护理个人工作计划发展.doc

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1、护理个人工作计划发展 护理个人工作计划发展1继续加强疫情防控的基础上，根据医院高质量发展的总体目标，根据进一步改善医疗服务行动计划全国护理事业发展规划医疗纠纷预防与处理条例等文件规范，开展质量与安全管理工作，有效运用质量管理方法如PDCA和质量管理方法如QCC、思维导图、9S管理等方法实施全面、全程、安全的护理质量管理持续改进，不断提高护理质量。现拟定2022年护理工作计划如下：一、 工作目标1、继续加强疫情防控，强化管理，落实责任。精准防控，常态化管理。2、加强护理质量与安全管理，强化护理质量监控。科学使用质量管理工具，持续改进护理质量。3、强化护理人员教育培训与考核，提高护士岗位胜任能力，

2、完善护理人员信用体系，推进护士岗位和绩效管理。4、纵深推进优质护理工作，改善患者就医服务体验，患者满意率_%。5、配合医院推进信息化建设，提高管理效能和工作效率。二、工作指标1、疫情防控严防死守，精准防控，落实好每项制度。2、按照医院的质量工作指标进行工作。三、 具体措施(一)、疫情防控，严格按照防控制度执行。(二)、加强护理质量与安全管理，持续改进护理质量1、十大安全目标为准则，科学使用质量管理工具，持续改进护理质量，保证患者安全。2、不断强化护理安全教育，将工作中不安全因素及时提出，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素，新情况、新特点，从中吸取教训，

3、使安全警钟常鸣。3、加强重点环节的风险管理，实行责任包干制，弹性排班，层级搭配，保证每时段都有责任护士，减少交接班频次，让患者得到连续性的治疗及护理，减少工作中的漏洞，年资高的护士要起带头作用，注意培养护士慎独精神。4、加强重点病人的管理：如手术、危重、老年病人等的护理。5、加强重点员工的管理：如实习护士、轮转护理、新入科护士、护理骨干、休假超_个月护士等，对他们进行法律意识教育，提高他们的风险防范意识。6、继续开展和完善电子护理文书，进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，记录要求“客观、真实、及时、准确、完整、规范”。7、加强护理应急预案的学习，注重培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回

4、顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的应急能力。8、加强院感管理，病房管理，认真落实各项消毒隔离制度，落实手卫生规范，院感检测，保证各项消毒措施均达标。9、设立一级质控小组，按照_省医院护理质量管理评价标准每月对科室护理质量进行自查，坚持PDCA管理循环，持续质量改进。(1)、在各项护理质量方面争取比2021年提高。(2)、 年度继续医学教育达标率_%，护理技术操作合格分_分，合格率_%;三基理论合格分_分，合格率_%;急救知识与技能考核合格率_%;三基理论及护理技术操作考核方面争取比2021年提高。(3)、高危患者入院时压力性损伤的风险评估率_%;非预期压疮发生率_。(4)、高危患

5、者入院时跌倒/坠床风险评估率_%;(5)、护理人员对职业防护和职业暴露处置知晓率_%;(6)、护理人员对输血相关制度知晓率_%;护理人员熟悉SHOT方案、处置规范与流程，知晓率_%;(7)、不良事件发生：难免压力性损伤发生_例，针刺伤发生低于_例，跌倒发生率_，管道滑脱发生率小于或等于_例，护理不良事件上报知晓率_%。(8)、建立科室质量工具管理小组，对科室的问题用质量管理工具进行整改。(三)、纵深推进优质护理服务，拓展优质护理内涵，提高病人满意度_%，创建科室品牌。1、加强服务意识教育，提倡人性化主动服务的理念。2、全面落实责任制整体护理，落实患者入、出、转院管理制度和服务流程。3、加强出院

6、患者电话回访、健康教育，每月召开工休座谈会_次，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。4、提供延伸护理服务，开展微信健康教育app，普及健康教育。5、完善绩效考核管理，提高护士工作积极性及护士体验和满意度。6、加大宣传，重点对在优质护理服务中先进个人予以宣传，表扬，弘扬正能量。7、继续推行9S管理，使工作环境整洁有序，同时提高员工素养、提高工作效率、保证工作质量。8、继续利用科室制作思维导图对患者进行图文并茂的健康宣教，提高患者对健康教育的知晓率，从而提高患者满意度。9、加快推进快速康复理念在科室的实施，与医疗、麻醉、营养等相关部门进行协作，通过一系列围手术期优化处理措

7、施，使患者获得快速康复。10、继续实施优化出入院标准化流程。11、实行手术患者术前宣教、手术患者术前护理服务、手术患者术后服务有情等标准化流程，清单管理。(四)、加强“三基”培训与考核，作好护理人员分层培训，提高岗位胜任能力。1、每周晨间提问_项，内容为基础理论知识、专科理论知识，院内感染知识、核心制度等，每年测试理论知识1次。2、每月进行各种技能操作培训及考核，按层级要求全部过关，熟练掌握急救相关仪器及抢救药品的使用。3、组织科内业务学习，每月_次，病例讨论每季_次，护理查房每月_次。注重提高质量。4、每季进行护理应急预案模拟演练_次，提高护士应急能力。5、建并完善护理人员信用体系，加强行风

8、建设，科室建立护理人员信用考核小组，明确责任，考核到位。加大宣传，让每一位护理人员自觉遵守。6、进一步搞好护理岗位管理，完成临床护士分层管理的续聘和新聘工作。体现护士能力与岗位要求相对应，优劳优得、多劳多得的绩效考核。7、加强医疗纠纷处理办法和_省护理文书书写规范的培训。8、做好2022年质量标准培训。9、加强法律法规的学习。(五)、推进信息化建设，提高管理效能和工作效率。配合医院积极开展护理管理信息化建设，完成各项数据的真实如期上报。(六)、创新思维、不断进取，推进护理专业发展。1、做好实习生带教工作、带教老师选择工作年限_年或护师以上职称的，每周安排小讲课、操作示范，每月教学查房1次，严格

9、出科考试及考评。2、 鼓励护士参加各种形式与继续教育，要求主管护师以上人员发表一篇*。3、加强护理队伍思想建设，继续做好警示教育。4、加强质量管理工具的学习与运用。5、PPT的制作。(七)积极推进医联体。作好医联体相关工作为基层医院提供管理及技术上的帮护为基层群众提供分级、连续、便捷、高效的优质医疗及护理服务。护理个人工作计划发展2新的一年，新的起色，更要新的亮点。曾经我努力过，未来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的指导思想，服从护士长的领导，配合好护士长的工作，认真做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。一、工作目标2022年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动

10、服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。二、工作计划(一)学习管理工作规范认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。(二)接受最新知识，提高业务素质积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。(三)主动热情服务，提升服务理念为病人服务

11、“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。(四)加强个人修养，树立“天使”形象加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。三、保证措施(一)加强基础理论知识的学习加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。(二)加强专业知识的操作在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。(三)认真

12、做好基础护理工作规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。以上是我对2022年的个人工作计划，可能还不是很成熟，希望能达到我所想的目的。在新的一年中，我会更加努力，认真负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为医院的建设贡献出自己的力量。护理个人工作计划发展3一年的时间转瞬即逝。回顾过去一年的工作，有很多收获，也有很多不足。总结经验，吸取教训。结合科室实际情况和护理部要求，现制定2022年护理计划：一、是继续加强护理人员的细节管理和层级管理，确保护理安全2022年，我们将严格执行绩效考核制度，采用

13、责任班组长竞聘制，将质控工作分成人，充分发挥责任班组长和责任护士的作用，加强日常工作中的检查，提高科室各班人员的自我管理能力，规范科室管理。二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入制定助产士培训计划，重点培训助产士观察产程、判断难产，并在护理文件中添加产程观察记录，详细记录整个产程的进展，提高助产士观察和处理异常产程的能力。同时组织全体护士对科室常见病、危重病进行专业学习，对危重病人及时组织护理查房;加强新业务、新技术培训，严格执行准入制度，提高全部门理论和操作能力。三、严格消毒隔离，预防医院感染1.产房和新生儿室的管理：产房和新生儿室是预防医院感染最重要的。助产课工作人员实行周

14、班制，责任组长负责，护士长负责全面质量控制工作。严格消毒、隔离和物品交接管理，加强医院感染控制和监测。通过检查监督，全面提高产房和新生儿室的管理水平，完成护理质量控制和管理工作。2 、规范医疗废物处置，严格消毒灭菌。并进行登记。3.加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，每天对母婴和发热病人病房空气进行消毒。出院当天，应对患者进行消毒，防止交叉感染。四、加强护理安全管理，严格实习带教实践教学是护理安全管理的重要组成部分。实习生和进修生实行一对一教学模式。加强劳动纪律管理，制定学习计划，定期换岗考试，在实习学生中进行教师满意度调查，选出年度最满意的教师。五、晨会护理班以注销的方式交接提高护士对患者“

15、十大知识”的掌握和语言沟通能力。六、继续开展优质护理服务不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。继续免费为新生儿提供第一步出生，做好产后乳房护理和新生儿护理的健康教育，开展中医护理操作技术，尽可能满足患者合理需求，定期征求患者意见，提高服务质量，为患者家属提供满意的医疗环境。七、加强医疗设备的管理急救医疗设备，责任到人，设备放置在每个区域都要指定专人负责管理、维护，定期检查和维护，确保每个设备处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济性;加强急救医疗设备管理，专人负责，定点安置，定期消毒，定期检查维护，随时处于待命状态。八、加强健康教育和产后访视在2022年，该部门将录制诸如“母乳喂

16、养”和“新生儿”。九、开设产妇知识讲座“准妈咪课堂”定于2022年_月_日开始，由资深医生和助产士以讲座示范、问答互动、参观学习等多种方式授课。并征求意见和建议，调整教学内容，满足准爸爸和准妈妈对保健知识的需求。十、规范收费认真研究收费标准，由科室物价员和护士长检查科室收费项目，做好不漏收费工作，坚决拒绝不该收费的收费，管好合理收费。护理个人工作计划发展4“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自_年在全国开展以来，对促进医院端正办院方向，坚持“以病人为中心”，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重

17、要作用。加强医院管理，提高服务质量，是不断提高人民群众健康水平，促进社会和谐的重要保证，需要巩固成果，现计划下一年的工作。一、指导思想二、活动范围2022年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。三、工作目标和重点要求(一)提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求：1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。依法查处违反执业医师法、医疗机构管理条例、医师外出会诊管理暂行规定的行为并予以公示。2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持正确的政绩观。医院院长减少临床专

18、业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见;结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓，落实到位。其中，对病历的管理，要重点加强运行病历的实时监控与管理。5.根据医院的功能任务，合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训，对医师按照医师定期考核管理办法严格

19、考核，强化医务人员“三基三严”训练。6.坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品，继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。7.执行处方管理办法，加强处方规范化管理，实行按药品通用名处方，开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。严格执行抗菌药物临床应用指导原则，开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测，提高抗菌药物临床合理应用水平。培养临床药师，实施临床用药监控，加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，正确实施治疗和护理措施，密切观察患者病情变化，为患者提供基本生活护理服务，提供康复和健

20、康指导，保障患者安全和护理工作质量。9.加强医疗技术和人员资格准入，维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。10.加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制，提高急诊科(室)能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理，人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应，科学、合理、规范救治。护理个人工作计划发展5一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规

21、范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核_次，理论考试要有试卷，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内_项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试、理论考试。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一些规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合

22、，检查遵章守规的执行情况。(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。二、熟悉收费标准，注意经济收入，注重增收节支(一)如输液泵的使用、监护仪、中心吸氧、电磁波等收费，符合使用的病人督促医生使用，以及大、中、小抢救费要经常检查医生是否漏收，以及护士在进行各种操作后是否收费，符合收费的不能漏收，这些是每天必须检查一次处置费的情况，发现漏收及时补回。(二)注意节约开支：如一次性用品，各种办公用品

23、，水电的使用，均应加强监督各管理，发现有浪费的及时指正。三、计划新开展项目1、新入院病人一律检测指尖血糖、血液流变;2、骨科四肢骨折病人入院予多普勒检测一次桡动脉或足背动脉;3、手术病人前一天测动脉血脉血气分析一次;4、要求增设助行器、运动疗法仪器，予四肢骨折病人进行功能锻炼(此项每天都有收费);5、腰腿痛病人可矛烫疗、中频治疗等;6、长期禁食病人可置中心静脉管予营养液治疗，可进营养袋配营养液，既可增加收入又可减轻病人每天要扎针的痛苦，还可减少护士接二连三接药水的次数。四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效(一)继续实行护理质量管理体系，科室成立质控小组，发挥科室质控小组的质管作用，

24、明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。(2)病人的环节监控：新入院、新转入、危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理，不定时查房。(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。(二)建立检查、考评、反馈制度，经常深入病房检查、督促、考评。

25、考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。(四)加强护理过程中的安全管理：1、加强护理安全监控管理，做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。3、加强对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维

26、修，保持设备的完好。五、深化亲情服务，提高优护质量(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)注重收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。六、做好教学、科研工作(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。(二)重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。(三)要求带教老师严格认真带教，杜绝实习生单独操作现象，严防差错事故发生。