礼仪演讲稿最新10篇.doc
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1、礼仪演讲稿最新10篇 礼仪演讲稿1今天我演讲的题目是文明乘车,从我做起。公交车是城市流动的风景线,是我们重要的出行工具。我们要养成文明乘车的好习惯。文明乘车,我们要从以下几点做起:1、候车时要站在站台上,切勿站在站台下或行车道上,以防车辆到站时危及人身安全。养成自觉排队的习惯,不打闹、不追逐,以防跌倒造成意外。2、上车后主动投币,往车厢里面走。不在车门口停留,不紧靠车门,以防关门时被夹伤或开门时摔下车。要主动为老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客让座,养成关爱他人、奉献社会的文明习惯。3、乘车时不要将头和手伸出窗外,以防被过往车辆、树枝挂伤;在车厢内,不高声喧哗,不打闹。抓牢扶手,以防紧急刹车时
2、摔伤;注意听清站名,防止坐过站。4、公交车辆到站时,要等车辆停稳后依次下车,不拥挤,不随车奔跑。下车后需横过道路的,要从人行横道线上通行,不能随意横过道路。老师们、同学们,文明乘车,从我做起。让我们积极行动起来,做文明乘客,成为文明乘车的宣传员、新一代的文明使者,为创建一个安全、文明、舒适的出行环境而共同努力!我的演讲完毕,谢谢大家!礼仪演讲稿2面包是生命的支柱。中国是一个古老的文明,有着悠久的饮食文化。吃饭是社交生活的重要组成部分。餐桌文明是社会文明的重要体现。临沂有深厚的文化底蕴。一直以来都是以礼待人,有教养的人,应该从一点一滴展现她的文明形象。每个公民都应该自觉继承“礼仪之邦”的美德,参
3、与文明餐桌的行动。改革开放30年来,群众口袋膨胀,但大多数人逐渐抛弃了节俭的传统美德。餐桌浪费是当今的普遍现象。大家只“爱面子”而不是“注重事实”。点菜时,他们只“讲排场”,而不“求健康”。有人认为吃饭省吃俭用是不给面子,打包剩菜是让人看笑话;有的人点餐“贪得无厌”,所以总是导致吃了一半又一半;有人认为,高档餐厅、餐饮、烟酒都是身份的象征。不大方待人,会觉得小气,所以总能看到一桌佳肴,刚好够几个人吃。众所周知,你虽然不丢五谷杂粮饭,但是勤俭节约。我们应该提倡合理消费、绿色消费、理性消费、按需订购、厉行节约、反对浪费,以确保没有剩饭剩菜。提倡文明用餐,自觉遵守公共道德,不制造噪音,不在非吸烟场所
4、吸烟,时刻关注他人用餐感受;注意用餐卫生,不要将宠物带入餐厅,不要随意污染用餐环境;低碳环保,使用“筷子勺子”,杜绝使用一次性筷子;开车不喝酒,酒后不开车。注意科学饮食。树立新的科学饮食养生观,改变饱腹、吃好等不健康的饮食习惯,实现人与食物的和谐,从普通食物中摄取健康营养。文明餐桌倡导科学、理性、健康的生活方式。积极行动,实践,从我做起,与文明握手,告别陋习,贯彻环保低碳到底,让节俭用餐、安全用餐、健康用餐在全社会普及。礼仪演讲稿3不知你否是注意到,中国人的社交文化是一种圈子文化,这从聚会用餐的方式就能看得出来。比如,中国人大型聚餐时偏好桌餐,尤其是圆桌餐,像一个个封闭的圈子一样,人们喜欢与熟
5、悉的人坐在一起。一个聚会下来,旁桌不认识的人互相多是淡漠的,至多点点头而已;而西方社交不是这样,他们更喜好开放式的自助餐。我在美国时发现,在社交场合中,人们参加社会活动,交往的兴趣不是认识的人,而是不认识的人,这其实应该是社交的真正意义。往往在那里的聚会中,当你一个人拿着酒杯不知所措时,总会有人走到你的身边,和你微笑着聊天,化解你的尴尬,帮你融入这个圈子中,结识新的朋友。这种开放式的社交文化,不仅表现在大型聚会中,在家庭聚餐时也是如此。我记得有一次在羽西家做客,那天客厅里不同处的沙发和餐桌前坐了不少人,有相识的、有不认识的。羽西对大家说:“今天,来这儿的客人都不能从头到尾只坐在一个地方,你们要
6、交换不同的位置,每个人都要和其他朋友交谈。你们都是我的好朋友,有责任要帮助我照顾好其他的朋友。”为每一个人创造快乐和谐的交流气氛,是开放式社交的原则。每个人要乐于和别人交流,乐于走近他人,乐于给予别人帮助,帮助自己和他人消除在新环境的不适与陌生。与人交谈是社交活动中的重要内容,通过谈话,双方可以增进感情交流和相互了解。当然,在交谈中也最容易暴露一些礼仪细节。与别人交谈不要只谈自己的事情或自己关心的事情,而不顾对方是否愿意听或冷落对方;其次要注意自己的态度和语气,要尊重他人,不要恶语伤人,不要强词夺理,语气要温和适中,不要以势压人;再次,交谈时要认真倾听别人讲话,这是一种礼貌,不能显出很不耐烦的
7、表情或东张西望;别人谈完后再发表自己的看法,光听不谈也是不礼貌的。1、交谈基本原则:这样交谈最有效在与人交谈时,应该做到以下几点:表情认真。在倾听时,要目视对方,全神贯注,不能东张西望,心不在焉的表情会让对方感到很不舒服。交谈时双方目光接触应该占总的交谈过程的一半以上,但并不意味着你应该目不转睛地盯着对方的眼睛,这样会让对方感到不舒服。动作配合。自己接受对方的观点时,应以微笑、点头等动作表示同意。身体后仰、抱着胳膊、翘着腿,从心理学角度看,是对对方保持警戒的状态。歪着脑袋,摇头晃脑,容易使人误以为“是不是对我的意见不满意?”另外,不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响,都是应该引起
8、注意的无意识的坏习惯。语言合作。在听别人说话的过程中,不妨用“嗯”或“是”等词加以回应,表示自己在认真倾听。用词要委婉。在交谈中,应当力求言语含蓄温和。如在谈话时要去洗手间,不便直接说“我去厕所”,应说“对不起,我出去一下,很快回来”,或其他比较容易接受的说法。礼让对方。在交谈中,应以对方为中心,处处礼让对方,尊重对方,不随便插话。礼仪专家特别提示:怎样委婉地表达你的意见?在与人交谈时,如果遇到不方便直接表达的话语,可以采取一些委婉的方式来表达,掌握这样的技巧会显得更加礼貌:旁敲侧击。不直接切入主题,而是通过“提醒”语言让对方“主动”提出或说出自己想要的。比喻暗示。通过形象的比喻让对方展开合理
9、准确的联想,从而领会你所要传达的意图。间接提示。通过密切相关的联系,“间接”地表达信息。先肯定,再否定。有分歧的时候,不要断然否定对方的全部观点,而是要先肯定对方观点的合理部分,然后再引出更合理的观点。多用设问句,不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令,而设问句让人感觉是在商量问题,所以后者更容易让人接受。表达留有余地。不要把问题绝对化,从而使自己失去回旋、挽回的余地。语言中的礼仪细节在交谈中,语言必须准确,否则不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有:(1)发音准确。在交谈中要求发音标准。读错音、念错字、口齿不清、含含糊糊都让人听起来费劲,而且有失自己的身份。(2)口气谦和。在交谈中,说话
10、的口气一定要做到亲切谦和,平等待人,切忌随便教训、指责别人。(3)内容简明。在交谈时,应言简意赅,要点明确,少讲、最好不讲废话。啰里啰嗦、废话连篇,谁听都会头疼。(4)少用方言。在公共场合交谈时,应用标准的普通话,不能用方言、土话,这也是尊重对方的表现。(5)慎用外语。在一般交谈中,应讲中文,讲普通话。无外宾在场,最好慎用外语,否则会有卖弄之嫌。此外,要用文明语言,绝对不能出现以下一些有失身份的语言:粗话:口中吐出“老头儿”、 “小妞”等称呼,是很失身份的;脏话:讲起话来骂骂咧咧,是极度不文明的表现;黑话:一说话就显得匪气十足,容易让人产生反感、厌恶情绪;荤话:不分场合地把绯闻、涩情、“_”挂
11、在口边,会使你显得趣味低级;怪话:说话怪声怪气、黑白颠倒,让人难生好感;气话:说话时意气用事、发牢骚或指桑骂槐,很容易伤害人、得罪人。不要让你的声音生锈你的声音在社交交谈中也是表现个人魅力的重要元素,在很多西方领导人训练课程中,声音的培训也是其中一项内容。在与人交谈时,深厚、宽音域的声音能够让人觉得舒服,尖利或者刺耳的声音会让人难以忍受。因此,应注意以下一些细节:语调:在讲话时保持抑扬顿挫的音调,要让人觉得自己对正在交谈的话题很有兴趣,不能用平淡、乏味的声音来交谈,这会让人有昏昏欲睡的感觉。声调:过于尖锐的声调会让人觉得难以忍受,避免将讲话的力气都集中在嗓子眼;而过于低沉的声调让人听起来很累;
12、也不要有气无力地说话;音量:太大的音量容易成为交谈中气势逼人的角色,也容易让人反感;音量太小会使你显得不够权威,容易被人忽视。语速:讲话过快会让人听不清楚,过慢则会让人失去耐心。最好在讲话的过程中留一些停顿,以便让人有一个反应的过程。选择愉悦的交谈话题选择一个大家都感兴趣的话题,围绕这个话题开始交谈是你在社交场合中时常需要面对的问题,在公众场合中探讨什么样的话题才会显得不失礼呢?我建议遵循下面的一些规则:适合讨论别人有兴趣的话题;适合讨论知识性的话题;适合讨论天气、体育新闻等中性话题;适合讨论有品位的个人爱好;适合讨论别人的优点和喜讯;特别注意,一些比较敏感的话题应该避免在这时交谈:不能打探讨
13、论对方的隐私,包括收入状况、年龄、婚姻、健康、经历等;不能嘲笑其他人的糗事;不能谈论朋友的身体特征;禁止在社交场合讲黄色故事;在别人不幸的时候讨论自己的好运气;不利于宗教、民族团结的话题更是应该回避;不传播小道新闻或者不好的消息,比如车祸、灾难、犯罪等;不能非议国家和政府;不能涉及国家和行业秘密;不能在背后议论领导、同事、同行的坏话;不能谈论格调不高的问题。交谈中的危险雷区细节一:不要一个人长篇大论。交谈讲究的是双向沟通,因此要多给对方发言的机会,不要只顾一人侃侃而谈,而不给他人开口的机会。细节二:不要冷场。不论交谈的主题与自己是否有关,自己是否有兴趣,都应热情投入,积极合作。万一交谈中出现冷
14、场,应设法打破僵局。常用的解决方法是转移旧话题,引出新话题。细节三:不要插嘴。他人讲话时,不要插嘴打断。即使要发表个人意见或进行补充,也要等对方把话讲完,或征得对方同意后再说。对陌生人的谈话是绝对不允许打断或插话的。细节四:不要抬杠。交谈中,与人争辩、固执己见、强词夺理的行为是不足取的。自以为是、无理辩三分、得理不让人的做法,有悖交谈的主旨。细节五:不要否定。交谈应当求大同,存小异。如果对方的谈话没有违反伦理道德、侮辱国格人格等原则问题,就没有必要当面加以否定。细节六:把握交谈时间。一次良好的交谈应该注意见好就收,适可而止。普通场合的谈话,最好在30分钟以内结束,最长不能超过1小时。交谈中每人
15、的每次发言,在35分钟为宜。细节七:避免低声耳语。如果多人交谈时,你只对其中一人窃窃私语,会给其他人造成你正在评论他们的印象,这种时候低声耳语会让其他人觉得你排斥了他们。细节八:不要用手指点别人,需要指出其他人的时候,应该把手指全部伸开,掌心朝上,用手掌指出那个人。细节九:不要过分谦虚。受到表扬的时候,可以把自己快乐的心情直接告诉对方,比只是谦虚效果好多了,这时候,空气中都会充满了幸福的感觉。细节十:不要挑剔别人的毛病。大家在一起的时候,如果总是挑剔别人的毛病,被你挑毛病的人就会心情很差,应该从积极的角度思考,正确理解对方的想法和心情。倾听的基本礼仪:倾听用耳别忘了用心。不做面无表情的倾听者学
16、会听人说话,是社交中最容易做的事情,不过在现实生活中,这却是很多人最容易忽略的。在听别人讲话时,目光要与讲话者对应,面部表情应该根据对方谈论的内容而有所反应;身体前倾,以表示你对他人正在讲的话题感兴趣或者专注;点头或者摇头,以表示肯定或者否定;要时不时地报以“嗯”、“是”、“对的”、“哦”,这样简短的语气词来表示你在认真倾听;对别人提出的问题应该及时并且诚恳的回答。倾听时的五个“不能”细节一:不能左顾右盼,目光必须集中在讲话者的身上;细节二:不能经常打断别人的讲话;细节三:不能心不在焉,一边保持手中的动作一边听别人讲话是很不礼貌的行为;细节四:不能假装在听,在别人说话时走神是最大的禁忌;细节五
17、:别人讲话时,你过于强硬地坚持自己的观点而与对方发生争执不是有礼貌的倾听。3、礼貌用语:拉近人与人的距离问候要亲切在被介绍给他人之后,应当问候对方。若只向他点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之结交。碰上熟人,也应当问候。如果视而不见,不置一辞,则显得自己妄自尊大。比较常见的问候词有:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等;跟初次见面的人寒暄,最标准的说法是:“您好!”“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”。比较文雅一些的话,可以说:“久仰”、“幸会”。要想随便一些,也可以说:“早听说过您的大名”、“某某某经常跟我谈起
18、您”,或是“我早就拜读过您的.大作”、“我听过您作的报告”,等等。跟熟人寒暄,用语则不妨显得亲切一些,具体一些。西方人爱说:“嗨!”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧?”、“好久没见了”、“又见面了”,也可以讲:“你气色不错”、“您的发型真棒”、“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”等等。问候语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异。问候语应当删繁就简,不要过于程式化。问候语应带有友好之意,敬重之心,既不容许敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戏弄对方。禁用“来了”,“瞧您那德性”,“喂,您又长膘了”等话语来问候他人。为了避免误解
19、,统一而规范,在社交场合中应以“您好”、“忙吗”为问候语,最好不要乱说。问候时,切忌牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语。例如,一见面就问候人家“跟老婆离了没有”,或是“现在还吃不吃药”,这些都是会引起别人反感的问候。一些特殊环境下的问候:在路上相遇的时候,边走边打招呼的情况也常出现,但是遇到朋友或者很亲密的熟人,就要停下来,身体面对对方打招呼。你在座位上时,上司找你说话,回答问话的时候不要坐在座位上,要站起来。不过分的问候。颔首礼(10度)是比较恰当的问候方式,问候的时候应暂时停止其他动作,双手自然交叉在身体前方,注意不要妨碍别人。如果是出入会议室,要注意在给客人上茶之后再问候。偶遇不知姓
20、名只是面熟的人。在问过“您好”之后,可以说一些无关紧要的关于天气方面的话题,还可以称赞对方“您的包真漂亮”、“发型很漂亮”等等。在洗手间或电梯里与人目光接触。即使是第一次见面,目光接触的一瞬间,眼露微笑,也会使凝重的气氛变得温馨起来。在街上偶遇朋友时,要见机行事。是不是立刻就上前打招呼,要看当时对方的情况,如果感觉不适合打扰对方,那就不要勉强,不打招呼,对方也是能理解的。如对方独自悲伤时,或看到一贯打扮得很漂亮的女性这次不加修饰地去购物了,或在外面看到了自己公司的人在谈恋爱,在对方还没有注意到自己时,悄悄离开那个地方,也是一种关怀。在你发现前方有熟人时。打招呼的时候不要从身后喊对方,应该从对方
21、的身边绕到前面再问候,突然从身后上来就拍肩膀已经很不礼貌了,惊吓到对方更是失礼。感谢要真心表示感谢,最重要的莫过于要真心实意。为使被感谢者体验到这一点,一定要认真、诚恳、大方。话要说清楚,要直截了当,不要连一个“谢”字都讲得含混不清。表情要加以配合,要正视对方的眼睛,面带微笑。必要时,还须与对方握手致意。得到他人夸奖的时候,应当说“谢谢”。这既是礼貌,也是一种自信。切忌用“瞎说”、“不怎么地”、“哪里哪里”、“谁说的”、“少来这一套”这些词语来回应别人的称赞。获赠礼品与受到款待时,别忘了郑重其事地道谢,“劳驾了”、“让您费心了”、“我非常喜欢您送的礼物”等都是非常合适的谢语。得到了别人的帮助后
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