加盟商运营手册.docx

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1、加鞭商运营手册（以店面20平方米的区级或县级连锁店为例计算）投资预算一、商品周转金约15000元二、装修费概算1 .室内墙壁装饰20X3.5=70平方米X10元=700元木制装修15平方米X30元=450元电器300元地板20平方米X20元=400元安装电话500元传真1000元电脑约4000元2 .室外招牌、门头、墙壁涂饰、玻璃装饰、灯箱Iooo7500元三、设备概算各种展示牌、办公桌椅、展示架、货架2000元房租10000元加盟费Ioooo元保证金（合同期满后如无违约此款可退回）10000元总投资约55000元赢利优势提供关于经营的管理技术、服务品质训练、市场策略、人力资源等方面的特许手册

2、八套，包括盈利要素的基本条件及方案；分布合理的多处生产基地，快捷物流配送;全国统一价位体系支持，提供更大限度的利润空间及服务优势；品牌知名及认知能力支持，厂家资源直接支持，涂装技术队伍直接输出，开创国内销售、涂装一条龙盈利机会；计划性、不间断多种媒体全国范围的广告宣传，多方位促销活动，为争取更多客户创造有利条件；现代客户管理模式，客户服务平台系统支持；品牌全国化的分区域性；多品种个性需求竞争优势；冲破不同贸易壁垒，达到国际化先进水平，通过国际机构认证规范的管理模式；100%产品调换制度，现代物流配送管理无滞销产品风险；配套化产品货源支持，提供更多的商品赢利空间；雄厚资金支持，按规定为受许方提供

3、一定额度的放帐支持（缓解受许方资金紧张）；厂家资源整体输出，为盈利活动提供全方位支持。加盟程序书面申请：拨打专设特许经营业务电话，提供咨询（介绍绿巨人，特许连锁知识及加盟业务介绍），初步考核后填写加盟申请表。资格审查：1 .本行业的市场环境及开发潜力；2 .完善的品德保证和相关业务知识，相应的资金实力及资信状况；3 .能依照“XXX”的连锁经营模式；4 .正确承担风险的态度和承受能力。签定意向书：实地考查后，双方签定加盟意向书提供必备资料；商圈调查,获利评估。店址选择：1 .一定规模的连片住宅小区（20万平方米以上）；2 .建材市场，家装市场内；3 .在大型厂矿、院校（人口IoOooo人以上）

4、；4 .主要干道（附近有较多办公区、商业区）；5 .新型城、镇等相关重要位置。签定合同：按拟定经营管理及发展规划，双方正式签订加盟合同制定销售规划。强化培训：1 .选择经理，工程监理、施工队。2 .按“XXX”连锁经营管理培训;“XXX”系列产品培训；销售与技巧训、客户服务培训，达到“XXX”连锁模式的要求。开业筹备：1 .店面装修，统一门面形象；2 .管理及销售人员进入实际运作状态；3 .设备配置完备；4 .由总部给予验收。开业庆典：1 .办理工商、税务有关经营证照；2 .举行开业庆典仪式；3 .开业运营跟踪指导。正式运作：1 .对加盟店的服务质量，工艺标准进行鉴定、评估；2 .随时帮助解决

5、加盟店出现的技术管理问题；3 .对加盟店进行培训和再培训。加盟条件一、加盟者条件具有独立经济能力及社会见识；有志创建个人事业的人士;在寻找盈利机会的投资商；经营多年无头绪的探索者；无经营经验的创业者；有志开拓新事业的企业家。无经营其它产业，并能够专心致志做好绿巨人产业者，有寻求政府支持，攻关能力强者可优先考虑。二、加盟店条件1、开店选址要求可在装饰城内，大型居民区或临街相关重要位置设立。店面要求：交通便利，停车方便，水、电齐全，门店要整洁、干净、环境适宜；不潮湿，北方地区冬天有取暖设施；有临街门头，可装饰，并可显著观望；租赁房屋的店面年限在3年以上(含3年)；省级总店50平方米以上100平方米

6、以上市级总店30平方米以上50平方米以上区级/县级店15平方米以上20平方米以上店内设施：业务接洽处、产品展示处、货品存放区、电话一部、传真机一部、电脑一台并具有上网能力及其它经营办公设备。2、统一管理模式加盟店必须严格按照总部管理模式，并严格按总部提供的系列手册要求操作运行。3、统一视觉形象(1)统一店面装修模式(总部提供ClS设计参照范本)；(2)统一店内工作环境和办公用品；(3)统一开业庆典模式。加盟店须按总部统一策划模式举行开业庆典仪式，并在总部参与指导下，结合加盟店当地的实际情况举行开业庆典活动。三、加盟金和保证金省级总店5万元5万元(视各地情况不同，具体费用请电询)市级总店3万元3

7、万元（视各地情况不同，具体费用请电询）区级/县级店2万元2万元加盟商签订经销商申请书之日需一次性交纳加盟金和保证金。保证金在合同期满后总部将如数退还（在合同期内无违约行为）。四、培训加盟店业主在总部考查合格，签订经销商申请书后，可派管理人员一名、业务人员一名、工程监理一名（也可兼任），到总部进行强化培训，开业前1020天，总部派有关人员到加盟店进行开业、经营、指导等全面培训。特许涂装特许经营指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专用技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。特

8、许经营利用规模效应，使特许者与受许人在降低经营成本的同时，得到迅速成长与扩张。每一个成功的经营模式都遵循着相同的单向循环，吸收顾客保留顾客继续成长吸收顾客，从而达到“占领最大的市场份额”这一经营目的，特许连锁就是建立在这一循环基础之上的商业模式之一。然而，特许经营商业模式又具其独特的特点，从而形成了招募体系、加盟商管理体系、培训体系、支持体系、监督管理体系、视觉形象体系、特许经营组合推广体系等七大必备体系，也就是说七大体系有机组合和有效协调共同构成了特许经营这一商业模式。（以年施工产值50万元为例计算）一、涂装业务周转金约15000元二、简单施工设备投入约5000元（公司采取收取少量租赁费的方

9、法,提供最新涂装设备供加盟商使用）三、通讯工具手机、传呼或电话约3007500元四、设备概算办公用品约1500元办公场所（也可总部提供，酌情收费）加盟费IOOOO元保证金（合同期满后如无违约此款可退回）10000元总投资约42000元*按以上投入年收益率保守利益计算约为80000元左右*本估算为常规计算，我公司对此不承担法律责任提供关于经营的管理技术、服务品质训练、市场策略、人力资源等方面的特许手册7套，包括盈利要素的基本条件及方案；本土生产、经营配送服务，全国统一价位体系支持，提供更大限度的利润空间及服务优势；品牌知名及认知能力支持，厂家资源、涂装技术、涂装队伍、现代涂装设备输出，开创国内建

10、筑涂装、工艺设计技术指导、管理过程控制、盈利计划预算及工程监理、售后服务一条龙服务模式；计划性、不间断多种媒体广告宣传，多方位促销活动，为争取更多客户创造有利条件；配套化工程涂料产品资源支持，提供更多更可靠的涂装工程质量保障及涂装业务盈利空间；雄厚资金支持，按规定为受许方提供一定额度的方帐支持（缓解受许方资金紧张）；厂家资源整体输出，为盈利活动提供全方位支持。书面申请：拨打专设特许经营业务电话，并提供相关资料，初步考核后填写加盟申请表。资格审查：1 .申请人的发展潜力；2 .完善的品德保证和相关业务知识，相应的资金实力；3 .能依照“XXX”的特许涂装经营模式；4 .正确承担风险的态度和承受能

11、力。签定意向书：公司考查后，双方签定意向书；筹建阶段：1、组建并完善自己的施工队伍；2、选择经理、工程监理、技术人员、施工人员签订合同：按拟定经营管理及发展规划，双方正式签订加盟合同；强化培训：按“XXX”特许涂装手册的业务流程、施工流程和质量标准进行强化培训，达到“XXX”特许涂装模式的要求。运营筹备：1 .培训合格后取得上岗证书，持证上岗；2 .施工人员必须统一彳象；3 .管理及销售人员进入实际运作状态；4 .办理有关手续；5 .设备配置完备；6 .由总部给予验收。授旗庆典：按总部统一模式举行授旗庆典仪式（也可按受许方要求协助组织召开客户洽谈会）7 .能依照“XXX”的特许涂装经营模式；8

12、 .正确承担风险的态度和承受能力。签定意向书：公司考查后，双方签定意向书；筹建阶段：9 、组建并完善自己的施工队伍；10 选择经理、工程监理、技术人员、施工人员签订合同：按拟定经营管理及发展规划，双方正式签订加盟合同；强化培训：按“XXX”特许涂装手册的业务流程、施工流程和质量标准进行强化培训，达到“XXX”特许涂装模式的要求。运营筹备：1 .培训合格后取得上岗证书，持证上岗；2 .施工人员必须统一彳象；3 .管理及销售人员进入实际运作状态；4 .办理有关手续；5 .设备配置完备；6 .由总部给予验收。授旗庆典：按总部统一模式举行授旗庆典仪式（也可按受许方要求协助组织召开客户洽谈会）三、加盟金

13、、保证金及权益金1 .加盟金：每个加盟商需于签订经销商申请书之日一次性交纳加盟金IOooo元整。（也可买断部分经营区域，费用另议）2 .保证金：加盟商需于签订经销商申请书之日一次性交纳保证金10000元整，合同期内无违约行为；合同期满后总部将如数退还保证金。四、培训加盟商在总部考查合格后，签订经销商申请书，可派管理人员一名、施工技术人员一名、业务人员一名、工程监理一名（也可兼任），到总部进行强化培训。一、打造精锐招商团队人是连锁招商成功的关键之一，企业持续稳定的扩张，必须要组建一支有激情、有策略、有战斗力的招商拓展团队。首先搭建招商组织，明确各岗位职责，清晰分工筹备，制定计划进度推动表，分工协

14、作。不同的企业，其招商组织设计也不同，常见的招商组织结构示意图总负责人：一般是由公司高层提任，连锁招商是企业的战略行为，一次招商需要调动企业所有资源，必须由企业高层来担任。其主要职责是对招商目标、招商策略方案、招商模式等进行审核；同时他要负责合理的资源配置及多方关系的协调、整合。策划组：一般由品牌、策划部的总监来主导负责，其主要职责是负责招商策略创意、活动策划以及招商活动的传播与推广、各种宣传物料的设计与落实，招商会务策划等工作。商务洽谈组：一般由事业拓展、营销部等组成，其主要职责是负责邀约意向客户、客户分析、客户跟进与合作洽谈、后期跟踪与签约等。招商协调组：一般由某一领导担任，要求他必须熟悉

15、招商活动及执行流程，把控招商执行过程中的关键环节，协调各方关系及落实执行等。招商后勤组：一般由行政部门担任，主要负责招商会务后勤工作，招商筹备、所需物料采购或制作跟进，招商会务现场车辆、食宿安排，其他招商现场服务等。招商工作繁杂、琐碎，不仅要求招商人员有严明的组织及清晰的分工，更重要的是招商人员必须要掌握必要的知识与技能，这就是要求招商培训工作要到位。招商培训的内容常常包括企业及产品、连锁模式、行业动态及发展趋势的知识，沟通、谈判技巧，招商流程、关键环节与各工具使用、企业招商战略规划、目标规划、招商模式与操作步骤，招商策略及执行方案，招商政策与招商手册，加盟合同的解读，加盟招商答疑等等。二、明

16、确拓展战略目标组建了招商团队，根据企业的连锁扩张战略规划，明确招商目标规划，分解目标，根据目标制定招商工程的推进计划。组织招商筹备启动会，调动所有招商团队成员激情，为实现招商目标进行公众承诺、激励士气，统一思想、明确目标、统一行动。三、组织一次有效调研连锁招商是一个系统工程，是企业的战略举措，有调研才有发言权，只有通过深入调研，深刻了解、掌握行业发展现状与趋势、连锁业态及招商模式变化、目标加盟商的潜在需求以及合作缺憾、合作期望等后，才能更清晰、更准确地进行招商定位、招商目标修订以及招商策略规划，招商活动及行为才能有的放矢，做到有效招商、精准扩张。四、提炼一个核心诉求根据前期的市场调研数据及资料

17、分析，我们掌握了目标加盟商需求、合作期望或要求后，针对需求，结合连锁企业的核心价值等，创意、提炼出一个让目标加盟商十分感兴趣的独特的、核心价值诉求，那么连锁招商后期的运作就会事半功倍。不管是“USP”独特销售主张或者是“UVP”独特价值主张，其招商独特的、核心的诉求常常从产品、品牌或者是连锁模式等方面着手创意，突出价值，创造与众不同的招商诉求点。五、制定一套招商策略招商策略是招商工作的指导方针与核心，它直接关系到招商的成败。招商策略根据目标加盟商的消费行为偏好、消费缺憾以及消费期望等来有效设计、制定招商策略方案。策略方案将要解决企业如何进行招商的整合与创新问题？经过科学分析应该如何选择、确定合

18、适的招商方式？怎样策划组织招商营销事件?如何整合传播推广？以及制定怎样的令潜在、目标加盟商感兴趣的招商手册、加盟政策等等。六、树立一个成功样板榜样的力量是无穷的，成功的样板市场对于连锁招商的重要性是毋庸置疑的。有目共睹的连锁加盟样板市场的成功操作对说服连锁加盟商是最有力度的，成功加盟商的案例分享将会使目标加盟商的信心得以极大提高。七、整合资源有效传播在连锁加盟盛行的今天，企业的招商传播怎样才能脱颖而出，有了精准定位与独特诉求创意的基础，做到有效传播才是最重要的。企业招商加盟的传播与推广必须学会借势，整合各种社会资源为我所用，要广泛利用政府、协会、新闻媒体、已成功的加盟商、已获益的消费者的言行来

19、影响即将签约的加盟商或目标合作者，有效搭建良好的招商加盟沟通平台，通过策划有影响力的公关活动建立畅通无阻的沟通机制，加深双方了解，最终达到吸引目标加盟商，促进加盟合约的签订。八、完成一套输出体系目前，随着连锁业的发展与逐渐成熟，加盟投资商不仅仅是关注盟主提供的产品、品牌，更越来越多地关注盟主能够向加盟商提供一系列的管理、技术、培训、信息、网络、配送、服务等体系完备的经营支持。经营运作流程和操作方法，人员管理、商品管理及商品陈列展示、店面促销等，加盟商拥有了这套体系，那么连锁门店经营不再茫然，同时也减少了加盟商很多的店铺经营的学习成本。所以，好的连锁企业其成功招商后对加盟商后续支持与培训是必不可

20、少，一套完善的店面经营管理体系的输出就保证了其连锁扩张与复制的成功。九、沉淀一套成功模式连锁企业通过有效招商活动实施、样板市场运作，可以总结经验，沉淀得失，形成一套成功的招商模式，其特点是适合本行业特点、适合本企业特色的招商加盟模式，成本低、效果好，并通过总结、完善，不断的提升招商加盟运作成功率，节省后期全国市场运作的不必要的成本。十、形成一套执行工具连锁招商是一个系统工程，从招商的筹备到执行、到后续的工作跟进，会涉及到企业多个部门，每个环节每个部门的工作都不能出问题，否则会直接影响招商的成功。企业要快速扩张、成功招商是前提，标准化执行与复制是关键。作为一个涉及企业各个部门的系统工程，在招商启

21、动开始时就应该有完善的招商管理制度与操作流程，流程贯穿招商筹备、执行过程及后期跟进，流程涉及各个部门，关键节点必须由招商总责任人进行质量监督与管控，每个部门或某一岗位在什么时间完成什么工作、工作标准及操作规范以及使用工具、表格等招商团队中的相关成员必须一清二楚，这样才能保障招商活动的成功举办。有了一个成功的招商模式，其必然要形成一套有效的、可操作的执行工具，这样能才保障每次招商的成功与进步，当然，工具的形成需要不断的总结与积累，只要认真整理、归纳总结，便可形成一套可复制的、易操作的标准招商工具。沈阳让爱有家婚典连锁机构是于2006年成立的一家集婚礼庆典、商业活动策划、演出经纪、设备租赁、影像制

22、作为一体的拥有独立法人资格的大型庆典连锁企业，为沈阳市总商会庆典行业商会理事级单位。公司下设运营中心、连锁事业中心、道具中心、商业庆典中心、婚庆中心、优卡视觉中心，拥有分店55家，员工200余人，并于2009年在内蒙古、吉林设立分公司。公司成立几年来，承办各种大型政府性、商业性活动，积累了丰富的经验，拥有专业的策划班底和执行人员，能够按照客户的市场目标和市场策略，提供从策划到实施及现场管理的配套服务，从而使您的项目和推广活动更加瞩目、绩效卓然。协助客户塑造独树一帜的公司品牌形象，帮助客户取得良好的社会效益，圆满实现企业的宣传目的。有家秉承专业素质，依仗丰足的行业资源，数千场的实际案例操作经验，

23、为个人婚礼进行全方位个性化的策划实施，有家独有的清新淡雅的风格，让一对对新人在喧嚣的沈城拥有自己完美的婚礼盛典。目前有家正整合在庆典行业拓展经营的成功经验，全面导入连锁经营模式，致力成为国内最具影响力的花艺婚典品牌。有家秉承“有家幸福一生，服务铸就永恒”的核心服务宗旨，公司全体员工众志成城，为您提供最优质的服务，助您迈向辉煌。加入有家实现财富梦想！加盟商要求1、一定的投资能力和经济基础2、能接受“让爱有家”的经营理念3、愿意接受“让爱有家”的培训、指导、及广告营销建议4、良好的社会关系5、具备一定的学习能力6、秉承服务铸就永恒的待客精神获得支持让爱有家婚典连锁机构授权加盟商使用让爱有家品牌，另

24、外将在商铺选址、市场分析、店铺管理、产品开发、道具管理、企划支持、技术支持、电子商务技术等方面结合加盟方的具体情况，给予充分的支持和服务。选址：由总部专业人员负责选址门店装潢：由总部进行统一装修装饰统筹，提供装修方案人员支持：主持、录象、照相、化妆、车队、会场布置人员全部由总部提供道具管理：总部提供给加盟商道具低价出租、日常维护，各种新款道具的不断开发增加单店竞争能力总部孵化：总部实战谈单训练，总部谈单师上门辅助谈单门店证照：由加盟方自力、，总部专人负责指导营运支持：毛利结构配比经营管理指导持续培训业绩评估营运问题诊断企划支持：开业策划营销策划广告宣传促销宣传、公益活动技术支持：总部提供沈阳所

25、有酒店现场婚礼视频，几百种婚礼背景图片，千场婚礼影像，经典婚礼百种策划案电子商务技术：独立开发的ERP软件进行优势管理主持人学习：加盟店免费参加总部价值3880的主持人培训课程强化培训：总部每年两次强化培训，帮助门店提高谈单技巧，扩大利润空间培训人员：12人培训期：10天免费培训（理论+实践+产品培训）让爱有家，期待您的加入！上帝派我来爱你永恒的盟约结婚，一场生命的庆典结婚，是人生一场盛大的生命庆典。从这一天起，两个生命完成了男孩、女孩向男人、女人的美丽转变；从这一天起，两个生命的人生轨迹将合二为一，肩负着共同的责任，履行着共同的义务，体验着共同的艰辛，享受着共同的喜悦。在这一天，两个生命郑重

26、承诺，“不管是贫穷还是富有，不管是健康还是疾病，都不离不弃，都会爱、尊敬和照顾对方，直到死亡亡J这是相爱的两个人彼此甜蜜幸福的承诺，也是一生一世的永恒盟约。在这一天，人生中最重要的三种感情亲情、爱情、友情,会在新人周围得到最美丽最彻底的释放。亲情的温譬动人，爱情的浪漫缠绵，友情的珍贵热烈都会萦绕在一起，给予婚礼最美丽最珍贵的祝福。千年来，只要有婚姻的存在，便会有隆重而盛大的结婚仪式。中国古代，繁多的礼节，便是对结婚的务必重视，新郎新娘要跪拜天地和父母，庄严地宣誓终生相守相伴、白头到老。在西方或犹太教的婚礼庆典中，最隆重的时刻就是夫妻在双方父母陪同下，向上帝虔诚地宣誓，那是最神圣的一刻，所有幸福美满也都是从那一刻开始。延至今天，婚礼形式名目繁多，场面也越来越奢华，却似乎逐渐失去了婚礼原本的神圣意义。很多新人，期望能够举办一场隆重体面的婚礼，以留下美好的见证。但当繁复的筹备都同时需要面对时，婚礼却让新人觉得通向幸福的路为何这样漫长而艰辛。让爱有家婚典连锁机构，倡导在这物质的世界，仍然不忘记婚姻的圣洁，不忘记源自心灵的永恒盟约，不忘记婚礼时爱的祝福，是一场生命的庆典。让花有爱，让爱有家，愿幸福蒙福每对彼此相爱的新人，愿美满与快乐满溢每个家庭。