药店连锁分部经理质量职责.docx

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药店连锁分部经理质量职责(1)在分部内组织贯彻公司质量方针、目标，并主持本部质量方针、目标的分解落实，对所辖范围内连锁经营的质量管理工作全面负责；(2)正确理解并积极推进企业质量管理体系在分部的正常运行，建立健全并带头贯彻落实质量责任制和企业各项质量规章制度；(3)在经营和奖惩中严格执行质量否决权制度；(4)树立“质量第一”的思想，正确处理质量与经济效益的关系,对经营药品的质量负责；(5)抓好分部质量教育，主持对各门店负责人进行质量意识及业务素质的考核；(6)努力提高分部质量保证能力，创造必要的物质、技术条件，使之与经营质量要求相适应，保证提供必要的质量活动经费；(7)及时掌握经营过程的质量动态，发现质量问题及时与总部质量管理部门联系，负责本分部重大质量问题改进措施的落实；(8)重视客户意见和投诉处理，发现质量事故应及时报告，并本着“三不放过”的原则及时分析处理；(9)对分部经营过程的各种原始记录的管理和控制负责，保证各种质量原始凭证、归档资料的完整性、准确性和可追溯性。