2022年办公室行政人员个人工作总结.doc

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1、2022年办公室行政人员个人工作总结 2022年办公室行政人员个人工作总结1集团公司、总公司加大了对人力资源的投入，规范化了人力资源管理，从专业人力资源管理的角度出发，力求使我公司的人力资源工作更加专业，系统，规范，高效。这一年里，分公司人力资源工作在上级各级部门的具体指导下，深入贯彻落实-，按照走专业化道路，做规范化人力资源管理的总体化要求，克服现阶段人力资源管理无序化等问题，以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新、发展的大局出发，解放思想，与时俱进，开拓进取，立足本职，认真落实每一项工作，努力学习专业化知识，为公司经济和发展建设提供了人力资源保障。从分公司层面看，人力资源管理方面

2、整体工作有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源工作还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下：一、工作总结(一)现阶段员工结构1、截止今年-月-日，_分公司共有在岗员工-人。其中男性-人，女性-人。工作年限04年占比最大，人数为-人，510年为-人，1120人为-人，20年以上为-人。分公司现有员工的文化程度中，占比最大的是_文化程度的员工有-人，本科及以上程度学历为-人，为公司员工按文化程度分类的第二大人群，高中、中专及同等程度以下的员工有-人。分公司工程技术管理人员-人，工程技术管理人员中一级建造师-人，高级工程师-人，工程师-

3、人，助理经济师-人，助理会计师-人。年参加工作的学生为-人，在工程技术管理岗位，学生占到了-%。(二)招聘与配置1、人员招聘情况分析招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年，_分公司共接收新分大中专毕业生-人，社会招聘-人。2、人员分布配置情况_分公司-名在职员工，分布在分公司机关及所属的-个部。分公司机关-人，-部-人，-部-人，-部-人。(三)培训与开发分公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，分公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。为此_分公司今年组织了形式多样的培训内容

4、与开发工作。1、内部培训为切实提升_分公司的各项管理水平，组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训5次培训，参加培训人员累计达到-人次。2、外部培训为与外部竞争的大环境相适应，聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训，还开展了工程量清单计价规范培训，培训人员累计达到-人次。3、人才的开发与交流为适应新形势下人才竞争的需要，_分公司开展了两次业务能力考试，以期提高员工业务能力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才交流活动，前后两批商务人员共4人回_总部进行交流学习，以期在工程预算方面提高相应水平。(四)薪酬管理薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在年中，根据公司

5、文件关于做好公司薪酬制度套改工作的通知的精神，在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作，截止-月-日，部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发，执行新的薪资标准后，预计每月工资发放将增加-元。(五)员工关系以真诚、公正的态度服务于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动管理的本质特点，共办理入职登记-人，退休-人，解除关系-人，调离关系-人，调入-人。在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下，基本完成了_系统人员信息第一阶段的录入工作。二、本年度工作存在的不足一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，也为分公司提供了我们应该提供的服务工作。但距离

6、分公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离，还没有达到员工心目中理想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：(一)人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。(二)人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比较初级，信息更新速度和准确性还需要提高。(三)部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的积极认可，并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。(四)公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简单和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员

7、工，把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。(五)缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。(六)专业水平还不足，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习，需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，特别是服务工作。三、下一年度的工作计划(一)编制中长期人力资源发展规划，并报批。(二)主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察，对运行过程进行持续调整与管理。(三)根据岗位职

8、责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实。(四)宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实。(五)加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，进一步完善_系统人员信息的第一阶段的完善工作，为稳步推进第二阶段工作夯实基础。(六)认真做好各项人力资源服务工作。总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力

9、。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。2022年办公室行政人员个人工作总结2辞旧岁，迎新春，过去的20-年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20-年的工作做如下总结：一、制度建设方面1、年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。2、在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。3、规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各

10、项人事日常运用表格共计-份。4、在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。5、根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。二、招聘、培训方面因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由-负责，后因-私自收取-费被公司开除，我接手招聘、培训工作后对_前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了-月的一次招聘活动。-月接手招聘工作后，共办理入职-人，离职-人。三、考核方面1、公司，设计了360考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人

11、员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。2、根据公司-月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管部、招商部、市场部、策划部。3、-月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。4、总的来说，20-年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，2022年将作出改进。四、薪酬方面1、在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表;2、-月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为-万元，奖金根据公司销售状况按比例核算;3、

12、对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从-月到-月共修改了-次。且每次修改都有大量的测算工作。4、每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。5、20-年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在2022年将做出改进。五、其他工作1、在-系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。2、日常人事档案的清理。3、

13、各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。4、公司内部日常劳动争议的处理。2022年办公室行政人员个人工作总结3紧张而有序的大促销就要过去了，大促销的一个月，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了大促销期间的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就大促销的工作总结如下：1、能开展部门的基本工作，如考勤、卫生、通讯录的更新及战报的编写。2、主持进行了两场招聘会，发出面试通知单105份，接待面试人员45人，最终面试通过7人，现在3人离职，2人在职。3、完成培训流程，并且担任培训主持人4、在人力资源的协助下完成员工五险的购买工作5、在各部门的协助下开展大

14、促销庆功会以及各月份的员工大会6、将基本的部门工作交由黎云香负责。回顾一个月来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：1、业务思想还不够成熟，还不能很好的理解二线成人达己精神。有时在跟一线某些员工相处时会出现不平衡的心理。2、自身修为有待提高，学会包容谅解，凡事要看的开。遇到不顺心或误解时要学会自我调整。3、在学习方面做得不好，首先是学习积极性不够高。其次是学习目标不明确。4、工作效率不够高，而且出现了两次较大的工作效率低点。尤其是6月11号上午四个小时都在制作“月销冠”特辑，但是没完成。5、自己的思路还很窄工作认识的不够全面，自己对部门工作掌握速度还不够

15、快。6、有时出现问题我并不知道而领导先知。比如部门的事情很多时候都是舒助理问我，我才知道。工作的连贯性和主动性不够。7、日常工作做得不到位，特别是在考勤和卫生安排以及监督方面。8、企业文化学习不到位，只是在例会上简单学习智语以及战报。9、员工福利设想的不够周全。以致于出现浪费现象。总结了过去，方能展望未来!在总结大促销工作的同时，针对自己不足之处，我对8月工作也提出了初步设想：1、在继续完善自身修养的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。2、继续跟进员工保险办理情况，即时向保险上交费用3、支持8月20号专场招聘会，确保招聘流程和培训流程的连贯，力保入职5位新员

16、工。4、在硬件条件允许的情况下开展网络招聘，提高招聘的效率。5、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。6、积极努力推动企业文化的学习，争取为一线伙伴提供更多的销售技能。7、严格按照规定完成每月访四访的要求，积极融入一线。在我入职的近两个月，我在学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了的一些相关的文化，在我觉得，在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为和为自己创造一个更好的未来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心

17、尽责、全力以赴地把工作做好!2022年办公室行政人员个人工作总结4今年，我通过人才招聘，在-公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司人事专员的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的半年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近半年来的工作情况做一个总结。一、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，-结

18、合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。二、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给-公司各位领导及办事员备查使用。三、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保

19、及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览相关部门的官方网站或通过现场请教办事员的方式学习提

20、高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的.。四、招聘新员工根据业务部的实际需要，人事部有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。作为人事专员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“

21、天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。2022年办公室行政人员个人工作总结5一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,

22、人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自_年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬,在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必

23、要性和重要意义，人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发人员情况调查表和个人应聘意向表，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发中层干部竞聘演讲民主评议表，大家为每名参加竞聘人员打分，投

24、出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。2、健全制度3、完善管理按照年初制定的工作计划，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。_年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、

25、以及职工请销假及假期待遇的有关规定、考勤办法等。4、整理基建档案5、基础工作人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，本年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班结束以后，人教科根据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有基础上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满意。