物业中心2022防汛演练应急预案七篇模板.docx

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1、2022年汛期防汛的应急预案为切实做好小区汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，确保在汛期来临时能够正确应对、妥善处理，特制定如下的应急预案：一、组织机构及职责成立防汛小组组长：秩序主管副组长：工程主管成员：工程部值班人员、秩序部在项目全体人员二、防汛应急程序：1、在汛期到来之前成立防汛小组，物业经理任组长，组织物业在岗人员进行救援。2、在险情发生时，秩序部在岗值班员必须立即到达现场进行抢险工作，并通知公司领导负责物力、人力的调配，工程部根据现场情况，采取有效措施。秩序部在岗值班人员有义务配合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时，秩序部在岗值班人员及时采取措施处理险情，并及时通知防汛小组

2、其他成员赶赴现场。三、汛期采取的预防措施1、汛期来临前储备必要的防汛物资，汛期来临前将防汛物资：雨鞋、雨衣、铁掀、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘、遮雨布等，位置存放，防汛物资存放处粘贴明显标示。(雨衣、雨鞋、手电桶存放于门岗值班室，其它物资存放于6单元一层靠右楼梯间)并由秩序部负责，确保防汛物资24小时可领用。2、汛期应每周对以下区域进行一次检查，做好汛前预防和控制工作，检查内容如下：(1)检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况，若有漏雨情况发生应及时采取措施处理。(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，确保能够正常使用。(3)及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的

3、发生，特别是配电室，必须保证正常供电。(4)检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶的雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时通知保洁部进行清理。3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗，地下车库各积水坑水位状况进行一次检查，负责关好门窗，开启污水泵抽走积水。(如在夜间下雨由秩序部当日值班人员进行检查)4、下雨时对小区积水坑，地下室，电梯积水坑进行检查，有积水及时开启污水泵进行排水。5、巡查时间中雨每一小时巡查一次,暴雨每15分钟至30分钟巡查一次，特大暴雨地下室值班。U!、险情处理程序(1)当巡查人员发现管理区域内浸水，值班人员应立即采取措施保护好附近的设施，同时应将出事地点及现场的情况及时向工程部

4、和物业经理报告。(2)工程部在接到报告后，立即到现场组织抢险。(3)设法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是来自小区外的暴雨应当在各低于水位的出入口使用备用沙包进行堵截；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道通往小区的入口封闭，并用排水泵进行排水。(4)组织当值人员根据水浸情况，协同工程组采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、开启排水泵，尽可能减少水浸所致的损失。(5)水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小区的正常运作。(6)水浸排除后，立即通知保洁员清除积水并清理现场环境，通知工

5、程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小区设施设备的正常运行。五、其它事项1、汛期客服部应密切注意天气变化，并及时通知相关人员(服务中心主管以上管理人员及当日秩序部值班员)及天气异常情况。2、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通。2022年物业公司防洪防汛预案夏季汛期，为确保各小区的安全防洪防汛，保证业主生活秩序的正常有序，确保业主的生命财产安全，根据各级防洪防汛工作精神和关于防洪防汛工作的要求，坚持。以防为主、防抢结合的防洪方针，结合物业工作的实际情况，特制定防洪防汛工作应急预案。一、成立防洪防汛工作应急领导小组组长

6、：（总经理）负责总指挥XX防洪防汛工作，调度防洪防汛工作所需的人力、物力、财力，管理所有服务中心经理及防洪防汛抢险队工作。副组长：（工程部经理）负责执行各类防洪防汛工作预案，安排工程维修人员检查抽水泵运行情况，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排，及时向组长汇报。管理所有维修人员及设备运行情况。副组长：（综合办主任）负责执行各类防洪防汛工作预案，收集气象台发布的雨情、汛情，收集各小区雨情、汛情，及时向组长汇报。二、成立防洪防汛工作抢险队伍，确保安全队长：（秩序维护部经理）抢险队伍：服务中心办公室人员、维修人员、全体秩序维护员、保洁员。三、防洪防汛工作职责:1、认真贯彻执行市物业行业主管部门

7、关于防洪防汛的指示精神，全面指挥*防洪防洪防汛工作。实行防洪防汛责任服务中心经理负责制，物业服务中心经理为防洪防汛安全第一责任人，快速、及时、有效地处置管辖小区防洪防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区汛期安全。2、组织足够的防洪防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为防洪防汛工作提供科学依据。3、负责检查、监督防洪防汛措施的落实情况；负责检查、监督防洪防汛物品的准备；确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝地下室漫水。U!1、成立防洪防汛领导小组和抢险队，具体负责公司和各小区的防洪防汛工作，确保安全渡汛和业主财

8、产不受损失。2、及时收集雨情、汛情等情报。做好防洪防汛宣传工作，提高全体业主的防洪防汛意识，确保无事故发生。3、防洪防汛期间要保障通讯畅通，防洪防汛成员和值班人员做到二十四小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，不离岗、脱岗，如遇大雨，经理、领导小组成员、各班班长必须到岗,所有成员要做到手机不关机。4、建立安全责任制，应对有车业主进行经常性的安全提示,并做好车辆停放秩序。服务中心应与停放在地下室的车辆业主建立联系制度，了解有关业主的通讯联系方式，必要时通知业主配合做好安全疏散工作。5、物资准备：根据各小区实际情况，工程部维修员检查各排水泵的安全和应急使用情况，以备排洪之需。6、遇到特大暴雨,应注意雨

9、水情况和有关小区道路的通畅情况，做好与停车业主联系的准备工作。7、在险情到来之时，在岗的员工，要坚守岗位，认真负责；对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。8、及时掌握险情，一旦发生洪涝灾害，全体抢险队员应立即赶到现场，听从组长的指挥。防洪防汛期间，若发生遇险情不报、玩忽职守等情况，造成业主财产受损的，要追究当事人的责任。9、重点部位加强巡视，工程人员定期检查设备，确保设施设备正常使用和安全。五、按不同情况启动相应预案（一）第一预案当气象台发布暴雨警报时,防洪防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防洪防汛信息，通报风情、水情、雨情。服务中心根据各自的职

10、责，加强值班，进一步检查落实各项防洪防汛应急措施，组建防洪防汛抢险队伍，落实抢险物资。（二）第二预案当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,防洪防汛领导小立即召开防洪防汛紧急会议或进行紧急部署。物业服务中心要把防洪防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。（三）第三预案遇暴雨突发性灾害天气时,物业服务中心迅速组织人员及时检查排水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，监督服务中心有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。六、现场处理暴雨、洪水消退后，应立即检查设施安全状态，对损毁的设施立即进行修复，需要加

11、固的，采取加固措施，做好现场的消毒防疫工作。清理抢险物资，完善物资使用台账，补充后备;收集整理现场图片、文字记录;针对暴露的问题及时总结经验教训，研究落实整改措施，并结合实际修订和完善应急预案。七、防洪培训按照房管关于成立汛期应急工作组的通知的精神，结合物业服务管理的特点，由公司综合部负责各服务中心进行防洪防汛安全知识讲座并进行现场演练，全民参与，提高整体应急处理能力。2022年物业防洪防汛应急预案2022年汛期雨季来临，为确保小区和地下车库的安全排涝，确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序，根据各级防汛工作精神和多年来关于防汛工作的要求，结合XXX的实际情况，特制定防汛工作应急预

12、案。一、成立防汛工作应急领导小组，加强领导组长：XX副组长：XX成员：XX、XX、XX、XX二、成立防汛工作抢险队伍，确保安全指挥：XX组长：XX抢险队伍：服务中心办公室人员、全体秩序维护员、保洁班三、防汛工作职责：1、认真贯彻执行市公司关于防汛排水的指示精神，全面指挥XXX防汛工作。实行防汛责任经理负责制，物业服务中心主任为防汛安全第一责任人，快速、及时、有效地处置XXX防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保XXX汛期安全。2、组织足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为防汛工作提供科学依据。3、负责检查、

13、监督防汛措施的落实情况;负责检查、监督防汛物品的准备;确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝地下室漫水。U!、防汛工作要求及措施:1、成立防汛领导小组和抢险队，具体负责XXX的防汛工作，确保安全渡汛和业主财产不受损失。2、及时收集雨情、汛情等情报。做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识，确保无事故发生。3、防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到二十四小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，不离岗、脱岗，如遇大雨，经理、管理员、各班班长必须到岗，服务中心成员要做到手机不关机。4、建立安全责任制，物业经理是第一责任人，服务中心主任是地下停车场安全工作第一责任人。应对有车业主进行经常性的安全提示

14、，并做好地下室车辆停放秩序。服务中心应与地下室车辆停放业主建立联系制度，了解有关业主的通讯联系方式，必要时通知业主配合做好安全疏散工作。5、物资准备：根据XXX实际情况，检查各排水泵的安全和应急使用情况，充足电量；应备3把铁锹，沙袋至少20袋，以备排洪之需。6、遇到特大暴雨,应注意雨水情况和有关小区道路的通畅情况，做好与停车业主联系的准备工作。7、在险情到来之时，在岗的员工，要坚守岗位，认真负责;对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。8、及时掌握险情，一旦地下室发生洪涝灾害，全体抢险队员应立即赶到地下室，听从组长的指挥。防汛期间，若发生遇险情不报、

15、玩忽职守等情况，造成业主财产受损的，要追究当事人的责任。9、重点部位加强巡视，工程人员定期检查设备，确保室设施设备正常使用和安全。五、按不同情况启动相应预案（一）第一预案：当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。服务中心根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。（二）第二预案：当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业服务中心要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。（S）第三预案:遇暴雨突发性灾害天气时，物业服务中心迅速组织人员及时检查疏通排水管道，

16、做到排水畅通；要组织专门力量，对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，监督服务中心有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排，确保业主正常的生活秩序。2022年物业公司防汛应急预案根据物业集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项目汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。一.组织机构及职责（一）、成立防汛领导小组组长：XX副组长：XX成员：XX职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作，保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是各项目的高配间，必须保证正常供电；

17、负责各项目避雷设施设备的检修工作，负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。（二）、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组1、成立防汛抢险组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目经理组织抢险对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，制定部应急措施，组织进行处理。2、成立设备保障组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行排水）工作。各项目根据项目实际情况，合理组织利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。3、后勤保障组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导小组的指挥下

18、进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。4、应急救援组组长：XX成员：XX职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时，及时抽调进行救援。二.防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24d时可领用。三.各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训，对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司领导,并采取积极措施，避免险情扩大。四.防汛期间所有防汛必须保持通讯工具24小时畅通五.遇中雨以上雨情时,项目经理必须在岗值班；遇大到暴

19、雨雨情时，实行全员全岗值班制度。六.当办公室值班接防汛通知后，应及时通知值班领导及全体防汛。七.各项目值班接到业主求助信息后，应及时通知当值领导和项目防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置；当遇到管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织赶赴现场，调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。八.平时，办公室内勤和各项目客服应密切注意天气变化，并及时通知相关天气异常情况，同时做好防汛期间值班签名，及重大汛情记录。九.防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续用。2022年物业防汛抗灾应急预案夏季来临,暴雨增多,为防止因此而可能造成的亚运城人员伤亡及财产安全。在洪灾发生时能及时有效

20、妥善地得到处理，特制定防汛抗灾应急预案。XXXX全体员工必须高度重视防汛抗灾工作，必须牢固树立“安全第一”的思想，时时不忘安全、事事重视安全，落实安全责任，居安思危，警钟长鸣，切实做好XXX防汛抗灾工作。一、报告制度及程序1、发生汛灾事故后，必须立即向公司领导报告。亚运城安保部电话:发生险情后，安保部应立即报告当地主管部门（电话:110、119)O2、安保部必须在2小时内写出事故书面报告，逐级上报。3、报告内容：汛灾事故发生的时间、地点、伤亡人数，事故简要经过，事故发生原因的初步判断，事故发生区已采取的措施和事故控制情况以及报告人、报告单位。事故现场情况、伤亡人数发生变化后，亚运城安保部应及时

21、进行补报。二、应急处置指挥机构及职责亚运城汛灾事故应急处置指挥机构的组成及职责如下：1、总指挥：由总经理XXX担任全而负责汛灾事故的处置工作，及时听取事故情况报告，视情况做出启动应急处置预案的决定。2、副总指挥：由安保部总监XXX担任分工负责事故的现场救援、调查处理和善后等工作。3、指挥组成员：XXX、XXX、XXX、XXX等成员组成，负责做好现场救援、抢险和善后工作。4、“汛灾”办公室由杨日教、么佳川负责日常工作。三、一旦出现汛灾事故，立即启动以下各职能小组，全力投入事故处理工作1、应急指挥小组：由总经理韩志明担任组长其职能主要有：(1)尽速到达现场，了解和掌握事故情况，控制面，阻止事态发展

22、，并研究事故处理的具体策略;(2)尽早向当地主管部门汇报情况；(3)组织力量并全程指挥其他各职能小组投入工作；(4)密切配合医疗机构对事故的处理工作，认真执行上级主管部门和集团公司相关领导指示；(5)负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。2、医疗救援、消毒小组：由安保部总监XXXX担任组长组员：XXXX等，主要职责有：(1)立即组织护送受伤人员去医院救治；(2)配合医院的救治工作，追踪了解伤情或病情动态，随时与上级领导保持联系；(3)接待伤、亡人员家属，并说明基本情况，做好安抚工作，防止出现情绪过激情况，做好解释说明及思想工作；3、现场控制小组：由督导经理杨日教担任组。成员：主要职能是：

23、(1)控制现场，维护秩序，劝离无关人员，防止发生混乱面；(2)排查其他受伤人员，组织力量送医院；(3)由各片区管理好各片区内容员工，不围观，不拥挤，防止员工慌乱、散失等，维护好亚运城秩序;(4)尽早向知情者、见证人调查事故起因，掌握好事故的第一手资料。4、后勤保障应急小组：由督导经理XXX担任组长成员：主要职能：(1)尽力做好医疗救治、现场控制等工作以及联络和后勤支援工作；(2)必要时配合医疗、防疫等机构进行现场消毒、取样分析等工作；(3)做好上级来人和员工家属的接待工作，必要时为上级工作组现场办公室做好后勤服务工作。5、信息资料小组：由督导经理XXXX担任组长成员：主要负责汛灾事件全过程的各

24、种文字、图象信息资料采集，撰写书面报告，整理取证材料，作好相关数据的分类统计、分析工作，及时提供各种资料。12小时内形成完整的书面材料逐级上报。6、抗洪小分队：由督导经理XXX担任组长一分队：XX、XX、XX、XXX二分队：XX、XX、XX、XXX主要负责汛灾的救援工作。2022年物业防汛抢险应急预案物业公司保安部防汛抢险应急预案提要：汛前准备一、遇有暴雨天气时，保安值班队长、保安领班、巡逻人员密切监视园区人工湖、排水系统情况。一.应急准备1）确认如果气象部门发布暴风雨警报,园区出现讯情，保安队要立即上报公司，按照分工进行抢险。非上班时间，根据汛情，由公司领导决定，保护、工程、管业、客房等经理

25、及相关主管到场。2）汛前准备二.遇有暴雨天气时,保安值班队长、保安领班、巡逻人员密切监视园区人工湖、排水系统情况。三.保安值班室要随时收集各方面汛情信息，并与XX地区防汛指挥小组进行咨询，准备好抢险器材。3）应急措施1、保安队长要及时将汛情向值班经理汇报。2、组织工程和保安人员疏通下水口，填埋塌陷路面。3、组.织园林公司人员搬移倾倒的树木、树枝。4、帮助客户抢救室内贵重物资；做好人员疏散安置工作。5、当人工湖水位超越警戒线时,林公司人员要及时泻水，泻水量要合理。6、对工程部各运行站如：配电所、天然气、水处理、锅炉房等重点部位要采取防水措施，对积水严重的电缆沟、电缆井要及时进行抽水排放，保障安全

26、运行。对区积水严重的部位作好记录，以备事后整改。7、保安人员高度戒备，防止各类刑事案件的发生。8、对防汛抢险全过程作好统计记录。4)保险索赔汛情发生造成连带财产损失，其费用由会计部向保险公司索赔，工程部提供下述资料：(1)抢修预算。(2)抢修费用票据。(3)抢修现场照片(4)48小时内报险(公众责任险)2022年物业公司消防应急预案为了最大限度的降低或减少因火灾给人员带来的危害或对财产造成的损失，避免由于突发事件造成混乱或由于职责不清造成指挥失灵、事态失控。结合公司的实际情况制定应急预案如下：一、组织机构公司成立应急领导小组和义务消防队、疏散救护队。应急领导小组组长由公司的总经理担任；副组长由

27、分公司经理担任；组员由物业公司办公室人员组成；义务消防队队长由安保部领导担任，队员由全体保安员组成；疏散救护队队长由中控室值班员担任，队员由全体保洁员组成。二、报警接警处置程序报警：最先发现火灾发生地点的人员在现场扑救的同时应大声呼叫以招援手，尽快通知中控室；拨打119报警，报警内容包括：单位名称、地址、火势、燃烧物质、人员疏散情况及报警人姓名和电话，向领导汇报。接警：中控室人员看到火灾报警控制器报警后，首先派人带消防分机和灭火器按回路地址上楼查看，确认火灾后利用消防分机通知中控室，中控室人员把设备打到自动，手动启动重要的消防设备（水泵、风机）。拨打119报警，利用消防广播引导人员疏散。如果是

28、误报，恢复设备，通知中控室人员把设备复位。中控室接到人员报警，无需确认直接按发生火灾操作三、应急疏散的组织措施应急疏散组织由中控室值班人员领导全体保洁组成，由中控室值班人员利用消防广播引导指挥，由疏散救护队员负责实施。应急广播开启楼层：二层或二层以上发生火灾，开启着火层和相邻各层，一层发生火灾，开启本层、二层和地下各层；地下室发生火灾，开启一层和地下各层。广播内容：本楼层发生火灾，请大家不要惊慌，用湿毛巾捂住口鼻，不要乘坐电梯，按疏散标志指示的方向、疏散人员指示的方向疏散。疏散救护人员按消防广播的开启楼层打开防火门，引导人员疏散。发现初起火灾，先用灭火器按照使用方法对准火焰根部喷射，达到灭火的

29、目的；如果火势增大报警同时利用消火栓水喉进行灭火。按火警处置程序操作。五、完善消防设备和标识(1)配备好灭火器材和消防设备并进行定期检查和维护，确保消防器材随时能启用；(2)消防器材和设备固定在方便拿取的位置。不得阻塞占用消防通道，不得影响人员安全疏散;(3)按消防要求，不得影响消防器材的正常使用。防火卷帘两侧不准放任何物品；消火栓周围1.5米内部的摆放任何物口口口;(4)在每个楼层的紧急出口设置夜光指示标志，并为工作人员发放强光手电。六、积极配合消防队灭火(1)到达院门口或路口迎接消防车并带领消防车赶赴火灾现场。(2)消防队到达现场，有消防指挥员组织指挥。相关人员应主动向消防队介绍情况。积极协助公安消防队，做好疏散抢救工作，