2022志愿者工作总结最新.doc
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1、2022志愿者工作总结最新 2022志愿者工作总结最新1上半年,为了使志愿服务活动更有特色、更有吸引力,我村积极组织,广泛开展了志愿者服务活动。在促进学雷锋志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区上半年的志愿者服务活动做如下总结:一、加强组织领导,明确各项职责建立了健全的志愿服务活动队伍。在_村党支部书记的带领下,由15名志愿者组成的服务队伍,发挥各自职能,完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人,严格按制度办事。二、加大宣传动员力度,营造良好社会氛围通过_村宣传栏、党员学习日、村举办的文体活动等活动载体,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高了居民群
2、众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。三、组织志愿者,结合村实际开展活动。1、组织志愿者及村民开展学雷锋活动。在学雷锋月开展辖区卫生集中整治活动两次,清运垃圾16车,为整治辖区的环境卫生做出了贡献。另在端午节活动中,我村志愿者同村干部、各组组长一起为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的粽子,令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。2、积极组织志愿者举办知识讲座,与村民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动,提高了村民知识水平和加强志愿者的思想道德素质。3、及时了解村内孤寡老人、空巢老人的情况,定期到老人
3、们家中打扫卫生,嘘寒问暖,解决他们生活实际困难,成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手,让村里的老人们感受到了大家庭的温暖。4、以满足村民多层次需求为己任,组织志愿者主动为村民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动,使村民逐步实现小事不出门、方便在村,真正实现为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。上半年,我们在志愿者服务工作上取得了一定的成绩,这与村两委的重视和村民的热心支持是分不开的,下半年工作中我们会再接再励,继续做好志愿者工作。全文约:944字,阅读时间:118秒。2022志愿者工作总结最新2为进一步深化内蒙古银行业文明规范服务理念,
4、将规范服务工作覆盖至全区村镇银行金融机构,树立规范经营、优质服务的行业先进典型,以点带面全面提升自治区银行业村镇银行文明规范服务水平和影响力,促进村镇银行更好的支持地方经济发展,为切实贯彻上级行的服务工作要求,使我行的服务水平再上一个新的台阶,真正做到以优质的服务促进业务的持续发展,现将我行服务工作的整体情况总结如下:一、各营业机构的服务设施配备较为标准、齐全,基本符合服务要求。网点服务的硬件环境,既是服务工作的基础,也是银行外在形象和实力的具体呈现。我行分设了现金区、非现金区、VIP客户接待区、客户休息区,洽谈业务区,使网点的布局多功能化,充分体现了人性化特点,及时适应了不同层次客户群体的服
5、务需求,提升了服务档次,增强了竞争能力。二、员工的服务意识有了明显增强,经过行里多次进行服务礼仪的培训,以及制定了服务规范和标准,员工在工作中已成为自觉行为,员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强,在客户中产生良好影响,保证了各项业务健康有序的开展。三、临柜员工业务素质有所提高,应对不同客户的服务方式趋于灵活,经验日趋丰富,客户投诉数量明显减少。我行在定期不定期进行员工的业务培训工作,员工可以有效的反馈客户的业务问答。同时组织员工按时参加总行的学习、培训。在考勤纪律、着装、安全保卫、工作日志、会议学习,培训记录等方面加强管理,逐步规范了员工日常行为习。纵观我行服务工作情况,尽管与往年相比,服
6、务管理工作有了一些收效,取得了一些成绩,但是,距离上级行的服务要求,我行在各个服务环节上,均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。首先,在硬件服务设施配置方面,服务规范要求的一米线或一米线标识,在我行还没有配备和落实。其次,窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪,一些员工还显生硬。新员工的不断增加,使得一些员工还不能完全按照制度流程操作,也不能使咨询的客户收到满意答复。全文约:912字,阅读时间:114秒。2022志愿者工作总结最新3参加志愿活动已经半个月了,在团市委的指导下和局领导的关心下,积极开展了志愿服务工作,履行志愿者的职责,在工作能力、思想素质等方面有了更进
7、一步的提高。在参加志愿活动的.半个月中,我遇到许多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。记得当时是,早晨公交车最拥挤的时段,有一个步履蹒跚的老人上了车,一个中年男子主动站起来给老人让座,老人笑呵呵的向他敬礼,说了声谢谢。而他起身离开位置的一刹那,我才发现,他的右腿好像不太方便。原来,他是一名残疾人!而车上的乘客也发现了男子的不便,纷纷站起来给他让座。这虽然是件小事情,但是温暖着每个乘客的心。参加这次活动,我受益良多。我将始终以一名共青团员的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己。在工作方面,发扬积极进取的工作精神,认真参加了局里组织的共青团员学习培训,努力提高自己思想政治素养和理论水平,
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