上半年政务工作总结范文十篇.doc
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1、上半年政务工作总结范文十篇 上半年政务工作总结1以来,市运管处按照市政务公开领导小组办公室的工作要求,坚持加强组织领导,拓展公开内容,创新公开形式,完善公开制度,强化公开监督,进一步推进政务公开工作,取得了良好的成效。上半年共主动公开政府信息114条。现将市运管处上半年政务公开自评总结如下:一、做好组织推进工作为确保政务公开工作顺利开展和建立长效机制,切实做好政务公开各项工作,市运管处成立了以处长王殿利同志任组长的政务公开领导小组,领导小组下设办公室,明确了由处办公室负责政务公开日常工作。做到了领导、机构、人员“三到位”。市运管处还将政务公开工作落实到有关科室和人员,做到政务公开与运管工作同安
2、排、同部署、同检查、同考核,进一步完善政务公开制度,明确任务、责任和分工,加强监督和检查,形成各负其责、相互配合、齐抓共管的领导体制和工作机制。二、不断完善政务公开工作机制一是坚持主动公开与申请公开、网站公开与政务中心公开相结合,拓宽渠道,创新形式,及时准确全面地公开了政府信息,基本做到了应该公开的全部公开,并建立健全舆情收集和回应机制,积极回应社会关切热点,提升公信力。二是紧紧围绕重大决策开展工作,推动行政权力公开透明运行,继续清理审核行政职权,确认职权并编制职权目录和绘制权力运行流程图,按照规定要求在部门网站予以公布,并明确不得行使未经法律规定或未经公示的行政权力,不得行使未编入目录的行政
3、权力。三是全面推进办事公开。在运管处门户网站和蚌埠市政府信息网站发布各类政务信息及干部任用、考核奖惩等内部事务信息,做到政务信息全透明。三、不断拓宽公开渠道通过政务公开宣传橱窗、行政服务大厅运管窗口一次性告知单、蚌埠日报先行者专版、96333运政热线等传统公开方式与市运管处门户网站投诉举报栏目网络问政的方式相结合,不断丰富公开方式,提升与公众交流实效。四、提升政务服务水平着力推进“一站式服务”。在行政审批方面,实行“一站式服务”。市运管处进一步加强政务服务中心窗口建设,重新梳理中心窗口业务,精简行政审批事项,优化审批流程,提升服务效能。运管窗口积极推行一次性告知单,方便群众办事。坚持“一次告知
4、、两次办结、不跑第三趟”。五、不断加强监督保障加大政务公开宣传力度,运用多种媒介宣传政务公开工作,积极开展政务公开实际效果的调查研究,根据市政务公开办要求,及时报送政务公开工作动态信息,做好季度、半年信息统计上报工作,并对工作薄弱环节采取有效整改措施,提升工作成效。下一步,市运管处将继续严格落实政务信息公开各项工作任务,一是拓宽政务公开渠道,创新方式,强化网络问政建设;二是加强政务公开工作培训交流,提升岗位工作能力;三是加大政务公开宣传力度,开展政务公开实际效果调查研究,不断完善政务公开实效。上半年政务工作总结2我单位在县政府正确领导下,扎实推进政务公开工作,现将上半年工作情况总结如下。一、上
5、半年工作情况一是及时发送信息稿,保证部门讯息时效性。上半年,我单位共发送信息稿5篇,涉及党员学习教育活动、外来单位学习参观、上级部门莅临指导等。二是如实的完成信息公开工作。根据本单位的人员变动,及时更新了人事信息方面的内容;根据县政府43号文件,删除已公开的行政处罚信息,新增部门行政强制类内容;在重点领域方面,对行政审批事项进行动态更新,审批一个,更新一个,并将本单位拥有执法权人员跟窗口执法人员进行了更新;对本单位内部组织机构进行了更新,详细公开了各领导的任务分工、本单位职责、内设机构等。二、存在的问题一是部门讯息公开数量不够多,质量不够高。上半年,我单位仅公开了5篇信息稿,大多数为党员教育活
6、动类,形式略微单一。二是政务公开不及时。政务公开内容具有滞后性,不能随着单位人员变动及行政权利清单变动及时更新。部分内容已经过时,需要重新公开。三、下半年打算一是加强部门讯息报送。下一步,我单位将从信息数量跟信息质量上发力,进行整改提高,增加信息发布数量,力争每月最少有两篇报道,同时注重信息的多样化,涉及业务工作、党建教育、兄弟单位学习指导等,争取用部门信息打开外界了解水保的窗口。二是规范政务公开工作。要严格对照本单位各项制度清单,逐一核实各公开内容的时效性,对过时的错误的内容进行更新或者删除。及时将我单位最新的政策信息进行公开公示。上半年政务工作总结3上半年,我局切实做好政务工作,政务服务工
7、作正常有序运转。不断深化和规范政务服务工作,并加强对政务服务工作的监督检查和考核,把政务服务工作列为单位全年综合目标管理和党风廉政建设工作专项目标进行考核。截止6月30日,窗口共受理各类办件245件(其中:水生驯养和经营证18件;渔业船检验年检219件;运输、携带、邮寄国家二级或广西重点保护证8件;),没有超时办件,评议率和满意度都达到100%、一、主要工作1、加强政务窗口领导,提高政务工作水平。政务窗口是我局简化办事程序,提高工作效率和服务水平,体现为民、便民、利民和建设“责任、阳光、高效、廉政”单位形象的平台。今年我局党组3次召开专题会议研究政务工作,并在各种会议上通报政务工作情况,要求局
8、各科室全力配合和支持政务窗口的工作,对政务窗口的各种工作需求给予优先保障,做到“窗口围绕社会转、科室围绕窗口转前后方一盘棋”。同时,局主要领导、分管领导、纪检组长多次到服务窗口调研,听取汇报,协调相关工作,政务服务工作人员从2人增加到3人,从而更进一步方便群众办事。今年市局法定代表人潘展雄再次授权窗口负责人陈才政为窗口首席代表,授权书明确授权范围、授权人责任、被授权人责任、授权有效期,并向市政务服务中心备案,全权行使授权人职权范围内所有行政审批事项的受理决定权、审核审批权,授权率达100%。2、依法行政、热情服务,群众满意。政务服务严格遵循办事程序,依法办事,不断提高办件效率,本单位所受理行政
9、审批事项严格按照政务服务管理办法和市政务服务中心的要求,坚持合法、高效、公开、便民的原则,按照申请受理审核(听证)决定转出送达的模式,分别编印贵港市水产畜牧兽医局服务指南、贵港市动物卫生监督所服务指南、贵港市渔政管理站服务指南和行政审批项目操作规范和流程图,优化审批流程,在办理过程中,严格按照行政审批项目操作规范和流程图办理,接到后及时受理。窗口人员在工作中严格遵守政务大厅的各项规章制度,扎实工作,热情服务,还经常就工作中发现的相关情况和问题及时与单位的同事和大厅管理人员进行工作沟通和协调,从而更好地提高了工作效率,方便了前来办事人员,受到了赞赏和好评。政务窗口各项工作取得了较好成绩。3、接受
10、中心管理和纪检部门监督。为了提高办事效率,工作中做到公开、透明、自觉接受政务中心管理和纪检监督。窗口自觉使用“政务服务及监察通用软件”,使行政审批从咨询到申请、受理、审批、办结和取件等全过程纳入信息化系统管理,接受行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监察体系。4、精简提速,高效便民。坚决贯彻落实首问责任制、限时办结制、责任追究制,热情、礼貌接待办事群众,耐心解答群众提问以及电话咨询。在审批中做到精简提速,最高提速为法定时限一半以上,做到优质高效服务,开展“一站式服务”,做到当日办结当日办结,承诺办结时限的提速办结,方便了群众办事,受到办事群众好评。截止6月30日,窗口所受理各类办件全部提速完
11、成,没有超时办结,拖延办结。二、存在的主要问题在行政审批方面,主要是西江农场开办企业涉及行政审批,没有理顺。因西江农场是自治区农垦局直属管理,所在地分属三区,行政审批事项没有明确是否属所在辖区县级以上相关行政管理部门审批,造成审批误区,如市级审批不符合扩权强县的要求,区级审批在行政审批事项又没有明确。建议市行政审批制度改革工作领导小组办公室按照行政审批制度改革工作的要求,协调理顺西江农场开办企业涉及行政审批事项的审批主体。三、下半年政务服务工作安排1、加强政务服务管理,提升政务服务水平;2、加强对三区两县市的业务指导,确保下放事项有效管理和运行;3、提高行政审批效率,方便群众办事。四、工作建议
12、1、政务岗位请假或叫人顶岗没有人性化,手续繁琐。2、对于没有业务审批或特别少的部门,也不能适时暂停服务,强要呆呆坐着在等候,造成浪费资源。上半年政务工作总结4,五通桥区政务服务中心围绕着“重点建设招商年”工作主题,以“服务群众”为宗旨,延升服务渠道,提升服务功能,提高工作效能,各项工作取得了明显成效。15月,共受理行政审批事项4575件,其中:承诺件3901件,即办件674件;按时办结率为100%。承诺件平均办件时间为5.07个工作日,办理提速75.86%,提前办结率100%,其中评价满意率达100%。现将我中心工作情况具体汇报如下:一、创先争优,真诚服务群众二、夯实基础,有序推进电子政务大厅
13、建设一是高度重视,加强组织领导。五通桥区委、区政府领导多次召开会议,专题研究,要求要将电子政务大厅建设工作作为今年效能建设工作的重点,结合创先争优,确保按期高质完成。为此五通桥区成立了以区政府分管副区长为组长,区政务中心主任、效能办主任为副主长,各相关部门具体负责人为成员的的电子政务大厅建设工作领导小组,切实加强电子政务大厅建设的组织、协调、督促检查工作。二是按照已制定的工作实施方案,实行工期倒排,确保按期推进。电子政务大厅建设工作时间紧,任务重,各责任单位均按照建设工作实施方案制定了倒排工期表,所有工作都按照最终投入使用时间列出进度表,目前,硬件设施、基础信息收集等都已按期完成,录入工作已进
14、入尾声。三是开展基础信息收集培训工作。中心分别召集各窗口分管领导、审批股长、各乡镇便民服务中心主任进行培训,明确基础信息收集的范围、内容、格式等,确保基础信息收集全面、完整、规范,为电子政务大厅建设工作打下扎实基础。三、强化机制,规范便民服务中心一是强化组织管理机制。明确由乡镇党委副书记兼任中心主任,设立专职副主任,推行督察员制度,建立每月通报制度,明确责任,促进落实。二是强化教育培训机制。充分利用例会,邀请有关部门对便民中心工作人员开展业务技能、服务礼仪等专题培训,分批安排便民服务中心窗口工作人员到区政务中心窗口跟班学习,提高服务质量。三是强化团队服务机制。各便民服务中心对所辖区域内的投资建
15、设项目实行“一站式”团队服务,以窗口为单位细化分工,为项目建设提供一流的服务环境,提高项目落地率。四是强化监督考核机制。设立意见簿,公布投诉电话,畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径;建立服务质量监督制度,定期对服务窗口和工作人员进行考核,作为年终考核、表彰评比的依据。上半年政务工作总结5发改委上半年,我委按照县委、县政府的统一安排部署和要求,深入推行政务公开工作,把政务公开工作作为加强中国共产党 党风廉政建设,转变工作作风,狠抓工作落实的重要举措,切实抓紧抓好,以公开促工作,以公开树形象,以公开赢民心,收到了良好的社会效果。一、深入学习贯彻政府信息公开条例组织干部职工认真学习中华人民共和国政府
16、信息公开条例,对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序,监督和保障等有了明确的了解,增强了对条例重要意义的认识和贯彻落实条例的主动性和自觉性。对下一步广泛开展宣传教育活动,规范公开内容,建立健全工作机制和制度等作了强调和安排。二、认真开展政务公开工作1、加大公开和宣传力度,扩大政务公开知晓面结合工作实际,通过制作政务公开专栏、板报、设立意见箱等多种形式,将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果向社会广泛公开,不断加大政务公开宣传力度,在方便服务对象的同时,接受社会各界的监督。2、强化监督制约机制,确保政务公开工作扎实有效开展实行监督检查和责任追究
17、制,专门抽调政治素质高,业务能力强,纪律作风硬的人员组成政务公开监督小组,对各科室政务公开情况进行经常性监督检查。设立了投诉意见箱,自觉接受群众监督,广泛听取各方面意见,及时发现和解决政务公开工作中存在的问题,政务公开工作取得了实质性进展。3、以公开促工作,推动各项事业快速健康发展政务公开工(来自中国教育语文网)作的深入扎实开展,不仅提高了人民群众对我们工作的满意率,树立了发改委的良好形象,同时,也使全委干部职工的整体素质得到了很大提高,工作积极性和责任心明显增强,从而有力地推动了工作的快速健康发展。三、切实安排好下半年政务公开工作进一步结合工作实际,深入开展政务公开工作,认真学习,加强队伍建
18、设,加强管理教育力度,强化督查,保证政务公开工作有效开展。进一步完善相关工作制度,建立健全政务公开工作长效机制,通过规范和完善,扎扎实实推进政务公开工作开展。把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点,进一步梳理、规范信息公开内容,加大网上公开力度,全面、规范做好公开档案资料的归集、整理、收藏工作,开创政务公开工作的新局面。上半年政务工作总结6,我局以“方便群众办事,强化权力监督,提高依法行政、依法审计水平”为目标,进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度,大力推进政务公开工作,上半年的政务公开工作取得较好的效果。一、工作开展情况(一)“机构、人员、经费”三落实我局成立有政务公开领导小组及
19、其办公室,明确机构职责与人员分工,切实加强对政务公开工作的领导。在政务公开工作中,舍得投入,购买有电脑、复印机、传真机、摄像机、数码相机等设备。此外,还设立了政务公开监督小组,对本局政务公开工作进行监督和提出意见建议。设立本局机关服务窗口,严格落实首问负责制、即时办结制、责任追究制等作风效能建设制度。(二)认真贯彻落实意见我局认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见,一是进一步加强对政务公开工作的组织领导;二是进一步建立完善政务公开工作制度;三是进一步提高对推行政务公开重要意义的认识;四是进一步明确推行政务公开的指导思想、基本原则和工作目标,主要任务、重点内容和形式
20、。由于工作目标明确,措施有力,上半年,我局政务公开各项工作正常有序开展,并取得了较好的工作效果。目前,我局政务公开主要以崇左市政府门户网站、政务公开栏、编制政府信息公开目录、指南为主要载体,同时,积极向审计署网站、中国审计报、中国审计、左江日报等有关媒体宣传审计工作有关情况,并进一步做好审计要情、崇左审计信息的编发工作,积极向上级领导提供决策参考依据,让社会各界最大程度地了解到审计工作最新动态。上半年,共更新政务公开栏2期,印发审计信息5期24篇,被省部级以上新闻媒体采用有关审计工作的稿件8篇。二、积极做好“项目年、民生年、绩效年”中心工作我局围绕市委、市政府“扩内需、保增长、调结构、抓项目、
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