实习期工作总结【通用10篇】.doc
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1、实习期工作总结【通用10篇】 实习期工作总结1半年实习工作就是每天打电话,或许在常人眼里会觉得它是件枯燥的事情,其实跟客户沟通就是使自己进步。有段时间,我会把工作中的一些不快带入到生活中来,从而伤害到一些无关的朋友;做客服人员,要学会自我情绪管理与控制,工作中碰到了问题并不可怕,虽然你不能立即为客户解决,但可以给客户一个听得到的微笑,虽然有时也会碰到蛮不讲理的客户,但是我没有理由去大声,我会保持一颗好的心态去安抚客户,我并没泄气,我懂得了换位思考,我想可能当时客户正忙或者是他心情刚好不好吧。最后客户声音也变小了,还发自内心跟你说句谢谢,让我感觉到有一份成就感,挂完电话,我会喝口水或者看看窗外的
2、绿色,心情也会变得很愉快,如果一直压抑不去打电话,那一天的工作效率将会很差,所以我会继续打电话,并没有影响到后面的工作,反而忘记了前面的不快乐,更多的是后面沟通的充实!我坚信,只要是带着阳光愉悦的心情去工作,带着幽默放松的心态去生活,一定会过得很充实而快乐!我也会在自己这份喜欢的平台上继续。全文约:492字,阅读时间:61秒。实习期工作总结25月份已经接近尾声,来到石羊惠民小贷公司实习工作已经三个月了。经过三个月的实习工作,我对于小贷业务以及小贷项目的尽职调查都有了一定的认识和收获。来到小贷三个月的实习工作,我从开始慢慢熟悉公司环境、人员,学习公司规章制度、业务知识,到后来开始接触客户项目并参
3、与项目调查以及调查报告的编写,再到后来能够逐步独立的面对客户展开项目调查并根据项目的具体情况作出贷款方案,我基本上已经进入了工作状态,完成了从一个学生向一个职场新人的转变。回想这三个月的实习工作,我做以下的工作总结与反思:一、工作汇报主要工作内容(1)做好毕业论文报告以及实习报告的编写,学习银行从业的相关知识,准备6月份银行从业考试;(2)编写调查报告,签订借款合同以及完善、提交客户合同档案;(3)继续走访金龙大道、东新街以及富明宫建材城个体户,发放宣传彩页,宣传公司小贷的贷款政策以及接受个体户意见反馈;(4)做好集团产业链客户开发,电话拜访农牧以及油脂板块的客户;(5)认真做好客户贷后管理,
4、保持与汇邦地产以及农牧的常态化联系,做好信息资源的共享,保证与其相关联企业与客户的贷款安全。(6)独自调查千禧龙立邦漆经销商段正鹏贷款项目与杏园酒楼贷款项目,参与陕西克拉拉餐饮贷款、彭其富的项目调查。二、个人在工作和学习中的不足以及改进措施在过去三个月的工作实习和学习过程中,我每天都能够感受到自己在成长和进步。但是还存在一些不足和需要改进的地方:1、在实习工作过程中的积极主动性还不够,自我加压有待增强。对自己要求不够高,平时也不够主动,总是需求有人推着自己往前走,所以,导致工作中压力不够,主观能动性不强。这都是急切需要改正与加强的地方。2、知识储备需要继续提高,综合素养需要不断加强。对于小贷业
5、务人员来说,涉足各行各业,接触形形色色的大老板、小老板,这些客户都具有全面的综合能力以及强大的气场,那么在面对这些客户的时候,如果我们综合素质不够高,就很难自信的面对这些客户,这样在贷后的客户管理中就会处于不利的地位。所以,我们必须要扩大自己的视野,丰富自己的知识储备,增强自身的业务综合能力。三、对公司的建议1、客户信息库的建立,增强客户源的容量。对于我们几个月的个体户走访,我们付出了努力与汗水,但是,走访的效果不显著。究其原因,还有就是目前处于销售的淡季,个体户周转资金需求量不大,所以现在没有资金需求不代表以后没有,因此建立一个海量的客户信息库,掌握大量客户第一手信息资料就显得至关重要。个体
6、户走访在挖掘当前资金需求客户的同时,也加强了我公司的宣传以及业务推广,而这种宣传与推广对于公司今后的业务开发具有持久深远意义。2、加强对于惠民小贷的宣传,提高公司的知名度。惠民小额贷款公司在富平成立已经四年了,但是在我们个体户走访以及产业链客户开发过程中,我们发现有好多的客户还不知道我们公司,还有这么一个融资渠道。所以,我觉得加强公司的宣传势在必行,只有让广大的资金需求者了解到我公司,才能够把被动的寻找客户转换成主动的客户上门。全文约:1425字,阅读时间:178秒。实习期工作总结3不禁感叹岁月匆匆,在日复一日的有序的工作节奏陪伴下,于邯郸销区的实习期已尽三个月,在这三个月中,感触很深,明白了
7、许多,懂得了许多,也成长了许多,真可谓,岁月使甘愿沉沦者继续沉沦,使勇于挑战者超越自我!万事开头难,古人这一句言件意赅的真理被生活的点点滴滴诠释着,这一次正式上岗前的实习,让我更深有体会,严格的说这本就属于正式工作。在同事的带领下来到了所要实习的品牌店面-法恩莎专卖店,这座华丽的店堂坐落于被公认为邯郸第一家居城的东信家园。东信里面的走廊错纵复杂,再加上我本身就是一个路痴,方向感很差劲,因此记路成了我的一个难题。记得第一次被同事委托到另一个店面办事就给迷路了,返回时在走廊里绕来绕去就是找不到自家店面,呵呵,最后幸好同事从玻璃看到我困窘的现状,敲打玻璃指引我回到了店里,但现在看来那所谓的问题都不算
8、什么问题。除此之外,当时让我感到迷惘的就是看着同事们各尽其职的忙碌着,自己除了帮着打扫卫生以外其它的什么都帮不上,感觉像个闲人,因此心里有些找急,但当过了一段时间后,熟悉了工作流程和工作内容,突然感觉工作很有序,生活也很充实。所以要坚持,也要把心态放正,万事开头难,勿急勿躁。俗话说的好,师傅领进门,修行在个人,我个人也十分信服这句古人之云。就拿导购这个职业来说吧,就我个人观点的认识来说,根本没什么可教的,完全在于个人学习、领悟、研究,产品知识多看些资料,熟能生巧因此也就记住了,这对任何人来说只要你想干这行,这就不算什么问题,最主要的就是销售技巧的掌握,因此要多留意观察老员工是如何完成整个销售过
9、程的,吸取精华,然后结合自身特点来达到销售成功的目的。亦要且记销售的5S原则微笑、迅速、诚恳、灵巧、研究,并在此基础上要实现自我升华。总之一个悟字,蕴含了许许多多深刻而又浅而易懂的道理。何校长寄语中谈到活到老,学到老,干中学,学中干,此道理在我的工作中也体现的淋漓尽致。导购员要不断拓展自己的知识面,接触新的知识,严格要求自己做到面面具到,行业专家,非本行业亦是专家,因为看的多了,学的多了,了解的多了也就懂得多了,因此和顾客也就除了单调的产品介绍外有话题可聊,拉近于顾客的距离,突破其心理防线,真正做到朋友亲人式导购,正如推销产品的首要任务是先把自己推销出去。何为干中学,学中干呢?,就拿工作中的简
10、单事例举例来说吧,我们每天打开店面的第一件事就是打扫卫生,擦拭洁具,但这决不是纯属的劳动,因为在擦拭洁具的过程中就在逐步了解产品的型号、规格、结构和一些性能,熟悉产品的摆放位置,进而做到快速引导客户。另一方面来说,我们要把了解到的一些东西运用到与顾客实际的面对面交流上,快速促成交易。最后我想说,一个成功的职业人,首先是把自己真正当做一个职场人来认识和对待,其次是具有高度的工作热情和工作态度,那么你就成功了90%,最后是是在遇到决择和困难时要这样问自己,我想不想,而不是我能不能,因为想就一定可以做到,做好!全文约:1299字,阅读时间:161秒。实习期工作总结4传统的纸上谈兵已经不能适应社会行业
11、对于广告学学生的要求,因此学校给我们人文系级广告班安排了一个星期的广告认识实习,这次认识实习对于从未正式接触广告设计与制作的我收获颇丰。现就本次认识实习中的经历、内容、经验得失作简单的总结。一、实习目的1、认识广告公司的运作流程,各个部门的职能以及工作分派,公司的管理方式做简单的了解、初步的认识为今后的专业知识学习打下一定的基础。2、达到认识企业、认识市场、认识新的学习方法这三方面的认识。3、从认识中树立自己的人生理想,为自己的道路作出规划。二、实习时间_年8月27日至9月2日三、实习地点联合广告公司四、实习内容1、实习概述年8月27日,我和小组成员在联合广告公司进行了为期7天的广告认识实习。
12、联合广告公司是一家小型的设计、制作、策划容为一体的广告公司,在该公司实习期间,由于所学知识与实践的差距且我也未学过任何关于广告专业制作与设计的课程,所以我只能从事一些琐碎的日常事务,但公司的老师给了我很大的帮助和支持,给我留下深刻的印象。公司的前辈们认真、严谨的从业风格,亲切友善的待人待物,和谐友爱的工作氛围等给我留下很深的印象。2、实习认识的经历、内容、成果、经验得失在认识实习中,公司老师给我很多的动手实践的机会:在业务很忙的时期。他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,刚开始我还以为那是多么简单的工作,但做起来的时候发现自己却无从下手,还弄错了很多的地方。原来这种工作并不是那么简单,尽管看起来很
13、简单但也需要更多的动手实践。在几天的工作中老师还教会了我如何去制作泡沫字,也给我介绍了那些制作的机器器材。在老师的指导下,我和公司的职员共同完成了“白石江公园鼎盛世家”的广告牌。其中的工作包括雕刻、喷漆等。工作不忙的时候,老师还演示了简单的PHOTOSHOP给我看,但由于从未接触过,所以最终也是一知半解。老师还演示了最常见的图片处理给我看,但这些对于我来说都是陌生的,我只能做一些简单的制作工作。这使我认识到了技术与实践的重要性,也使我认识到了自己的喊多不足,励志,这给了我以后的工作积累了十分丰富的经验。认识实习期间,我们还参观了白石江公元的房地产交易会,参观了那些作品。也看到了我们制作的广告牌
14、也立在其中心里充满了成就感。参展的那些广告作品设计以及展厅设计真是精美绝伦、精彩纷呈给我留下深刻的印象。其中我看到了我们老师的作品,像汇宝集团的广告词“火热商机,谁来主宰”、东盛房地产的广告词“东风点三江,盛世房地产”都出于我们老师之手。那些小册子的制作,展厅的设计,颜色的搭配,精美的文案,应有尽有。这都是我学习的榜样,也使我更喜欢广告这个行业,对广告行业有了更深更进一补的认识。实习期间,让我认识到要做一名合格的广告人并不是那么容易。从事这一行业需要更多的智慧和头脑,必须掌握很多的专业知识和实际理论,要理论和实际相结合。在短暂的认识实习过程中,我深深的感受到自己所学知识的有限以及专业技能素质的
15、薄弱。在面对一些设计与制作的工作时,无从下手茫然不知所措,这让我决心在以后的学习中努力提高个人知识技能、把理论和实际相联系字一起,力争做一名合格的广告人。五、总结在为期7天的认识实习过程中中我基本掌握了广告制作的一些基本工作,会到了广告是既有创造性的工作。要做出精彩的作品,就必须有专业的知识和严谨认真的工作态度,知道了一丝不苟措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,因此在以后的学习中应更加努力,让自己掌握好更多的专业知识,更好的运用广告这门科学。这短暂的7天中,给我最的的感受和认识是:1、机会永远属于有准备的人,做任何时都要有耐心。2、掌握
16、的理论知识要与实际相互结合。3、要多动手,多实践,积累更多的工作经验。全文约:1791字,阅读时间:223秒。实习期工作总结5时间过得真快。转眼间,在宝鸡高新区管委会的实习即将结束。在过去的40天里,我觉得我收获了很多,不仅在学习上,而且在实践中,这让我受益匪浅。一开始,在集体动员会上,部门领导向我们指出,实习期间可能会有一些困难和一些思维上的变化,但我们大学生首先要端正实习态度,脚踏实地地做好每天的工作,与单位同事和睦相处,坦诚相待。当时我暗暗下定决心:一定要珍惜这次实习机会,努力工作,认真向老师和前辈学习。带着稚气和青春的热情,我踏上了人生第一份工作的征途,进入了更广阔的舞台。当天下午,在
17、部门领导的带领下,我和几个同学来到了高新区管委会。人民教育部华先生首先向我们介绍了管委会的基本情况和发展目标,然后根据个人性格特点进行了分配。我被分配到研究室。研究室是高新区管委会的重要部门,主要负责高新区发展的研究工作和宣传工作。第一天,唐主任就跟我说,这个部门对文字处理能力要求很高,是管委会的智能组,专门为分析研究管委会的程序目标而设计的。心冷。虽然我有一定的写作水平,但是看政治理论*就头疼。唐主任也看到了我的困难,告诉我实习时间不是很长,不可能在这么短的时间内完全掌握一些东西。他建议我在实习期间多读书,多思考,多总结,尽快了解实验室的运行体系,了解其意义。我曾经设想过实习时的休闲放松。众
18、所周知,现实已经给我敲响了警钟,我发现我在书本上学到的东西就像大海里的一滴水,与现实相去甚远。实验室里东西多,电话也多,经常从早到晚。大部分是和其他高新区的业务联系,以及他们对外的宣传报道。高新区有重大活动的时候,事情忙到没办法完成。唐老师正忙着给领导写演讲稿和拍照。另外两位老师会把整个活动形成书面材料简报,送到各地高新区和省市机构。这使得实验室的工作节奏非常快,机构内没有“一报一茶”的得过且过的心态。这时,在导师的指导下,我明白了,任何时候都要高标准、严要求地对待自己的工作,精益求精。我很高兴和三个老师在实验室工作了40天。他们非常重视实际工作,处处给我指导和照顾。在此期间,我经历了很多实质
19、性的工作。虽然很多看起来微不足道,无足轻重,但我能从他们身上学到的东西,却无法用三言两语解释清楚。工作中遇到一些新情况,总有几个老师主动给我讲解,让我很快融入到这个新环境中。在40天的实习中,我越来越觉得实验室的三位老师信任我。管委会的所有资料和文件都是严格保密的,但是老师们很相信我,给我看了很多从他们那里吸收营养的资料。就在我要做决定的时候,三个老师主动让我坐了进来。感觉他们的谈话氛围很真诚,大家的交流也没有什么不好的感觉,很感动我。这种信任加强了我的纪律性和责任感,感觉老师真的把我当成了其中一员。另外,老师对我的生活无微不至的关心。因为我住的学校离管委会有些距离,他们觉得八点上班太紧张,所
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