杭州某皮具集团绩效考核管理办法与绩效考核表.doc
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1、第一章 总则第一条 为全面了解、评估全集团人员工作绩效,发现优秀人才,提高全集团工作效率,达到奖优罚劣,保证各项管理工作有序开展,特制定本方法。第二条 考核成绩将作为职员工资调整、职务晋升、淘汰、制订职员培训与发展计划的依据。第二章 考核围第三条 凡公司一职等至九职等的各层级转正后计时制员工都适用本方法(不含皮具事业部人员)。第三章 考核原则第四条 通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。第五条 考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。第六条 以公司年度经营计划书与岗位职责为主要依据,按上级考核下级的
2、形式进行考评。定性与定量考核相结合。第四章 考核的目的第七条 各类考核目的:1. 获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力与发挥、工作表现考核;2. 获得确定工资、奖金的依据,重点在目标任务考核;3. 获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。第五章 考核时间第八条公司定期考核,考核周期为每月一次。第九条 半年考核、年终考核:公司在每年七月份组织上半年考核,每年的一月份组织上年度的下半年考核与全年考核。第六章 月度考核容第十条 各岗位的月度考核以KPI指标与CPI指标为主进行考评,具体项目详见各岗位的绩效考核表。第七章 考核的形式和方法第十一条 考核的形式主要是上级评议(自我鉴
3、定做为参考)。考核主办者为被考核人的直接上级主管(六职等以下人员的考核统一由六职等与六职等以上人员进行考评)。第十二条 各类考核方法有:1 KPI指标考核:以公司年度经营目标为方针,进行逐级分解的量化指标。2 CPI指标考核:以岗位职责为依据,结合公司的各项管理制度,最终确定相应的考核指标。3 行为考核指标:根据各职能部门各岗位的工作适应性、能力发挥、工作表现、工作责任心、服务意识等的情况确定行为考核指标,并进行量化评分考核。4 所有考核方法的考评结果最终反映在绩效考核表上。第八章 考核程序第十三条 人力资源管理部门于每月10日前收集绩效考核表上的数据,并填写清楚,分发到各个被考核人。被考核者
4、准备自我鉴定,做好自评(自评分数只做为参考),并于每月12日前送交直属上级进行考评(六职等以下人员的考核统一由六职等与六职等以上人员进行考评)。第十四条 被考核者的直属上级根据考核方法进行标准量化打分,填写考核表,统计出被考评者的考核分数,并于每月15日前送部门负责人审核,部门负责人审核后送分管领导审批(具体按人力资源管理权限表进行审批)。第十五条 部门负责人的考核由分管副总考评,后由总经理进行审批。部门负责人以上人员的考评根据人力资源管理权限表进行。第十六条 各部门应将考核结果告知被考核者本人,并于每月18日前汇总至人力资源管理部门。第十七条考核以一百二十分制计算。本部门所有人员的考核平均分
5、必须在其部门经理绩效考核分数的5分围。如分数超出以上围,需重新评定并控制在以上围。第十八条 人力资源管理部门根据考核结果,计算出绩效奖金,并造册。具体绩效奖金的计算方法:1、 绩效奖金考核得分标准绩效奖金2、 被考核者未满勤时:实际应发的绩效奖金绩效奖金应出勤天数出勤天数3、 试用期员工不参加绩效考核,员工的绩效奖金先按标准绩效奖金的80%计发。4、 标准绩效奖金:1) 二职等、三职等、四职等为总额薪资的30%;2) 五职等、六职等、七职等为总额薪资的20%;3) 八职等、九职等为总额薪资的10%。4) 总额薪资基本工资职务补贴标准绩效奖金,具体见薪酬等级表5、 现有人员的绩效与工资计算方法:
6、1) 工资现有工资(考核分数100分)100考核奖金基数2) 考核奖金基数:a、 二职等、三职等、四职等为现有工资的30%;b、 五职等、六职等、七职等为现有工资的20%;c、 八职等、九职等为现有工资的10%。第十九条 人力资源管理部门需将考核结果进行统计、分析、并存档。第二十条 考核之后,在被考核者确认的同时,人力资源管理部门与相关考核者还需与被考核者进行沟通:1. 考核者应做好被考核者的个人工作表现与相似岗位人员比较;2. 考核者应与被考核者沟通需要改善的方面;3. 考核者与被考核者沟通岗位计划与具体措施、未来6个月至1年的工作目标;4. 人力资源管理部门负责征求被考核者对公司发展的建议
7、。第九章 考核结果管理与效力第二十五条 考核结果一般情况要向被考核者本人公开,并留存于员工档案。第二十六条考核结果具有的效力:A、 半年综合评定:公司每年1月和7月对员工进行半年综合评定,以做为晋级、降级、辞退的依据。半年来考核平均分奖惩方法备注95分(含)以上加薪一级考核不足六个月不参加综合评定85分94分不加薪、也不降薪7084分降薪一级70分(不含)以下辞退B、 年终绩效考核:公司根据全年考核情况确定年终绩效工资。具体的计算方法:年终奖金全年考核总分各职等的分点年终奖金值各职等的分点年终奖金值将根据公司的经营效益情况进行确定C、 做为员工晋升的依据。第十章 附则第二十七条 考核领导小组:
8、负责审定考核管理方法、考核管理细则、考核管理流程;负责审定各项考核指标;负责监督考核的全过程;负责承受员工的考核申诉。1. 组长:董事长2. 副组长:副总裁3. 考核监督专员:人力资源总监4. 成员:行政总监、财务总监、子公司总经理、事业部总经理第二十八条 各考核者都必须以认真谨慎的态度对待考核,其考核结果必须切合实际。若有些部门的考核者故意抬高成绩,结果与事实不符,考核领导小组有权否决其结果,并且由人力资源管理部门重新组织考核。 第二十九条 考核申述:被考核者如对考核结果有异议,只能向考核领导小组提出申述,不得私自议论,扰乱公司秩序,一经发现,将给予开除。考核领导小组将谨慎对待,进行认真调查
9、分析,如存在违规行为,将由人力资源管理部门重新组织考核。第三十条 本方法由集团人力资源中心解释说明、补充。 人力资源中心2007年9月9日某集团考核指标说明一、 鞋业公司1、 常务副总经理A、 生产计划完成率:生产计划完成率实际生产产量计划产量100%,考核目标值为100%。得分计算方法:实际得分10分生产计划完成率(上限为20分)计划产量为年度经营目标分解,以分管副总裁确认的目标值为准。数据提供者生产部统计报表,行政人事部负责收集。B、 质量事故损失金额:质量事故损失金额各车间质量事故损失的金额,考核目标值为0元。得分计算方法:每增加损失100元,扣一分。质量事故损失金额主要包含业务订单索赔
10、和产品返工,业务订单索赔数据由业务部提供,返工损失的数据由品管部提供。C、 产品一次合格率:产品一次合格率1(月不良产品量月产量)100%,考核目标值为结合2007年1月份至8月份的产品一次合格率平均数来确定。得分计算方法:合格率大于或等于考核目标值时,得分为10分;小于考核目标值时,每降一个百分点,扣两分。数据提供为品管部。D、 物耗控制:物耗率实际物耗接单评估物耗值100%,考核目标为100%。得分计算方法:小于或等于100%时,得分为10分,大于100%时,每增加2%的物耗率,扣1分。接单评估物耗值由业务部提供,实际产生物耗的数据由财务部提供。E、 销售计划完成率销售计划完成率实际销售金
11、额计划销售金额100%,目标值为100%。得分计算方法:实际得分10分销售计划完成率(上限为10分)计划销售金额为年度经营计划分解,经分管副总裁确认后方可生效。实际销售金额以接单并确定合同的金额为准(接代纯代加工的订单,只算代加工金额)。数据提供者为业务报表。F、 销售毛利率:(15分)销售毛利率(销售金额销售成本)销售金额100%,目标值为5%。集体计算方法:大于或等于标准值时,得分为10分;小于标准值时,每减少一个百分点,扣3分。数据提供者财务部。G、 销售费用占比:销售费用占比销售费用销售额100% ,标准值为5%。得分计算方法:小于或等于标准值时,得分为10分;当大于标准值时,每增加一
12、个百分点,扣2分。数据提供者财务部。H、 销售回款完成率:销售回款完成率实际销售回款计划销售回款100%,目标值为100%。得分计算方法:实际得分10分销售回款完成率(上限为10分)数据提供者为财务部。I、 人员流失率:人员流失率本月流失人数(月初人数月末人数)/2100%,目标值为2007年1月至8月的平均人员流失率。流失人员不含被公司开除、辞退、试用在7天之离职的人员。得分计算方法:小于或等于目标值时,得分为10分;大于目标值时,人员流失率每增加一个百分点,扣2分。数据提供者为行政人事部。J、 采购物资合格:为保证采购物资合格,以提升采购工作的质量。得分计算方法:出现一批次采购物资不合格的
13、一次扣2分。数据提供者为品管部。K、 下属行为管理:以所管辖部门出勤率、违规事件数量为考核标准。目标值为出勤率高于95%,违规事件数量为警告以上(不含警告,自查的不记录在,以职能检查为主)处罚为0次。得分计算方法:出勤率低于95%时,每降低一个百分点,扣一分;违规事件每增加一次,扣一分。数据提供者为行政人事部。L、 产品开发的效率:按时按标准完成公司的开发计划。目标值为按时完成。得分计算方法:客户打样的,每拖迟一天完成开发计划,扣一分;自研的,因研发因素而未能接到订单每少一单,扣两分。数据提供者业务部,开发进度表。M、 生产安全无事故:确保公司的生产安全无事故,目标值为每月零次(有产生怠工、工
14、伤医疗费用就算在)。得分计算方法:每增加一次安全事故扣3分。数据提供者为行政人事部。N、 合同完成效率:按时按量与时完成合同任务,目标值为按时按量完成合同任务。得分计算方法:每单合同每拖迟一天完成合同任务,扣5分。数据提供者为业务部。2、 总经理助理A、 销售计划完成率:销售计划完成率实际销售金额计划销售金额100%,目标值为100%。得分计算方法:实际得分30分销售计划完成率(上限为30分)计划销售金额为年度经营计划分解,经分管副总裁确认后方可生效。实际销售金额以接单并确定合同的金额为准(接代纯代加工的订单,只算代加工金额)。数据提供者为业务报表。B、 销售费用占比:销售费用占比销售费用销售
15、额100% ,标准值为5%得分计算方法:小于或等于标准值时,得分为20分;当大于标准值时,每增加一个百分点,扣3分。数据提供者财务部。C、 销售毛利率销售毛利率(销售金额销售成本)销售金额100%,目标值为5%。得分计算方法:销售毛利率大于或等于目标值时,得分为30分;毛利率小于目标值时,每减少一个百分点,扣3分。数据提供者为财务部。D、 销售回款完成率销售回款完成率实际销售回款计划销售回款100%,目标值为100%。得分计算方法:实际得分20分销售回款完成率(上限为20分)数据提供者为财务部。E、 质量投诉根据用户的投诉次数来计算,目标值为零次。得分计算方法:每接到用户投诉一次(经公司确认无
16、误),扣3分。数据提供者业务部。F、 组织成品与材料检验与时、准确完成保证成品与材料检验与时、准确完成,目标值为百分百完成。得分计算方法:检查发现每批次未与时且准确检验的,扣2分。数据提供者为品管部。3、 财务经理(考评确定人为集团财务总监)A、 财务报表上报与时性考核目标准时完成。得分计算方法:每延迟一天扣5分。B、 财务报表信息的准确性考核目标准确无误。得分计算方法:每发生一次差错,扣5分。C、 现金、银行存款收付业务错误被投诉的次数现金、银行存款收付业务错误被投诉的次数,考核目标为零次。得分计算方法:每发生一次错误被投诉,扣10分。D、 因税务处理导致罚款的次数因税务处理导致罚款的次数,
17、考核目标为零次。得分计算方法:每发生一次被投诉,扣10分。E、 账务处理的准确性考核目标准确无误。得分计算方法:每发生一次差错,扣5分。F、 账务处理的与时性考核目标准时完成。得分计算方法:每延迟一天扣5分。G、 成本分析报告指根据成本核算结果作出的分析报告,考核目标与时、全面、准确。得分计算方法:拖迟一天上报,扣3分;报告不够全面,每少一处,扣3分;出现不准确一处,扣3分。H、 资金计划执行与时、准确通过对与时、准确的投诉来考核,包括外部投诉。考核目标无投诉。得分计算方法:对与时性投诉每增加一次,扣5分;对准确性投诉每增加一次,扣3分。4、 生产经理(厂长)A、 生产计划完成率生产计划完成率
18、实际生产产量计划产量100%,考核目标值为100%。得分计算方法:实际得分20分生产计划完成率(上限为20分)计划产量为年度经营目标分解,以分管副总裁确认的目标值为准。数据提供者生产部统计报表,行政人事部负责收集。B、 产品一次合格率产品一次合格率1(月不良产品量月产量)100%,考核目标值为考核目标值为结合2007年1月份至8月份的产品一次合格率平均数来确定。得分计算方法:合格率大于或等于考核目标值时,得分为10分;小于考核目标值时,每降一个百分点,扣两分。数据提供者为品管部。C、 合同准时效率按时按量与时完成合同任务,目标值为按时按量完成合同任务(材料完备情况下)。得分计算方法:每单合同每
19、拖迟一天完成合同任务,扣5分。数据提供者为业务部。D、 人员流失率人员流失率本月流失人数(月初人数月末人数)/2100%,目标值为2007年1月至8月的平均人员流失率。流失人员不含被公司开除、辞退、试用在7天之离职的人员。得分计算方法:小于或等于目标值时,得分为10分;大于目标值时,人员流失率每增加一个百分点,扣2分。数据提供者为行政人事部。E、 质量事故损失金额质量事故损失金额各车间质量事故损失的金额,考核目标值为0元。得分计算方法:每增加损失100元,扣一分。质量事故损失金额主要包含业务订单索赔和产品返工,业务订单索赔数据由业务部提供,返工损失的数据由品管部提供。F、 废品率废品率(当月废
20、品量当月产量)100%,考核目标值为0%。得分计算方法:实际废品率小于或等于考核目标值时,得分为10分;实际废品率大于考核目标值时,每升高一个百分点,扣3分。数据提供者为品管部。G、 下属行为管理考核目标值为出勤率高于95%,违规事件数量为为警告以上(不含警告,自查的不记录在,以职能检查为主)处罚为0次。得分计算方法:出勤率低于95%时,每降低一个点,扣一分;违规事件每增一件,扣一分。数据提供者为行政人事部。H、 生产安全无事故确保公司的生产安全无事故,目标值为每月零次(有产生怠工、工伤医疗费用就必须记录在)。得分计算方法:每增加一次安全事故扣4分。数据提供者为行政人事部。I、 物耗控制物耗率
21、实际物耗接单评估物耗值100%,考核目标为100%。得分计算方法:小于或等于100%时,得分为10分,大于100%时,每增加2%的物耗率,扣1分。接单评估物耗值由业务部提供,实际产生物耗的数据由仓库提供。J、 现场管理整洁、规根据现场管理检查来确定现场管理的整洁、规。考核目标现场管理整洁、规。得分计算方法:得分权重5s检查分数数据提供者为行政人事部。5、 业务经理A、 销售计划完成率销售计划完成率实际销售金额计划销售金额100%,目标值为100%。得分计算方法:实际得分50分销售计划完成率(上限为50分)计划销售金额为年度经营计划分解,经分管副总裁确认后方可生效。实际销售金额以接单并确定合同的
22、金额为准(接代纯代加工的订单,只算代加工金额)。数据提供者为业务报表。B、 销售费用占比销售费用占比销售费用销售额100% ,标准值为5%。得分计算方法:小于或等于目标值时,得分为20分;当大于目标值时,每增加一个百分点,扣4分。数据提供者为财务部。C、 销售回款完成率销售回款完成率实际销售回款计划销售回款100%,目标值为100%。得分计算方法:实际得分20分销售回款完成率(上限为20分)数据提供者为财务部。D、 销售毛利销售毛利率(销售金额销售成本)销售金额100%,目标值为5%。得分计算方法:销售毛利率大于或等于目标值时,得分为20分;毛利率小于目标值时,每减少一个百分点,扣4分。数据提
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