银行柜员爱岗敬业演讲稿.doc

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1、银行柜员爱岗敬业演讲稿 银行柜员爱岗敬业演讲稿1唐行长、各位领导、同仁们：大家晚上好!今天，我是怀着一份感恩之心来到这里的，首先，我要感谢我的爸爸妈妈，是他们养育了我，并且含辛茹苦地供我一直上完大学，其次，我要感谢建行，十八年前当我从南京金融专科学校毕业来到建行的时候，我只是一个懵懵懂懂一无所有的青年学子，十八年来，我在建行收获了房子、妻子、儿子.很多很多，更重要的是我在建行获得了个人心智的成长，在座的许多领导是我一进建行就认识的，在此我要感谢你们在我成长过程中各种点点滴滴的关怀和帮助，正是由于你们的关怀和帮助，才使我渐渐走向成熟。最后，我要感谢我们城北支行的朱行长和两位王行长，如果不是他们的

2、举荐，我就无缘今天的青年才俊的大会了。今天我来到这里不是为了索取什么，因为十八年来我得到的已经很多，我想起美国总统肯尼迪的一句名言：“不要问建行给了你什么，而要问问你给建行创造了什么?”对此我感到十分羞愧，因为我为建行做的实在太少太少，当万家灯火，我与妻儿在家幸福地共进午餐的时候，当我在晚饭后辅导儿子奥数的时候，我知道建行的很多领导、同仁正在外面陪客户，为建行的事业奔波劳累，正是有了你们的辛勤付出，才有我的幸福快乐。但是，这不是应该的，已届不惑之年的我应该而且必须为建行做点什么。我业务全面，十八年来，我做过建行的会计、储蓄、信贷等大部分业务。我进行了长期的知识储备。银行柜员爱岗敬业演讲稿2尊敬

3、的各位领导，亲爱的各位同事：大家好!我感到无比的荣幸，这次能够让我作为代表发表这样的一篇演讲。在这里，我用_银行的职员身份，向大家作出这一篇演讲，我的演讲的题目是爱岗敬业!在此之前，当我知道是由我来做一篇演讲的时候，我感到很震惊。因为大家都知道，平时我这个人没有什么别的话，在工作上表现的也很平淡，不争不抢的，也没有太大的突出之处。所以一时之间我很困惑，不知道领导为什么会把这么好的一个机会给我，所以后来我就去问了领导。然后领导对我说了这么几句话，“真正的爱岗敬业，最主要的一部分是要用时间来衡量的。你觉得自己在这份工作上平平淡淡，成绩不突出，但是你的这份稳重和负责已经为你最好的表现买了单。”说实话

4、，那一刻听到领导说了这些话，我的心里很暖很暖，我的眼眶也开始发热了。自从进入银行的那一年起，每一年我几乎都很少犯错，这样的日子一晃就是五六年。或许是养成了这样的习惯，所以我觉得自己也没有什么特别的成就，所以我也总是忽略了自己一些还不错的地方，对自己也没有一个清楚的概念。但是我心里非常清楚的是，我很爱这一份工作，我享受在银行的每一天，我也享受在这个岗位上的每一分钟。以前大学的时候，我就想着怎么可以进入银行工作，现在我能够在这么一个岗位上，我当然只有一个选择，那就是拼了命去爱它珍惜它。我想，也是因为这种热爱，才让我能够在这么些年里，一直保持谨慎，很少犯错吧!其实每个人对爱岗敬业的理解都是不太一样的

5、，有时候我们认真负责就是一种敬业，有时候创造一段辉煌才是一段爱岗，这其中基于我们对自己一个怎样的要求和标准。但是通俗的来说，爱岗敬业的底线便是做好这一份工作，真正尊重这一份事业，不要去诋毁，不要去浪费。这样我们才能真正的做到爱岗敬业，而其他我们想要去实现的目标，也将作为我们爱这个岗位的证据，一直陪伴着我们往前走，去向一个更远的远方。将来的日子里，或许我依旧会这么认真下去，我也相信银行的每一位员工都是如此。就让我们怀着一颗感恩的心，怀着一个认真负责的态度，将我们的这一份事业更好的继承发展下去吧!银行柜员爱岗敬业演讲稿3_年2月1号,我加入银行这个大家庭。作为这个家庭的新成员，我身体力行的体会银行

6、的企业文化，深刻的理解银行的精神。日常工作中，积极的钻研业务、强化团队合作、积极创新进取，默默地奉献自已的青春和力量。截止14年年底，我的个人储蓄存款余额为1.2亿元;中间业务收入15余万元;贷款500余万元。一、加强知识储备，提高营销层次“爱岗敬业，与时俱进”是我在银行市场营销事业追求的奋斗精神。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，我十分注重加强政治思想修养，思想上积极向组织靠拢，行动上自觉服从银行的利益，牢固树立正确的人生观、价值观。在营销客户的过程中我认为，扎实的业务基础是获得客户认可的第一源泉，因此广泛学习各类金融知识和务实操作，就显

7、得尤为重要。我时常购买一些有关营销、交际、等方面的书籍，提高自身的文化修养和营销能力，并且利用业余时间我参加金融理财师AFP的培训。市场竞争条件下，客户所要求的服务、产品是多样化的，作为客户经理，应及时掌握客户的需求和意愿，既能为客户提供优质服务，也能更好地发觉出潜在的业务。因此，我不断地深入了解客户，归集各种客户信息，为客户提供最佳的金融产品和服务。我还时常同行里经验丰富的客户经理进行沟通交流，归纳和总结更多适合自己营销经验，进而提高自己的营销技巧。二、分行大力支撑，助推业务发展营销过程中，我积极加强团队成员间的配合，发挥“众人拾柴火焰高”的精神。记得在我营销的某个单位的工资代发业务，经过我

8、的一再努力，和同事们多次上门服务，终于和该单位达成了共识，但是在最后关头该单位却提出了一个条件：因为该单位在郊区，客户办理业务不是很方便，于是希望我行设立自助柜员机，为其员工办理业务谋取便利。当时我考虑到由于在郊区，加上营销的单位单一，实际操作起来会遇到一些阻力，但是想到我们银行“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切”的宗旨，想到都做到这里了，怎么能就这样放弃，于是决定要尽量的去争取，毕竟银行想要发展，抓住人心是非常关键的!就抱着一线希望向行里说明了情况，希望能得到批准，本以为至少会在审核程序上多等些日子才有答复，没想到却得到了分行领导的充分理解和支持，分行相关部门在很短的时间里就在企业

9、所在地安装了自助柜员机，见到我行办事如此有效率，该企业非常满意，迅速将工资代发业务转入了我行，并带来了各项存款3000余万元。不但获得了不小的效益，还得到了良好的社会形象声誉，分行的支撑对实现我们更好的营销发挥了重要的作用。三、坚持用心营销，实现以诚感人对客户经理而言：要了解客户，就应站在客户的立场上考虑问题，尽可能的与客户达成共识;对客户要言：客户经理应诚信，高效。客户经理是客户和银行的纽带，客户只有通过客户经理了才能认知银行、了解银行、同银行合作。客户经理应“勤于思而敏于行”,为客户所想、知客户所愁、排客户所忧、做客户所需。我相信只要我们以客户为中心，换位思考，用优质的服务就能抓住客户，从

10、而更好的为我行吸收更多更高档次的客户。有一次，在和一位新客户营销过程中，无意中得知该客户正为出国手续迟迟不能办理的事情烦心，我悄悄的记了下来，抓住这个机遇，利用我的个人关系网，抓紧时间、四处奔走，尽可能的为该客户的出国手续办理提供帮助，迅速为客户办理好了出国手续。告之客户后，客户当时就感激万分，认为我能够这样细心的帮助他，没想到我的服务如此的周全，是一个值得结交的朋友，马上将个人储蓄的_万元转入了我们银行。就这样我们用对客户的真诚为银行有赢得了一位优质客户。通过细致入微的服务，为客户谋取最大利益，也为我银行取得了明显的效益。细节决定成败，诚心感动人心。在营销过程中，要时刻坚持以诚待人，一定会取

11、得很好的效果。赢得客户是赢得市场的基石，也是银行做大、做强的保证。今后，新的更为繁重的工作任务在等待着我们，也是对我们新的考验，我要提升自己的综合素质和处理复杂问题的能力，准确分析客户资源、弹性配置客户服务，将客户群体与产品服务进行优化组合，大量的增加潜在客户资源，并将潜在的客户资源转化为新的业务增长点。银行柜员爱岗敬业演讲稿4尊敬的各位领导，各位同事：大家好!我叫_，今天很荣幸能站在这里和大家一起交流学习，我今天演讲的题目是永久恒丰，展翅飞翔。恒丰银行是于_年经中国人民银行批准，经过整体股份制改造后，继而成为一家全国性股份制商业银行。而我们恒丰银行苏州分行是于_年8月开始筹建，并于_年2月正

12、式开始营业。当我们苏州分行落户的时候，整个金融市场只用了一句话来概括：金融机构龙争虎斗又添猛将!可见我们银行在金融界的影响力。而我能成为这个充满传奇和色彩斑斓的团队中的一员，我感到十分的荣幸，也在其中真正体会到了作为一个恒丰人的自豪。自从我踏进恒丰的那一刻起，我的心中就充满了美丽的梦想，血液里就开始涌动着对未来的激情。恒丰给了我们一个谋生的场所，在这个场所里面，我们可以尽情的展现自己，只要够努力，够上进，够优秀，够尽责，它就会以百分来回报我们所付出的努力。所以我一直相信虽然我的工作很平凡，但是在平凡的工作也可以创造出不平凡的奇迹。回顾负责网银工作的这_年，我感受甚深，虽然这个团队赋予我的工作是

13、平凡的，而且每一天都在重复着相同的业务流程，表面上是简简单单的“收收放放，转账记账”，可是，就这收收放放才会保证资金在这个国民经济运行血液中的畅通，手中的票据和记账才会让阿拉伯数字变成美妙的音符，才会奏出为恒丰银行增添光彩的乐章。如果说以上是我对这份职业最初感受的话，看到身边同事们那种爱岗敬业，钻研业务，一丝不苟，勤勤恳恳的工作精神，让我从日复一日机械式的工作中找到了人生的价值，感受到了一人为大家的绚丽和灿烂。我才深深的理解到了平凡中成就辉煌的意义，我才懂得了自己所应肩负的责任和使命。我知道，要从熟练业务到精通业务，对我来说还需要一定的过程，但是我必须为之奋斗，为之奉献。所以我一直秉承着“以卓越的服务，创卓越的品牌”这个理念来工作，这一理念让我深知要把工作做好并且出彩，就必须把自己的全副身心精力投入到工作当中，在工作当中要富有责任心，爱心，包容心，以及耐心，并且尽职尽责，做好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验。因为优质的服务对每一位员工而言，不仅仅只是一份工作，更是一门艺术，一门需要用自身光彩来谱写的艺术。“恒久发展，永远盈丰”让我们在这个形象个性鲜明的恒丰银行中，放飞梦想，展翅飞翔!谢谢大家。