ERP实施全过程分析课件.ppt

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1、美的ERP实施,美的ERP实施,美的,汇报内容,公司介绍,实施背景,选型经验,实施准备,实施过程,全面上线与运行管理,公共问题及解决办法,实施效果,美的汇报内容公司介绍实施背景选型经验 实施准备实施过程全面上,美的集团,美的集团,创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。,美的集团美的集团创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为,美的产品,美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取

2、暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。,美的产品美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、,美的集团战略发展方向,美的集团战略发展方向 单一家电制造企业多元化经营企业传统家电,大规模招聘人才自编软件，还是购买大型ERP软件？经过调查，最后决定购买大型ERP软件。,外部：出现供大于求的局面,企业规模扩大,实施背景,企业缺乏先进管理办法,库存资金大

3、,对外披露信息慢,成本计算不准确,市场应变能力弱,异地仓库管理困难,缺乏灵活的MIS,内部,大规模招聘人才自编软件，还是购买大型ERP软件？经过调查，最,选型历程初选,初次实施ERP,了解ERP软件市场情况，从多家软件公司中选出 二到三家,了解已经实施了ERP的企业的应用情况，实施ERP后给企业带来的效益情况,了解在ERP实施过程中可能遇到的问题，实施的 经验与教训,选型历程初选初次实施ERP了解ERP软件市场情况，从多家软,选型历程初选,初选阶段考察ERP软件及得出的初步结论,选型历程初选初选阶段考察ERP软件及得出的初步结论SAP,选型历程初选,初选阶段考察ERP软件及得出的初步结论,选型

4、历程初选EMSTCM（不适用于集团级企业）5FOUR,初选结果,ORACLE,SAP,SSA,编制了ERP项目初步调查报告宣传实施成功的关键因素,入选美的下一步考察的（精选阶段）公司,初选结果ORACLESAPSSA编制了ERP项目初步调查报,选型历程精选,按照选型标准入选的公司进行严格的筛选 软件公司的软件的演示 美的提要求请软件公司通过软件来实现的演示 这也是对软件公司软件功能及实施人员实施经验的考证了解软件公司用户的应用情况 请ERP专家咨询(蒋明纬、胡自新、陈启申),选型历程精选 按照选型标准入选的公司进行严格的筛选,选型历程精选,调研应用ERP软件的公司 广东科龙电器股份有限公司-

5、CA/MANMAN万家乐-QAD MFG/PRG上海施乐 CA-MANMAN上海施贵宝 SSA-BPCS上海强生 ORACLE APPLICATION华为公司 软件公司提供的国外用户宣传资料,选型历程精选 调研应用ERP软件的公司,选型历程精选,SAP（R/3 V3.2） 软件的总体设计较好，适于集团及跨国公司 多工厂解决较好 界面友好，汉化好 二次开发较难（ABAP4），不通用 与习惯距离较大 实施周期较长，参数多、复杂，不易实施实施人员经验不够,选型历程精选 SAP（R/3 V3.2）,选型历程精选,SSA（BPCS V4.0 AS/400 ） 软件的总体设计不适于集团及跨国公司 多工厂解

6、决的较差，流程行业应用较多 软件只支持AS/400，不开放 二次开发较难（RPG） 支持方式全国资源的共享程度低，区域管理C/S版 BPCS与旧版本比是一个面目皆非的产品 新版的实施支持及实施经验欠缺,选型历程精选 SSA（BPCS V4.0 AS/400,选型历程精选,ORACLE在这场竞争中，取得胜利的原因,选型历程精选ORACLE在这场竞争中，取得胜利的原因软件的,精选阶段总论,目前对当初选择的评价 软件的柔性、弹性、灵活性较好，能适应企业的变化新版本推出较快，现在11版，三月11i版，趋向完美 对新技术支持较快 APPLICATION WEB，NCA等 二次开发工具较通用、容易 实施人

7、员经验丰富，技术支持反映迅速ORACLE制造、财务具有相对独立性，集成性又好ORACLE公司在业界的影响越来越大，应用产品的市 场份额越来越大，世界在ERP领域从94年的第 4到96年的第2(IDC).,精选阶段总论 目前对当初选择的评价,精选阶段总论,ERP软件的选型综述与回顾根据企业的需求，已经决定了我们所选择软件的层次确定软件不能违背的最基本的原则，解决最主要问题 ，无十全十美的软件，不要希望软件能实现所希望的所 有功能。在选型阶段，如果是象ORACLE这样的大型软件功能 很难考察清楚。软件的品牌与公司的信誉尤为重要应用软件各有各的市场定位及应用优势。国外很多都是老板亲自参与选型，关注主

8、要问题能够 解决，参考同类型企业，软件公司在业界影响请顾问公司选型（Andersen Consulting）,精选阶段总论ERP软件的选型综述与回顾,实施准备,1、宣传动员,2、确定组织构架,4、进行相关培训,3、提交方案,ERP,实施准备1、宣传动员2、确定组织构架4、进行相关培训3、提交,实施过程,ERP,实施过程1.制定策略3.实施的经验2.标准的方ERP,美的 ERP 系统的实施过程与方法,美的 ERP 系统的实施过程与方法软、硬件的配套技术与通讯需,美的ERP系统的实施过程与方法,美的ERP系统的实施过程与方法 实施与开发,美的ERP系统的实施过程与方法,美的ERP系统的实施过程与方

9、法1. 高 层 管 理,美的ERP系统的实施过程与方法,美的ERP系统的实施过程与方法客户行 业 经 验功 能 经,美的ERP系统的实施过程与方法,美的ERP系统的实施过程与方法三、实施经验（3）MD信息技术,全面上线与运营管理,ERP的实施不是一劳永逸的事，需要企业长期的支持与运作才能看见其效益！,1.美的实施ORACLE ERP模块,2、MPR/ERP的实施与应用,3、ERP项目小结,全面上线与运营管理ERP的实施不是一劳永逸的事，需要企业长期,ERP实施全过程分析课件,ERP实施全过程分析课件,ERP实施全过程分析课件,ERP实施全过程分析课件,ERP实施全过程分析课件,实施效果,实施

10、ERP 的后的管理特点实施 ERP 后的管理改变美的旧系统与ORACLE ERP 系统的比较ERP 实施的效益,实施效果实施 ERP 的后的管理特点,实施 ERP 的后的管理特点,1、物流与资金流的统一：生产作业与财务系统整合在一起，使用同一套数据，同步处理各种管理事物，财务数据是生产作业数据的扩展。2、管理系统性：ERP是整个企业的运作系统。企业运作过程都要根据ERP的规则来开展自己的业务，各种管理事务会涉及多个部门的职能，ERP系统使他们能够高效、紧密地协作起来。3、管理的集成性：在ERP运作中，管理事务集成处理，企业内部的各个部门每前进一小步，积累起来就是整个企业的一大步。,实施 ERP

11、 的后的管理特点1、物流与资金流的统一：生产作业,借助ERP一切管理行为按规范化管理将是可操作的-制订了方案设计、实施方案、操作规程和考核细则。操作有些环节“麻烦”了，实际是规范化了，同时管理更细致了、更全面了。强化了团队精神和合作观念。计划进行了统一管理，具有动态应变性和模拟预见性。物料清单管理更加标准化、共享化。,实施 ERP 后的管理改变,借助ERP一切管理行为按规范化管理将是可操作的-制订了方案设,限额领料能够真正实现，对车间领料进行了有效的控制，减轻盘点工作量。采购管理方面物料单价得到有效控制、采购审批电脑化。给予供应商客观量化的评价，促进采购外部环境行为规范化。加强了异地销售管理，

12、数据信息反馈更加及时。车间管理-职能归位、物流畅顺。,实施 ERP 后的管理改变,限额领料能够真正实现，对车间领料进行了有效的控制，减轻盘点工,库存庞大，难以压缩生产缺料严重计划欠周，交货期长数据缺乏共享财务软件功能单一手工操作工作量大基础管理工作落后,降低库存，提高库存周转率物料采购及时，停工待料减少减少延期交货，提高服务水平信息共享，部门合作程度提高财务功能强大电脑操作方便快捷管理水平提高,美的旧系统与ORACLE ERP 系统的比较,库存庞大，难以压缩降低库存，提高库存周转率美的旧系统与ORA,经常停工待料，降低产量计划变化后，不知变化所带来的结果财务系统与其他相关的物料系统脱离，无法有

13、效监控,零部件准确配套，减少停工待料，增加产量可以把握计划变化对其他计划的影响财务系统与其他系统集成，能够起到有效监控作用,美的旧系统与ORACLE ERP系统的比较,经常停工待料，降低产量零部件准确配套，减少停工待料，增加产量,ERP 实施的效益,美的风扇制造有限公司,1. 库 存 比 同 期 下 降了 25%2. 装 配 生 产 率 比 同 期 提 高了 28%3. 采 购 资 金 下 降 5%4. 加 班 时 间 减 少 30%5、产量增大30%,ERP 实施的效益 美的风扇制造有限公司1. 库 存 比,美的空调制造有限公司1. 库 存 比 同 期 下 降了 15%2. 生 产 率 比

14、同 期 提 高 20%3. 采 购 资 金 下 降 3%4. 加 班 时 间 减 少 10%5、产量增加20%,ERP 实施的效益,美的空调制造有限公司ERP 实施的效益,公共问题及解决办法,对于一般的企业，ERP的整个实施与应用过程一般要经历实施困难期、应用困难期、ERP人才流失困难期。在实施中应注意解决以下问题：,公共问题及解决办法对于一般的企业，ERP的整个实施与应用过程,公共问题及解决办法,1.领导的重视程度及方式从人、财、物方面要给予支持与重视；参与ERP项目的实施过程，特别是关键业务的方案确认；进行业务流程重组时，遇到问题要能及时给予解决；实施期间，领导除了重视市场与销售外，还要将

15、其作为内部管理的一项最重要的工作来抓。,公共问题及解决办法1.领导的重视程度及方式从人、财、物,公共问题及解决办法,2.明确实施责任(1)领导(包括部门领导)：积极参与，项目遇到阻力，给予支持，关键业务必须及时拍板。(2)管理人员:积极参与培训，理解、掌握业务方案，协助领导确认方案。(3)实施人员：培训管理人员，掌握软件实施过程全过程，对管理人员进行指导，协助制订各种业务方案及后期应用提高与维护。(4)顾问：知识转移给实施人员，实施过程的全程指导，制订实施过程中的各种业务文档。,公共问题及解决办法2.明确实施责任(1)领导(包括部门,公共问题及解决办法,3.明确客户化开发原则一般不修改主要业务

16、流程；对于管理需求尽量通过软件功能来实现，尽量少开发；如确实需要大量开发，则一般采用外挂方式。,公共问题及解决办法3.明确客户化开发原则一般不修改主要,公共问题及解决办法,4.关注关键业务(1)实施后细枝末节的管理可能效果不好，但不要因为细枝末节问题解决得不好，而把关键的业务与应用好的一面全盘否定。(2)实施初期，不可能非常完美，不可能把关键业务和非关键业务都解决得非常好，要有这方面的思想准备。,公共问题及解决办法4.关注关键业务(1)实施后细枝末节,公共问题及解决办法,5.重视基础数据工作要制订详细的数据输入管理流程，特别是公用数据和跨部门得到的数据；最重要的数据有：BOM、物料主文件、资源

17、、工艺流程、科目等。,公共问题及解决办法5.重视基础数据工作要制订详细的数据,公共问题及解决办法,6.确定明确的目标(1)ERP并非万能，不要把ERP不能解决的问题也放在ERP的实施目标上。(2)要制订阶段目标，针对不同阶段有不同的目标。不同的实施阶段有不同的应用效果，全面上线也不可能立竿见影，一般要经历半年以上，且真正全面集成使用后效果才明显，而且用的时间越长，ERP的应用效果越明显。,公共问题及解决办法6.确定明确的目标(1)ERP并非万,公共问题及解决办法,7.重视培训无论哪一层面，时刻遇到问题，时刻进行培训；实施人员要做软件功能和技术的系统、全面培训；中层干部要多进行观念变革、整体观念，应用ERP后管理模式的培训；管理人员主要是原理培训、观念改变培训，针对不同管理业务的专题培训和操作培训；培训的教材要有针对性。,公共问题及解决办法7.重视培训无论哪一层面，时刻遇到问,Thank You!,Thank You!,