2022公司综合部工作总结.doc
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1、2022公司综合部工作总结 2022公司综合部工作总结篇1,在党支部的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,综合部紧紧围绕全部的中心工作,认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准,以价值创造为中心,以能力建设为重点,以提高效率为目标,牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念,加强工作的制度化、规范化建设,创造性地开展工作,经过部室全体人员的共同努力,各项工作取得了良好成效,在网点转型中发挥了积极作用。一、完善制度,严格管理,强化执行,提高效率,服务领导、服务部室的能力和水平显著提升(一)强化执行,做好协调,确保行务运转有序高效。1、OA系统3。0版全面上线,办公自动化水平进
2、一步提高。制定了积极可行的.实施方案,组织了各部门OA管理员应用操作培训,全部的公文往来实现了电子化运转,提高了效率,节省了费用。2、加强工作督办,提高执行效率。全年共立项督办46件,确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了17件重大工作事项,并加强督办调度,对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作,建立了通报制度,确保会议精神落到实处。3、积极参与标准化服务工作,促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;切实做好_年_工作;从而促进了全部服务水平的提高。4、做好会议接待,提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民
3、副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。(二)完善制度,严格管理,基础管理水平显著提升。1、规范了档案管理。健全了档案管理制度,配齐了各部门的档案管理员,使档案管理员明确了职责,提高了素质。2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章,组织刻制更换了各部门的有关印章,并对全部的印章管理工作进行了全面检查,消除了风险隐患。3、改进了工作流程。根据体系文件的要求,梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。(三)加强调研,做好参谋,决策支持能力进一步增强
4、。1、认真撰写综合材料,不断提高工作质量。围绕全部的中心工作,认真撰写各种综合性文字材料,及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去,并在*立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下,全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、_、报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字,总量大大超过往年。2、加强调查研究,促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇,内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中
5、绽放、奉献在岗位上闪光”征文活动、“创一流业绩,迎接”征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。(四)完善机制,创新手段,信息宣传工作快速进步。1、强化信息宣传,实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条,并且在全市全年信息发布量考评中,全市排名进入前三甲,使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。2、加强宣传报道,扩大社会影响,做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道,进一步扩大了我部在系统内外的影响力。二、以网点转型和体制优化为目标,继续深化和完善人事与激励约束机制改革,人力资
6、源管理工作迈出了崭新的步伐(一)合理调配、优化组合,认真组织员工队伍的结构调整和优化。1、结合网点转型的新要求,充实了前台部门力量,压缩支持保障人员,充实了客户经理队伍,合理测算配置了前台柜面人员。2、加强短期合同用工的管理,加大置换力度,探索对短期合同用工的市场化管理,通过公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工,置换充实到前台柜面服务岗位。(二)深化完善薪酬分配体制改革。1、全面修订绩效工资考核分配办法,强化员工的行为考核。加大量化考核力度,实现了对员工绩效工资的直接发放。2、进一步理顺完善薪酬福利体系,调整了住房公积金的计缴比例;为全部在岗员工健全了五项法定社会保险;建立了企业年金单位缴费
7、。(三)加强对员工培训工作的组织、管理和监督考核。1、强化对培训工作的规范管理,制定下发了建行济宁分行营业部培训工作要点和培训计划,督促各承办部门按计划执行,并按体系文件要求规范完善培训工作的审批、实施和评价程序。2、做好重点培训项目。一是对网点转型全员培训工作,作为管理和主要牵头实施部门之一,自始至终承担起组织管理和考核工作,配合营业室,较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务;二是认真组织双标体系文件的培训工作;三是开展标准化服务工作,组织了服务礼仪、普通话、柜面业务基础知识和基本技能方面的集中强化培训;四是对新招用短期合同员工组织了规范的、有效的上岗前培训工作,起到了较好的效果。(四)加强
8、党组织和党员队伍建设。积极组织入党积极分子培训和发展新党员的工作,经过培训的入党积极分子达10人次,新发展预备党员1人,有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。三、牢固树立“后台为前台”的服务意识,努力提高工作效率,为全部计算机系统的正常运行提供了有力的科技保障(一)规范设备管理,及时处理废旧设备。为进一步规范计算机设备管理,今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查,建立完善的设备、耗材档案,实现了设备、耗材管理的电子化、标签化,做到了计算机设备的帐目清楚,账实相符。(二)推广新程序,拓展新业务。按照省行统一部署,综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、OA系统、
9、电子签报系统等多个项目进行了推广。(三)积极推进我部规范化服务开展,努力提高内部管理水平。根据我部标准化化服务要求,计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装,使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查,防范风险,对前台设备多次进行了集中维修,保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。四、工作中存在的不足一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化,在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下,内部工作流程需要进一步的梳理和改进,以最大限度的挖掘员工潜能,提高工作效率。三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距,尤其在主
10、动创新和独立完成工作方面还有差距,需要进一步加强。四是对服务领导、服务部门的质量还需要进一步的提高。,是建设银行全面转型的第一年,对工作的要求更高、标准更严,任务更重。在今后的工作中,综合部将紧紧围绕全部的中心工作,以效率为突破口,持续加强能力建设,最大限度的服务好领导和部室,为全部业务健康快速的发展做出新的最大的贡献。2022公司综合部工作总结篇2是公司发展比较关键的一年,各项工作取得了显著成效。综合部作为后勤服务和办公协调的核心部室,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,在理顺内外关系,提高部门效率起到重要作用。我们紧紧围绕公司重点工作做了大量细致的具体工作,并取得了一定的成
11、绩,基本完成了部门责任目标。现将办公室工作总结如下一、日常主要工作1、加强部门管理,落实岗位责任。2、规范办事程序,不断提高工作质量和效率。3、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作。做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。4、认真搞好后勤服务,为职工创造良好的工作环境。一是做好办公用品的购置和发放,及时申报采购所需办公用品,保证公司正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。二是认真做好车辆的使用和管理,充分保障了公司公务用车。5、逐步健全公司规章制度,梳理工作流程。制
12、定员工招聘、入职、转正、请假、加薪、培训、调岗、离职等流程和相关规定,使人事的管理活动日趋规范,为今后公司向人力资源管理活动过度做好前期的准备和铺垫工作。初步建立起我公司人事管理活动的基本制度,使人事管理适应公司管理活动,为公司的管理提供支撑和资源。在公司制度规范化方面,一方面着手建立健全公司管理的相关制度,另一方面加大制度的推行和执行力度,扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯,培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。我们注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能,保证了生产管理活动的顺利进行。通过与生产部的相互协作,及时将生产物资采购回来为生产提
13、供了保障;通过与财务部的相互协作,顺利完成了款项的支付工作。二、存在的问题一年来,办公室在集团公司领导的指导和大力支持下尽己所能,积极努力地做好本职工作,但对照部门职能要求以及公司领导的期望,整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足,主要表现及原因如下:1、现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只能基本完成。2、在执行制度和日常管理中,工作协调有时比较被动。3、没有形成一种完善的绩效考核机制,在后期需要
14、进一步进行探索,修改,根据公司的不同发展阶段进行适当调整,进一步完善奖罚机制,用多种的奖励方式提高绩效考核的时效性。逐步完善考核制度,建立科学、规范、适用的激励约束制度。2022公司综合部工作总结篇3尊敬的各位领导、共同进步成长的各位同仁:一、部门常规工作做好办公室日常行政事务工作,完成公司下达的管理、督促工作。1、制度制订实施,截止20_年6月30日止,共计制订、报批建议实施公司各项管理制度达5项。2、考勤管理,每月10日前完成上月各部门员工考勤工作表的汇总。做好公司节假日值班表的制订与执行,及时通知相应人员值班,并做好监督检查工作;3、办公用品及办公耗材管理,定期盘点办公用品,及时检查办公
15、耗材使用情况,在节约成本的同时,做到提高工作效率,截止20_年6月30日公司办公用品及办公耗材使用费用为20000元;4、固定资产管理,为新进固定资产编辑号码,以便加强管理,每个办公室负责人负责固定资产领用及维护,做到固定资产管理细化到部门,截止20_年6月30日清册统计公司名下汽车18辆,办公台式电脑75台,IP平板电脑28台,复印机4台,打印机 25台,座机电话10部,电视机2台,DVD光盘机1台,音响放大器1台,餐厨用具1套,固定资产及办公用品的维修维护工作,及时检查处理固定资产及办公用的使用损坏情况,及时维修维护,其中各项车辆保养维护上半年已完成每车4批/次,电脑维修23批/次,复印、
16、打印机维修35批/次,DVD光盘机更换1批/次;5、安全及卫生检查,每月底做水、电安全检查工作,并做好记录,做到防患于未然。每日做卫生检查工作,保持公司公共区域及客户区干净整洁。每年年底、国家所规定的大长假日均督促各部门做清洁大扫除;6、公司员工食堂管理,除加强了安全卫生的日常检查和督促工作,同时加大对各项物品采购成本和安全卫生的监控力度,在控制好食堂开办成本的同时也尽最大能力满足了全体员工在午餐环节上的需求;7、库房日常管理,定期整理物料库房,非本公司人员做到了禁止进入,截止20_年6月30日未发生一例库房物品被盗的情况出现;8、部门会议管理,综合部为更加好的做好日常管理工作,在日常工作形成
17、了周例会制度,总结计划汇报制度。在日常通讯录管理上能及时印制、发放公司最新通讯录;9、计划、协调、组织公司所开展的各项活动,上半年我们部门参与了15批/次公司举行的各项活动。二、人事管理工作1、为新入职员工做好人员报备,劳动合同签订,并做职前的一些相关指导,公司半年新招入职人员达到11人/次,招聘人员主要应营销部所需要。2、按照公司相关要求每季度做一次人力资源状况统计表,并存档综合部,达到集中管理的目的。三、档案管理工作1、做好档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、整理、归档工作,方便有关人员查阅,查阅严格按照制度执行,必须领导批准,作好借出、归档登记工作,半年收发文件达到13件/次,各项合
18、作合同签订135份/次。2、做好周例会、相关部门会议纪要,整理归档,半年度各项会议达到70次。四、营销策划工作1、各项方案:上半年我们依据20_年工作计划,以季度为时限定期向总经理主报季度营销推广和广告执行计划,以期总经理批示执行;2、广告监管:上半年我们加强对户外广告的监管、维护力度,基本做到每周巡查一次,发现问题即时与广告提供方沟通联系,做到及时处理;3、广告更换:在上半年我们依据各项销售节点及促销活动需要对除围墙广告外的户外广告进行了三次更换,在此期间我们签得安县又重要广告发布点位安县客运站。4、项目协调:.样板房:与装修公司、工程部一起巡查加强对样房装修现场,并做到与工程部向施工方进行
19、协调处理的工作,上报书面材料38份。.太阳能工程:与太阳能公司、工程部一起会商各项工程进度所面临的问题,并形成130份书面材料向总经理做了汇报请求总经理指示;5、行销工作:为配合营销部销售工作,1-2月份实施了对安县各乡镇、平武、北川部分重点乡镇进行了行销工作并提供相关物料,并在各项媒体推广上做相应协调和支持,行销次数达到80天/次;6、活动营销:20_年上半年以来,我们分别实施了:项目新年促销活动、返乡置业促销活动、华西房产业主联谊团拜会、公司新年团拜会以及欧洲游促销等共计5批/次营销活动;7、其它工作: 20_年5月2日参观了成都房交会, 5月17日参观了绵阳房交会,并以书面形式向总经理做
20、了汇报,完成了向雅安地震灾区捐助的活动,三项工作共留下 3820张影像资料,并上报有参观汇报材料2批/次。影像资料其中成交会、绵交会分别为1820张,捐款活动180张;8、推广费用:依据20_年工作目标推广费用月均为20万元,半年应该120万元,按公司已经投放广告每月固定支出约9万元,半年计54万元,依据公司领导要求和实现控制费用为现在1-6月份实际发生推广费用78万元,这其中包括华西房产业主联谊团拜会、公司新年团拜会相关开支花销。故我们项目每月推广费用应该在13万元上下。但是鉴于安县房地产市场竞争激烈的现状,我们在未来营销推广费用上将会有所增加比如围墙广告半年期的更换、楼顶广告的续租涨价、新
21、增加广告新载体的费用、为抢拉客户所涉及节点性活动营销费用等,当然我们将尽量控制好在营销推广上所产生的各项费用。总之,在20_年上半年我们基本按照20_年1月份所报的年度工作计划来开展部门的各项工作,当然在这期间能认真完成各项工作任务并取得一些成绩的同时我们部门也存在不足:一、部门人员结构配置和工作协调存在不足的情况;二、日常广告的监控由于出行不方便无法做得更加到位;三、由于上半年工作安排时间紧凑营销策划这一块未能实施去重庆或成都参观学习;四、在与广告设计公司、广告制作与安装公司的对接上也由于时间紧未能实施的更加好;五、在人事招聘工作方面也存在部门与部门之间沟通的不畅的情况;六、在日常环境卫生管
22、理方面也需要加强领导和督促。针对以上存在的问题,我们将在加强自我学习的同时将加大各项工作的实施力度,尽量做到克服困难把工作做好。下面是我们部门的下半年工作:下半年工作计划:一、综合部将继续认真执行并完成20_年所制订的年度工作计划所包括的所有工作任务,尽量把公司的各项经营费用控制到最低,执行好本公司员工的薪酬体系,力争对本部门人员进行了一系列的岗位培训;二、优化、协调部门人员结构,树立服务意识,大局意识,制订和实施好单位的规章制度,增强工作的向心力、凝聚力和责任感,进一步加强自身素质建设,不断增强责任感;加强办公室的管理,规范办事程序,确保工作无差错;三、积极通过总经理批示完成调配车辆工作,达
23、到完成和实施一周1次对户外广告的监管、维护的工作;四、在下半年时间里我们将每两月4天时间来完成对重庆或成都房地产市场的参观学习的工作任务;利用2天时间实施参观20_年成都秋季房交会的工作,回来后按惯例形成书面上报总经理。五、在下半年时间里我们将利用每两周2天的时间来完成与广告设计公司、广告制作与安装公司的工作对接,为下半年项目整体加大营销力度提供在广告推广上的保障。六、在档案管理与固定资产管理方面,借鉴其它公司先进、科学的管理方法,提高员工的责任心,使档案管理与固定资产管理工作走向科学化、规范化。七、进一步改进环境卫生工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,踏踏实实把公司日常的环境卫生工作搞
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