2022人事部工作总结范文.doc
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1、2022人事部工作总结范文 2022人事部工作总结范文1集团公司、总公司加大了对人力资源的投入,规范化了人力资源管理,从专业人力资源管理的角度出发,力求使我公司的人力资源工作更加专业,系统,规范,高效。这一年里,分公司人力资源工作在上级各级部门的具体指导下,深入贯彻落实-,按照走专业化道路,做规范化人力资源管理的总体化要求,克服现阶段人力资源管理无序化等问题,以建立规范化的人力资源管理为切入点,从变革,创新、发展的大局出发,解放思想,与时俱进,开拓进取,立足本职,认真落实每一项工作,努力学习专业化知识,为公司经济和发展建设提供了人力资源保障。从分公司层面看,人力资源管理方面整体工作有了长足的发
2、展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源工作还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下:一、工作总结(一)现阶段员工结构1、截止今年_月_日,_分公司共有在岗员工_人。其中男性_人,女性_人。工作年限04年占比最大,人数为_人,510年为_人,1120人为_人,20年以上为_人。分公司现有员工的文化程度中,占比最大的是_文化程度的员工有_人,本科及以上程度学历为_人,为公司员工按文化程度分类的第二大人群,高中、中专及同等程度以下的员工有_人。分公司工程技术管理人员_人,工程技术管理人员中一级建造师_人,高级工程师_人,工程师_人,助理经济师_人,
3、助理会计师_人。年参加工作的学生为_人,在工程技术管理岗位,学生占到了_%。(二)招聘与配置1、人员招聘情况分析招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,_分公司共接收新分大中专毕业生_人,社会招聘_人。2、人员分布配置情况_分公司_名在职员工,分布在分公司机关及所属的_个部。分公司机关_人,_部_人,_部_人,_部_人。(三)培训与开发分公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,分公司面临一系列新困难和新问题时,必须进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。为此_分公司今年组织了形式多样的培训内容与开发工作。1、内部
4、培训为切实提升_分公司的各项管理水平,组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训5次培训,参加培训人员累计达到_人次。2、外部培训为与外部竞争的.大环境相适应,聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训,还开展了工程量清单计价规范培训,培训人员累计达到_人次。3、人才的开发与交流为适应新形势下人才竞争的需要,_分公司开展了两次业务能力考试,以期提高员工业务能力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才交流活动,前后两批商务人员共4人回_总部进行交流学习,以期在工程预算方面提高相应水平。(四)薪酬管理薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在年中,根据公司文件关于做好公司薪
5、酬制度套改工作的通知的精神,在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作,截止_月_日,部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发,执行新的薪资标准后,预计每月工资发放将增加_元。(五)员工关系以真诚、公正的态度服务于员工,以法律、规章、合同约束员工,是员工劳动管理的本质特点,共办理入职登记_人,退休_人,解除关系_人,调离关系_人,调入_人。在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下,基本完成了_系统人员信息第一阶段的录入工作。二、本年度工作存在的不足一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,也为分公司提供了我们应该提供的服务工作。但距离分公司的要求和我们
6、自己的目标仍有不少距离,还没有达到员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:(一)人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。(二)人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。(三)部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的积极认可,并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。(四)公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点
7、和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。(五)缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。(六)专业水平还不足,工作也不够主动和自信,对公司基础业务和工作缺乏了解的机会,缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,特别是服务工作。三、下一年度的工作计划(一)编制中长期人力资源发展规划,并报批。(二)主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察,对运行过程进行持续调整与管理。(三)根据岗位职责等因素,建立有效
8、的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实。(四)宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实。(五)加强人力资源信息化建设,做好人力资源统计分析工作,进一步完善_系统人员信息的第一阶段的完善工作,为稳步推进第二阶段工作夯实基础。(六)认真做好各项人力资源服务工作。总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建
9、立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。2022人事部工作总结范文2度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力配合下,秉承打造“鸣凰人的厨房”的经营理念,按照年前制定的工作计划,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成绩,也看到了一些工作中不足的地方,为了做好今后的工作,现将的安排做出如下打算:一、控制人员成本,对各部门岗位、人员进行定岗定编。根据营收状况和餐饮部营收指标,各部门人员编制如下:1、餐饮部:餐饮指标为2400万,餐饮指标为万元,综合指标完成情况和餐饮
10、所处的大气候影响,前厅部各岗位人员配置如下:厨房部各岗位2、客房部度岗位人员标配如下:3、工程部度岗位人员标配如下:4、康乐部度岗位人员标配如下:5、保安部度岗位人员标配如下:合理利用资源,控制钟点工数量和质量。二、加大员工培训力度,提高服务质量1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试,面试合格者方可录用。三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大,服务员在这一年中离职人数为11
11、0人,传菜员为46人,打荷为35人,切配为36人,在上半年的员工离职中,自动辞职情况较严重,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。2、客房部和后勤咳嗽苯衔稳定,但是保安流动性也很大,5月到现在,离职保安人数为38人。针对人员流动性大的情况,提出几点建议:1、员工入职前,酒店提供入职培训,培训酒店礼貌礼仪,店纪店规,和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。2、对餐厅领班进行考核,能者居之。1)每月对领班进行考核,包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核,连续考核不通过者,作降级处理。2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员进行升职不提薪奖励
12、,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。3、对服务员/传菜员看台给予10-20元的奖励,给予人头提成,提高服务员/传菜员工作积极性。4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训,培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担任),满足员工自身提高的需求。5、制作员工生日福利,寄发生日贺卡(总经理名义),当月月底定一天给员工举办集体生日会,让员工感受到酒店对他的关心,满足归属需求。6、设立年假,一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期,可享受带薪休假一个星期。7、针对保安离职率高的情况,经调查,主要原因是因为入职后的保安达不到主管的要求,针对此情况,严格控制2022人事部工作总结范文3概述:一、人事工作:制度
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