电子商务个人实训总结8篇.doc
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1、电子商务个人实训总结8篇 电子商务个人实训总结1两个星期的电子商务实训,感觉时间过的很快,因为我们的老师是小占老师,他和我们差不了多少岁,所以他的风格我们都很容易就接受。不过,在实训最开始的时候是很无聊的,就是盯着那个电脑屏幕看概念理论,很是枯燥。不过,为了我们交上去的150块钱考证费,没有办法,只好耐着头皮学下去了。回想在这两周的实训生活,最开始的时候每天坐在电脑面前,眼前不是“百度”就是“谷歌”,然后就是背理论,做操作题。因为自己感觉不是很难,就马马虎虎的看过去,不过这是国内的,一到国外题的时候,就很有点蒙了,因为本人的英文水平不是很高,所以,好多题目都看不懂,不过占老师让我上翻译网上一段
2、一段句子翻译出来,然后看熟,工程量是巨大的,而且枯燥的。在以前还没有接触电子商务,什么概念都不懂,现在还知道了什么是电子是商务,它包含哪些东西。我觉得,这两周的时间我没有浪费,我相信自己。这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。这次的实训内容其实也蛮多的,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单,尤其是在处理电子合同时,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,正如老师说的,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。对于我本身,以前最熟悉的也不过是电子
3、邮件服务,有一个邮箱总是和别人发发邮件,其他的也不知道到底邮箱还有什么用,至于还有那么多的内容,根本就没有听说过更何况还是什么见过了,而且还要自己做,真的是不知道,不过还好书上有,让我对其了解了一些,要不然还真的不知道要如何下手了。在做电子合同时,我遇到不少了麻烦,申请的企业不知道哪里出错了,就不是见了,我就从头开始,一切都重新开始,先从B2C做起,注册公司,慢慢的,一步一步来,我以为这样应该不会还有什么不对的了吧,但是做到最后,我还是错了,我那时真的一下就火了,怎么总是错了,不做了,我和自己闹着矛盾,就把这里给丢下,继续做后面的,可是,我还真的蛮笨的总是出错,搞着搞着又不知道做了,真的会晕掉
4、。不过,我是好学生,还是把要做的都做好了,要不然我怎么会有以下的收获呢?虽然,不是通过自己的语言来表达,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。通过这次的实训,让我知道,电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系,还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求,提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。因此
5、,有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则,为电子商务的动作提供法律依据,以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多,但这次实训给了我一个很好机会,让我知道不少,电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用、电子商务的三种模式:B2B、B2C、C2C,网上单证、EDI模式、CA认证、电子合同和企业网站。在电子邮件服务中,最主要的是电子邮件的申请:个人资料、密码的修改,电子邮件操作:邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。网上银行也就只有三个内容,网上银行服务的申请、网上银行后台管理和网上银行服务使用。我认为最简单的就是电子钱包管理与使用,只要新建用户和完成电子钱包设置等
6、。内容最多是电子商务的三中模式,内容是有很多,但是操作起来还是蛮容易的,只要做一步后面的几乎都可以了。这三中模式就是让我们能熟练的掌握企业与消费者交易的整个过程,包括:消费者网上购物、B2C后台初始化、商店经理业务等操作。还要掌握企业交易的整个过程和熟练掌握拍卖的全过程,熟练前台会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等项目还有一些等录日志、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、和拍卖商品管理等。最难的也是让我最火就是这个了,不过还好,一切都知道了,就觉得也不是很难了,万事开头难,看来说的一点也不错啊。尤其是英文版的阿里巴巴网站,在最开始的时候申请注
7、册会员,然后模拟创建商铺,管理公司的店铺、相册等等,到最后的熟练操作都是需要很多次的训练才可以达到的,理论的多东西我都没有来得及看,一是有很多英文,二是内容太多。经过这次的实训,我也更加懂得了就算是我们专业也要好好学好外语啊,学好了很多知识都是互通的。不过,在最后一天是电子商务专员考证,开始考的是国际版,我运气不错,加上确实有那么一点的基础知识,我还是意料之中的过关了。不过班里的其他同学就没有这么好运气了,很多都没有过。然后再后来考国内网的时候,因为学校网络原因,不是很顺利,不过我再最后还是顺利交了卷,顺便看了看自己的分数。也是过关了。不过后来又有通知说因为某些原因我们只能拿一个证,所以我选择
8、了国际版的考证。通过这次实训,我懂得电子商务的很多东西,但在我看来,知道了就是很了不起了,毕竟我们以前没有接触过,有现在的成果也很不错了。虽然辛苦了点,但能让我学到不同的东西,我心里还是高兴的。人非生而知之,要学得知识,一靠学习,二靠实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。我们不会骄傲的,不会以为因为搞了两个星期的实训就什么都知道了,我们要学的还有很多,要接触的还不知道有多少,以后的路还很漫长,我相信我们会更加努力的,把握现在,为自己的未来而奋斗,展开双翅飞向美好的未来!电子商务个人实训总结2这个学期末又迎来了我们在大学里的第三次实训,这个实训为期三周,实训的任务是以小组的形式写创业策划书
9、、网站规划书、和做与创业有关的网站。在这次实训当中,我们的小组有三人,我们就老师给我们的任务进行了详细的分工,都给各自分配好各自的工作。我们分工合作,开始策划我们的创业方案了。通过在网上寻找相关的资料和到之前一些实地的调查得到我们想要的资料,然后开始撰写我们的创业策划书。在这次实训的过程中,我们也许会遇到一些麻烦和困难,如一些想要的资料难以找到,想找又不知从何入手;还有网站的问题,如技术问题,我们学到的网站技术有限,可是我们又想一些好的效果,这就造成了我们的困扰了。不过在我们共同的商量合作之下,我们还是找到了解决的方法。而我们的创业策划书、网站规划书、和我们的网站,也在老师的指导之下,反复修改
10、了多次,最后可以满意,才得以完成我们的实训任务。当我们完成我们的创业策划方案和网站时,我们都激动不已,因为任务终于完成了,经过三周的努力,我们的成果终于出来了,那种开心的心情真的是无法形容。原来完成一件你认为是辛苦的事情是如此的值得开心的。通过这次实训,我对创业大概有了一点点的了解,而且在这次实训中学到了很多,收获了好多。让我更知道成功之艰辛、创业之艰难、团队精神之重要。创业,以前有想过,可是在深入的想,那种想法又动摇了。因为要自主创业,要考虑很多的因素,而且还有各方面的制约,并不是想象中的简单。而我们这次实训,也让我对于创业有了更近一步的了解了。这次我们创业策划书的产品是3G手机,对于手机,
11、我还有一些大概的了解,可是,对于3G手机,以前我就不明白它与普通的手机有什么区别,可是慢慢的就了解到3G手机的独特之处。对于当初我们为什么会选3G手机来作为我们这次创业策划书的产品,可能是手机是人们离不开的物品,而3G手机更加适应了当前人们的喜好,觉得它应该有发展的前景吧。对于创业,现在想起来好像挺麻烦的,要考虑这,又要考虑那的。在还没有做创业策划书的时候,对于有些老师给的模板里要涉及的重要内容,我们还不知道它是什么来的,不知道它是要写什么的,不过在做的过程中才慢慢的了解到了。创业不是一朝一夕的事情,它需要有恒心,有自信心,还要能承受创业可能失败的的心理承受能力。马云说过,今天很黑暗,明天更黑
12、暗,但后天就会有太阳,很多人死在了明天晚上。所以坚持不懈是很重要的。即使在创业初期很艰苦,也要相信自己,不能把自己看扁。俞洪敏曾用了一个很恰当的例子,每一条河流都有自己的生命曲线,但最终的目标是奔向大海。是的,每个人,不管是创业者还是打工仔,都有自己的理想或者是梦想,可能在实现起来遥不可及,但是通过不断学习不断进步终究会实现自己的理想。这次实训虽然只是写创业策划书,做网站,而不是真正的创业,可是,也让我们体验到了创业中的一点点小的过程,让我们学到了很多我们不曾在课堂上学到的东西,提高了我们各方面的综合能力。通过实训可让我们把所学的知识融会贯通、学以致用,这不但巩固和加强我们所学的知识,让我们充
13、分地发挥我们自身的商业创意,也锻炼和提高我们的市场调研能力、网络营销策划、推广与管理能力、网站建设及管理能力。这些都为我们以后在进行网上创业或从事电子商务工作奠定扎实的基础。通过这次实训,我也体会到了团队合作的重要性。俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作。团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹。所以团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一盘散沙;一根筷
14、子容易弯,十根筷子折不断这就是团队精神重要性力量直观表现因此,团队成员间的相互合作是非常重要的。在这三周的实训中,我们都认真地完成了老师给我们的任务,对于这三周的实训,我觉得应该是值得的,因为有泪水,也有收获。即使以后我们毕业后,不会自主创业,只是想给别人打工而已,可是这个实训还是有它本身的价值的,实训可以增加我们的社会实践的经验,让我们将来毕业后更好的进入社会中。这次实训对我们有益处这是可定的,不过在好之中,也存在着一些不足之处。这次撰写创业策划书、网站规划书和做网站的实训,我们大多都是通过网上找相关的资料,对于网上的有些资料可能是已经过时,因为时代更新得快。而就这次创业实训,大多都是数都没
15、有通过真正的社会调查,因此,就对创业策划书中产品情况没有得到真正的了解。要真正的创业,就要对自己要创业的行业要有一定的了解。实训,就是要加强学生的各方面的实践能力。所以,我觉得实训就要加入一些真正到社会上实践的任务,这样,才能更好的提高学生的社会动手能力、实践能力。以上是我这次实训的个人总结,有不便之处,请原谅!电子商务个人实训总结3一、实习内容1、B2B:这次的实习我们是从B2B的交易平台开始的,这个交易平台也是最烦琐的,又很多的事情要去做,才能够达到交易的成功。首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册。成功注册了用户后,登陆开始真正进入B2B的交易平台。当然我们实习的都是虚拟的交易平台
16、,就需要我们自己去到后台审核自己的身份。身份和信用度确认后,卖方可以发布自己的商品到交易。买家登陆B2B交易平台,目的就是要买到货真价实的商品,双方都是以企业的身份,购买的产品都是大批量的,需要产生交易凭证,高的企业,不会让买家产生多大的风险,不致产生付款后不发货的情况。B2B的交易方式下,卖家需要到物流公司选择以什么方式托运商品,买家需要凭着交易凭证到物流公司去提货,交易过程中,物流公司起到了不可替代的作用。买卖双方的转帐、存款等都需要涉及到网上银行这个中介,在现实的网上交易平台中,题。2、B2C:这次实习操作的第二个内容便就是企业和个人的交易平台,卖家只有在购买了商品后,才能在B2C平台上
17、发布商品,所以没有搞好B2C的交易,当自己在B2B的交易平台上购买了一些商品后,就可在布商品注册、登陆,后就顺利发布商品,由于是直接面对的是终端消费者,应该把自己公司的信誉和形象搞好,因为任何一个消费者都愿意购买信得过的公司和产品。买家在B2C交易中,有很多的选择空间,而且任何一个了一个容消费者收藏商品的购物车,方便消费者看到自己喜欢的商品时,时间购买。买家的权利显然增多了,可以对卖家进行评价和投诉,增加了买家的购买主动性。当然在这个环节,消费者是直接和企业进行购买,门的物流公司托运产品。网上银行是交易必不可少的,与B2C不同的是买家需要的是个人的帐户。3、C2C:与B2B、B2C相比,个人和
18、个人的网上交易步骤更为简单明了,只要网上拥有合法身份和网上银行帐户,还有“认证中心”签发的数字证书基本上就可以在网上开店。在交易平台上,需要把B2B、B2C的操作完成后,买家在购买商品时虽然有更多的选择空间,品,买家不再是沉默的,可以对卖家的商品、信誉进行评价,大大掌握了交易的主动性。个人与个人的交易方式,商品比较单一,数量很少,基本上无需物流公司的介入,更多的是选择送货上门和邮寄方式来完成交易,买卖双方只要都开通了网上银行帐户即可进行交易汇款,C2C的交易。二、实习班级和实习时间实习班级: 市场营销本科0801实习时间: 20_年11月16日-20_直接由企业或邮局来完成货运,企业和个人都需
19、要有自己的网上银行帐户,C2C平台上才有可以出售的商品。但是需要注重卖家的信誉度,11月20日买家最大的担心就是要一个诚信度。网上银行交易,安全是最重要的问B2B的交易环节,是很难成功得做B2C的交易平台上进行发B2C的交易平台或者是卖家都提供可以收藏起来。三、实习过程的实施1、组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应及时、准确、专业、避免订单处理不当的风险。3、网上支付;4、物流配送;就是企业能保证货物及时,准确地到达对方手中。5、售后服务;B2B企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关
20、重要。四、实习效果总结电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来,子商务现在已经普遍运用于各个角落。此次的实习内容是围绕我们在一个系统软件中选择一个项目产品进行经营,这项内容不仅为了帮助我们对电子商务从基础到全面深入的了解,也算是给我们的一个创业机会。在这个过程中,在校园内接触到真实的工作环境及工作过程,积累了工作经验,好的基础。五、实习中存在的问题1、现有实训软件的不足现有实训软件主要面临的问题是没有模拟商务环境。学校只提供了模拟软件,息和企业信息等关键数据,大量的信息都需要我们杜撰出来,以保证,远没有真实商品生动、吸引人,发布的产品信息连自己都懒得去浏览。学生兴
21、趣全无,单凭教师强迫着去完成,效果往往很差。现有软件是没有消费者的,也就是模拟市场中没有购买力,者。比起在线运营的免费电子商务平台,这种实训软件在功能上过于简单,时间就能完全了解,根本不需要一到四周去使用。另外,实训软件也存在界面单一、产品分类和产品信息少、用户易用性差、无专人维护等问题。2、对电子商务模拟实训软件的要求实训软件首先应能模拟现实电子商务环境,其次应能在短时间内完成交易,体系,能够判断学生们的工作孰优孰劣,简单说就是能根据学生的操作情况直接评分。另外,软件要具备良好的稳定性、用户易用性、可维护性。实训需要从一个模拟的商务环境中开始,在该初始环境中,自身的初始状态,如商品种类、销售
22、额、库存数量、信誉度、处理图片及页面的技术水平、网络营销能力等。六、今后实习工作的改进措施教学软件要想达到应有的实训目的,必须要具备初始的产品、商务活动。如今的电B2B/B2C/C2C及物流进行的,不提供产品信信息质量自然难又充当消费只需要花一两次课的并有相应的评价不同企业有其企业等信息,进行完整的电子我们既巩固了专业知识又可以为毕业后的就业或创业打下了良杜撰的次数多了,我们既充当销售者、存在若干家企业,1、建立电子商务企业初始信息库。首先应存储若干企业信息,包括产品图片及介绍、销售情况、人力资源情况等。企业信息库可以供学生选择,或由教师指派,一旦确定下来,就是该学生所拥有的企业的初始状态,由
23、此开展与其他同学所拥有企业的竞争。根据我校的实际情况,一个自然班为40人,以机房一般容纳80人来计算,企业数量在4080比较合适。这样就能满足一个学生独立参与某一个电子商务企业的管理,而不必非要划分小组,更能检测出学生综合应用的能力。2、建立消费者信息库。首先应存储若干不同个性特征的消费者,按他们的购买习惯划分成不同的消费群。消费者信息库供教师选择,教师可以随机选取消费者,也可以针对学生经营商品情况进行针对性的选择。选取出来的消费者构成模拟市场中的购买群体,学生不再担任购买者角色。从实训的本意来说也不需要训练学生的消费能力,这样学生能够一心一意担任好企业管理者这个角色。信息库中同一类型的消费者
24、可以有多个名称,但拥有不同的姓名和性别,他们只会出现在企业产品的购物记录中。3、建立例外事件库。可以设定某家企业的某类商品在某段时间特别受到欢迎,使其销售量大增。或者是不是有个亲戚自己开有工厂,可以拿到一手货源,这样就可以获得商品的溢价,赚取比其他企业更高的利润。例外事件还可以包括各种培训、差评、被用户投诉、发错了货、快递包裹遗失等,这些例外事件或将占用企业时间、影响后续商品的销售,或需要企业支付额外的培训及赔偿费用。电子商务个人实训总结4上银行又称网络银行、在线银行,就是采用interet作为基础的交易平台和网络渠道,在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构,也可以理解为inte
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