公司人员出纳个人工作总结.doc
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1、公司人员出纳个人工作总结 公司人员出纳个人工作总结1这一年又到了尽头了,在这一年里,我感受到了很多的改变,这其中包括我自己的改变、公司的改变、同事的改变,以及我们这个集体的改变。今年这一路走来,其实收获了不少的鲜花,但是也经历了不少的跌倒。在这样跌跌撞撞的历程里,我还是以一个非常圆满的句号做了结尾。很感谢这一年部门领导对我工作的包容和理解,也很感谢我身边同事家人对我的理解。新的一年即将到来,我想对于此刻来说,它就是一个更加有光芒的起点了。我会带着过去收获的一切奔向未来,奔向更好的自己。这是我踏入这份出纳工作的第一年,今年年初的时候我顺利通过了半年的实习期,正式作为了公司的一名员工了。身份上的转
2、变,让我更加的充满了激情,也让我更加有了目标,因为我知道,我真正的开始已经抵达,脚下的路也在不停的往前走了。现在的我,只能往前,不能回首。这一年的工作,我自己改变了许多的地方,一是在思想上,我没有之前那么保守了,也是因为自己对这份工作有了一定的把控了吧,所以我在这份工作上的态度就更加明确了一些了,也有了很多自己的处理方式,并没有和之前一样那么保守了,在处理事情方面,我也更加的得心应手了,并没有遇到一些很大的难关,一些比较小的事情我也能够顺利的处理好了。我在这个方面进步是很大的,也有了很不错的一个结果。这一年,同事们的改变也是非常大的,我能够看到大家都在非常努力的往前走,所以我也受到了大家的影响
3、,在这条路上不管遇到怎样的挫折都没有选择放弃过,因为我相信,当我有了坚定的目标之后,这一切的阻碍都会被清空,我一定可以看到一个更好的未来,看到更加闪耀的光亮。走到了年末,看到自己这一路上的改变,我其实也算是比较欣慰的了。因为我进入公司不是很久,进入社会也不是很久,这一年的进步其实还算是比较大的,成绩也算是比较理想的了。所以真的很感谢这一路以来大家对我方方面面的包容和鼓励。如若没有公司领导、同事们的帮助的话,我可能没有办法走的这么快,也可能没有办法就拿到这样的一个成绩吧。来年,我会带着这一份感恩继续前行,争取拿到一个更加优秀的成果!公司人员出纳个人工作总结2出纳业务是一项基础性工作,近年来,我行
4、从完善出纳工作制度入手,建立组织,落实责任,强化培训,严格督查,认真考核,有力地加强了出纳工作的规范化管理,有效地提高了出纳工作质量。20_年度全行现金收入_x万元、支出_x万元,分别比去年上升了_.97%、_.46%;全年从人行或市行发行库领回现金_x万元、上缴人行或市行发行库发行库现金_x万元、内部现金调缴_x万元;全年收缴假币_张计_元。我行的具体做法是:一、完善制度,落实责任,为提高出纳工作质量提供制度规范保证出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作,同时又是一项有固定操作规程、操作技术、每天周而复始不停操作的经常性工作。这项工作最大的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈情绪,不能坚持
5、操作规程,而一旦不按操作规程操作就极易出错。因此,要保证出纳人员能够一如既往地按固定操作规程操作,并一直保持较高的质量,必须要有完善而又严密的制度体系作保证。基于这样的认识,我行按照出纳工作的特点及运行规律,对如何通过制度规范来保证出纳工作质量的提高,并使这种较高的质量能够得到一如既往地保持做了大量的工作。一是深入调查研究,找出影响出纳工作质量的症结。前期,我行针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工作质量时好时坏的问题进行广泛深入的调查研究。通过深入细致的调查,我们发现导致出纳工作质量起伏不定的主要原因是,对一以贯之严格执行出纳操作规程缺乏有效的激励和刚性的约束;对防范缴库现金出现差
6、错的重点操作环节缺乏明确具体的硬性规定;对出纳工作检查督导不严、考核奖惩不力、出纳人员操作技能落后。而形成这众多原因的根本性症结就是缺乏严明的制度规范。因为,一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作,除了要热爱这项工作之外,更重要的是不仅要知道这项工作如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得到什么样的奖惩,并且还要知道这种规定是长期执行的,是不会以领导人的变动或个人的意志变化而改变的。而要达到这一点,就必须按照保证出纳工作质量的实际,完善各种相关的制度。二是抓住问题症结,制定相应配套的制度和操作规程。根据调查研究得出的结论,我行针对出纳工作操作规程不全面不系统的问题,对出纳工作从柜面收付款、入
7、库保管、上缴人行(市行)大库等全过程进行制度规范,制定了出纳操作规程;针对没收假币缺乏严密的操作规程,容易与客户产生矛盾的问题,制定了以“五个当面”为主要内容的没收假币操作规程,“五个当面”即当客户的面办理现金业务、当客户的面识别真假币、当客户的面加盖“假币”戳记、当客户的面开具假币没收证明、当客户的面讲清没收的理由和道理。针对保持出纳工作质量既缺乏有效激励,又缺乏刚性约束的问题,我行根据出纳制度和人民银行南京分行人民币质量管理竞赛考核办法的要求,按照多劳多得的原则,制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩的出纳工作考核奖惩实施细则,规定了“每半年整点上缴现金无差错的网点,支行营业部和
8、一般性网点分别奖励现金500元和300元;发现并收缴假币的,按假币面额的10%奖励柜员”、“对发现并没收假币的员工,将其记入出纳人员及相关处所的财会管理年终综合考评,对出纳工作质量优异的出纳人员,由支行命名为优秀出纳员”;针对检查督导不力、考核不严的问题,把“对出纳工作检查督导责任”列为内勤主任和县支行监管员的考评内容。由于针对性地制定了一系列制度,使我行出纳工作保持稳定质量的重点环节都有了制度保证,为实现规范化、制度化管理奠定了基础。三是狠抓责任落实,确保制度得到严格执行。制度的应有作用能否得到有效的发挥,关键在于制度能否得到一以贯之地严格执行。而要保证制度得到严格执行,首先要把执行制度的具
9、体责任落实到实处。因此,我行对出纳、内勤主任、会计科监管人员都制定了岗位职责履行明白书,把每个工种、每个岗位应履行的职责及操作程序明确地落实到具体责任人,从而有效地增强了各岗位员工执行制度的自觉性和责任心,保证了各种制度能够得到一以贯之地严格执行。二、抓好培训,增强技能,为提高出纳工作质量提供业务素质保证出纳工作责任重大、专业性强,要提高出纳工作质量光有制度保证、出纳工作人员光有良好的愿望是不够的,还必须具备精湛的业务操作技能。因此我行在抓好员工政治素质提高和严格执行各项制度的同时,切实抓好采取多种形式对出纳人员进行业务技能培训。一是举办出纳业务培训班。近年来,我行始终坚持每个季度都利用一个双
10、休日举办一期出纳业务培训班,每个网点都轮流选派柜员或专职出纳员参加。培训班系统讲授出纳工作的基本要求、制度规定、操作程序;邀请人行货币发行部门的同志讲解人民币质量管理规定要求和假币的辨别知识,组织观看反假防假光盘教学片,同时组织优秀出纳员现身说法,传授工作经验。近年来,我行对全行18名专职出纳员和71名前台柜员都集中轮训了一遍以上, 使他们的专业知识水平得到了系统的提高。二是正常开展岗位练兵活动。近年来,我行十分重视组织员工开展技术练兵。各营业机构每个月都要利用业余时间,组织对出纳人员进行钞票整点标准及要求的掌握程度、假币识别能力、点钞速度及准确性进行综合训练考核,并把考核成绩列入员工季度岗位
11、绩效工资考评的内容。三是定期对业务技能进行评级考试。从20_年起,每年都定期对会计出纳人员的业务技能进行评级考试,以考试成绩定技能级别,与岗位工资系数挂钩,并实行“一考定一年、来年再考评”的动态调整政策。此举极大地调动了全体出纳人员苦练业务技能基本功的主动性、自觉性和持久性,有效地促进了出纳人员业务水平的不断提高。三、抓住关键,突出重点,为提高出纳工作质量提供客观条件保证。多年的出纳工作实践使我们认识到,春节高峰期的现金收付及回笼现金的整点缴库、残破币整点缴库是影响出纳工作质量提高的重点突出问题,而要解决这些客观存在的问题,光靠出纳人员的主观努力是不够的,支行财会科还必须有针对性地创造解决问题
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