精编物业管理员工作职责大全.doc

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1、精编物业管理员工作职责大全 物业管理员需要熟悉物业管理相关知识，深入了解与本专业相关的工作内容和技术要求、以及相应的法律法规,以下是小编精心收集整理的物业管理员工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。物业管理员工作职责1需在楼盘驻场负责做好客户的协调工作(包括客户签单确认、成交统计、客户资料归档管理等);跟进项目成交付款工作;进行各项数据统计和分析，及时汇报及反馈销售数据情况。、物业管理员工作职责21、对所管辖区的商场街区、公共设施、安全、卫生清洁、绿化等全面监督。2、负责租户投诉的分析、处理及跟进，并进行回访;对于不能处理的，及时上报部门负责人。3、协助上级做好物业管理工作;4、撰写各

2、种公文，包括会议纪要、通知、管理办法等;5、处理项目各种突发情况;物业管理员工作职责31、 管理员应做到仪表仪容整洁，文明礼貌严格遵守公司的规章制度及上级的指令。2、 处理各类事物应做到公正、严明、沉着、机智，各类情况要及时上通下达。3、 负责本班次的安全、治安、消防工作。4、 负责对大厦重点，隐蔽点，出入点，地下室的巡视，发现问题及时解决。5、 熟悉大厦内的各个基本情况，洞察一切，做好安全保卫工作，并在管理部当班排岗表上如实记录当天岗位安排情况。6、 巡视各岗，善于发现问题，解决问题，遇突发事件和恶性事件设法采取相应措施。7、 维护公司利益，做到坚持原则，不循私情，发现违纪行为，应坚决制止，

3、性质严重的事件要专题报告，严肃处理。8、 协助主管处理日常物业管理工作，熟悉所有紧急情况处理步骤，各租户单位的分布情况。9、 有礼貌地处理租户的投诉及询问，尽量使租户得到满意的结果。10、做好详细地工作记录，需要交办或引起注意的问题，应做好书面转交，重大问题及时上报。物业管理员工作职责41.定期对写字楼内商业配套设施做好巡检;2.写字楼内的温馨提示等宣传资源投放工作的开展及协助;3.各类活动物资的需求提报、场地布置等活动支持;4.日常环境监督、绿植监督监管办公区绿植品相，及时记录并反馈给甲方及绿植供应商;5.协调各端口保障楼内良好办公环境，推动各端口流程提升和优化，做好能源节约等措施;物业管理

4、员工作职责51、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。物业管理员工作职责61、 负责公司物业设施台帐整理工作;2、 负责公司物业设施、绿化整体管理工作;3、 负责公司物业设施的巡检、保养、维护的监督检查工作;4、 负责公司办公、厂房物业设施租赁资料汇总与管理工作;5、 积极参与物业设施7S与持续改善工作;6、 按时完成上级领导安排的工作。物业管理员工作职责71、负责业主投诉的沟通、处理及跟进，并进行回访;2、熟悉物业管理流程、专业知识、突发事情处理;3、协助上级做好物业管理工作;精编物业管理员工作职责大全