【讲义文稿】网络时代背景下加强公共关系与法律的融合思路探析.docx
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1、【讲义词】网络时代背景下加强公共关系与法律的融合思路探析近年来,随着促进中国特色社会主义和谐稳定发展的价值观念的不断完善,以及网络信息时代的影响和作用,人与环境和谐发展的关系更加紧密。在我国整体的发展过程中,公共关系属于维护社会组织与公民关系的主要理论基础,而法律则是公共关系的开展基础。因此,与其他理论学科相比,公共关系和法律关系需要在调整的基础上进行理论分析和论证,这样才能为我国发展予以更多助力。一、公共关系的综合概述(一)概念“公共关系”一词首次明确使用,是美国总统托马斯杰斐逊于1807年向国会发表的首次就职演说。但目前品牌公关的准确正式定义品牌仍存在诸多争议,综合当前学术研究的观点,可以
2、将品牌公关理解为一个品牌组织为社会公共利益的持续改进和发展,包括品牌意识、品牌公关、品牌公关、品牌公关、品牌公关等。理解和政策支持,例如多级,促进品牌销售或者持续提升一个品牌整体知名度的一-两个系列公共利益活动的综合总称。从中可以明显看出,公共服务具有一定的社会目的性,是一种非常有意识的公共行为,体现的形式是一-二两种社会关系。(二)特征公共关系具备诸多特征,具体如下:(1)关系整体性的特征,关系的重要价值意义在于为了让社会公众能够全方面的深入认识公司组织,整体性特征包含公司组织的整体发展及其历史、现状已经和在社会上的地位等,公众对其了解得越彻底,品牌的公众认知度也也就越高。(2)广泛性的特征
3、,随着移动互联网经济时代的快速到来,组织内部公关的管理手段越来越丰富,大大提高企业公共关系组织管理的工作成功率。而且在这个网络时代,人人都可以是公共的服务对象,这样的公共受众群体数量一定是非常庞大的,并且通过对公共受众的精确跟踪分析,公共关系服务管理的工作有效性和管理精确度还一定会变得更高,公关的管理效果也就更加理想。二、网络时代背景下公共关系产生的特点与变化(一)特点公共关系在网络时代形成诸多全新特点:详情如下:1由于传统企业信息公关很可能是在发送的同时从发送到最终的信息传递,存在着各种管理错误和技术错误。在网络时代,企业管理、财务、公关、财务管理都可以利用公司的移动终端和互联网,这是一个重
4、要的信息发布平台,可以将公司管理财务信息及时准确发布在网上,并且还可以能够根据实际管理情况及时主动要求进行管理信息量的修改、增减和及时进行调整,可以时刻对财务管理工作效果差的情况定期进行实时检查跟踪和定期监督抽查检验,具有相当的可靠性。2.移动互联网的应用信息潜力是巨大的,在信息网络时代,公关服务部门和其他公关服务对象之间可以充分运用各种互联网信息进行业务互动和信息交换,公共关系必然具有很大互动性。公关服务对象不再仅仅单单是被动的网上信息资源接受者,他们也会拥有更大的信息选择参与余地,公关服务对象不仅可以对网上相关信息资源进行整理编辑、加工,与政府公关管理部门共同主动参与融入到政府公关管理部门
5、的各项服务活动中去起来,提高信息互动性和社会参与度。(二)变化网络时代对公共关系造成诸多变化,这种变化主要体现在以下几方面:1.互联网平台便利企业公关管理部门随时收集、分析和整理发布相关信息,为企业公关的具体业务运作方式带来许多变化,如大型企业公关可以随时运用移动互联网平台召开相关新闻媒体发布会、进行网络广告宣传策划、网上营销展览、专题营销活动等等,这也就要求公关企业熟练掌握运用高科技的相关电子商务传播技术手段,掌握相关电子商务相关技术。3.在我国传统的企业公关活动中,公关管理部门往往是整个企业国内对外国际联系的重要核心和组织中枢,承担着对外联系整个客户、美化整个企业的重要实际任务。而移动互联
6、网的广泛运用则也使得政府公关管理部门与社会公众的人际信息沟通交流往往处于不对称的复杂状态,这样就不利于社会公共关系的健康发展。不过,互联网的广泛运用不仅为企业公关管理部门及时准确掌握社会公众的相关信息需求提供便利,也必然使得企业公关管理部门与社会公众在信息交流上始终处于平等交流地位,有利于企业公关管理部门及时收集、分析和整理发布相关信息,这为企业公关管理部门的职业发展服务提供广阔的发展天地。(三)关系公共关系管理学的主要重点研究方向对象自然是一般社会公众,法律亦是如此,其公共服务的主要对象自然也是一般社会公众,所以在社会公众的共同主导作用下,两者相互管理、约束和与社会的相互沟通和在关系中的作用
7、很强。法律的行政强制引导作用和法律约束引导作用等都能够大大增加地方政府在公共法律管理关系中的主导职能作用,由此可见,公共关系与政府法律管理关系的科学研究和管理项目整合开发工作是政府促进和谐关系社会主义和谐发展的重要原动力。强化公共事务管理者的作用与完善法律管理关系的有效合作管理能力不仅同样能够充分醴现和突出促进国家和谐发展的核心价值观和取向,还同样能够更有助于明确公共管理者的目标。从现代社会关系发展这个角度上面来看,传媒关系建设可以延伸的应用范围非常广泛,无论是在公共法律法规体系上的建设上,还是在构建现代社会服务管理制度上,公共关系都已经可以充分体现现代社会管理体制的发展趋势。众所周知,公共关
8、系与其他法律在共同构建管理体系上往往存在一定的社会共通性,所以法律相对于其他法律管理中的内容,司法行政部门与其他政府事务管理相关部门在进行司法关系管理上都比较能充分体现和突出对社会关系的有效控制能力。而且现在网络时代的大背景下地方政府、企业以及其他社会公众对这种公共关系的管理维护及其重视普及程度都非常高,解决复杂社会矛盾、保持社会法律道德公信度仍然是地方政府推动开展社会司法公正的重要有力手段,所以在这种复杂社会矛盾中,公共关系仅仅是依靠法律道德规范关系已远远无法基本完成既定的社会法律道德规范管理目标,必须针对这种公共关系管理进行适当机制改革,将其与其他法律相互作用融合。三、网络时代背景下加强公
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