重症医学科ICU管理制度岗位职责汇编.docx
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1、ICU管理制度岗位职责汇编ICU病房管理制度一、工作人员进入ICU时,必须穿戴专用鞋、帽、工作服及口罩。外出办事穿外出鞋。二、护理人员必须坚守工作岗位,严格执行各项规章制度及技术操作规程,熟练掌握各项护理技术操作及应急技能,认真做好病情观察和交接班。三、保持室内环境的整洁、安静、舒适、安全、美观。四、严格遵守各种医疗仪器使用的操作规程,熟练掌握各种仪器性能和使用保养方法;对各种医疗仪器的使用情况进行交班,如有故障与损坏应立即报告,及时修理。五、抢救器械及药品应齐备,做到“五定”:定数量品种、定点放置、定人管理、定期消毒灭菌、定期检查、清点,及时维修、补充,保持良好的性能,保证应急使用。六、严格
2、执行无菌技术操作及消毒隔离制度,按规定进行床单位、仪器设备的清洁、消毒,病人出院、转出、死亡时,需进行终末消毒处理。七、参观者须经院办批准,按规定时间由专人带领参观,如遇抢救不予接待。八、监护室内各种器械及用物原则上不外借,如遇其他科室急需用时,需经医务部批准,科主任、护士长同意后做好物品借还登记,当面点清,用后归还。九、提供必要的便民服务。为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。ICU病人实施危重程度评分制度(试行)一、对入住与出ICU病房的病人实施危重程度评分的目的是用于评价ICU治疗效能、护理质量、预测死亡风险的状况,指导合理利用ICU资源。二、入住与出ICU病房的病人在接受监测和治疗前
3、后最好进行危重程度评分。三、常用危重程度评分方法甚多,可根据本ICU自身的性质与功能选用以下的评分方法:APACHEII评分(急性生理和慢性健康评分II)系统3.2四、评分工作在医务处领导下实施,定期将评分结果,报告院长和医院ICU质量与安全管理委员会,用于医院ICU资源利用状况及对危重症治疗质量的持续改进,并可作为外部(第三方)评价医院医疗服务质量与安全的重要指标。ICU不良医疗事件防范与报告制度一、加强法制宣传教育、强化规范化服务意识1、医院应对医务人员实施培训和教育,除了进行提高业务能力的培训外,还要进行职业道德方面的教育,以提高医务人员的综合素质。2、建立职业道德教育制度,作为新职工入
4、院教育和医院继续教育的重要内容之一,做到经常化、制度化,建立职业道德教育考核与评价体系。3、开展普法宣传教育,尤其是对宪法、刑法、民法通则等国家法律的宣传教育,提高医务人员学法、懂法、守法的法律意识。4、组织医务人员认真学习执业医师法、献血法、药品管理法、医疗机构管理条例和医疗事故处理条例及实施细则等法律、行政法规,严格依法执业。5、诊疗护理规范、常规是医疗护理技术科学化、标准化、规范化的典范,开展诊疗护理规范和常规的培训,教育医务人员按诊疗护理规范和常规指导医疗行为,确保医疗安全。6、制定法律、法规、诊疗护理规范和常规、职业道德教育培训的考核评价标准及考核评价办法,定期或不定期对医务人员进行
5、考核评价,并作为一个重要的指标纳入岗位目标考核。二、防范不良医疗事件的发生1、全体医护人员要具备高尚的医德医风,不断提高自身的医疗服务职业道德修养,树立“以人为本”的服务理念,为病人服务。2、加强对各级医务人员有关法律、法规及诊疗护理常规的培训,增强法律意识,树立依法执业的观念。临床诊治过程必须按照诊疗护理常规进行。3、在规定的时间内认真、规范书写病史、及时完成各种病程记录,严禁涂改、伪造病历资料。抢救急危患者未能及时书写病历的有关人员应在抢救结束后6小时内完成并加以注明。4、科室每位医生一定要认真记录好上级医师查房意见,记录好疑难、重危病历讨论以及死亡病历讨论、会诊意见、病程记录等。5、医务
6、人员一定要认真填写好每一个病人体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、特殊检查同意书、输血告知书、授权委托书以及护理纪录等。6、严格执行告知制度,进ICU之前签入住同意书。对诊疗过程中出现的病情变化,要及时与病人及家属沟通,做到让病人及家属知晓一理解一签字,并给予及时、正确的处理。7、发现病人病情变化要及时处理,处理不了必须及时汇报上级医生共同处理。对于疑难病例或重危病人及时组织会诊和抢救,尽量避免医疗纠纷的发生。8、严格病历资料的管理,要求各级医生必须按照国务院卫生行政部门的规定书写病史,并负有保管好病历资料的责任,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料,入库后的病历,按医院有关规定执行,遗失病历资
7、料者将承担由此而产生的后果。9、严格考核输血、特殊检查等同意书的告知签署率,要求零失误,纳入岗位目标考核。10、病区发生危重病人、疑难病例时,床位医生应及时向科主任报告,科主任应组织力量做好抢救医治工作。Ih医务人员必须做到四勤。勤想:多考虑病情的复杂性。勤讲:交待病情、多与病人沟通。勤查:多巡视病房查看病人。勤写:将巡视及告知的情况多记录。三、不良医疗事件报告1、在诊疗过程中一旦出现危重、抢救病人,医源性损伤病人、有纠纷倾向病人、医源性并发症病人、特殊病人等“五种人”病情发生恶化时,必须立即汇报科主任。由科主任及时组织人员予以诊治及抢救。2、当天由科主任将“五种人”及时汇报医务处。3、在治疗
8、中,疑似药物、输血、输液引起不良后果的,应立即报告。4、诊疗护理过程中出现的差错、过失必须在第一时间内汇报科主任、护士长,及时予以纠正,给予病人及家属必要的解释。同时向医务科、护理部报告,并汇报处理结果。对于瞒报将根据有关条例给予处理。5、对于诊疗、护理等过程中因过错、过失、意外等情况出现后果,引发纠纷的,应立即报告科主任、护士长,并及时向医务科、护理部报告(夜间及节假日向行政总值班报告),重大事件由职能部门向分管院长报告,并由职能部门按规定汇报上级主管部门。6、对于病人或家属因纠纷影响正常医疗秩序的,立即汇报保卫科,必要时呼叫“110”。ICU参观制度一、外来参观人员必须经医务科或护理部同意
9、、批准后方能进入ICUo二、进入ICU应更换室内拖鞋或者穿鞋套、穿隔离衣。三、参观者注意仪表仪容,保持病室的安静整洁,不得干扰危重病人的治疗和护理。四、参观者进入后,由科主任或护士长集中介绍、讲解。五、参观人员较多时,应提前预约,分批进入。六、参观结束后,应将参观人数、参观单位、参观日期以及接待者登记在参观登记本上。ICU的收治范围(试行)一、急性、可逆、已经危及生命的器官功能不全,经过ICU的严密监测和加强治疗短期内可能得到恢复的患者。二、存在各种高危因素,具有潜在生命危险,经过ICiJ严密的监测和适时有效治疗可能减少死亡风险的患者。三、在慢性器官功能不全的基础上,出现急性加重且危及生命,经
10、过ICU的严密监测和治疗可能恢复到原来状态的患者。四、慢性消耗性疾病的终末状态、不可逆性疾病和不能从IeU的监测与治疗中获得益处的患者,通常不是ICU的收治范围。五、优先获得ICU诊疗,是当ICU的病床使用率较高、一时不能满足病人需要时,符合“1”的患者要比符合“2”、“3”的患者优先获得ICU诊疗。ICU工作职责一、在主管院长、医务科的领导下,做好本科室的医疗、教学、科研和行政管理工作。二、制订本科室工作计划,质量目标,组织实施落实,定期总结。三、严格执行各项诊疗规范,做好ICU病人的抢救,杜绝差错事故。四、认真执行各项技术操作规程,熟练掌握ICU各种仪器和设备使用及管理。五、建立健全ICU
11、危重病人抢救基地和医护人员培训基地体系,承担对各级医师(实习生)的培训工作(实习生的实习工作)。六、认真学习国内外先进医学技术,开展各项新技术、新方法。ICU工作制度一、凡进入室内的工作人员,均需换衣、鞋、戴帽子,非本室人员不得入内。二、保持室内空气新鲜,每天定时通风,湿式清扫。三、感染患者与非感染患者应分开安置,治疗护理操作应采取隔离措施,防止交叉感染。四、严格执行无菌技术操作规程及消毒隔离制度。五、对特殊感染或高度耐药菌感染的患者,严格消毒隔离措施。六、氧气湿化瓶及导管、吸引器瓶及导管,超声雾化吸入器面罩及导管等使用后分别用消毒液浸泡,洗净晾干备用。七、呼吸机输入及输出管道用含氯制剂消毒,
12、须每天更换,用毕终末消毒,干燥保存。八、严密观察病情变化并作好详细记录;需要相关科室会诊的应及时提出;做好向家属解释病情变化的工作,以取得家属的配合;积极与其他科室配合做好病人的转入与转出工作。九、医生认真书写各种医疗记录,对疑难、极危重病人及时向上级医师汇报,遇特殊情况应及时报告领导或有关部门。十、转科、死亡后的患者床单元应进行终末消毒处理。十一、保持安静舒适的环境。A、所有人员须做到走路轻、关门轻、说话轻。B、灯光柔和。C、适合的温湿度。温度2026C,湿度5060%。ICU管理制度(试行)一、入住ICU病房的病人选择:1、严格执行收治标准(见ICU的收治范围)。2、不适宜ICU病房收治的
13、,如已认定脑死亡者、恶性肿瘤晚期、老龄自然死亡过程患者;治疗无望或因某种原因放弃抢救者。二、建立健全规章制度并严格执行。1、在已有院级规章制度的基础上,各ICU应进一步制定相应的制度及细则,不断改进及完善本科室的诊疗常规,所有的医务人员均应熟练掌握。2、严格执行三级查房制度、病历书写制度、病历讨论制度、请示报告制度、危重病人抢救及会诊制度及消毒隔离等规章制度。三、质量目标与指标:定期讨论在贯彻医院(ICU部分)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。四、加强医疗质量关键环节的管理:1、诊疗方案的讨论与制定2、院内感染监控3、抗菌药物及胃肠外
14、营养的合理应用4、患者(或家属)知情同意等。五、诊疗管理:1、ICU的患者由ICU医生负责管理,ICU医生应该与原发疾病的专科医生保持密切联系与沟通。2、ICU医师主要承担脏器功能监护和支持救治,患者原发疾病的相关专科情况,主要由原发疾病的相关专科医师负责及时诊疗。3、对重点高危患者,建立实行ICU医师与负责原发疾病诊疗相关医师联合查房的机制。六、高风险操作实行许可授权制:对危重病人进行高风险诊疗操作,实行许可授权制。七、优先原则:严格执行危重病人出、入ICU病房优先原则。八、入住与出ICU病房的病人需进行APACHEH评分,医务处定期对各ICU病房及进行分析总结。九、建立IeU病房医疗质量月
15、报制度:ICU病房每月向医院上报UCU病房医疗质量月报表。十、ICU病房医疗仪器、设备应保持性能状态良好:保证及时有效的使用,消毒及维护有相应记录。H一、医院临床实验室可随时(24小时X7天)为ICU提供服务。十二、医学影像与药学部门(24小时X7天)为ICU提供服务:随时(24小时X7天)为ICU提供服务,有可落实的具体保障措施。ICU患者自动出院流程医生向患者或家属如实反映病情,患者或家属主动要求放弃治疗并签字医生书写自动出院病程记录,粘帖化验单,开自动出院证明与自动出院医嘱。转运工具准备:联系救护车和转运人员、了解救护车的急救设备的配备情况,充氧气枕、准备简易呼吸皮囊(指导家属呼吸皮囊的
16、使用方法)、平车物品准备:整理患者日常生活用品,自备的药物,以及各种特殊检查报告如胸片等。嘱家属带衣裤及被子等。药物准备:整理患者所在本科室所有的用药包括当日口服药,根据患者家属的要求予出院带药或退掉多余的药品,详细交待各种出院带药具体用法患者准备:建立有效静脉通路,血管活性药可加入盐水中静滴,指导家属控制液体滴速,按家属要求拔除胃管等不影响基本生命支持的管道,若留置管道应向家属详细交代各管道的作用,如何有效护理与拔管。病历护理记录单准备:书写自动出院小结,整理记录单顺序,检查病历、执行单是否完整,各项签名是否齐全,发现不妥的地方及时完善。整理完毕之后,患者家属结帐及办完押金等手续后,暂时安全
17、夹住各引流管道去除患者身上心电监护导联及血压、饱和度探头,按所需要的方式给氧,注意保持静脉输液管道的通畅,安全协助转运。嘱家属转运途中密切观察患者神志、面色等情况,发现异常及时联系处理。ICU接收新病人流程ICU抢救设备操作、管理制度一、双相电除颤操作:1、患者平卧位。2、迅速开放气道,放置口咽管或气管插管,人工呼吸。3、在准备除颤仪的同时,给予持续胸外心脏按压。4、将两个电极板涂以导电膏,并分别放置于患者右锁骨中线第二肋下方及心尖部,紧贴皮肤。5、将除颤仪设置为非同步状态。6、首次充电能量120瓦秒。7、充电完毕时,检查术者及他人确无与患者身体接触后开始放电。8、首次除颤后观察并记录即刻心电
18、图。如室颤持续存在,可连续电击,能量递增至200瓦秒,直至转复成功或停止抢救。9、如心电监测显示为心电静止,立即给予肾上腺素静脉注射。10、转复过程中与转复成功后,均须严密监测并记录心律/心率、呼吸、血压、神志等病情变化。二、呼吸机操作:1、对呼吸机有关部件认真进行清洁消毒,检查有无漏气等情况,按要求正规安装,开机观察运转及性能是否良好。2、按病情需要选择与患者气道连接的方式:1)密封口罩:适用于神志清楚、能合作、短时间使用机械通气或作雾化治疗的患者。2)气管插管:适用于短期作机械通气治疗的患者。3)气管套管:适用于需长时间作机械通气治疗的患者。3、按病情需要选择、调节各通气参数。1)潮气量的
19、调节:成人为500800ml。2)呼吸频率的调节:成人一般为1418次/min。潮气量及呼吸频率决定了通气量。应定时测定动脉血PaC02以调节适合的通气量,避免通气过度。3)进气压力:成人为22.6kPa(15-20mmH20),以保证足够潮气量,而对循环功能无明显影响为宜。4)吸呼时间比:根据病情在LL53范围内选择、调节。心功能不全、血压不稳的患者,以1:3为宜。5)供氧浓度:以吸入气氧浓度40%为宜,病情需要高浓度给氧者,可酌情增加,但不宜长时间超过60%.以免发生氧中毒。4、机械通气中的监护1)患者生命体征的监护,如心率、脉搏、呼吸、血压、神志等变化情况。2)呼吸机工作是否正常,观察各
20、通气参数是否符合患者情况,是否需要调节。3)使用前及使用中定期测定动脉血气分析、电解质及肾功能等,如有异常,应立即分析原因,及时处理。5、机械通气中的护理。注意呼吸道湿化、吸痰,每3060min,注入生理盐水35ml,并吸引痰液。严格无菌操作,加强患者营养等。6、撤机。待自主呼吸恢复,神志清楚.咳嗽吞咽反射存在,肺部感染基本控制,痰量明显减少,血气分析正常或接近正常(某些慢性呼吸衰竭患者),肺活量恢复到1015ml/kg,吸气压达到一2kPa(15mmH20)时;可考虑停用呼吸机。停用前于白天作间歇辅助呼吸,停机期间密切观察心率、脉搏、呼吸、血压和血气变化,有无缺氧及二氧化碳滞留情况,然后逐渐
21、延长间歇时间,以至最后完全停用呼吸机。利用SIMV及PSV功能帮助撤机。三、抢救设备管理制度1、各种抢救设备必须设有专人保管,认真维护。2、对万元以上抢救设备必须随机附带操作常规卡片。任何人员不按操作规程操作,造成仪器损坏,根据情节扣除劳务费,并负责其修理费,必要时进行行政处理。3、每月对危急症设备的保养和运行情况进行一次检查,发现问题及时解决。4、对出现故障的抢救设备,及时向设备科汇报,及时维修。ICU探视病人制度一、ICU为专医、专护,不留陪人,陪人应在病人所属的原病室等候,不得在IeU病室内逗留。二、探视时间每日下午4:00-4:30,其他时间一律谢绝探视。三、每床病人每次只允许2人探视
22、,入室时要更换固定隔离衣、鞋,接触病人前后均要洗手,其他探视者室外等候替换。四、探视人员必须遵守院规,听从医务人员的指导,探视时只须探视有关病人,不得到处走动窜房和动用各种医疗用品,不得擅自翻阅病历,不得私自将病人带出院外。五、病人不得携带贵重物品入室,探视者携带物品外出,须经办公室值班人员清点方可带出。六、查房及治疗期间,探视人员应主动离开病房,如须了解病人情况,待查房和治疗结束后,向医护人员询问。七、探视时可带少量生活用品,应保持室内清洁卫生,不要随地吐痰和丢果皮、纸屑等杂物,不准吸烟,节约水电。八、探视时须遵守病房规定,保持肃静,与病人交谈小声,不得高声喧哗,以免影响病人休息。九、探视时
23、应安慰,鼓励病人,安心养病,配合治疗,不要谈影响病人情绪的刺激性语言。十、危重病人在抢救期间,未经医生允许不得探视病人,以免影响抢救。十一、探视者如本人患病时,请勿探视本科病人,以免交叉感染。ICU突发事件应急预案、人员紧急调配制度一、科室接到重大灾害伤亡事故报告或120急救中心指令,当班医护人员应及时做好相应准备工作,并逐级汇报。二、接受同类大批病员(10人以上,含10人)时,应立即逐级上报,本科医务人员保持24小时联系畅通。三、严格执行传染病报告制度,若发现传染病暴发流行,应报告医院相关部门,同时进行网络直报。四、发生重大医疗纠纷或需尽快做尸检以明确死因的医疗纠纷时,应立即报告医务科,再逐
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