暑假实习报告总结七篇.doc
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1、暑假实习报告总结七篇 暑假实习报告总结篇1大学里的第一个暑假,作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里,我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说:纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司实习,对我来说是收益非浅的。7月5日下午,我们8个人和随同的指导老师苏老师第一次来到淮安电信公司,迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情款待让我们微微紧张的心情得到了放松,谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们耐心讲解了
2、电信的十几个主要业务,我们不仅巩固了本专业的知识,还在原有的知识上得到扩展,我们听的津津有味,张经理也一一耐心地回答我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份:一名大学生和电信的一员,有许多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是随同经理走访客户,开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界,认识到电信真是个很了不起的行业,经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等
3、地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍,刚开始我还有些紧张,怕自己说的不清楚,但慢慢地我发现也没什么可怕的,相反自己的口才和胆量得到了锻炼,表达能力也得到了提高,我就越来越喜欢这项工作,也便投入了更大的激情。在和很多经理走访的半个月以来,我的能力有了很大的提高,但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间,可以看的出来他们都吃过很多的苦,每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅,但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚心态,在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念,使的他们不断走向更高更远的平台来展现自己,实现自己的人生价值。我想
4、,这就是需要我们学习的地方,自己以后走向工作岗位也要兢兢业业,时刻不放松,努力做到自己的高峰。7月21日到8月11日是我们第二阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何打开大学生市场的企划书,必要时走访客户,开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要根据上一阶段第一组的走进校园开展通信情况的调查报告进行撰写。我们三组共8个人各进其力,展开了激烈的讨论工作。在这一阶段中我体会最深的是“团队精神,共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家的相互的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越顺利。只有大家思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能
5、顺利出色的完成。最后,在我们八个人的共同的努力下,一份蕴含这我们集体力量的企划书出炉了。在这期间,我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销部的负责人开展了多次交流讨论会。每次我们都是面对面的进行长达三四个小时的激烈讨论。我们交流思想,向他们学习一些营销策略与心得,增长了知识与见识。8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是准备高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光,到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高校的地图,实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把第二阶段写出来的企业策划书逐一细化。这一阶段,不仅考验了我们吃苦的精神,做事的细心与耐心
6、,更让我深有体会的是宣传工作和前期准备工作在整个工作中的重要性。“好的开始是成长的一半”这句话被人说烂了,可只有经历以后才体会到它的真正含义。你要开展一项活动,如果宣传工作做的不到位,没人来参加,活动怎么能开展下去呢?即使你准备的在充分也白搭,给谁看呢?如果你前期准备的不够充分,观众或者说参与者一多,你准备的不够充分,肯定就会手忙脚乱,更别提发挥水平了。从这一就亿第微秒年的活动中,我充分认识到准备工作是一切工作的前提,只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。在这次实践中,我们还有幸参观了电信大楼。企业之大真是令我惊叹。我们先到8楼的网络检测中心参观,即在那里可以监测出淮安任何一个地方的网络,
7、如果出现任何问题都可以立即查出并去修理。网络之完善真令人叹服。随后我们参观了万事通114和10000号服务台。那里的每个服务员态度诚恳,耐心地解答每一个来电的疑问。最后我们来到电信的顶层32楼,在这里可以俯瞰整个淮安,使人联想到暑假实习报告总结篇2一、实习时间、地点时间:6月29日到9月1日地点:山西朔州二、实习项目PTN督导三、实习内容日常的工作内容6月28日,我和本校许多同学参加了公司安排的培训,学习了一些通信行业的基本知识和一些行业规范,任立中经理也回答了我们的一些疑问,排除了我们的后顾之忧。第二天我们前往公司,进行进一步的培训。当天下午进行了考核和面试,确定了正式实习的人员。6月29日
8、与公司签订了实习协议,第二天我们就坐上了开往太原的火车。这是我第一次坐火车,也是自己第一次去离家那么远的地方,心中不免有些忐忑。但是自己对接下来的两个月实习生活还是充满了期待。6月30日晚八点左右我们到了公司驻太原办事处。领导先安排我们在公司食堂吃晚饭,然后对我们进行了进一步的培训,用实体设备对我们进行立体的讲解,也事先叮嘱了工作过程中的一些细节。到晚上十一点左右,安排了我们住宿。我被安排在办事处二楼的宿舍。7月1日早上七点半起床,洗漱刚刚完毕完毕,李建军经理告诉我们一个临时决定,要求从我们新到的实习员工中抽派两名去朔州和晋城协助地市工作。我和李天隆主动要求前往。我乘坐十点十分的火车,下午三点
9、左右到达目的地朔州。朔州经理吴瑞鹏安排我协助朔州PTN负责人宋鑫工作。接下来的一个多月中,我一直参加中国移动通信集团山西有限公司10年PTN朔州数据通信中低端城域以太网新建工程。我作为PTN督导,每天和施工队到城区或者各县的各个基站安装PTN910、PTN950、PTN1900和PTN3900的设备,监督施工队的施工。在工程施工前,要认真核对设计图纸与机房实际情况,要按设计平面图进行施工,并对新旧设备的电源线、接地线、尾纤、两兆线等张贴标签,抄回设备编码,进行拍照和数据采集。设备安装结束后,要打扫机房卫生。除了到基站督导施工队,我日常时间去移动网管查看组网图上各基站状况,看是否有异样告警。出现
10、异常告警,要及早处理,以防影响通信线路的畅通。自己不懂的,不能擅自操作,及时向上级领导进行汇报,并要询问资深员工解决办法,谨慎操作。我有三次协助宋鑫在网管上对PTN网元进行升级,自己也利用其他时间学习了如何对网管进行升级以及打补丁。PTN网元升级涉及到激活的步骤,需要设备重启,属于高危操作。高危操作要进行书面申请,请移动领导签字批准。为了尽量减轻对客户的影响,升级必须在晚上零点到四点之间进行。升级当晚,要短信告知与此次升级有关的领导和负责人。升级前要详细阅读升级指导书,上面有升级的所有细节。升级一定要严格按照升级指导书进行操作,防止出现意外情况。如果出现问题,要尽快解决,并短信告知相关负责人。
11、_经理做一个OTN,在移动,联通,电信,铁通等多个运营商之间奔走忙碌,有时缺少人手,我也会帮忙。我大多是到各个站点,协助他网管上进行操作,比如更换板子的槽位,更换尾纤的端口号,检查尾纤的链接情况等。8月24日晚,我乘坐火车到达太原,参加PTN3900加电工作。四、实习收获1、对工程的认识;我实习的大部分时间是在朔州参加中国移动通信集团山西有限公司10年PTN朔州数据通信中低端城域以太网新建工程的工作,所以我谈一谈对此项工程我自己的认识。其实我接触的暂时是比较低的层次,对工程的认知比较浅显。PTN是通信设备中相当先进的设备,承载了移动3G的TD业务。如此先进的设备以及技术,是自己在学校无论如何也
12、学不大的。工程中出现的各类问题,我们在处理过程中,好多都是没有备案的新问题,需要华为技术部分进行细致的分析指导,我们小心谨慎的处理。但每次处理完问题,这也无形成为了宝贵的财富。如此先进的行业设施,我觉得自己学到了很多,尤其是在对实时通讯技术的认知到了一个新的层次。2、技术水平的成长;在朔州工作的一个半月时间,我通过工作和学习,技术上也有一定的进步。在安装PTN设备的过程之前,我先阅读了PTN开局指导。在安装设备的过程中,一点点熟悉设备的设备的各个槽位所安装的单板,还有走线的方法,如何保证质量的同时还要注重美观。安装电源线,加点之前要对电压和电流进行检测,并查看电源线、接地线是否存在漏电现象。安
13、装完毕之后,对各种线路张贴标签,并抄回主控板编码,有条件的话对安装的设备和环境进行拍照。我协助宋鑫进行了三次PTN3900、1900的升级工作。我通过阅读升级指导书,进行实际操作,已经宋鑫的耐心指导,自己能够独立对PTN3900、1900进行升级并打补丁。并了解升级网元高危操作的一些流程。我数次用navigator为华为进行PTN3900、1900的数据采集,发送至华为太原负责人。一些命令的作用及使用,我也有一定的经验。我协助吴瑞鹏吴师傅进行OTN调测,了解尾纤放置的规律和走线的技巧,也动手对OTN8800和6800单板进行过调整。3、沟通能力的提高;在朔州的时间,自己与同事在生活上的沟通,在
14、工作中与施工队、晋通、维护以及移动的工作人员的沟通,都是对自己沟通能力的锻炼。在与同事沟通的时候,要以诚相待。自己是新员工,要抱着谦虚谨慎的态度,多多向老员工学习,要不怕批评,不怕不懂被笑话,不懂的地方要多多请教,哪怕是再小的细节也要问及清楚,彻底弄明白。生活上,我也要比老员工积极一些,比如打扫卫生、买菜做饭的时候,也会多付出一点辛苦。但相比较换来的知识,着点辛苦微不足道。工作过程中,与工程队的沟通比较多,也是最讲究技巧的。朔州的工程队人员比较少,工作比较繁重,所以沟通起来他们往往带有一定的情绪色彩。在与施工队沟通的过程中,我们要委婉一些,以调动他们的工作积极性为主,忍受一点刻薄的语言在所难免
15、,但是也无所谓,只要工作进度照常进行,就是我们的胜利!4、在过程中发现自己的不足,以后如何针对性的提高在工作中,我不光是学习知识,也是在进一步认识自己的过程。我总结了自己的几条不足,也想到几条解决方案。1)自己对于吃苦耐劳的精神贯彻的还是不彻底,工作持续性的续航能力还是不够强。这需要我在以后的工作中接受更加严格,我要在锻炼中一点点提升自己吃苦耐劳的能力。2)自己学习的积极主动性还是不够高。这需要自己时刻克制自己,约束自己,也可以告知领导,请领导加大最自己的监管力度,促使自己进步。3)自己对新环境的适应能力也有待提高。自己来山西这么久了,对于当地方言的认知程度还是不够高,不利于和当地的施工队或者
16、其他人员进行交流。这需要自己以后更加积极主动的在新环境中去和别人沟通,以尽快适应,才能更好的开展工作。五、对公司本次实习安排的意见和建议公司安排的这次实习,可以说是我人生的第一次锻炼,对我的影响是巨大的。通过这次实习,我不但学到了许许多多学校根本接触不到的知识,更是对工作有了更深切的感受。社会和学校是两个完全不同的地方,当我通过这次实习切切实实步入社会,我才真正体会到生活的艰辛和收获的快乐!我希望公司能够在明年我的实习时期再次为我安排实习实习机会,对我进行进一步的考证和锻炼,我也期望为公司创造更多的财富。暑假实习报告总结篇3一、实习时间_年x月_日_年x月_日二、实习地点三、实习内容1、网站推
17、广和电子商务的基础工作。2、接听记录商务电话。3、档案资料管理工作的协助。4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜。5、负责公司网站的维护和推广。6、其他与办公室有关的管理工作。四、实习心得1、熟悉网站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程。2、熟练运用word,excel等常用办公软件。3、具备简单的图片处理能力。4、对于公文撰写能力有一定的提高。5、对档案管理工作有一定的了解和认识。6、责任心增强,做事情更加的踏实、耐心、细致。利用暑假时间驱车赶至上海,参加已经联系好的社会实践工作,利用上个假期对于电子商务的调查报告,了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势,决定利用这个暑假到获得“电子商
18、务应用50强”的上海虎头化工有限公司参加实习,在这一个月的实习期间除了自己在动手能力的提升外更对电子商务的有了更深的认识对于基础性的推广和维护有初步了解!在开始入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工作,帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单,字体尽量的工整,好让对方可以感觉我们的认真和严谨。慢慢的我开始在同事的帮助下编辑需要发布的产品信息的文案和图片处理,以及图片和文字说明的匹配。工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假,我就开始做起两天的客户信息的归类和完善工作,对于打进公司求购的电话我详细的备案,将来电者的公司名称,主营行业,求购产品和产品的具体
19、要求,负责人以及电话等详细的记录以便以后业务人员的查询和使用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员需要传真之后再归纳收好,把文件如原先一样的放好。由于我刚开始做生怕做不好的心理,在文档的编辑时我更添加了些必要地详细信息,并将文档文字处理的字体整齐,这种严谨得到了公司经理的表扬,也打开了自己开始推广工作的一扇窗。到公司的15天以后我开始正式的推广工作,在同事的指导下我开始在他要求的平台注册,并根据他给出的范例填写完善公司资料,并拷贝式的上传他要求的图片建立相册,把商铺的抬头换成公司固有的图片格式,做完这些公司的资料信息,我开始发布最关键的产品信息,这种发布也是一种拷贝模式。利用公司已经完善资料和
20、信息的阿里巴巴平台页面的发布标题直接拷贝到我注册的b2b平台,这种没有什么技术要求完全是一种体力活,利用原先做好的文本直接的复制粘贴,然后填写里面的参数,不会的就问旁边的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技术参数,虽然不知道这些代表的什么意思。然后就选择网上要上传的图片,这个要求就是产品的标题一定要和产品图片匹配,还要避免重复,因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的,在同事的口中我听到什么长尾关键字的,对于这些我不是很明白,他就给我解释说是动词+形容词+名词的一个模式,并教给我几种方法让我自己组合,比如利用地理位置,利用服务等的添加晚上产品信息。*是一篇电子商务专业暑期实习报
21、告范例,学重在实践,重在运用,这里向大家展示了电子商务专业实习生详细的工作报告,希望对大家有所帮助。下面让我们一起来看看吧!很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。署假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,
22、学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。,想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中, 我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员
23、工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感
24、受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨。以
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