新员工个人培训工作计划方案.doc

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1、新员工个人培训工作计划方案 新员工个人培训工作计划方案1为尽快提高新员工的业务技能和综合素质，给新员工提供正确的、相关的工作岗位信息，更好的帮助新员工在最短时间内融入商行，适应新的工作环境，现由人力资源组织实施_年度新员工培训，具体方案如下：一、培训对象_年末社会公开招聘的新员工、新招聘入职的员工子女以及未通过技能考试的在岗实习生。二、培训方式采取自学与授课相结合，理论与实践相结合、技能训练与基础知识相结合的全封闭式培训，包含军训、集中授课、技能练习、集体活动及岗位实习五个方面。旨在通过模块化的培训主题及持续性的培训效果考核来保证新员工能够接受全面系统的岗前培训。三、培训组织人力资源部具体负责

2、培训工作的组织与实施，行政后勤部和科技部负责本次培训的设备及后勤协调工作。凡需要其他部门人员参与授课或辅导的，人力资源部提前通知部门负责人，授课人应认真准备。四、培训程序：1、由总行人力资源部主持职前培训，制定职前培训方案，并经行领导批准后实施。2、新员工报到后，需填写新员工入职培训表，并进行为期四周的岗前集中培训。培训期间到课率低于90%者，人力资源部将取消其培训资格。3、新员工在培训过程中及培训完毕后，均要进行考试考核，考试考核成绩要记录在案。对于培训过程中表现较差或三次考试不合格者予以延长培训时间直至取消培训资格的处分。培训期满，人力资源部将组织相关部门对参训人员进行结业考核，不合格者延

3、长一周的培训期，再次考试不合格者，再延长一周的培训期，第三次考试不合格者予以辞退。4、对培训合格的学员予以分配岗位，正式进入实习期，进入实习期的员工按某某商业银行员工薪酬管理办法进行管理。培训结束后一周内由培训学员填写新员工入职培训反馈表，交由人力资源部保存。五、培训内容及具体安排新员工培训时间为四周，内容包括：1、军事训练通过为期一周的军事化管理和训练，提高学员的精神面貌，并在共同训练的过程中，增加对彼此的认识，从而提高新集体的团队合作精神和团队向心力。军事训练结束后随即进行该单元的测试。2、入行教育包括某某商业银行的企业文化、价值观、发展历程、经营战略和目标、组织结构、主要领导及各项规章制

4、度等。3、职业化教育职业化培训是对新员工工作之初的态度、行为、方法等进行引导和培训，主要包括职业生涯规划、心态转换、团队意识、职业理念、时间管理、职业礼仪等项目。提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效“最重要的一课”。入行教育与职业化教育培训时间为一周。4、银行基础知识银行基础知识培训以银行业从业人员资格认证考试辅导丛书公共基础为教材，使学员了解中国银行业的概况、银行经营环境、管理模式、主要业务、法律法规和银行从业人员的职业操守与职业道德。此单元培训时间为一周。5、技能培训针对本次新招聘员工均为一线柜台人员的特点，岗前培训应着重放在技能培训上，技能培训包括：点钞、珠算、汉字输入、

5、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容。该部分的辅导与练习安排在晚上进行。6、具体培训时间安排见某某商业银行新员工培训课程表。六、培训考核新员工培训采用日常考核与技能考试相结合的方式，日常考核包括出勤率、集体活动参与情况和个人品行三个方面，考试分单元测试和结业考试，单元测试包括军事训练、基础理论知识和技能测试;结业考试包括基础理论知识和点钞、翻打传票、计息、记账、汉字输入、珠算共六项技能考试。其中日常考核占20%，单元测试占20%，结业考试占60%。七、培训要求一、参加培训人员在培训期间要严格遵守培训纪律，服从培训安排。二、培训期间要按时上课，不准迟到、早退，不准旷课。如有特殊情况，须向

6、培训主管递交申请，经培训主管同意后方可请假。三、为保证培训效果，培训讲师要认真备课，每天安排作业，受训学员要积极参与、勤加练习职业技能，同时培训讲师要对学员在培训期间的学习、纪律等方面进行客观的评定。新员工个人培训工作计划方案2一、目的：使新员工更快适应公司业务;让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感;使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;培训新员工解决问题的能力及提升自身素质(专业和非专业)。提高新员工的整体综合素质，提升企业核心竞争力。二、新员工培训程序定岗前新员工培训内容1.新员工到职前准备(财务经理负责)：准备好致新员工欢迎信;让本部门其他员工知道新员工的到来;准

7、备好新员工办公场所、办公用品;准备好给新员工培训的部门内训资料;为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师;准备好布置给新员工的第一项工作任务2.到职后部门岗位培训(财务经理负责)到职后第一天：到工贸人力资源部报到，进行新员工须知培训(人力资源部负责);到部门报到，财务经理代表全体部门员工欢迎新员工到来;介绍新员工认识本部门员工，参观工贸办公场所;部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务;派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐?;到职后第五天：一周内，财务经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。对新员工一

8、周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标，设定下次绩效考核的时间;到职后第三十天：财务经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表，合格后确定下一个任务或轮岗安排熟悉。到职后第九十天：人力资源部经理与财务经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，决定是否录用，录用后告之新员工公司绩效考核要求与体系。定岗后新员工培训内容计划分为5部分:一、发动员工自学：通过自身的各种渠道学习专业知识，提高财务水平二、工贸内部培训：参加工贸的定期岗位培训，熟悉各岗位知识，理清流程从而优化流程。三、总部集中返青内部培训：公司历史与愿景、公司组织架构、主要

9、业务、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核、公司各部门功能介绍、公司继续培训计划与程序、公司整体培训资料的发放(以上为第一次培训计划);期间为实习人员的总部面试;个人工作总结汇报与绩效考核;培训-经营管理、核算管理、政策管理、内控管理(各部门负责人负责培训)、与新员工互动、下一月工作指导。四、总部集中返青外部培训：总部组织一些外部培训师培训，主要培训专业知识外的必备工作素质、团队协作等。(要从专业培训公司选定培训项目：如实践家的林伟贤老师的DISC团队的力量、名仕硕学余世维老师的激励项目等)五、举办各种活动：通过一些小游戏激发个人斗志和能力，如：现金流游戏、团队七巧板游戏等(渠道从各培训公司

10、获取)以及拓展训练等。三、新员工培训反馈与考核总部：总部整体培训当场评估表(培训当天);总部整体培训考核表(培训当天);财务经理：岗位培训反馈表(到职后一周内);新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表(到职后90天)四、新员工培训教材新员工培训须知;各部门按岗位内训教材;总部整体培训教材(包含公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务及其风险点、公司相关程序、绩效考核、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序、)五、新员工培训项目实施方案首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度;每个部门推荐本部门的培训讲

11、师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训(各部门负责人)给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料各部门从20XX年1月开始实施部门新员工培训方案每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训，在整个公司内进行部门之间的部门功能培训六、部门新员工培训所需表格新员工个人培训工作计划方案3一、培训的目的：1.使员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快的融入岗位角色中，以便更

12、好的为公司服务。3.帮助员工更好的适应工作群体和规范;鼓励员工形成积极的态度。二、培训对象：公司所有在职员工。三、培训地点：天山科技工业园6号楼301室四、培训时间：包括23天的集中在岗指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期。五、培训方式：在岗培训：由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，行政部跟踪监控。并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。六、培训教材：员工手册、岗位指导手册等。七、培训内容：1.企业概况的了解2.组织结构图;3.组织所在行业概览;4.职位或工作说明书和具体工作规范;5.了解公司的考勤制

13、度，例，如何请假等;6.明确公司薪酬制度，如发薪日，如何发放;7.绩效考核制度;8.劳动合同、保密合同及社会保险等;八、培训考核：培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。九、效果评估：行政部与员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。十、培训工作流程：1.根据部门经理审核

14、批准的培训需求，选择员工培训计划公布的培训项目。2.部门经理审核，对培训内容等方式进行统一审核。3.根据员工培训计划中的内部培训项目提前一个月做好课程资料、培训师资、培训场地等各项准备工作;编写、发布培训通知，提出培训要求。4.将培训课程通知书以书面形式送交行政主管，以便其安排培训和提供后勤服务工作。5.行政部门对此次培训计划做出考核和评估(以试卷形式进行考试)。新员工个人培训工作计划方案4中国的商超零售业还不成熟，起步晚，发展时间短，所以，我们要想在市场中发展壮大，就必须加大员工培训力度，让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。一、员工培训需求分析1、出现的问题：1)员工缺乏

15、责任心。2)培训的及时性与需求达不到预期效果。3)团队协作能力欠缺。4)理论与实践脱节。解决办法：提高员工责任心和敬业精神，灌输企业文化思想，组织集体活动，增强团队精神，加强组织成员之间的沟通，更新培训方式，使培训内容与实际相结合，达到培训的实际效果。2、培训工作目标。(一)企业培训目标：为融入企业文化，提高经济效益，我们必须创建品牌，加大培训理念，提高企业在市场上的竞争力，使我们在以后的发展中不断壮大，让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量，保持工作高效率。(二)员工培训目标：1)使员工培训后达到理想的专业技能。2)提高自身综合素质。3)增强自身的能力。4)树立正确的工作态度

16、。3、培训需求方法。(一)方法：观察法，面谈法。通过使用这些方法，我们了解了员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。需要解决的问题：1)员工素质和能力方面的差距。2)需要开发的培训项目。3)对每一项培训项目都要具体说明。4)项目运行可能出现的障碍和问题。二、员工培训计划1、培训目标：通过培训班的学习，使员工增强自信和责任感，深入了解企业文化。能够较好的掌握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量，保持工作高效率。2、员工培训课程设置表：课程设置。3、培训对象：超市生鲜所有在职员工。4、培训时间、考试时间：培训时间：_年_月_日每天早班员工下午_。考试时间：每门培训课程结束的第二天下

17、午_。5、培训方式及方法：方式：集中式学习。方法：讲座法视听技术学习法，现场实物演练等。作用：通过这些方式，可以让学员的听觉、视觉、触觉等调动起来，达到更好的效果。6、培训考核：考试：每门课程结束后，要对所学内容进行考试。考后反馈：培训负责人要及时主动的与培训对象沟通，360度考核。注重考勤：凡请假两次或以上，考核不予通过。三、培训的实施方案1、培训安排。1)安排场地;2)联系培训人;3)通知培训对象;4)向员工介绍培训课程;5)培训注意事项。四、具体实施1、安排场地：室内、现场演练。2、培训介绍：介绍培训的主题和课程讲解以及培训的主要内容，提前十天通知员工，在培训两天前再次通知便于确定培训人数。五、培训注意事项课前员工不准迟到或早退，如有此情况者，三次或三次以上则取消培训成绩。提前安排教室，检查教室的设施有无故障。现场演练要提前准备好演练所需要的货品及地点上课期间不准出现接电话、抽烟、聊天等扰乱秩序的行为。培训师应与员工搞好互动，以提高员工的接受程度。现场演练应按秩序进行，不要损坏货品。六、评估、评价的目的通过培训评价可以有助于对培训项目的前景做出分析，对员工培训内容的某些部分进行修改，使其更加完善，更加符合企业需求。以及对员工培训过程问题进行改正，以便更有效地提高员工必备的各种能力。