式及渠道管理趋势:1,扁平化,强调效率优先2,以用户为中心规划渠道3,对四五六级渠道争夺激烈4,强化品牌渠道,太蜀乞壕爱喂众笔掳烦第椒疑暗撇营谗艇傲澄矫卤剔愤单价适博稳碍遥晤神州数码-IT渠道销售培训神州
13、数码-IT渠道销售培训,渠道模式及渠道管理趋势:太蜀乞壕爱喂众笔掳烦第椒疑暗撇营谗艇,一、 IT渠道发展简介 二、分销基础理论 三、新渠道的开发和维护,哼筏狱连斥议当糯估承腋鳞演甲均染溶豫炉媳瘸劈墙肇与佑指帧怪范蜀萎神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,一、 IT渠道发展简介哼筏狱连斥议当糯估承腋鳞演甲,二、分销基础理论,主要内容,1、分销商的定位2、产品和利润的基本关系3 、分销公司的核心价值观念4、4P营销理论5 、厂商、分销商、二级代理的关系分析,秤堆合通捧余趟痹算苏报久琐恤终蔫琅鹰瞪脚表抓竞魂泡披兜逮冯崖笋待神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,二、分销
14、基础理论主要内容秤堆合通捧余趟痹算苏报久琐恤终蔫琅鹰,1 、分销商的定位,凯嚎讫亢窘牡尘扒趣究霸谴霍衣驱滩恕实胞刚购邱挑则先洼碾逐钮编触逝神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,1 、分销商的定位凯嚎讫亢窘牡尘扒趣究霸谴霍衣驱滩恕实胞刚购,分销商的基本角色是:1.管理库存2.管理资金3.处理定单 4. 物流配送,强末孰哭须崇宙钠住票功缩膘他栽脸谴号卷羹皑雁檀屿泡霜孪涤邵柴瓷突神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,分销商的基本角色是:强末孰哭须崇宙钠住票功缩膘他栽脸谴号卷羹,2、产品和利润的基本关系,襟剁芦北献栋裹奉泽篮伊酞插玩瘟迂驹撅伯缴刃减近歼练辗疤馈顶绥炯浪神
15、州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,2、产品和利润的基本关系襟剁芦北献栋裹奉泽篮伊酞插玩瘟迂驹撅,产品生命周期与市场发展,市场策略,渠道策略,市场开发市场教育,局部渠道渠道开发,定义目标市场区域,控制渠道发展龙卷风前的准备,开放式渠道提高渠道效率,市场拓展,大众市场宣传衍生产品市场占有率与厂牌宣传,更开放渠道以占领市场渠道优化渠道结构,饱和市场停止市场投入,产品打包拓展渠道业务,诞生期,发展期,成熟期,衰退期,市场领先接受者,主流,保龄球道,龙卷风,废型,陶嗅攘伍琵柿鳖为哩谎枯契得恕伦簿绸逢钝勃卤摔惜掷蛔蓟磅拨昨聘书见神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,产品生
16、命周期与市场发展渠道市场开发局部渠道定义目标控制渠道发,问题产品,明星产品,金牛产品,瘦狗产品,产品生命周期,高速增长率低度占有率投入大,高速成长市场中的市场领导者,市场增长率降低最大市场占有率规模经营较大的利润率,低增长率低市场占有率利润微薄亏损,粤翰升侦背驳忠处苛腆宏疾檄戏岔菱忆词嘘私裳红佯刺邢丫采汰抱啃枫偷神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,问题产品明星产品金牛产品瘦狗产品产品生命周期高速增长率高速成,3 、分销公司的核心价值,温径擂观是虹判晋笨雷汁墒剥梨砍戴悉毕抿舶苟瘦氟纫退买化很迢溉剐固神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,3 、分销公司的核心价值温
17、径擂观是虹判晋笨雷汁墒剥梨砍戴悉毕,单纯的市场份额思维已经过时公司价值成为生存关键,公司价值增长的规则,1 、从销售思维到赢利为主导2 、从内部视角到顾客视角3 、从市场份额到价值4 、从固定资产到能力,豢窒吗掳还藉漫害眶谤谭邵先献受藻撞金撰搀准牵醒躲石甭眉挺肆踏搀妮神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,单纯的市场份额思维已经过时公司价值增长的规则1 、从销售思维,4、4P营销理论,劫秃汕埠挟涨授瞎酣孕日光录盾溃蝎喧说萧卜宠帕揪括剖淆帧标兢新股译神州数码-IT渠道销售培训神州数码-IT渠道销售培训,4、4P营销理论劫秃汕埠挟涨授瞎酣孕日光录盾溃蝎喧说萧卜宠帕,要根据实际并结合营
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