质量月活动总结(精选10篇).doc
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1、质量月活动总结(精选10篇) 质量月活动总结18月25日,集团公司下发关于组织开展“质量月”活动的通知,对“质量月”各项活动进行全面部署。集团公司领导指出,要积极配合好全国的“质量月”活动,重点是油品升级置换阶段的质量抽查以及重点管道工程施工质量检查,同时开展好宣传活动。今年的“质量月”活动以“提升供给质量,建设质量强国”为主题,通过开展质量品牌提升活动、质量整治活动、质量宣传活动和群众性质量活动,改善产品和服务供给、解决群众关心的重大质量问题、树立崇尚质量的价值导向、培育工匠精神。为落实“质量月”活动主题,发挥“质量月”活动的企业主体作用,集团公司将重点从四个方面开展活动。开展质量宣传活动,
2、利用全媒体宣传集团公司质量方针和质量目标,展示各单位质量管理和质量品牌建设成效;召开qc成果发布会,通过成果发表、经验交流、学习培训等活动提升全员质量意识;进行产品质量监督检查,组织油品质量监督抽查,对供应商及其产品进行集中抽查,对抽查不合格供应商及时通报,提升产品、服务质量;进行工程质量监督,开展重点工程质量抽巡查,尤其对陕京四线、中俄原油管道二线等新开工项目进行质量检查,从源头把好工程质量关,助力集团公司提升质量效益,实现稳健发展。根据集团公司部署,“质量月”期间各企事业单位需围绕主题,结合实际积极组织、拟定活动方案,力争通过活动切实提高质量意识,在质量改进、品牌提升等方面取得实效;做好“
3、质量月”活动总结,选树典型并及时上报集团公司质量与标准管理部。质量月活动总结29月是全国的质量月,今年质量月的活动主题是:打造经济升级版,实现质量强国梦,通过一个月的活动开展,学校的教学质量得到明天的提高,现总结如下:提高思想统一认识在学校进行“教学质量月”活动的动员会后,教研组负责人高度重视,首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务,要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来,要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处,并召开了组长会议,要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。认真教学,勇于创新如在教学上一味讲细、讲全,就难以达到共
4、振之效果,因此,我在教学中注意恰当地给学生思维的时空,延迟判断,让学生思,让学生说,让学生做,这是十分重要的。跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。每一节课,我都根据反馈的情况,做好课后反思、总结,写好课后得失谈,还有对学生加强学法指导,根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法,养成良好的学习习惯,使他们理解、配合教改实验,形成良好的学习理念,使他们既知道该做学习,又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的喜悦,给他们“指点迷津”,减少学习的盲目性。具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导,进行学习方法,心得交流。交流经验,共同提高。在“教学质量月”的活动中,除了我们上研究课的教师精心准
5、备之外,备课组也充分发挥了集体智慧,体现了团结合作的精神风貌,每一次都能想办法调课,听课人数多,尽量每节课都评议和交流,达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。“教学质量月”活动期间,“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行,这对教学规范管理是极大促进,这对教师业务素质提高是极大推动。质量月活动总结3根据医院的总体安排,今年的质量安全月已圆满结束。在质量安全教育活动月活动领导组的精心组织和各科室的密切配合下,我们围绕“为医院安全稳定运行,为跨越发展创造宽松优良环境,为病人提供科学、方便、可靠、安全的医疗服务”的总目标,在加强质量安全管理,强化责任心和服务意识,提升服务质量,防范
6、医疗纠纷,杜绝医疗事故,提倡合理用药,落实抗菌药物专项整治各项成果,控制院感等方面狠抓落实。经过一个月的努力,收到了显著的成效,达到了预期效果,现将活动总结如下:一个月来,办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次,临床医技、行政后勤各部门协调会5次,举办学术讲座10余场,修订、完善制度和规定10余项。_月份,全院门诊病人34320人次,出院2470人次,手术782例次,全月共接待投诉8人次,完成处理7次。在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面。一、加强学习培训和质控管理,全
7、面提高医护人员素质(一)病历质控_月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字,并注重病历内涵质量;_月22日对CCU危重病历环节质控1次,同时会同药学部成员进行用药点评;_月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控,包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。(二)输血管理_月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座,并将输血病历发现问题汇总。_月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见,并在临
8、床工作中推进用血相关制度。(三)合理用药_月15日和_月22日举办两次“青年医师论坛”,以临床规范用药为目标,药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解,重点对我院临床用药中的常见问题做了点评,并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。通过听取讲座,广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高,取得较好效果。_月16日吕梁市呼吸科年会在我院召开,浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座,组织临床科室医师学习。组织药学部门成员参与临床科室环节质控,进行处方点评,分析不合理用药原因,对特殊问题进行通报批评,并制定降低药比、促进临床合理用药有效
9、、可持续性管理办法。_月份,共点评处方300张,点评病历近300份,深入科室宣传合理用药15次,药占比较2月份下降4个百分点。(四)护理安全工作_月11日,护理部召集辅助检查科室护理人员召开了患者外出检查安全管理培训会议,进一步明确了辅助检查科室护理人员各岗位职责,修订出台了危重患者外出检查流程;_月12日,组织全体护理人员,在多功能会议厅召开了“护理风险管理培训暨护理不良事件案例分析研讨会”,对近两年来发生的典型护理不良事件案例进行了分析、讨论,同时学习了护理纠纷防范及对策。_月14日,护理部组织召开了护士长例会,针对年轻护士对制度、规范理解不透彻,不能应用于临床护理实践中等问题提出改进意见
10、和措施。此外我院还通过科主任、护士长例会,职能科室联系业务科室等机制,将质量安全教育活动月的最新情况和动态在全院进行通报。在质量安全教育活动月,先后邀请到山西省知名心理学专家、山西大医院门诊住院部主任罗延清老师,山西省医疗纠纷人民调解委员会韩学军主任分别进行了医患沟通理论和技巧和医疗纠纷防范对策进行了专题讲座,进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识。成功举办了市级继续教育项目“吕梁市首届静脉输液治疗规范化培训班”,吕梁市首届呼吸专业委员会年会及第一次质控部培训会议。_月28日,省卫生厅医政处组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行检查,对我院院感和上述部门工作给予充分肯定。质量安全教
11、育活动月的开展使医院的规章制度更加完善。质量安全教育月活动月开展以来,院办公室先后建立了会议培训管理制度,重新修订出台了汾阳医院奖惩条例,进一步强化职能科室联系业务科室机制;医务科、监察科重新修订了医疗纠纷处理的有关规定,完善了我院医疗纠纷的处理流程,明确了纠纷处理过程中各部门的相应职责和赔偿款项的承担办法;对健康教育记录和病情评估进行了重新规定;护理部修订了危重患者外出检查流程;党务工作部制定下发了关于进一步规范工休座谈会制度的通知,修订了完善了工休座谈会制度;制定下发了关于医务人员私自外出行医的处罚规定;药学部出台了药物临床使用管理的通知和中药注射剂临床使用管理的通知;设备科在全院临床科室
12、下发了关于对急救与重症监护设备共享中心设备折旧管理的通知;院感科牵头制订了呼吸机使用管理制度及使用消毒流程等;公关客服部修订了出院患者回访制度;质控办进一步完善了我院绩效考核相关细则,并与相关职能科室一起深入各部门,各科室督导检查,取得了一定效果。使我院的规章制度更加完善,使管理工作更加科学、有章可循。二、不足在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到自身仍有不足。在本次活动月中,通过查找,发现我院主要存在以下几个方面的问题:一是部分科室规章制度落实不严,交接班记录不详细;二是电子病历监管过程中发现个别医师病历完成及时性差,内涵质量薄弱;三是个别科室疏于管理,少数医务人员责任心不强、安全意识淡薄,精
13、细化服务不完善;四是个别科室医患沟通、医医沟通不到位;五是大处方、不合理应用抗生素现象仍时有发生,严重影响了病人满意度的提高。针对存在的问题,我院将加强以下几个方面的工作:一是进一步加强核心制度督导及落实,定期对核心制度进行书面及口头上的检查,对于不合格的医护人员进行处罚;严格落实交接班制度,注意交班质量;二是加强职业道德和行业作风建设,严格工作纪律,杜绝脱岗现象;三是充分发挥质控小组监管职责,严格督查环节质量,严抓各项指标的落实;四是加强与病人沟通,对从接收病人入院到出院、从问诊到治疗、从护理着衣、言行举止到服务态度等各个环节制订明细的细则,做到精细化服务;五是进一步加强大处方、合理使用抗生
14、素、药占比工作的管理力度。质量月活动总结4为进一步落实各项质量,努力提高质量管理水平,我_分公司结合本公司下属项目部的实际情况,因地制宜,积极配合与开展“质量月”的活动。一、领导重视,精心策划,组织落实。分公司领导十分重视“20_年量月活动”,积极组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动,充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”,结合项目的实际情况,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动。成立项目经理为组长的质量月活动领导小组,认真制定并贯彻执行质量月活动要求,使“质量月”活动有条不紊地进行。二、采取多种形式,广泛宣传,增强全员
15、质量意识。项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式,大力宣传“20XX年质量月”活动,为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,粉刷施工队结合工程实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。项目部安质部以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对业主的质量信誉评价的检查内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了可控状态,通过检查发现
16、,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。三、突出重点,开展专项检查,加强现场管理。1、对质量管理体系进行系统评价,保持体系运行的有效性。项目部安质部在“质量月”活动期间,结合贯彻业主质量信誉评价的标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的目的。项目部安质部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况,对质量行为、工程实体及现场文明施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行,按照质量标准,使检查目标明确。检查内容包括现场的标识标牌、材料的堆放、
17、材料的检验、配电室的安全使用、特种机械的检测等。现场检查出很多质量问题,对于检查出来的问题立即通报,并当场给予指出并令其立即整改。2、开展第三季度生产大检查,通过此次大检查,更能有效的,深入的配合好“质量月”活动的开展,对在检查过程中发现的一些质量、安全问题,我项目部都一一列为重点,并制定出针对性更强的整改措施。依据9月份质量信誉评价检查的问题通报,我部严抓质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,逐步完善质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的
18、标准来看,我部在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我部决定从完善质量管理体系入手,进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理,加大质量监督检查力度,重点强化现场质量控制。对质量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析,均制定了行之有效的改进措施。3、开展质量教育,提高全员的质量意识和法制意识。项目部管理层也采取了多种形式,开展质量培训工作,强化质量教育,收到良好效果。“质量管理始于教育,终于教育”的思想得到了较好的体现。粉刷队各工班利用每天班前班后会,组织员工进行质量法律、法规知识的学习,通过学习,增强了员工知法、守法意识,依法维护了企业、自身利益。“质量月”虽然结束了,但搞好质量工作是企业永
19、恒的主题。质量工作任重而道远,我项目部通过此次“质量月”活动,虽然在某些方面得到了一些改进,但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我分公司工程部及项目部全体职工会继续努力,以质量求生存,求发展,捍卫_形象。质量月活动总结5为了贯彻落实国务院质量发展纲要(20_年)以及广西华盛集团公司转发国家质检总局等部门关于开展20_年全国质量月活动的通知,切实提高监狱生产质量,南宁监狱于9月10日至10月10日,在全监范围内开展质量月活动。一是加强组织领导、统筹部署活动。监狱成立了质量月活动领导小组,由监狱长和公司总经理任组长,领导小组下设办公室在生产经营科,负责对全监各生产监区开展活动情况进行检查、指导和
20、考评。同时,制定南宁监狱东环公司质量月活动方案,对活动的组织、开展进行统一部署和安排。二是广泛宣传发动,营造良好环境。监狱在办公楼宣传栏开设质量月活动专栏,宣传质量管理先进经验和先进典型,在狱内电子大屏幕、各习艺楼和各生产监区车间,发布标语,悬挂横幅,开设板报,努力营造浓厚兴的舆论氛围。各生产监区结合实际,积极组织警察及罪犯开展QC质量小组、质量知识竞赛、生产技术大比武活动,以及相互传授质量新方法、新工具的使用技巧等,从而营造一个质量发展良好的环境。三是加强考评考核,切实解决问题。对此次活动采取日常检查与期终考评相结合、现场检查与查阅台账记录相结合的方法进考评考核,通过考评,奖励先进,鼓励各监
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- 质量月 活动 总结 精选 10
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